Решение по делу № 2-209/2023 от 08.02.2023 - об обязании совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, –.

№2-209/23

50RS0035-01-2022-008149-94

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

08 февраля 2023 года.

Подольский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Невской Е.В.

при секретаре Колесовой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МосОблЕИРЦ»,МУП «ЖПЭТ№»городского округа Подольск об обязании совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, –

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «МосОблЕИРЦ»,МУП «ЖПЭТ№»городского округа Подольск, уточнив исковые требования, просила обязать ответчика произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение и водоотведение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, произвести зачисление переплаты в счет будущих платежей за холодное водоснабжение и водоотведение, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 51 000 рублей.

Свои требования мотивирует тем, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ФИО3 <адрес>, Революционный проспект, <адрес>. Являясь ответственным плательщиком коммунальных услуг, своевременно вносила плату за жилое помещение и коммунальные услуги на основании платежных документов, предоставляемых Ответчиком. Фактически платежи осуществлялись ее супругом- ФИО6 через его личный кабинет, однако оплачиваемые денежные средства зачислялись ответчиком на лицевой счет по квартире, собственником которой является ФИО6. В связи с данными обстоятельствами, за ней образовалась необоснованная задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. Полагает зачисление денежных средств на лицевой счет по другой квартире, расположенной по адресу: <адрес>, неправомерными действиями ответчиков, нарушающими ее права. Добровольно произвести перерасчет оплаты коммунальных и списать незаконно начисленную задолженность, ответчик отказался, в связи с чем, она вынуждена обратиться в суд.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом.

Представители истца – ФИО6, ФИО7 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объеме. При этом, ФИО6 подтвердил, что оплату коммунальных услуг, начисляемую по квартире истца, в спорный период времени производил он, путем платежа через свой личный кабинет. В итоге, оплаченные денежные средства по квартире истца, были зачислены на лицевой счет по его квартире, расположенной по адресу: <адрес>51.

Ответчик – представитель ООО «МосОблЕИРЦ» - ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив, что платеж производился через личный кабинет, в котором содержатся сведения о лицевом счете по квартире ФИО6, а потому зачисляемые деньги не могли попасть на лицевой счет по квартире истца.

Ответчик – представитель МУП «ЖПЭТ№»городского округа Подольск в судебном заседании иск не признала.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: ФИО3 <адрес>, Революционный проспект, <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ, лицевой счет № (том1л.д.6-10, 60-64).

В вышеуказанной квартире зарегистрированы: ФИО1, ФИО8, что подтверждается выпиской из домовой книги (том1л.д. 41).

Функции эксплуатирующей организации жилого <адрес> по Революционному проспекту в городе Подольске ФИО3 <адрес> осуществляет МУП «ЖПЭТ «2» Г/о Подольск.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МосОблЕИРЦ» и МУП «ЖПЭТ «2» Г/о Подольск был заключен Договор об орагнизации расчетов за жилищно-коммунальные услуги, по условиям которого ООО «МосОблЕИРЦ» принимают на себя обязательства от своего имени за счет Управляющей организации совершать действия в части организации ежемесячных начислений за жилищно-коммунальные услуги и формированию ЕПД (том1л.д.223).

ФИО6 доводится супругом ФИО1, и зарегистрирован по адресу: ФИО3 <адрес>, лицевой счет № (том1 л.д.246).

Из объяснений представителя истца -ФИО6 в судебном заседании следует, что в октябре 2020 года ООО «МосОблЕИРЦ» выставили истцу счет за коммунальные услуги в размере 4 062,78 рублей.В ноябре 2020 года ответчик выставил новый счет, в размере 6 253,95 рублей.В квитанции от декабря 2020 года сумму к оплате в размере 8877,39 рублей. За январь 2021 года выставленная сумма составила 14238, 52 рублей. При этом общая сумма к оплате с учетом задолженности составила 24921.54 рублей. Для погашения начисленной задолженности, ФИО6 через свой личный кабинет осуществил перевод денежных средств, но несмотря на произведенную им оплату, задолженность ФИО1 осталась не погашенной.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО6, от имени истца ФИО1 была направлена претензия в адрес ответчика с просьбой разобраться в ситуации и списать незаконно начисленную задолженность (л.д. 26).

Согласно ответу ООО «МосОблЕИРЦ» от ДД.ММ.ГГГГ, с ноября 2020 года по адресу: ФИО3 <адрес>, Революционный проспект, <адрес>, изменился лицевой счет и реквизиты для оплаты ЖКУ в связи с тем, что в ноябре 2020 года были интегрированы лицевые счета в единую расчетную систему. При переходе на единую расчетную систему на ДД.ММ.ГГГГ по <***> задолженность отсутствует. За ноябрь 2020 года начислено по услугам жилищно-коммунальный услуг 6 253 рубля 95 копеек, однако оплата поступила в размере 4 062 рубля 78 копеек, из-за чего образовалась задолженность в сумме 2 191 рубль 17 копеек. В ЕПД за декабрь с учетом задолженности 2 191 рубль 17 копеек и текущего начисления в размере 6 686 рублей 22 копейки, сумма к оплате составила 8 877 рублей 39 копеек, что отражено в квитанции декабря 2020 года. За январь были произведены начисления в размере 14 238 рублей 52 копейки. Так как за декабрь оплат не поступало в ЕПД за январь общая сумма к оплате с учетом задолженности составила 24 921 рубль 54 копейки, с учетом пени начисленных за период до принятия моратория. Платеж на сумму 8 983 рубля 92 копейки от ДД.ММ.ГГГГ на лицевой счет <***> не поступал. Последний платеж поступил ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 062 рубля 78 копеек. На момент обращения с учетом начислений за март 2021 года задолженность составляет 41 552 рубля 48 копеек (л.д. 25).

Из материалов настоящего гражданского дела следует, что ФИО6 для погашения задолженности через свой личный кабинет осуществил следующие платежами: 6329 рублей - 25.12.2020г., 8983, 92 руб. - ДД.ММ.ГГГГ, 6329 руб. - ДД.ММ.ГГГГ, и 6329 - ДД.ММ.ГГГГ.(том1л.д.232-242).

В связи с тем, что личный кабинет ФИО6 содержал сведения только о лицевом счете его квартиры, расположенной по адресу: Подольск, <адрес>51, поступившие денежные средства зачислялись в полном объеме

на лицевой счет №, что подтверждается сведениями финансового лицевого счета(том2л.д.1-13)

Таким образом, по лицевому счету № возникла переплата, а по лицевому счету №, ввиду отсутствия оплаты коммунальных услуг, возникла задолженность.

Данные обстоятельства были подтверждены в результате проведенной в рамках проверки ФИО3 <адрес> «Государственная жилищная инспекция ФИО3 <адрес>» по обращению ФИО6(ФИО1) (том2л.д.12).

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, соответствующих требованиям статей 59,60 ГПК РФ, опровергающих, установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что в ходе судебного разбирательства установлен факт неоплаты истцом коммунальных услуг на лицевой счет, принадлежащей ей квартиры, и зачисление платежей в личном кабинете на лицевой счет плательщика-ФИО6, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для признания действий ИРЦ неправомерными.

Доводы представителя истца о том, что он производил оплату четыре раза по одному и тому же ЕПД по QR-коду, указанному в платежном документе, а следовательно денежные средства зачислены на его лицевой счет сотрудниками ЕИРЦ, не могут быть приняты судом в качестве основания к удовлетворению иска. Каждый плательщик имеет свой лицевой счет, присвоенный для его идентификации для расчетов за жилищно-коммунальные услуги. Информация по лицевым счетам была предоставлена Управляющей организацией по акту приема-передачи базы данных. По адресу ФИО3 <адрес>, Революционный проспект, <адрес> открыт лицевой счет №. Поступающие платежи при оплате через личный кабинет плательщика поступают автоматически на лицевой счет, сведения о котором содержатся в личном кабинете. Судом установлено, что личный кабинет ФИО6 содержал только лицевой счет №, открытый по квартире, расположенной по адресу: Подольск <адрес>51. Действия ЕИРЦ не могли повлиять на банковскую операцию по переводу денежных средств, и находятся в пределах компетенции, установленной законом и условиями Договора, которые не предусматривают самостоятельной возможности и оснований для перемещения денежных средств с одного лицевого счета на другой лицевой счет. В связи с чем, заявленные доводы в полном объеме несостоятельны.

Истец просила обязать ответчика произвести перерасчет оплаты, начисляемой по холодному водоснабжению и водоотведению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

21 июне 2022 года, истец направила в адрес ответчика досудебную претензию, в котором указала на неточность расчета оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение и с требованием произвести перерасчет.

Из ответа ответчика от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что оплата коммунальных услуг с ноября 2020 года по настоящее время по адресу истца поступила только на сумму 9601,03 рублей (л.д. 27).

Истец считает, что ответчиком неправильно рассчитана плата за оказание жилищно-коммунальные услуги, что подтверждается показаниями счетчиков.

Указанная ошибка повлекла неосновательное увеличение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в размере 19 475 рублей 01 копейка.

Согласно статье 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации установлена, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по ФИО3 многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В силу статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором ФИО3 многоквартирным домом.

Согласно п.11 статье 156 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

Согласно п. 1 статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что по условиям Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, ЕИРЦ обязуется совершать действия в части ведения баз данных, начисления расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые Управляющей организацией, и поддержания в базе данных достоверных сведений по каждому плательщику, с учетом кодов (лицевых счетов), формировать Единый платежный документ (ЕПД). Совершать иные действия и осуществлять иную деятельность, предусмотренную указанным контрактом.

ЕИРЦ обязан, ежемесячно производить начисления платежей, подлежащих оплате плательщикам за жилищно-коммунальные услуги в порядке установленным требованиями действующего законодательства, и по тарифам, утвержденным уполномоченным органом в области тарифного регулирования. Начисление платежей производится в период до 28 числа текущего месяца на основании письменных поручений от Управляющей организации, содержащих исчерпывающие сведения о размерах потребленных коммунальных услуг, оказанных Управляющей организацией, оплата за которые подлежит включению в ЕПД. Начисление производится персонально для каждого плательщика с учетом присвоенного кода (лицевого счета)(л.д.104-223).

В <адрес>, расположенной по адресу: <адрес> проспект,<адрес>, принадлежащей ФИО1, установлены индивидуальные приборы учета холодной воды.

Из материалов дела следует, и подтверждено представителем истца ФИО6 в судебном заседании, что в период с 2017года по январь 2021года, истец показания индивидуального прибора учета холодной воды в Управляющую организацию не передавала.

В связи с отсутствием показаний ИПУ холодной воды, ООО «МосОблЕИРЦ» производили начисления в спорный период времени по оплате коммунального ресурса по нормативу.

Из материалов дела следует, что после предоставления ФИО1 показаний ИПУ, по ее лицевому счету был произведен перерасчет, что подтверждаются сведениями финансового лицевого счета(том1л.д.64а-65).

Данные обстоятельства были подтверждены в результате проведенной в рамках проверки Подольским городским Прокурором по обращению ФИО6(ФИО1).

Все произведенные платежи отражены в справке о начисления и оплатах (в материалах дела имеется). Всего за декабрь 2020г. было оплачено денежных средств на общую сумму 12678.46 руб., которые частично учтены в декабре 2020 года в сумме 9222,47 руб., и в январе 2021 года в сумме 3455,99 руб.

Оплата, произведенная в декабре 2020 г. в общей сумме 12678,46 руб. складывается из следующих оплат: от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2968,52 руб., от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3455,99 руб. и от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6253,95 руб.: за январь 2021 г. отражена общая сумма оплаты 12333.38 руб., которая складывается из суммы оплаты 3455,99 руб. от ДД.ММ.ГГГГ и суммы оплаты 8877,39 руб. от ДД.ММ.ГГГГ; за апрель отражена общая сумма оплаты 12717,90 руб., которая складывается из суммы оплаты 210.00 руб. от ДД.ММ.ГГГГ, суммы оплаты 6253,95 руб. от ДД.ММ.ГГГГ и суммы оплаты 6253,95 руб. от ДД.ММ.ГГГГ.

За ноябрь 2020 начислено по услугам ЖКУ 6253,95 руб., однако оплата поступила в размере 4062,78 руб., из-за чего образовалась задолженность в сумме 2191.17 руб. В ЕПД за декабрь с учетом задолженности 2191,17 и текущего начисления в размере 6686,22 руб., сумма к оплате оставила 8877,39 руб., что отраженно в квитанции декабря 2020г. За январь были произведены начисления в размере 14238,52 руб. Так как за декабрь оплат не поступало, в ЕПД за январь общая сумма к оплате с учетом задолженности составила 24921.54 с учетом пени начисленных за период до принятия моратория.

Других платежей на л/с <***> не поступало.

В связи с тем, что не передавались показания ИПУ с 2017 года, а также завершением межповерочного интервала по приборам учета, ООО «МосОблЕИРЦ» перерасчет за период с 2020 года не производился.

Кроме того, поверка приборов учета была завершена еще в марте 2020г. проживающим был дан месяц для того, чтобы провести поверку. Но с апреля 2020г. был введен мораторий на поверку, который был продлен до 31.12.2020г., а позже еще на 1 месяц до 31.01.2021г.

ДД.ММ.ГГГГ через личный кабинет истцом были переданы показания и приняты к расчетам автоматически. Согласно данным показаниям были произведены начисления по услугам «холодное в/с» и «водоотведение» за потребленный коммунальный ресурс в объеме 46,430 куб.м (прибор 14-032668) и в объеме 143,420 куб. м. (прибор 14-032663).

В марте 2022года, через личный кабинет были переданы показания по ИПУ №,890. по ИПУ №,600, вследствие чего расчет за услугу «холодное в/с» был произведен на 13,889 куб.м. и на 56,506 куб.м. соответственно. Перерасчет отражен в справке о начислениях и оплате по лицевому счету (имеется в материалах дела).

В апреле и мае 2022г. показания ИПУ ФИО1 не передавались, расчет производился по среднему значению.

21.06.2022г. через контактный центр от проживающих приняты показания по ИПУ № в размере 167,044, расчет произведен на 7,154 куб.м, по ИПУ № в размере 619,005, расчет произведен на 13.285 куб.м. Перерасчет на показания по услуге водоснабжение произведен(том1л.д.64а-65).

При поступлении данных от Управляющей компании 25.07.2021г. к расчетам были приняты показания по холодной воде по ИПУ № (далее №) в размере 146,009, по ИПУ № (далее №) 22.02.2022г в размере 534,094.

Сумма задолженности по оплате коммунальных услуг в сумме 155696рублей 15 копеек оплачена ФИО1 в полном объеме 06.02.2023года(л.д.243-244).

В силу п. 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с п. 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В пункте 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплена недопустимость злоупотребления правом.

В соответствии с п. 59 (б) Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Далее расчет производится по нормативу.

В соответствии с п.61 Правил № в случае расхождения между выставленным в платежном документе объемом коммунальной услуги и фактическим объемом коммунальной услуги, определенным исходя из показаний ИПУ коммунальной услуги, заявитель обратиться к исполнителю для снятия действительных показаний ИПУ и использования их в перерасчете платы.

При передаче показаний ИПУ потребителем либо их снятии исполнителем в рамках проводимой проверки производится перерасчет платы исходя из реальных объемов потребления коммунального ресурса, определенных ИПУ, в том расчетном периоде, в котором переданы/ сняты показания ИПУ по тарифам данного расчетного периода.

Таким образом, исходя из установленных судом обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что начисление платы за коммунальные услуги по холодной воде и водоотведению по нормативу в рассматриваемом случае является следствием нарушения ФИО1 порядка и сроков оплаты коммунальных услуг.

Отказывая в удовлетворении требований об удовлетворении требований о перерасчете платы по коммунальному ресурсу «холодная вода» и водоотведению суд исходит из того, что суд исходит из того, что защите подлежит нарушенное право, а в ходе судебного разбирательства нарушения прав истца не установлено. На протяжении длительного времени истец не передавала показания ИПУ, следствием чего явилось начисление платы за потребленные услуги по нормативу. После предоставления показаний ИПУ перерасчет платы был своевременно произведен. В связи с чем, правовые основания для удовлетворения требований в этой части отсутствуют.

Доводы о неверном начислении пени, суд находит в полном объеме несостоятельным, поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт систематического на протяжении длительного периода времени нарушения истцом порядка и сроков оплаты коммунальных услуг и коммунальных ресурсов.

Правомерность начисления оплаты за коммунальные услуги, в том числе пени, подтверждена по результатам проверки обращений истца компетентными органами.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Отказывая в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что законодатель определяет понятие морального вреда как физические и нравственные страдания лица. В ходе судебного разбирательства факта причинения истцу действиями ответчиками физических или нравственных страданий, а также нарушения ее(истца) прав и законных интересов, не установлено. В связи с чем, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований в этой части.

Истец просил взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы в сумме

50000рублей по договору об оказании услуг.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано».

Поскольку иск оставлен без удовлетворения, основания для возмещения истцу судебных расходов отсутствуют.

Принимая во внимание представленные доказательства, оценив их в совокупности и руководствуясь ст.ст.194-198, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые ФИО1 к ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЖПЭТ№» городского округа Подольск об обязании совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в ФИО3 областной суд черед Подольский городской суд в течение месяца.

Председательствующий судья: подпись Е.В. Невская