32RS0015-01-2025-000558-78

№2-900/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Клинцы Брянской области 23 мая 2025 года

Клинцовский городской суд Брянской области в составе:

председательствующего судьи Постевого И.В.,

при секретаре Тарабанько Г.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению фио1 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о возложении обязанности предоставить информации, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио1 обратился в суд с данным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте интернет-магазина «<данные изъяты>» дистанционным путем приобрел проводные наушники. После обнаружения брака, он решил вернуть товар, но сделать этого не смог. Также он обнаружил, что владельцем интернет-магазина информация о продавце не представлена. На его обращение о представлении сведений о продавце, он получил отказ.

Просит обязать ООО «<данные изъяты>» в течение 7 дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить информацию о продавце товара, в том числе юридический и фактический адреса, фамилию, имя, отчество продавца, его ИНН, ОГРН; взыскать с ответчика судебную неустойку за неисполнение решения суда в размере <данные изъяты> рублей в день с 8 дня вступления решения суда в законную силу; взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Протокольным определением в порядке ст.47 ГПК РФ к участию в деле для дачи заключения привлечено <данные изъяты> по Брянской области.

В судебное заседание стороны не явились, извещены надлежащим образом.

На основании ст.167 ГПК РФ, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ истец на торговой площадке <данные изъяты>» приобрел товар – наушники проводные стоимостью <данные изъяты> рублей. В информации о продавце товара указано «<данные изъяты>».

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) – организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п.3 ст.16.1 Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Согласно заключению территориального отдела <данные изъяты> по Брянской области в г.Клинцы, Клинцовском, Гордеевском и <адрес>х <адрес> ООО «<данные изъяты>» является объединенной компанией маркетплейса «<данные изъяты>» и оператора наружной рекламы «<данные изъяты>».

Таким образом, ООО «<данные изъяты>» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина «<данные изъяты>».

Из искового заявления следует, что при осмотре наушников обнаружены дефекты в товаре, полная информация о продавце не представлена, в связи с чем, он не может предъявить претензию по качеству товара.

В адрес ответчика истцом направлено обращение, в котором он просил предоставить полную информацию о продавце. Однако, обращением ответчиком проигнорировано.

В силу п.п.1.2, 1.3 ст.9 Закона владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Этот же вывод следует из положений п.2 ст.26.1 Закона, согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца.

При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона. Непредставление потребителям, оформляющим заказ дистанционным способом, достаточной информации о продавце товара и его месте нахождения, ограничивает возможности потребителей в праве на судебную защиту.

В соответствии с ч.1 ст.206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд полагает, что обеспечению баланса интересов сторон будет соответствовать возложение на ответчика обязанности предоставить информацию о продавце в течение 15 календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу.

В силу п.1 ст.308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п.1 ст.330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п.4 ст.1).

Принимая во внимание, что требования истца относятся к требованиям об исполнении обязанности в натуре, при этом истцом заявлены требования о присуждении ему судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, данные требования подлежат удовлетворению.

Истец в исковом заявлении просит взыскивать с ответчика судебную неустойку в случае неисполнения решения суда с 8 дня с момента вступления его в законную силу в размере 10000 рублей за каждый день до дня его фактического исполения.

Указанный размер суд считает чрезмерно завышенным.

Оценив обстоятельства дела, суд полагает, что разумным будет являться и в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения взыскание с ответчика судебной неустойки в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки.

Согласно ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с тем, что права истца как потребителя были нарушены, суд взыскивает с ответчика в пользу фио1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Данная сумма является соразмерной причиненным нравственным страданиям, отвечает требованиям разумности и справедливости.

Поскольку истец на основании Закона «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины, то государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, в размере, пропорционально удовлетворенным требованиям, который в соответствии со ст.333.19 НК РФ составляет <данные изъяты> рублей.

Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

фио1 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о возложении обязанности предоставить информации, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «<данные изъяты> предоставить фио1 информацию о продавце товара «Наушники проводные», артикул № юридический адрес (место нахождения), фамилию, имя, отчество, ИНН, ОГРН продавца, в течении пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу фио1 в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей.

В случае неисполнения решения суда в течение пятнадцати календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с Общества с ограниченной ответственностью «РВБ» в пользу фио1 судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения и по дату фактического исполнения решения из расчета 500 рублей за каждый день просрочки.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Брянского областного суда через Клинцовский городской суд Брянской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.В. Постевой

Мотивированное решение изготовлено 03.06.2025.