КОПИЯ
№
№
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Центральный районный суд гор. Новокузнецка Кемеровской области в составе
Председательствующего судьи Мухиной И.Г.,
При секретаре Краевой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке
11 июля 2023 года
апелляционную жалобу ФИО1 на решение мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района г.Новокузнецка от 21.03.2023 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора об оказании медицинских услуг, защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора об оказании медицинских услуг, защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что она является матерью ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р., которая является <данные изъяты>, не может двигаться без помощи посторонних. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ее дочь проходила комплексный уход в доме отдыха принадлежащий ответчику, по договору №, за который ею было оплачено ответчику <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ она приехала забрать дочь на плановый осмотр к <данные изъяты> и обнаружила у нее <данные изъяты>, однако, она неоднократно связывалась с сотрудниками дома отдыха и узнавала, как состояние ее дочери, а также навещала дочь минимум раз в неделю, однако ни о каких проблемах ей не говорили и не уведомляли. Считает, что с учетом обстоятельств конкретного дела, разумной компенсацией причиненного ей морального вреда будет являться денежная сумма в размере 1 000 000 рублей.
Просит расторгнуть договор № заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2; взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца сумму, уплаченную по договор № в размере <данные изъяты> рублей; неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения, штраф, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом; компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
Решением мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от 21.03.2023 постановлено: Расторгнуть договор № об оказании услуг по комплексному уходу за человеком с проживанием, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, урож. <адрес>, ИНН <***>, ОГРНИП № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, урож. <адрес>, паспорт №:
- сумму, уплаченную по договору № в размере <данные изъяты> руб.;
- неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.;
- компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.;
- штраф в размере <данные изъяты> руб.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, урож. <адрес>, ИНН <***>, ОГРНИП № в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 410 руб.
Истцом ФИО1 подана апелляционная жалоба, в которой просит решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ в части уменьшения суммы компенсации морального вреда отменить и принять по делу новое решение, увеличив размер компенсации морального вреда.
Возражения на апелляционную жалобу не поданы.
Истец ФИО1 в суд не явилась, извещена о судебном заседании, причин неявки не сообщила.
Ответчик ИП ФИО2 в суд не явилась, извещена о судебном заседании, причин неявки не сообщила.
Суд апелляционной инстанции, исследовав письменные материалы дела, полагает, что решение мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от 21.03.2023 следует оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО4 - без удовлетворения.
В соответствие со ст.328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:
1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;
2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;
3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;
4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказания услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно п.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с п.2 ст.14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 годаИ 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Удовлетворяя заявленные исковые требования истца, в том числе о компенсации морального вреда, суд первой инстанции установил, что ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 заключен договор № оказания услуг по комплексному уходу за человеком с проживанием, по которому исполнитель (ИП ФИО2) на возмездной основе принимает на себя обязательства оказать услуги по комплексному уходу с проживанием ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ г.р. на территории Исполнителя: <адрес> д/о, <адрес>, а заказчик (ФИО1) обязуется оплатить стоимость услуг по договору в размере <данные изъяты> руб. за месяц, из расчета 700 руб. сутки. Срок договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с возможной пролонгацией (л.д.7-10). ДД.ММ.ГГГГ истец забрала дочь ФИО3 из дома отдыха и повезла ее на плановый осмотр к <данные изъяты>, где и обнаружила на теле дочери <данные изъяты>, в связи с чем, обратилась в полицию.
На основании постановления дознавателя ОД МВД России по Новокузнецкому району ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ проведена судебно-медицинская экспертиза ФИО3, согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ у ФИО3 обнаружены <данные изъяты>
Постановлением следователя по особо важным делам следственного отдела по Новокузнецкому району следственного управления Следственного комитета РФ по Кемеровской области ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО2 по заявлению ФИО1 отказано (л.д.42-47).
Из постановления следует, что при опросе ФИО2, она пояснила, что по заключенному с ФИО1 договору в перечень услуг входило: проживание и комплексный уход за клиентом с учетом состояния здоровья; шестиразовое кормление; оказание помощи при проведении гигиенических процедур, измерение <данные изъяты>; измерение уровня сахара крови, если того требует <данные изъяты>, контроль стула; профилактика и обработка <данные изъяты>; не менее 1 раза в неделю осмотр Клиента фельдшером с целью определения состояния здоровья; смена нательного белья, стирка глажка личных вещей Клиента: 2 раза в неделю, при необходимости ежедневно, замена постельного белья, полотенец; поддержание санитарно-гигиенических норм в комнате Клиента, ежедневная уборка и проветривание комнаты; организация досуга, прогулка на свежем воздухе, проведение праздников, дней рождения, обеспечение книгами и периодическими изданиями, оказание помощи при составлении писем. Иные услуги могли быть оказаны только после получения согласия Заказчика. При поступлении клиента, ФИО3 была осмотрена фельдшером, <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, на ДД.ММ.ГГГГ они еще имелись, <данные изъяты>. ФИО1 при возникновении покраснений у дочери была незамедлительно поставлена в известность. ДД.ММ.ГГГГ клиент выбыла из пансионата, так как ФИО7 необходимо было свозить на процедуру к <данные изъяты>. ФИО7 ежедневно утром и вечером осматривалась, фиксировалось в том числе состояние <данные изъяты>, нареканий и претензий со стороны ФИО1 не поступало. ФИО7 на территории Таргайского дома отдыха не получала никакие повреждения и <данные изъяты>, имела аналогичное телосложение, что и при поступлении, считает доводы заявителя надуманными (л.д.42-47).
На основании представленных доказательств суд исходил из установленного факта ненадлежащего оказания ответчиком медицинских услуг ФИО3 В данной части решение суда сторонами не оспаривается. Ответчик согласна с решением суда в полном объеме, поскольку его не обжаловала.
Таким образом, обстоятельства и факт причинения истцу компенсации морального вреда не оспариваются
Истец не согласна только с присужденной суммой компенсации морального вреда.
Суд апелляционной инстанции исходя из установленных обстоятельств дела полагает верным вывод мирового судьи об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании компенсации морального вреда.
При этом, определяя размер компенсации морального вреда, суд учел положения ст.15 Закона "О защите прав потребителей", ст. 1101 ГК РФ, обстоятельства произошедшего, установление факта нарушения прав истца, требования разумности и справедливости, степень физических и нравственных страданий истца, наличие образования <данные изъяты> у ФИО7, не подлежащих оценке степени тяжести вреда здоровью, и посчитал возможным определить компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами мирового судьи в данной части, при этом, истец не указала иных доводов и оснований для компенсации морального вреда в большем размере, не рассмотренных судом первой инстанции.
Таким образом, оснований для отмены решения мирового судьи не установлено.
В остальной части решение суда от ДД.ММ.ГГГГ не обжалуется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.334-335 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от 21.03.2023 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора об оказании медицинских услуг, защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 - без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Председательствующий: (подпись) И.Г. Мухина
Копия верна. Судья : И.Г. Мухина