51RS0020-01-2025-000572-72
Дело №2-496/2025
Мотивированный текст решение изготовлен 11 августа 2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 августа 2025 год город Снежногорск
Полярный районный суд Мурманской области в составе
Председательствующего судьи Соколовой Н.М.,
при секретаре ФИО2,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Мурманэнергосбыт» о возложении обязанности произвести перерасчет коммунальной услуги,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Мурманэнергосбыт» (№...) в порядке закона о защите прав потребителей о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет платы по отоплению, в обоснование исковых требований указала на следующие обстоятельства.
ФИО1 является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> на основании договора специализированного найма жилого помещения, своевременно вносит оплату коммунальных услуг, в том числе за отопление, полагает, что за ней числится переплата за оказанную услугу. Однако, по данным ответчика за истцом числится задолженность за отопление, поступающие платежи ответчик разносит в счет погашение ранее образовавшейся задолженности и пени. Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием произвести корректировку и перенос платежей с одного расчетного периода на другой расчетный период, однако в корректировкее ответчиком было необоснованно отказано. ФИО1 считает, что самовольное отнесение ответчиком поступивших денежных средств, имеющих четкое назначение платежа, незаконно.
Уточнив исковые требования, ФИО1 просила суд:
- применить срок исковой давности на правоотношения, возникшие до 01.01.2022 и обнулить начисления по услуге «отопление» по лицевому счету №... открытому на имя истца;
- обязать ответчика произвести корректировку по периодам, путем разнесения и зачета денежных средств, поступивших в счет оплаты коммунальной услуги «отопление» согласно назначению платежа, указанного в платежном документе, начиная с 01.01.2022;
- обязать ответчика в квитанции, начиная с 01.07.2025, уточнить начисление услуги «отопление» с учетом корректировок за 2022-2024 годы, в размере 959,73 рублей.
В настоящее судебное заседание истец не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила рассмотреть гражданское дело без ее участия.
Представитель ответчика Акционерного общества «Мурманэнергобыт»в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть гражданское дело без его участия, предоставил письменный отзыв, в котором просил отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований в полном объеме и указал на следующие обстоятельства.
Ответчик является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в отношении многоквартирного <адрес> в г. Снежногорске Мурманской области, поставляет энергию непосредственно потребителю, биллинг ведет самостоятельно, с привлечением агентов по ведению лицевых счетов и выпуску квитанций.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организацией в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. Способ осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению установлен Постановлением Правительства Мурманской области от 05.08.2016 №386-ПП – равномерно в течение календарного года. Потребитель обязан своевременно вносить плату за коммунальные услуги на основании платежных документов, предоставляемых ему, которые содержат в том числе сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды при ее наличии. Счета –квитанции с указанием суммы задолженности и размера текущих платежей ежемесячно направлялись истцу по адресу жилого помещения. В платежных документах за март 2021, март 2022, январь 2023, март 2024, март 2025 указано о наличии перерасчета (корректировки) платы за отопление в соответствии с положениями Правил №..., утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011, а также разъяснено право на оплату суммы перерасчета в рассрочку. Истец была уведомлена о ежемесячных начислениях и произведенных корректировках платы. ФИО1 неоднократно обращалась в АО «МЭС» с заявлениями об исключении из лицевого счета суммы корректировок платы за отопление. Ответы на обращения были направлены истцу по указанному ею адресу, в том числе по адресу электронной почты. В одном из ответов на обращение было разъяснено о порядке распределения поступающих оплат и о начислении суммы пени, а также об отсутствии оснований для списания корректировок, осуществленных по лицевому счету.
В круг обязанностей потребителя входит обязанность своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. В многоквартирном <адрес> в г. Снежногорске установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, данные сведения отражены в квитанциях. Размер платы по топлению ежегодно корректируется в 1 квартале года, следующего за расчетным годом, поскольку при выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению - равномерно в течение календарного года, показания приборов учета тепловой энергии используются при проведении корректировки за прошедший год.
На основании договора возмездного оказания услуг от 10.02.2025, заключенного АО «МЭС» с ООО «Единый расчетный счет», последний берет на себя обязательство по ведению учета лицевых счетов собственников и нанимателей жилых помещений, начисление плательщикам платы за коммунальные услуги, распределение платежей по лицевым счетам плательщиков, осуществление перерасчетов при изменении тарифов, количества и качества оказанных услуг, расчет задолженности и пени плательщиков по внесению платежей, ежемесячное формирование и печать платежных документов, доставка платежных документов. Указанным договором определен механизм и порядок распределения платежей, согласно которому сумма оплаты за коммунальные услуги, поступившая от плательщика за расчетный период распределяется в первую очередь на начисления коммунальных услуг за текущий месяц, затем на оплату ранее возникшей задолженности за коммунальные услуги, пени и авансовые платежи. Механизм распределения платежей за коммунальные услуги по лицевому счету плательщика определяется положениями п.118 Правил предоставления коммунальных услуг №.... По состоянию на 30.04.2025 по лицевому счету имеется задолженность, сложившаяся ввиду не полной оплаты по квитанциям за теплоснабжение и ГВС. Задолженность по топлению и горячему водоснабжению по состоянию на 30.04.2023 по указанному адресу отсутствует, о чем была направлено извещение истцу на адрес электронной почты 21.04.2023. В соответствующем с действующим законодательством истцу произведены корректировки платы, которые отражены на его лицевой счете. Оснований для иного порядка расчета платы отсутствуют, как и исключение задолженности, сложившейся за пределами срока исковой давности. Общество считает требования истца о необходимости исключения из лицевого счета суммы корректировки по отоплению не подлежащими удовлетворению.
Представитель третьего лица - ООО «Единый расчетный счет» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Суд, исследовав письменные материалы дела, пришел к следующему выводу.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Постановление N 354) утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).
Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (пункт 1 раздела I "Общие положения").
Раздел VI Правил определяет порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги.
Согласно абзацам первому и третьему пункт 42(1) Правил, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.
В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2(1), 2(3) и 2(4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.
В силу статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иным правовыми актами или соглашением сторон (пункт 1)
Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 2).
Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 42(2) постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Правительство Мурманской области Постановлением от 05.08.2016 №...-ПП постановило принять на территории Мурманской области способ осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению - равномерно в течение календарного года.
Из содержания приведенных правовых норм следует, что порядок определения количества полученной энергии, а также порядок расчетов за энергию могут быть установлены законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В данном случае таким правовым актом являются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 и Постановление Правительства Мурманской области от 05.08.2016 №...-ПП.
В судебном заседании установлены следующие обстоятельства.
Истец ФИО1 является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> на основании договора специализированного найма жилого помещения от 17.05.2017. Правообладателем жилого помещения является Муниципальное образование ЗАТО Александровск Мурманской области.
Ответчик Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в отношении многоквартирного <адрес>, непосредственно предоставляет потребителям тепловую энергию.
Между АО «МЭС» и ООО «Единый расчетный счет» заключен договор возмездного оказания услуг от 10.02.2025, согласно которому ООО «ЕРЦ» берет на себя обязательство по ведению учета лицевых счетов собственников и нанимателей жилых помещений, начисление плательщикам платы за коммунальные услуги, распределение платежей по лицевым счетам плательщиков, осуществление перерасчетов при изменении тарифов, количества и качества оказанных услуг, расчет задолженности и пени плательщиков по внесению платежей, ежемесячное формирование и печать платежных документов, доставка платежных документов.
Согласно Приложению №... к договору возмездного оказания услуг, <адрес> в г. Снежногорске Мурманской области входит в Перечень домов, в отношении которых распространяются договорные отношения сторон.
В многоквартирном <адрес> в <адрес> установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии.
Размер платы по топлению ежегодно корректируется ответчиком в 1 квартале года, следующего за расчетным годом, поскольку при выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, показания приборов учета тепловой энергии используются при проведении корректировки за прошедший год.
Исходя из положений части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов.
Согласно пункту 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг. Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе. Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (статья 319.1 ГК РФ).
Истец ФИО1 не отрицала в судебном заседании, что счета-квитанции с указанием суммы задолженности, размера текущих платежей, а также расчетного периода, ежемесячно направлялись ей по адресу жилого помещения.
При этом в платежных п документах за март 2021, март 2022, январь 2023, март 2024, март 2025 указано о наличии перерасчета (корректировки) платы за отопление в соответствии с положениями Правил №..., утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011.
Доводы истца по вопросу переноса платежа и одного расчетного периода на другой период также не обоснованныы.
03.03.2023 истец ФИО1 обратилась к ответчику с заявлением, указав, что за один и тот же месяц дважды произвела оплату 19.11.2023 на сумму 3 236,17 рублей, просила зачесть в счет оплаты услуги за отопление за февраль 2023.
Из ответа АО «МЭС» на поступивший запрос потребителя ФИО3 на перенос платежа с одного расчетного периода на другой расчетный период следует, что денежные средства в размере 3 236,17 рублей от 19.11.2022 и в размере 3 236,17 рублей от 19.11.2022 поступили и отражены были на лицевом счете №... за ноябрь 2022. В платежном документе за ноябрь 2022 указана переплата в размере 4 639,86 рублей ввиду поступления вышеуказанных денежных средств на лицевой счет. В платежном документе за декабрь 2022 указана переплата в размере 1 403,69 рублей в виду отсутствия платежа в декабре 2022. В платежном документе за январь 2023 указана переплата в размере 1 403,69 рублей ввиду поступления платежа в размере 3 301,32 рублей от 11.01.2023. В платежном документе за февраль 2023 указана задолженность в размере 1 690,95 рублей ввиду отсутствия платежа в феврале 2023. Указанные обстоятельства подтверждаются Выпиской по лицевому счету.
В связи с чем, суд считает, что общество обосновано отказало ФИО1 в переносе платежей, поступивших в ноябре 2022 в счет оплаты текущих начислений, а именно за февраль 2023, поскольку указанный платеж учтен как авансовый за ноябрь 2022 (ввиду отсутствия платежа в декабре 2022), с заявлением ФИО1 обратилась 03.03.2023.
Поскольку истцом несвоевременно и не в полном размере оплачены жилищно-коммунальные услуги с учетом корректировки, в результате чего образовалась задолженность, в соответствии с частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации ФИО1 Т.Н. были начислены пени.
На обращение ФИО1 от 22.02.2024 по вопросу начисления пени, ответчик письмом от 22.03.2024 сообщил, что расчет пени произведен в соответствии с ч.14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ.
По лицевому счету ФИО1 платежи поступили следующим образом: платеж в размере 37,33 рублей поступил 24.12.2023, платеж за расчетный период декабрь 2023 не поступил в январе 2024, платеж в размере 3 340,37 рублей поступил 05.02.2024, платеж в размере 3 377,70 рублей поступил 06.02.2024.
Таким образом, учитывая, что платежи с декабря 2023 по февраль 2024 поступали несвоевременно и не в полном объеме, при сроке уплаты до 20 числа каждого месяца, по лицевому счету ФИО1 обосновано начислена сумма пени.
В связи с частичной оплатой коммунальной услуги по топлению, распределение денежных средств произведено в соответствии с абзац 3 п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Абзац третий пункта 118 Правил, рассматриваемый в системной взаимосвязи с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации об обязанности надлежащего исполнения обязательств (статья 309) и исполнении обязательства по частям (статья 311), а также частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно которой граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, направлен на обеспечение баланса интересов потребителя и исполнителя, предоставляющего коммунальные услуги, и не может рассматриваться как нарушающий права истца в заявленном им аспекте.
Положения п. 118 Правил не лишает собственника (нанимателя) жилого помещения возможности своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги и не возлагает на него дополнительных обязательств, не предусмотренных федеральным законодательством.
Кроме этого, вопреки довода истца, задолженность по топлению и горячему водоснабжению по состоянию на 30.04.2023 по адресу <адрес> отсутствует, о чем ФИО1 было направлено извещение на адрес электронной почты 21.04.2023. По состоянию на 30.04.2025 по лицевому счету ФИО1 имеется задолженность, сложившаяся ввиду не полной оплаты по квитанциям за теплоснабжение и ГВС.
При таких обстоятельствах, суд соглашается с возражениями ответчика и отсутствием оснований для осуществления какого-либо перерасчета или переноса плдатежей. Соответствующие корректировки платы были произведены в соответствии с действующим законодательством и отражены в лицевой счете ФИО1 Излишне уплаченные потребителем суммы подлежали зачету при оплате будущих расчетных периодов. Основания для иного порядка расчета платы отсутствуют. Задолженности, сложившейся за пределами срока исковой давности, у ФИО1 не имеется.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Акционерному обществу «Мурманэнергосбыт» о возложении обязанности произвести перерасчет коммунальной услуги, в полном объеме.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Полярный районный суд Мурманской области в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Судья Н.М. Соколова