УИД: 77RS0022-02-2021-015966-65

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июня 2022 года г. Москва

Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кочетыговой Ю.В., при секретаре Борискине А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1000/22 по иску К...... об оспаривании п. 8.8, 8.9 условий договоров, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и обязании устранить недостатки

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 первоначально обратился в суд с иском к ответчику, которым просил о признании недействительными пункта 8.8 Дог... № ......, заключенных с ответчиком, расторгнуть указанные договоры, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по указанным договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, моральный вред в сумме сумма

В ходе рассмотрения дела истцом были уточнены исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, при уточнении иска также было заявлено об отказе от части исковых требований.

В соответствии с определением суда 14.06.2022 года судом принят отказ истца от части исковых требований о расторжении дог... № 132682 СТ-3, № 132682 БТ , ..., взыскании денежных средств, оплаченных по указанным договорам в сумме сумма, в указанной части производство по делу прекращено.

Таким образом, истец с учетом уточнений требований просит о признании недействительными пункта 8.8 Дог... № ......, заключенных с ответчиком, взыскании неустойки в размере сумма, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом, морального вреда в сумме сумма, а также обязании ответчика устранить недостатки в виде многочисленных царапин и сколов различной глубины на фасадных панелях.

В обоснование требований указано, что 30.06.2020 между ФИО1 и ООО "СПЕКТР" заключен предварительный договор N 132682 в соответствии с которым стороны договорились о подготовке и заключении в последующем договора купли-продажи кухонной мебели, по которому ... будет выступать продавцом, а ФИО1 – покупателем товара по указанному в договоре наименованию товаров и цене, на общую сумму сумма

Сумма по договору в размере сумма истцом оплачена в день подписания данного договора.

Также 31.08.2020 г. сторонами заключен договор N 132682КХ купли-продажи кухонной мебели на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор ... купли-продажи аксессуаров на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор ...3 купли-продажи столешницы/стеновой панели с замером на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор ...пли-продажи бытовой техники на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор об оказании услуг (выполнения работ) услуги с замером ... в соответствии со спецификацией в качестве приложения № 1 к договору, на сумму сумма

31.08.2020 г. в момент подписания договоров истец внес в кассу ответчика сумма, общая сумма оплаты, внесенной в кассу, составила сумма Оставшиеся денежные средства в размере сумма были оплачены за счет кредитных средств. Общая стоимость по договорам с учетом скидки в размере сумма составила сумма

06.11.2020 года было обнаружено при доставке товара, замятие угла на одной из упаковок повлекшее повреждение одной из панелей. 08.12.2020 года проведена сборка товара, однако кухонный гарнитур был собран частично, кроме того одна ручка оказалась бракованной. В этот же день истцом были обнаружены множественные недостатки, о которых было сообщено ответчику. истец 16.12.2020 года, 21.12.2020 года сообщал ответчику о выявленных недостатках, 19.01.2021 года с нарушением сроков по договору был составлен акт визуального осмотра, из которого следует, что наличие в товаре недостатков. Ответчиком были предприняты попытки по сбору гарнитура 29.01.2021 года и 29.03.2021 года, претензия истцом направлена в адрес ответчика повторно 14.04.2021 года, ответа не последовало.

Согласно письмам-претензиям, направленным истцом в ООО "СПЕКТР", сроки по исполнению договоров были ответчиком нарушены, товары были доставлены, однако сборка кухонного гарнитура в срок не произведена, в связи с чем истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения договоров за период с 28.12.2020 года по 14.06.2022 года в размере сумма Так же истец полагает, что пункты договоров, предусматривающие подсудность рассмотрения споров, противоречащими закону, не соответствующими положениям Закона «О защите прав потребителей».

Истец в судебное заседание явился, уточненные требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения искового заявления возражал, представил письменный отзыв на иск.

Выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", действия данного нормативно-правового акта распространяются на отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п. 5 ст. 28 Закона).

Судом установлено, что 30.06.2020 между ФИО1 и ООО "СПЕКТР" заключен предварительный договор N 132682 в соответствии с которым стороны договорились о подготовке и заключении в последующем договора купли-продажи кухонной мебели, по которому ... будет выступать продавцом, а ФИО1 – покупателем товара по указанному в договоре наименованию товаров и цене, на общую сумму сумма

Сумма по договору в размере сумма истцом оплачена в день подписания данного договора.

31 августа 2020 года между истцом и ООО "СПЕКТР" заключен договор ... об оказании услуг (выполнении работ) с замером, согласно которому заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по оказанию услуг (выполнению работ), перечень которых определен в Приложении N 1 к договору, на условиях и в сроки, определенные договором, а заказчик обязуется оплатить и принять услуги (работы). Сумма по договору составила сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор N 132682КХ купли-продажи кухонной мебели на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор ... купли-продажи аксессуаров на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор ...3 купли-продажи столешницы/стеновой панели с замером на сумму сумма.

31.08.2020 г. сторонами заключен договор ...пли-продажи бытовой техники на сумму сумма.

31.08.2020 г. в момент подписания договоров истец внес в кассу ответчика сумма, общая сумма оплаты, внесенной в кассу, составила сумма Оставшиеся денежные средства в размере сумма были оплачены за счет кредитных средств. Общая стоимость по договорам с учетом скидки в размере сумма составила сумма Указанные обстоятельства не оспаривались стороной ответчика.

Согласно перечня услуг, которые определены в Приложении N 1 к договору ... подрядчик принял на себя обязательства по оказанию следующих услуг (выполнению работ): услуги по сборке мебели, услуги по доставке мебели, монтаж столешницы, замер, выезд замерщика, составление чертежа, доставка в пределах МКАД, услуги по монтажу и подключению бытовой техники, услуги по монтажу и подключении аксессуаров.

Таким образом, заключенные между сторонами договоры представляют собой комплекс услуг, направленный на сборку, доставку и установку кухонного гарнитура.

В соответствии с п. 3.1.2 договора ... об оказании услуг (выполнении работ) предусмотрена обязанность подрядчика произвести замер, монтаж, установку и подключение товаров и сдать заказчику оказанные услуги (выполненные работы).

При этом сроки исполнения обязательств в договорах определены следующим образом: подрядчик обязуется произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (п. 3.1.1 Договора).

Далее в соответствии с п. 3.1.2 Договора предусмотрено в пять этапов работ по замеру, монтажу, установке и подключению товаров, передаче работ заказчику:

- первый этап: в течение 5 рабочих дней начиная со дня, следующего за днем доставки кухонного гарнитура, производится его частичная сборка, обеспечивающая контрольный замер столешницы;

- второй этап: в течение 3 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем частичной сборки кухонного гарнитура, обеспечивающего контрольный замер, производится контрольный замер столешницы;

- третий этап: в течение 2 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки столешницы, производится ее монтаж;

- четвертый этап: в течение 3 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем монтажа столешницы, производится контрольный замер стеновой панели и доработка установки кухонного гарнитура после монтажа столешницы;

- пятый этап: в течение 5 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки стеновой панели, производится ее монтаж, окончательная сборка кухонного гарнитура, а так же установка и подключение бытовой техники и (или) аксессуаров.

Таким образом, конкретный срок исполнения подрядчиком всех обязательств в договоре не определен. Такое установление сроков исполнения работ также свидетельствует о том, что заключенные сторонами договоры представляют собой неразрывный комплекс работ, в котором все этапы взаимосвязаны между собой. Искусственное разделение данных услуг (работ) на отдельные договоры представляется суду попыткой исполнителя избежать предусмотренной законом ответственности в случае нарушения своих обязательств по договору.

В силу ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Из материалов дела следует, что доставка мебели истцу была произведена 06.11.2020 г., сборка мебели началась 08.12.2020 г., что подтверждается актом приемки-сдачи выполненных работ от 08.12.2020 г.

Исходя из сроков этапов, указанных в п. 3.1.2 договора ... об оказании услуг (выполнении работ), окончательная сборка должна была быть осуществлена не позднее 18 рабочих дней - 11.01.2021 г.

Окончательный акт сдачи-приемки выполненных работ подписан сторонами 21.04.2022 г., согласно которому завершена сборка и монтаж кухонного гарнитура, монтаж столешницы, установка и подключение кухонных аксессуаров, установка и подключение бытовой техники.

14.04.2021 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Учитывая, что общий срок оказания комплекса услуг (выполнения работ) ответчиком нарушен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 12.01.2021 г. по 20.04.2022 г. (в пределах заявленных истцом требований).

При определении размера неустойки суд учитывает стоимость всех заключенных между истцом и ответчиком договоров, в том числе договоров купли-продажи мебели, бытовой техники с учетом договора ... об оказании услуг (выполнении работ) от 31 августа 2020 года, которым предусмотрена обязанность подрядчика произвести замер, монтаж, установку и подключение товаров и сдать заказчику оказанные услуги (выполненные работы). Общая сумма, оплаченная по договорам составила сумма с учетом скидки. Основание предъявления иска истцом о взыскании неустойки - нарушение сроков доставки товара и сборки кухонного гарнитура.

При этом суд не принимает довод возражений ответчика о том, что сроки работ приостанавливались для устранения недостатков работ, поскольку в силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Размер неустойки за указанный выше период исходя из расчета (цена договора * 464 дня просрочки * 1%) составляет: сумма * 464 * 1% = сумма, но не более цены договора = сумма.

Из пункта 1 статьи 333 ГК РФ следует, что, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 июля 1996 года N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.).

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки, суд исходит из того, что сумма штрафных санкций (неустойка), явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, истцом не представлено доказательств наличия каких-либо значительных для себя последствий, связанных с нарушением ответчиком обязательств по договору.

Таким образом, с учетом обстоятельств дела, суд полагает возможным снизить неустойку и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков оказания услуг по договорам за период с 12.01.2021 г. по 20.04.2022 г. в размере сумма.

На нарушение ответчиком прав истца как потребителя на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, считая указанный размер компенсации разумным и справедливым при данных обстоятельствах.

На основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого в настоящем случае составляет в размере сумма из расчета: (200 000 + 20 000) * 50%. Оснований для снижения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ судом не установлено, поскольку размер штрафа определяется в том числе сниженным размером неустойки.

В части требований о признании недействительными пункта 8.8 Дог... № ......, заключенных с ответчиком, определяющих рассмотрение споров в Замоскворецком районном суде г. Москвы, суд приходит к следующему.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

В данном случае при оспаривании истцом условия каждого заключенного Договора идет речь, когда потребитель выступает в роли истца, следовательно, на правоотношения, возникающие между потребителем (покупателем) и организацией (продавцом), независимо от предмета иска распространяются положения Закона "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Включение Продавцом/Исполнителем в договор купли-продажи товара/оказания услуг потребителю условия о подсудности спора конкретному суду, является нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку ущемляет установленные этим законом права потребителя, противоречит основному смыслу законодательства о защите прав потребителей - предоставить гарантии социально и экономически слабой стороне в заведомо неравных отношениях с контрагентами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, существенно ограничивает права потребителей в возможности адекватной и эффективной защиты своих прав. Такое соглашение о договорной подсудности является ничтожным, в силу чего не является обязательным для сторон и суда.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в данной части пункт договора лишает права потребителя на альтернативную подсудность, установленную ст. 29 ГПК РФ. Кроме того, согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Поскольку оспариваемые истцом пункты условий договоров с ответчиком в части подсудности споров являются ничтожными в силу закона, оснований для удовлетворения в указанной части иска требований и дополнительного признания данных пунктов условий договоров недействительными суд не находит, в связи с чем в указанной части иска истцу надлежит отказать.

Рассматривая требования истца об обязании ответчика устранить недостатки в виде многочисленных царапин и сколов различной глубины на фасадных панелях, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Положением ст. 12 ГК РФ закреплены способы защиты гражданских прав,

Суд, согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Кроме того в соответствии с нормами Гражданского Процессуального Кодекса РФ и разъяснением Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 N 23 "О судебном решении", вынесенные судом решения должны не вызывать затруднений при его исполнении, т.е. решение суда должно быть исполнимым.

Поскольку требования об обязании ответчика устранить недостатки в виде многочисленных царапин и сколов различной глубины на фасадных панелях не имеют конкретизированный характер, суд приходит к выводу о невозможности удовлетворения требований в данной формулировке, поскольку суд приходит к выводу, что при принятии решения в соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ и в случае удовлетворения данной части требований решение суда не будет отвечать принципу исполнимости без затруднений, таким образом в указанной части уточненного иска требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма исходя из размера удовлетворенных требований имущественного характера и неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ...... неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере сумма, моральный вред в сумме сумма, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» в размере сумма, в остальной части – отказать.

Взыскать с ... в бюджет г. Москвы госпошлину в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Кочетыгова Ю.В.