Дело № 2-2271/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 июля 2025 года город Волгоград
Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе
председательствующего судьи Шматова С.В.,
при секретаре судебного заседания Меньковой И.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК «Жемчужина» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО УК «Жемчужина» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.
В обосновании требований указал, что он является собственником <адрес>.
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ответчик.
ДД.ММ.ГГГГ Инспекция государственного жилищного надзора <адрес> составила в отношении ООО УК «Жемчужина» протокол №-Р об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, в том числе за то, что в <адрес>, где ФИО1 является собственником <адрес>, техническое состояние балконов на этаже № со стороны главного фасада на момент проведения проверки ненадлежащее, наблюдается разрушение основания бетонной плиты с оголением закладной арматуры. Тем самым ООО УК «Жемчужина» нарушены требования пункта 10 Правил содержания, пунктов 4.2.4.2., 4.2.4.3. ПиН, пункта 9 Минимального перечня, подпунктов «в», «д» пункта 4 раздела II Правил № 416.
За совершение указанного правонарушения Постановлением Инспекции государственного жилищного надзора <адрес> №-Р от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «Жемчужина» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ и обществу назначено административное наказание в виде штрафа в размере 125 000 рублей.
Также за совершение указанного выше правонарушения Инспекция государственного жилищного надзора <адрес> ДД.ММ.ГГГГ составила в отношении директора ООО УК «Жемчужина» ФИО3 протокол №-Р-ДЛ об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.
ФИО1 был привлечен к участию в указанном деле об административном правонарушении в качестве потерпевшего.
Истец указывает, что ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного <адрес> нарушены права истца ФИО1, как потребителя и ему причинены нравственные страдания.
С учетом изложенных обстоятельств, просит взыскать с ООО УК «Жемчужина» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, штраф.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ОО УК «Жемчужина» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседание возражает против удовлетворения заявленных исковых требований, просит суд учесть, что ООО УК «Жемчужина» является субъектом малого и среднего предпринимательства.
Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В силу части 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания.
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В силу пункта 42 «Правил содержания имущества в многоквартирном доме» № 491, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, подпункта 1 пункта 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с пунктом 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительств от 13 августа 2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Согласно пункта 9 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.05.2023) работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов должны включать в себя: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков; контроль состояния и работоспособности подсветки информационных знаков, входов в подъезды (домовые знаки и т.д.); выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции, элементов металлических ограждений на балконах, лоджиях и козырьках; контроль состояния и восстановление или замена отдельных элементов крылец и зонтов над входами в здание, в подвалы и над балконами; контроль состояния и восстановление плотности притворов входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчики, пружины), ограничителей хода дверей (остановы); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Как установлено в пункте 4.2.4.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (с изм. от 22.06.2022) при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой.
Уклон балконной (лоджии) плиты должен быть не менее 3% от стен здания с организацией отвода воды металлическим фартуком или зажелезненной плитой с капельником с выносом не менее 3 - 5 см, в торце слив должен быть заделан в тело панели.
В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.
Согласно пункта 4.2.4.3. ПиН отсутствие или неправильное выполнение сопряжений сливов и гидроизоляционного слоя с конструкциями, потеки на верхней поверхности балконных плит, ослабление крепления и повреждение ограждений балкона и лоджий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Разрушение консольных балок и плит, скалывание опорных площадок под консолями, отслоения, разрушения и обратный уклон (к зданию) пола балконов и лоджий следует устранять при капитальном ремонте по проекту.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником <адрес>, находящейся в его общей долевой собственности с супругой ФИО5, что подтверждается Выпиской из Единого государственного реестра недвижимости, свидетельством о заключении брака II-РК № от ДД.ММ.ГГГГ
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ответчик ООО УК «Жемчужина».
ДД.ММ.ГГГГ Инспекция государственного жилищного надзора <адрес> составила в отношении ООО УК «Жемчужина» протокол №-Р об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, в том числе за то, что в <адрес>, где ФИО1 является собственником <адрес>, техническое состояние балконов на этаже № со стороны главного фасада на момент проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ ненадлежащее, наблюдается разрушение основания бетонной плиты с оголением закладной арматуры. Тем самым ООО УК «Жемчужина» нарушены приведенные требования пункта 10 Правил содержания, пунктов 4.2.4.2., 4.2.4.3. ПиН, пункта 9 Минимального перечня, подпунктов «в», «д» пункта 4 раздела II Правил №.
За совершение указанного правонарушения Постановлением Инспекции государственного жилищного надзора <адрес> №-Р от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «Жемчужина» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ и обществу назначено административное наказание в виде штрафа в размере 125 000 рублей.
Также за совершение указанного выше правонарушения Инспекция государственного жилищного надзора <адрес> ДД.ММ.ГГГГ составила в отношении директора ООО УК «Жемчужина» ФИО3 протокол №-Р-ДЛ об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.
ФИО1 был привлечен к участию в указанном деле об административном правонарушении в качестве потерпевшего.
Относительно требований истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей суд приходит к следующему.
На основании ст. 15 Закона РФ «О Защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, получает право на компенсацию причиненного морального вреда.
Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В силу ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Спорные взаимоотношения сторон подпадают под действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку вытекают из обязательств по договору управления в части оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, где проживает истец.
В ходе рассмотрения дела установлено, что ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного <адрес> нарушены права истца ФИО1, как потребителя и ему причинены нравственные страдания, выразившиеся в том, что многоквартирный дом, собственником квартиры в котором является истец, содержится ответчиком ненадлежащим образом.
При этом, суд учитывает, что ненадлежащее состояние балконов многоквартирного дома затрагивает права и охраняемые законы интересы всех жильцов указанного многоквартирного дома, так как может послужить причиной физического вреда жильцам и материального ущерба имуществу, в случае дальнейшего разрушения балконных конструкций.
Поскольку законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ прав потребителей, то суд, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, степень и характер нравственных страданий истца, с учетом принципа разумности и справедливости считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части данного требования.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 46 постановления от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку в добровольном порядке требования потребителя не были удовлетворены, то ко взысканию подлежит штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.
Размер штрафа по данному делу составляет 5 000 рублей 00 копеек: 10 000 рублей 00 копеек: 2 = 5 000 рублей 00 копеек.
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 5 000 рублей 00 копеек.
Учитывая, что истец при подаче искового заявления в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации был освобожден от уплаты государственной пошлины, она в силу пункта 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию с ответчика в размере 3 000 рублей 00 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт серии № №) к ООО УК «Жемчужина» (ИНН №) о взыскании компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО УК «Жемчужина» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт серии № №) компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в размере 5 0000 рублей, а всего 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, отказав в остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда.
Взыскать с ООО УК «Жемчужина» (ИНН №) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград в размере 3 000 (три тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи жалобы через Краснооктябрьский районный суд города Волгограда.
Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 12 августа 2025 года.
Судья: С.В. Шматов