№

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Жегуновой Д.Д.,

при ведении протокола секретарем ФИО3,

с участием истца ФИО2, представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «ТатУр» - ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ТатУр» о взыскании денежных средств по договору купли - продажи, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

истец ФИО2обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТатУр» (далее по тексту – ООО «ТатУр») о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества в сумме 139 393 рублей, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по день принятия судом решения, убытков в сумме 3 800 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ТатУр» был заключен договор купли-продажи корпусной мебели. Стоимость договора составила 144 393 рублей, из которых стоимость изделия с учетом скидки 140 593 рублей, дополнительные монтажные работы (доставка и подъем на этаж) 3 800 рублей. В соответствии с условиями договора при его заключении покупатель вносит платеж в размере 30% стоимости – 44 393 рублей, оставшаяся сумма вносится ОТП банком в соответствии с кредитным договором, оформленным сотрудником ответчика на месте заключения договора купли-продажи. Кредит был выдан в размере 101 063 рублей, из которых 95 000 рублей пошло на оплату товара путем перечисления денежных средств ответчику. Кроме кредитного договора был заключен договор страхования с САО «РЕСО Гарантия». Ответчик обязательства по договору исполнил ненадлежащим образом. ДД.ММ.ГГГГ он привез часть товара, но устанавливать его не стал, ДД.ММ.ГГГГ приступил к сборке, после чего было выявлено отсутствие части деталей, а также несоответствие товара заявленному качеству, размеру и цвету. В день сборки истец вручил ответчику претензию с требованием вернуть денежные средства, внесенные по договору. ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил гарантийное письмо о том, что признает изложенные в претензии обстоятельства и согласен возвратить денежные средства до ДД.ММ.ГГГГ включительно. Также был составлен акт приема-передачи товара продавцу и товар был изъят. Денежные средства за товар истцу не возвращены. Недобросовестное поведение ответчика подвергает истца переживаниям и вводит его в состояние стресса. Истец находится в неведении относительно судьбы денежных средств, неоднократно обращался к ответчику с устными и письменными претензиями с целью внесудебного урегулирования возникшего спора. Ответчик, зная о претензиях истца, проигнорировал его требования, вынудив обратиться в суд. По причине невозврата ответчиком денежных средств истец не может приобрести мебель у другого продавца и комфортно проживать в квартире. Поскольку часть денежных средств для оплаты товара была взята в кредит, истец продолжает ежемесячно выплачивать деньги за товар, которого у него нет.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, заявленным в иске.

Представитель ответчика ООО «ТатУр» ФИО4 в судебном заседании указала, что истцу был доставлен товар не соответствующий заявленному в договоре цвету, размеру и качеству. Пояснила, что истцу предлагала заключить мировое соглашение и выплатить 250 000 рублей, ФИО2 отказался. Ссылалась на нарушение прав истца по причине ненадлежащего выполнения должностных обязанностей работниками ООО «ТатУр».

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТатУр» и ФИО2 заключен договор купли-продажи корпусной мебели №, по условиям которого предметом договора являлся товар, заказанный покупателем и соответствующий описанию, указанному в Спецификации и Эскизе, являющихся неотъемлемыми частями договора (пункт 1.2). Покупателю могут быть предоставлены дополнительные услуги по замеру, сборке, установке (монтажу) и доставке товара, стоимость которых включается в стоимость товара. Описание заказанных покупателем услуг, сроки, время и условия их предоставления указываются в договоре и Приложениях к нему (пункт 1.3). Продавец осуществляет продажу товара с предварительным замером с выездом на место предполагаемой установки, стоимость услуг по замеру определена в Приложении №, срок исполнения заказа считается со дня контрольного замера, т.е. когда замеры помещения окончательные для проектирования, раскроя и установки товара (пункт 2.2). Установка (монтаж) товара осуществляется продавцом, стоимость услуг по установке (монтажу) товара определена в Приложении № (пункт 2.3). Доставка товара осуществляется продавцом (пункт 2.4). Срок исполнения по доставке составляет 5 рабочих дней (пункт 2.5). Дата выполнения заказа не позднее ДД.ММ.ГГГГ (пункт 2.5.1). При заключении договора покупатель вносит платеж в размере 30% стоимости – 44 393 рублей, оставшуюся сумму вносится ОТП банк рассрочка (договор 3027195753 от ДД.ММ.ГГГГ) (пункт 3.1). Расчет по договору вносится денежными средствами на счет покупателя или наличным расчетом в кассу продавца (пункт 3.2). Сумма договора составляет 144 393 рублей (пункт 3.3) (л.д. 9-10).

Приложением № к договору купли-продажи корпусной мебели является бланк заказа мебели – кухонного гарнитура с указанием параметров заказа, перечней верхних и нижних модулей, фурнитуры и комплектующих, перечня доплат, итоговой стоимости изделия с учетом скидки – 140 593 рублей, перечня дополнительных монтажных услуг (доставка до адреса клиента, подъем на этаж) – 3 800 рублей (л.д. 11).

Сторонами договора был согласован проект мебели (л.д. 15).

ДД.ММ.ГГГГ в счет исполнения обязанностей по договору ФИО2 уплатил ООО «ТатУр» 44 393 рублей (л.д. 16).

В тот же день ФИО2 заключил с АО «ОТП Банк» кредитный договор сроком на 6 месяцев на сумму потребительского кредита 101 063 рублей 83 копейки, в соответствии со спецификацией к которому 95 000 рублей направлены ООО «ТатУр» в целях приобретения товара (л.д. 17-20).

ДД.ММ.ГГГГ приобретенный ФИО2 товар был передан ему ООО «ТатУр» по акту приема-передачи (л.д. 21).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ТатУр» получило от ФИО2 претензию, в которой содержалась просьба о возврате ему денежных средств в размере 144 393 рублей и принятии обратно товара в связи с его несоответствием качеству и размерам(л.д. 22).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ТатУр» в ответе на данную претензию признало изложенные в претензии обстоятельства и согласилось вернуть ФИО2 денежные средства до ДД.ММ.ГГГГ включительно (л.д. 23).

Товар был возвращен ФИО2 по акту приема - передачи ООО «ТатУр» (л.д. 24).

Статьей 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон «О защите прав потребителей») определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 3). При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (пункт 4).

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку материалами дела подтверждено и не отрицалось представителем ответчика, что после доставки ФИО2 приобретенного им у ООО «ТатУр» корпусной мебели и начала ее сборки сотрудниками ответчика в товаре были обнаружены не оговоренные продавцом недостатки, ФИО2был вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им за товар суммы и полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В этой связи суд находит заявленные истцом требования о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, в сумме 139 393 рублей и убытков в виде денежных средств, уплаченных за дополнительные монтажные услуги (доставку до адреса клиента, подъем на этаж) в сумме 3 800 рублей обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ предъявил ООО «ТатУр» требование о возврате денежной суммы, уплаченной им за товар ненадлежащего качества, однако от удовлетворения этого требования в добровольном порядке ООО «ТатУр» уклонилось и не исполнило его до настоящего времени.

При таком положении ФИО2 вправе требовать выплаты ему неустойки за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, в размере одного процента цены товара. Таким образом, взысканию в счет неустойки с ООО «ТатУр» в пользу ФИО2 на день разрешения спора судом подлежит 83 635 рублей 80 копеек (139 393 рублей х 1% х 60 дней).

Из анализа действующего гражданского законодательства следует, что неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно компенсационный, то есть является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон.

В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее размер.

Из пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Поскольку представитель ответчика о применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не заявил и доказательства наличия исключительных обстоятельств для снижения неустойки не представил, оснований для снижения суммы неустойки у суда не имеется.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлены обстоятельства нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика, суд полагает обоснованным требование ФИО2 о взыскании компенсацию морального вреда.

С учетом характера причиненного вреда, который связан с нарушением имущественных прав истца, периода допущенного ответчиком нарушения, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, принципы разумности и справедливости, суд находит возможным определить подлежащую взысканию компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей. Заявленную ФИО2 сумму компенсации суд считает завышенной.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к исполнителю за совершение виновных действий, в частности, игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав либо уклонение от совершения предусмотренных действий. Суд, удовлетворяя требования потребителя в связи с нарушением ответчиком его прав, обязан взыскать с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование потребителем в досудебном порядке.

Поскольку исковые требования ФИО2 судом частично удовлетворены, имеются правовые основания для взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 115 914 рублей 40 копеек.

За составление искового заявления ФИО2 уплатил ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» 4 500 рублей, что подтверждается соответствующими квитанцией и кассовым чеком (л.д.42). Оказание ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» такого рода услуг предусмотрено согласно информации, размещенной на сайте.

При обращении с иском ФИО2 просил взыскать указанные денежные средства 4 500 рублей как судебные расходы в его пользу с ответчика.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (часть 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (часть 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Учитывая, что судом полностью удовлетворены исковые требования имущественного характера и частично требование о компенсации морального вреда, суд полагает возможным взыскать с ООО «ТатУр» в пользу ФИО2 понесенные последним расходы на составление искового заявления, расценивая данные расходы в качестве необходимых в связи с рассмотрением данного дела.

При удовлетворении исковых требований ФИО2, освобожденного от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика ООО «ТатУр» на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ <адрес>, рассчитанная в порядке статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 6 627 рублей 43 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 57, 194 -199 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ТатУр» о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств на день вынесения решения суда, убытков, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТатУр» в пользу ФИО2 денежные средства за товар ненадлежащего качества в сумме 139 393 рублей, неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере 83 635 рублей 80 копеек, убытки в размере 3 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 115 914 рублей 40 копеек, судебные расходы в размере 4 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТатУр» государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ <адрес> в размере 6 627 рублей 43 копейки.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд <адрес>.

Судья Д.Д. Жегунова

Мотивированно решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.