2-2231/2025

61RS0001-01-2025-002387-40

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 июля 2025 года г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе

председательствующего судьи Алексеевой О.Г,

при секретаре судебного заседания Колпаковой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Теплокоммунэнерго» об обязании предоставить сведения, произвести перерасчет,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в Ворошиловский районный суд ... с настоящим исковым заявлением в обоснование своих требований, указав, что

между АО «Теплокоммунэнерго» и ФИО1 заключен публичный типовой договор теплоснабжения путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг. Абоненту присвоен лицевой счет №. Тепловая энергия поставлена потребителю по адресу ....

По вышеназванному жилому помещению АО «Теплокоммунэнерго» производит расчеты за отопление, в связи с чем, истцу был выставлен счет на оплату за апрель 2025г. По мнению истца, в квитанции на оплату указана чрезмерно завышенная сумма задолженности. Так, решением суда во взыскании части указанной суммы отказано, по причине пропуска срока давности на часть заявленных требований, соответственно, долг признан отсутствующим. Невозможность взыскания суммы по указанной причине, фактически, свидетельствует о прекращении обязательства, поскольку истец добровольно отказался исполнять его, а понуждение невозможно в силу закона. Таким образом, у ответчика имеется обязанность не указывать такую сумму долга (находящуюся за пределами срока исковой давности) в квитанции.

Кроме того истец указывает, что общая сумма за отопление, указанная в квитанции за апрель 2025г. является завышенной еще и по той причине, что с 01.01.2020г. по 05.05.2025г. отопление не было поставлено в полном объеме в следующие месяцы: октябрь и март - апрель с 01.01.2020г. по 05.05.2025г., отопление включалось-отключалось ранее и, соответственно, сумма месячная к оплате не может быть полной (как и в предыдущие месяцы отопления). АО Теплокоммунэнерго отключало отопление, в том числе ... и ..., о чем были составлены совместные акты, но расчет за отопление выставлено, как за целые месяцы марта и апреля, что явно не соответствует п.5 Правил утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от ... №.

Истец полагает необоснованным размер ежемесячных начислений с ... по 05.05.2025г., поскольку выставляются завышенные суммы, без учета социального значения отопления, пониженной комфортности дома (... года постройки, нет коммунальных удобств). Не учитывается, что в доме нет горячей воды, то есть подогрев осуществляется только лишь для отопления. При этом, в квитанции указываются скидки, которые ответчик АО «Теплокоммунэнерго» применяет автоматически, то есть реальные начисления были бы еще выше.

Истец указывает на то, что за комнату 20 кв.м. оплата за отопление составляет 2300 руб., когда расходы ответчика явно меньше, т.к. не было фактического отопления в течение полного месяца.

Наличие в квитанциях указания на излишний долг нарушает право истца потребителя на достоверность информации, создает препятствия в оформлении субсидии на оплату ЖКУ, создает угрозу зачисления платежей истца в счет периода, находящегося за пределом срока исковой.

Кроме того, истцу необходима документированная информация, в том числе справка о размере долга, выписка из лицевого счета с ... по 05.05.2025г. - без указания долга, находящегося за пределом срока исковой давности, так как при продаже жилого помещения, истец должен предоставить покупателю документальные сведения о размере долга на текущий период.

Полагая свои права нарушенными, истец обратился в суд с настоящим иском, в котором просил признать незаконными действия ответчика по выставлению в квитанции за апрель 2025г. суммы задолженности за отопление, находящейся за пределами срока исковой давности и без учета позднего (раннего) отключения и включения отопления в октябре и марте - апреле месяцах 2020-2025гг., обязав произвести перерасчет, переоформить квитанцию за апрель 2025г. и внести изменения в лицевой счет в части начислений за отопление, сторнировав долг (исключив его), находящийся за пределами срока исковой давности по лицевому счету № в жилом помещении №, расположенное по ...; обязать предоставить истцу информацию (справку, выписку по лицевому счету) по названному жил помещению о суммарной задолженности за отопление на настоящий момент, без учета долга, находящегося за пределами срока исковой давности и, с учетом позднего (раннего) отключения и включения отопления в октября и марте - апреле месяцах 2020-2025 гг.

В ходе рассмотрения дела, истец дополнил исковые требования, также просил суд взыскать с АО «Теплокоммунэнерго» в его пользу судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 25 00 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования с учетом поданного заявления от ..., в котором указал, что исковое заявление подано по двум основаниям: указание излишнего периода в квитанции за апрель 2025 года; расчеты в квитанции за апрель 2025 года произведены без учета того, что отопление отключалось ранее. Производить расчеты за апрель и октябрь, как за полные месяцы, ответчик вправе только при наличии централизованного отопления. При отсутствии централизованного отопления- периоды начала и окончания отопления определяются протоколом собрания МКД. Кроме того, решением суда от ... АО «Теплокоммунэнерго» в части требований на сумму 30632 руб. отказано, однако ответчик включает ее в квитанцию за апрель 2025 года.

Представитель ответчика АО «Теплокоммунэнерго» в судебном заседании возражала против заявленных исковых требований, просила суд в иске отказать, дав пояснения аналогичным в письменных возражения раннее приобщенных к материалам дела.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Частью 1 ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации определено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

На основании ч.4 ст.154Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водо-снабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление (тепло-снабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно части 1 статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ... № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила №).

В соответствии с подпунктом «е» пункта 4 Правил №, отопление является услугой по подаче по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения № к настоящим Правилам.

Каждый участник долевой собственности, в силу положений статьи 249 Гражданского кодекса Российской Федерации обязан соразмерно своей доле участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Согласно пункту 1 статьи 544 ГК Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно пункту 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ... №, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях, с помощью которой в многоквартирном жилом доме поддерживаются на заданном уровне нормативные параметры воздухообмена, температура воздуха в помещениях и комфортные условия проживания, а само здание защищается от негативного влияния температуры окружающей среды и влажности.

Как разъяснено в пункте 37 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № (2019), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ..., отказ собственника или пользователя отдельного помещения в многоквартирном доме от оплаты коммунальной услуги по отоплению допускается только в случаях отсутствия фактического потребления тепловой энергии, обусловленного, в частности, согласованным в установленном порядке демонтажем системы отопления помещения с переходом на иной вид теплоснабжения и надлежащей изоляцией проходящих через помещение элементов внутридомовой системы, а также изначальным отсутствием в помещении элементов системы отопления.

Таким образом, предполагается, что собственники и иные законные владельцы помещений многоквартирного жилого дома, обеспеченного внутридомовой системой отопления, подключенной к централизованным сетям теплоснабжения, потребляют тепловую энергию на обогрев принадлежащих им помещений через систему отопления.

Полномочия по определению порядка расчета размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета, а также при их отсутствии возложены на Правительство Российской Федерации, которое осуществило правовое регулирование в указанной сфере, установив порядок определения размера платы за тепловую энергию (мощность) в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, по соответствующим формулам, учитывающим показатели площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, норматив потребления коммунальной услуги по отоплению, тариф на тепловую энергию в Правилах №, утвержденных постановлением Правительства ....

Какого-либо нормативного правового акта, имеющего большую юридическую силу, который бы устанавливал иной порядок расчетов, не имеется.

Согласно пункту 40 названных Правил потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение), предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении в случаях, установленных настоящими Правилами, за исключением случая непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, а также случаев, если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован, при которых потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Потребитель коммунальной услуги по отоплению вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом вносит плату за эту услугу в соответствии с пунктами 42(1), 42(2), 43 и 54 настоящих Правил.

В соответствии с положениями пункта 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2(1), 2(3) и 2(4) приложения № к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

Судом установлено, что между АО «Теплокоммунэнерго» и ФИО1 заключен публичный типовой договор теплоснабжения путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

Абоненту присвоен лицевой счет №.

Тепловая энергия поставлена потребителю по адресу ..., собственником которого является ФИО1

Предоставление коммунальной услуги по подаче тепловой энергии на нужды отопления в указанном многоквартирном доме по адресу: ... осуществляет АО «Теплокоммунэнерго».

Многоквартирный дом, расположенный по адресу ... не оборудован общедомовым узлом учета тепловой энергии (УУТЭ).

Схемой теплоснабжения ... до 2034 года, утвержденной приказом Минэнерго России от ... № установлено, что здание № по ... является потребителем тепловой энергии от котельной.

Единой теплоснабжающей организацией в зонах действия указанного источника тепловой энергии является АО «Теплокоммунэнерго».

Тепловые вводы к зданию № по ... в ... и тепловая сеть, находящаяся в собственности ЕТО АО «Теплокоммунэнерго», технологически взаимосвязаны и образуют единую технологическую систему генерации, в зоне эксплуатационной ответственности общества, а также являются неотъемлемой частью централизованной системы теплоснабжения ....

Таким образом, расчет размера платы на нужды отопления производится исходя из нормативов потребления коммунальных услуг собственниками/нанимателями помещений в вышеуказанном МКД.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, истец указывает на то, что в квитанции за апрель 2025 года указан лишний период задолженности, поскольку решением суда от ... АО «Теплокоммунэнерго» в части требований на сумму 30632 руб. было отказано, однако ответчик включает ее в квитанцию за апрель 2025 года, а также расчеты в квитанции за апрель 2025 года произведены без учета того, что отопление ранее отключалось. Производить расчеты за апрель и октябрь, как за полные месяцы, ответчик вправе только при наличии централизованного отопления. При отсутствии централизованного отопления- периоды начала и окончания отопления определяются протоколом собрания МКД.

Начисления по жилому помещению №, расположенному по ... осуществляются согласно п.2 Приложения № к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... №.

Норматив потребления коммунальной услуги устанавливается на основании Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ... №. Правила № определяют порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление) и требования к их формированию.

Пункты 3, 18 приложения к данным Правилам содержат формулу определения норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

При этом, одним из показателей данной формулы является период, равный продолжительности отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде).

Согласно п. 18 Приложения к Правилам № норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещения (Гкал на 1 кв.м общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме) определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии, а также отопительного периода.

Таким образом, независимо от того, является ли месяц, входящий в отопительный период полным или нет, он учитывается как один месяц, соответственно наличие в отопительном периоде неполного месяца не может

повлиять на размер стоимости коммунальной услуги по отоплению при осуществлении расчета с использованием норматива.

Согласно пункту 37 Правил № расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде.

В соответствии с разъяснениями Региональной службы по тарифам ..., изложенными в информационном письме по вопросу разъяснения порядка применения нормативов потреблен тепловой энергии от ... №, с ... установлены новые нормативы (0,0257 Гкал/кв.м.) потребления коммунальной услуги по отоплению с учетом определения объема потребления тепловой энергии в период отопительного сезона (суток в год расчете на 7 календарных месяцев, в том числе не полных.

Норматив потребления по отоплению рассчитан службой по территориям области (муниципальным образованиям, районам, сельским поселениям) исходя из количества суток в отопительные периоды за пять предшествующих лет.

Плата за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирных домах и жилых домах, которые не оборудованы коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, производится согласно пунктам 42 (1) и 43 Правил в месяцы отопительного сезона, в том числе неполные исходя из установленных нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению.

В письме Департамента жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от ... №Г/04 «О размере платы за коммунальную услугу по отоплению» разъяснено, что размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из установленного

норматива применительно к количеству месяцев (в том числе неполных) отопительного периода предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням не предусматривает возможность расчета исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги по отоплению.

Так, норматив утвержден на отопительный период и не зависит от включения и выключения коммунальной услуги по отоплению.

Следовательно, при оплате отопления по нормативу расчетное количество тепловой энергии необходимой для отопления в течение отопительного периода (определенного по количеству суток), должно быть оплачено путем полной оплаты за каждый месяц отопительного периода.

При указанных обстоятельствах размер платы за коммунальную услугу отоплению определяется исходя из установленного норматива и не предусматривает возможность расчета исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуг разбивке по дням.

Указанное соответствует Правилам №, Правилам №, утвержденных постановлением Правительства РФ.

Таким образом, ответчиком законно начислена плата за тепловую энергию в месяцы отопительного сезона, в том числе неполных, исходя их установленных нормативов потребления коммунальной услуги.

Вместе с тем, довод истца о незаконном включении в квитанцию об оплате за апрель 2025 года задолженности за отопление, находящейся за пределами срока исковой давности, заслуживают внимания, ввиду следующего.В соответствии со ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

Исходя из приведенных задач, суду при разрешении гражданских дел надлежит предпринимать все меры к тому, чтобы после окончания рассмотрения между сторонами не продолжался спор, и не возникало новых конфликтов, основанных на уже исследованных судом обстоятельствах.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 41 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ... «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», к спорам, связанным с оплатой гражданами жилого помещения и коммунальных услуг, применяется общий трехлетний срок исковой давности, исчисляемый со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (ст. ст. 196, 200 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании установлено, что решением Ворошиловского районного суда ... от ... исковые требования АО «Теплокоммунэнерго» удовлетворены частично, с учетом применения срока исковой давности. Суд взыскал с ФИО1 задолженность по лицевому счету № в размере 46 442,94 руб. за тепловую энергию, потребленную в периоды октябрь 2019 – апрель 2020 года, октябрь 2020 – апрель 2021 года, октябрь 2021 – февраль 2022 года; взыскал пеню за период с ... по ... в размере 11 347,09 руб.

Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда от ... решение Ворошиловского районного суда ... от ... изменено в части взыскания пени, с ФИО1 в пользу АО «Теплокоммунэнерго» взыскана пеня за период с ... по ... и с ... по ... в размере 11 347,09 руб.

Как усматривается из материалов настоящего дела, в апреле 2025 года истцу выставлена квитанция на общую сумму 224 590, 66 руб.

Представитель ответчика в суде не оспаривал того факта, что данная задолженность включает в себя период, находящийся за пределами трехлетнего срока исковой давности (статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации), то есть за пределами срока для защиты права по иску лица, право которого нарушено (статья 195 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В настоящее время ответчик как кредитор утратил возможность реализовать судебный способ защиты нарушенных прав, соответственно не вправе применять иные, внесудебные способы понуждения должника к исполнению обязательств, вследствие чего истец вправе требовать пресечения действий, нарушающих его право или создающих угрозу его нарушения (абз. 3 статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Применительно к настоящему делу пресечением таких действий является возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет задолженности путем исключения из задолженности за коммунальные услуги долга за пределами срока исковой давности с учетом решения суда и апелляционного определения.

В ходе рассмотрения дела, АО «Теплокоммунэнерго» представлен письменный отзыв, согласно которому в расчетах АО «Теплокоммунэнерго» в период с октября 2020 по апрель 2025 года были учтены следующие недопоставки тепловой энергии:

март 2020 года - по заявке потребителя закрыта система отопления МКД с ... по .... Недопоставка 3 дня;

октябрь 2020 года - снятие количества тепловой энергии за дни с даты установления Постановлением Администрации начала отопительного сезона до дня фактической подачи тепловой энергии в МКД по заявке потребителя. Пуск по Постановлению в октябре 2020 с ..., фактический - с ..., 4 дня недопоставки;

октябрь 2021 года - снятие количества тепловой энергии за дни с даты установления Постановлением Администрации начала отопительного сезона до дня фактической подачи тепловой энергии в МКД по заявке потребителя. Пуск по Постановлению в октябре 2021 с ..., фактический - с ..., 7 дней недопоставки;

октябрь 2022 года - снятие количества тепловой энергии за дни с даты установления Постановлением Администрации начала отопительного сезона до дня фактической подачи тепловой энергии в МКД по заявке потребителя.

Пуск по Постановлению в октябре 2022 с ..., фактический - с ..., 3 дней недопоставки;

октябрь 2023 года - снятие количества тепловой энергии за дни с даты установления Постановлением Администрации начала отопительного сезона до дня фактической подачи тепловой энергии в МКД по заявке потребителя. Пуск по Постановлению в октябре 2023 с ..., фактический - с ..., 7 дней недопоставки;

апрель 2024 года - снятие количества тепловой энергии за дни с даты установления Постановлением Администрации окончания отопительного сезона до дня фактической подачи тепловой энергии в МКД по заявке потребителя. Окончание отопительного сезона в апреле 2024 с ..., фактический- с ..., 6 дней недопоставки;

октябрь 2024 года- снятие количества тепловой энергии за дни с даты установления Постановлением Администрации начала отопительного сезона до дня фактической подачи тепловой энергии в МКД по заявке потребителя. Пуск по Постановлению в октябре 2024 с ..., фактический - с ..., 6 дней недопоставки;

Также ответчиком, учтено решение Ворошиловского районного суда по делу №, согласно которому исковые требования АО «Теплокоммунэнерго» удовлетворены частично, с ФИО1 в пользу АО «Теплокоммунэнерго» по лицевому счету № в размере 46442,94 руб. за потребленную тепловую энергию октябрь 2019 - апрель 2020, октябрь 2020 -апрель 2021, октябрь 2021 - февраль 2022, пени за период с ... по ... размере 11 347,09 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 859,68 руб.

Таким образом, согласно акту сверки взаимных расчетов за период с ... по ... между АО «Теплокоммунэнерго» и ФИО1, задолженность с учетом срока исковой давности примененного судом лицевому счету № составляет 115 650,29 руб.

Из указанного акта следует, что АО «Теплокоммунэнерго» сторнирована сумма в размере 30 631,24 руб. за период октября 2017 - апрель 2018, октябрь 2018 - апрель 2019.

Статья 10 Закона Российской Федерации от ... №-I «О защите прав потребителей» возлагает на исполнителя обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Надлежащее исполнение этой обязанности не только обеспечивает потребителю возможность осуществить правильный выбор услуги в условиях объективно неравного доступа к информации, но и является важной гарантией от навязывания ему дополнительных услуг. Последнее приобретает особое значение при решении вопроса о признании действий по выполнению содержащихся в оферте условий ее акцептом.

Надлежащее уведомление потребителя, по меньшей мере, о названных в законе или в иных правовых актах существенных условиях (абзац второй п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации) и заключение с потребителем договора в установленном законом порядке являются обязанностями лица, осуществляющего предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность, риск и неблагоприятные последствия неисполнения которых также должны быть возложены на него (п. 4.2 постановления).

С учетом изложенного, сама по себе возможность потребителя ознакомиться с платежными документами и узнать из них перечень предлагаемых к оплате услуг и порядок их осуществления не освобождает лицо, осуществляющее формирование платежных документов (а в случае, если фактически услуги оказываются другим исполнителем, также и это лицо), от исполнения обязанности по надлежащему информированию потребителя о существенных условиях договора.

... истец обратился к ответчику с требованием об устранении нарушения прав потребителя, ФИО1 просил произвести перерасчет по вышеуказанному жилому помещению по услуге «отопление» с 01.01.2020г. по настоящее время (05.05.2025г.), сторнировать (исключить сведения) о долге за отопление, находящемся за пределами срока исковой давности; сообщить письменно, какой именно долг ( размер), находящийся за пределами срока исковой давности по названному жил помещению ответчик исключает или отказывает исключить и, какой сейчас у истца размер долга за отопление в пределах срока исковой давности; направить в его адрес заказным письмом документированную информацию, в том числе справку и выписку из лицевого счета по названному жил помещению ( лицевому счету) за период с 01.01.2020г. по 05.05.2025г. о размере долга за отопление без указания долга, находящегося за пределами срока исковой давности; устранить нарушения прав потребителя и произвести перерасчет по названному жил помещению (лицевому счету) с 01.01.2020г. по 05.05.2025г. по отоплению, поскольку октябрь и март - апрель 2019-2025 гг. отопление начиналось позже и оканчивалось раньше; неполные месяцы отопления были; сообщить истцу сумму, которая исключается из начислений по названному основанию; направить в его адрес акт сверки по расчетам за отопление по вышеуказанному жил помещению ( лицевому счету) за период с 15.10.2019г. по 05.05.2025г. без указания долга за отопление, находящегося за пределами срока исковой давности; направить в его адрес копии актов включения, отключения отопления по вышеуказанному многоквартирному дом за период с 15.10.2019г. по 05.05.2025г.

В ответе на данное обращение от ... № ответчик сообщает, что в связи с наличием решений суда первой инстанции, вступивших в законную силу в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учета, будет произведено списание задолженности по сроку давности по тепловой энергии по итогу второго квартала 2025 года, в том числе по лицевому счету №.

В качестве приложения к указанному письму, указаны: копии актов-сверок, копии актов пусков тепла. Однако ответчик, в ходе рассмотрения настоящего дела, не смог предоставить надлежащих доказательств направления в адрес истца документов, указанных в приложении.

Вместе с тем, в ходе рассмотрения дела, АО «Теплокоммунэнерго» были представлены: выдержка их схемы теплоснабжения, копия актов пуска и отключения тепловой энергии, расчет пени за потребленную энергию с учетом срока исковой давности, акт сверки взаимных расчетов за период с ... по ... между АО «Теплокоммунэнерго» и ФИО1

С учетом изложенного, суд полагает возможным частично удовлетворить требования истца. А именно, обязать АО «Теплокоммунэнерго» переоформить и направить истцу счет-квитанцию на оплату тепловой энергии на нужды отопления и ГВС за апрель 2025 года по лицевому счету № на жилое помещение, расположенное по адресу: ..., содержащую актуальную информацию по состоянию на апрель 2025 года (включая текущую задолженность, задолженность за предыдущие периоды (основной долг, пени).

В силу положений ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит расходы на оплату услуг представителей.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ст. 100 ГПК РФ).

ФИО1 для защиты своих прав и законных интересов в суде с ФИО2 ... заключил соглашение об оказании юридических услуг, согласно которого поверенный оказывает следующую помощь: осуществляет правовой анализ ситуации, изучает материалы, расчеты начисленный, судебные решения, квитанции оплат, сопоставляет с датами; составляет письменную досудебную претензию (заявление), иск и письменные мотивированные дополнения; осуществляет правовой анализ письменных возражений и ответов ответчика, анализирует документы по делу, составляет ходатайства и письменные доводы по делу и дополнения к ним; составляет письменное мотивированное ходатайство о распределении судебных расходов, дополнения и приложения к нему. Расходы по оплате услуг представителя составили 25 000 руб.

Указанные расходы были выполнены поверенной в полном объеме оплачены истцом, что подтверждается актом приема-сдачи выполненной работы по соглашению об оказании юридических услуг от .... По настоящему акту ФИО1 принял указанный объеме работы, а поверенный ФИО2 сдал упомянутый объем работы, ФИО1 претензий не имеет.

В силу ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении суммы взыскиваемых расходов на оказание юридической помощи необходимо учитывать объем дела и его сложность, характер возникшего спора, объем оказанной правовой помощи и фактическое участие представителя стороны в судебных заседаниях.

Таким образом, гражданское процессуальное законодательство исходит из того, что критерием присуждения расходов на возмещение судебных расходов, в том числе на оплату услуг представителя, является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

При неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (статьи 98 и 100 ГПК РФ).

Иное означало бы нарушение принципа равенства, закрепленного в статье 19 Конституции Российской Федерации и статье 6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В абз. 2 пункта 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. ст. 98, 100 ГПК РФ).

Согласно п.21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при: разрешении иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда); иска имущественного характера, не подлежащего оценке (например, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления).

Следует отметить, что по смыслу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разумные пределы расходов являются оценочным понятием, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел законом не допускаются. Размер подлежащих взысканию судебных расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, квалификации представителя, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.

Правильность такого подхода к определению суммы подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителей подтверждена Определениями Конституционного Суда Российской Федерации от 21.12.2004 г. N 454-О и от 20.10.2005 г. №355-О.

Согласно правовой позиции, изложенной Конституционным Судом Российской Федерации, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Разрешая вопрос о возмещении расходов на оплату услуг представителя в суде первой инстанции, суд применительно к данным правоотношениям исходит из того, что размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом и важностью защищаемого права.

Таким образом, с учетом изложенного, принимая по внимание конкретные обстоятельства данного дела, его сложность, объема проделанной работы, а также учитывая, что неимущественные требования истца были удовлетворены частично, суд признает расходы на оплату юридических услуг в судах первой инстанции завышенными, в связи с чем полагает возможным взыскать их с АО «Теплокоммунэнерго» в пользу ФИО1 за оказанные юридические услуги в суде первой инстанции в размере 15 000 руб.

Указанное согласуется и с правовой позицией Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 17 июля 2007 года № 382-О-О, согласно которой суд, взыскивая расходы на оплату услуг представителя, обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, поэтому норма ч. 1 ст. 100 ГПК РФ в данном случае не может рассматриваться как нарушающая конституционные права и свободы истца. Обязанность суда взыскивать расходы, понесенные лицом на оплату услуг представителя, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Следовательно, с ответчика АО «Теплокоммунэнерго» в доход местного бюджета суд взыскивает госпошлину в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ в размере 3 000 руб.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Теплокоммунэнерго» об обязании предоставить сведения, произвести перерасчет - удовлетворить частично.

Обязать АО «Теплокоммунэнерго» переоформить и направить истцу счет-квитанцию на оплату тепловой энергии на нужды отопления и ГВС за апрель 2025 года по лицевому счету № на жилое помещение, расположенное по адресу: ..., содержащую актуальную информацию по состоянию на апрель 2025 года (включая текущую задолженность, задолженность за предыдущие периоды (основной долг, пени).

Взыскать с АО «Теплокоммунэнерго» в пользу ФИО1 в счет возмещения судебных расходов, связанных с рассмотрением дела в суде денежную сумму размере 15 000 руб. 00 коп.

Взыскать с АО «Теплокоммунэнерго» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 руб. 00 коп.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 16.07.2025 года.