Дело №2-377/2023
91RS0001-01-2022-007128-54
РЕШЕНИЕ
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
14 марта 2023 года г. Симферополь
Железнодорожный районный суд города Симферополя Республики Крым в составе:
председательствующего – судьи Тощевой Е.А.,
при помощнике судьи – Халецкой П.Д.,
с участием
представителя Роспотребнадзора – ФИО4
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Симферополе Республики Крым гражданское дело по иску ФИО5 к ИП ФИО6, третье лицо ООО «А+А Эксист-Инфо» о понуждении совершить определенные действия, -
установил :
ФИО5, 30.11.2022 года обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором просил:
- обязать ИП ФИО2 исполнить обязательство по договору № в рамках ФИО3 №№ в натуре путем передачи ФИО1 в офисе «Exist Симферополь» по адресу: <адрес>Е, предварительно оплаченного ФИО3 – Автомобильный бокс thule touring 200 (титан) (Thule 634200) в количестве 1шт., в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу;
- взыскать с ответчика в пользу истца неустойку из расчета 0,5% от суммы ФИО3 в размере № за период с ДД.ММ.ГГГГ до даты вынесения судом решения;
- взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством использования сайта hitpsi//extsi.ru/ (далее - сайт) был осуществлен ФИО3 - Автомобильный бокс thule touring 200 (титан) (Thule 634200), 1 шт. стоимостью № (далее - ФИО3). Указанному ФИО3 был присвоен номер СФ-0061168, способ получения ФИО3 - самовывоз.
Продавцом заказанного истцом товара выступил ИП ФИО6
ДД.ММ.ГГГГ в 22:15:12 истцом произведена предоплата заказанного ФИО3 в сумме № рублей, 36 рублей из стоимости ФИО3 оплачено бонусами, которые имелись в его личном кабинете. О подтверждении оплаты ФИО3 ему было сообщено на адрес электронной почты. Срок доставки ФИО3 был установлен до ДД.ММ.ГГГГ.
Однако ДД.ММ.ГГГГ истцом было получено уведомление о том, что его ФИО3 был снят с исполнения, без указания причин отказа в поставке ему заказанного ФИО3, что является нарушением Договора купли-продажи ФИО3 дистанционным способом, размещенного по адресу https://exist.ru/About/Legal/Contract (далее - Договора).
Истец направил ответчику претензию с требованием в течение 7 дней передать ему ФИО3, однако он получил ответ, согласно которому ФИО3 сообщил об отсутствии ФИО3 на складе.
В связи с чем, истец обратился с иском в суд.
Определением суда (протокольной формы) от 30.01.2023 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «А+А Эксист-Инфо».
Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме. Также пояснил, что ответчик в одностороннем порядке отказался от поставки товара и исполнения заказа. А, согласно сведениям сайта, такой товар теперь стоит в разы дороже, и его цена изменена до №
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
Третье лицо в судебное заседание не явился, предоставил суду письменный отзыв по сути исковых требования, в которых просил дело рассмотреть в отсутствие представителя.
В судебном заседании представитель Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю ФИО4 дала письменное заключение по сути исковых требований, в которых считала, что иск подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы гражданского дела, заключение представителя Роспотребнадзора, суд пришел к следующему выводу.
В силу статьи 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу части 2 ст.56 ГПК РФ, суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
На основании части 1 ст.196 ГПК РФ при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены, и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.
В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителя», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителя» говорится, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Кроме того, согласно Правилам продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
В судебном заседании установлены следующие обстоятельства.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 посредством использования сайта hitpsi//extsi.ru/ (далее - сайт) был осуществлен ФИО3 - Автомобильный бокс thule touring 200 (титан) (Thule 634200), 1 шт. стоимостью 14039руб. (далее - ФИО3). Указанному ФИО3 был присвоен номер №, способ получения ФИО3 - самовывоз. ФИО3 заказанного ФИО3 выступил ИП ФИО2
ДД.ММ.ГГГГ в 22:15:12 истцом произведена предоплата заказанного ФИО3 в сумме № рублей - списаны с банковской карты, 36 рублей из стоимости ФИО3 оплачено бонусами, которые имелись в личном кабинете истца.
В подтверждение оплаты товара истцу было сообщено на адрес электронной почты. Срок доставки товара установлен до ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ч.1 ст.456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
29.11.2022 истец от продавца получил уведомление о том, что его заказ был снят с исполнения.
Истец считает, что предоставленный отказ, без указания причин в поставке ему заказанного ФИО3, является нарушением Договора купли-продажи ФИО3 дистанционным способом, размещенному по адресу <данные изъяты>
В судебном заседании истец пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику претензию с требованием в течение 7 дней передать ему товар, однако от ИП ФИО6 получил ответ.
Из содержания ответа ИП ФИО6 на претензию истца следует, что товар не оказался по факту на складе поставщика, и он был вынужден отказать в исполнении данного заказа согласно п.4.2.2 и п.6.4 договора оферты.
Также в ответе указано, что ответчиком были возвращены денежные средства истцу 29.11.2022 года и было предложено выбрать аналогичный товар (л.д.12).
В пункте 4.2.2 Договора купли-продажи товара дистанционным способом говорится, что Продавец имеет право при отсутствии выбранного Покупателем Товара отказаться от исполнения Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на сайте, предложить аналогичный Товар.
Исходя из ответа на претензию, ответчик возвратил денежные средства истцу, и предложил ему выбрать аналогичный товар.
Истец подтвердил возврат денежных средств ответчиком по отменному заказу, что подтверждается распечаткой Банка.
В пункте 6.4 Договора купли-продажи товара дистанционным способом предусмотрено, что Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом настоящего Договора.
Из ответа ИП ФИО6 следует, что заказ был аннулирован по причине отсутствия товара на складе поставщика, что не противоречит условиям договора купли-продажи товара дистанционным способом, с условиями которого истец был ознакомлен.
В соответствии с п.1 ст.16 Закона «О защите прав потребителя» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Подпунктом 1 пункта 2 ст.16 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, указанное требование подлежит рассмотрению в течение десяти дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования.
Судом установлено, что между истцом и ответчиком в соответствии со ст.428 ГК РФ был заключен договором купли-продажи товара дистанционным способом, условия которого определены Продавцом в стандартной форме и могут быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Настоящий Договор купли-продажи товара дистанционным способом размещен на сайте www.exist.ru, является договором присоединения и заключается путем совершения Покупателем юридически значимых действий: регистрации на Сайте, оформления Заказа Товаров Продавца на Сайте, внесение оплаты Продавцу по Заказу, получения Товаров. Совершение любого из вышеуказанных юридически значимых действий означает ознакомление и согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
Таким образом, заключение договора-оферты на согласованных условиях являлось волеизъявлением Истца, который действовал добровольно, был ознакомлен и согласен с его условиями, от услуг Ответчика не отказался.
А, согласно п.4.2.2. Договора-оферты Продавец имеет право при отсутствии выбранного Покупателем Товара отказаться от исполнения Заказа Покупателя или Заказа покупателя на Сайте, предложить аналогичный Товар.
Таким образом, ответчик при отказе от исполнения заказа действовал в соответствии с условиями, заключенного между сторонами договора, поскольку в ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ он предлагает истцу выбрать аналогичный товар, а также сообщает о возврате денежных средств на банковскую карту.
Кроме того, ответчик заблаговременно до установленного срока исполнения условий договора, сообщил истцу о его аннулировании, возвратив денежные средства.
Согласно ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Истцом не предоставлено суду допустимых и достоверных доказательств, подтверждающие факт возможности со стороны ответчика исполнить заказ.
Согласно ч.2 ст.195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования истца подлежат оставлению без удовлетворения в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд, -
решил :
В удовлетворении исковых требований ФИО5 к ИП ФИО6, третье лицо ООО «А+А Эксист-Инфо» о понуждении совершить определенные действия – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Симферополя Республики Крым.
Председательствующий судья: Тощева Е.А.
Полный текст решения изготовлен 17 марта 2023 года.
Председательствующий судья: Тощева Е.А.