Дело № 2-1995/2025УИД 74RS0006-01-2025-000680-12
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 июня 2025 года г. Челябинск
Калининский районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего Леоненко О.А.,
при секретаре Мицкевич А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «УСТЭК-Челябинск» о защите прав потребителя,
установил:
истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику акционерному обществу «УСТЭК-Челябинск» о взыскании компенсации морального вреда в размере 60 000 руб., штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, указав на то, что истец является собственником ? доли в праве общей долевой собственности на квартиру, а ответчик – исполнителем коммунальной услуги горячего водоснабжения и отопления. В период с 02 июня 2024 года по 03 сентября 2024 года, а также несколько дней в ноябре и декабре 2024 года в доме, где расположена квартира, принадлежащая истцу, отсутствовало горячее водоснабжение в результате проведения ремонтных работ. Однако, учитывая, что срок ремонта тепловых сетей, связанный с прекращением горячего водоснабжения или отопления не должен превышать 14 дней, истец считает указанные действия ответчика, нарушающими его права, в связи с чем, на ответчика подлежит возложению обязанность по возмещению вреда, причиненного отключением коммунального ресурса.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика АО «УСТЭК-Челябинск» ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать, представила возражения на исковое заявление.
Представитель третьего лица МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» (далее – МУП «ЧКТС») ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании просил отказать в удовлетворении требований, представил возражения на исковое заявление.
Третьи лица: представители Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям г. Челябинска, МО «Город Челябинск» в лице Администрации г. Челябинска, ООО УК «Альфа», Управления ЖКХ г. Челябинска, ФИО4 в судебное заседание не явились, о времени и месте извещались надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просили.
Информация о дате, времени и месте судебного разбирательства доведены до всеобщего сведения путём размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://kalin-chel.sudrf.ru.
В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав, лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.
Пунктом 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии с разъяснением, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Как следует из материалов дела и установлено судом, истец ФИО1 является собственником ? доли в общей долевой собственности на квартиру, расположенную по адресу: (адрес), третье лицо ФИО4 – ? доли.
Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 07 декабря 2018 года № 1129 АО «УСТЭК-Челябинск» присвоен статус единой теплоснабжающей организации в зоне теплоснабжения № 01 Челябинского городского округа.
В соответствии со Схемой теплоснабжения в административных границах г. Челябинска на период до 2041 года (по состоянию на 2025 год), утвержденной приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 01 октября 2024 года № 1701 и размещенной на сайте Администрации г. Челябинска, тепловые сети, подходящие к многоквартирному дому по адресу: (адрес), в период до 01 ноября 2024 года находились в эксплуатационной ответственности МУП «ЧКТС», что также подтверждается Схемой тепловых сетей микрорайонов (адрес) (Приложение № 5), являющейся приложением к Акту разграничения балансовой принадлежности и сетей и эксплуатационной ответственности между АО «УСТЭК-Челябинск» и МУП «ЧКТС», заключенному между МУП «ЧКТС» и АО «УСТЭК-Челябинск» посредством утверждения мирового соглашения определением Арбитражного суда Челябинской области от 15 ноября 2021 года № А76-29286/2019.
Таким образом, до 01 ноября 2024 года теплосетевой организацией в отношении спорного участка тепловых сетей являлось МУП «ЧКТС».
27 сентября 2024 года между МУП «ЧКТС» и АО «УСТЭК-Челябинск» заключен договор аренды муниципального имущества №, согласно условиям которого, арендодатель обязуется передать арендатору за плату во временное владение и пользование, а арендатор обязуется принять по акту приема-передачи объекты теплоснабжения, перечень и технико-экономические показатели которых указаны в приложении № 1 к договору и оплачивать арендную плату арендодателю в размере и сроки, установленные договором.
Из журнала № заявок на изменение состояния оборудования муниципальных тепловых сетей и прочих организаций зоны № следует, что:
- впериод 15:30 час. 07 июня 2024 года по 08:00 час. 16 июля 2024 года отключение по заявке МУП «ЧКТС» № для устранения повреждения на тепловых сетях, находящихся в эксплуатационной ответственности МУП «ЧКТС»;
- в период с 17:00 час. 30 июля 2024 года по 14:54 час. 24 августа 2024 года отключение по заявке МУП «ЧКТС» № для устранения повреждений на тепловых сетях, находящихся в эксплуатационной ответственности МУП «ЧКТС»;
- в период с 12:55 час. 03 ноября 2024 года до 20:03 час. 03 ноября 2024 года отключение по заявке № для устранения повреждений на муниципальных сетях, что также подтверждается Оперативным журналом с 03 ноября 2024 года по 18 ноября 2024 года;
- в период с 18:00 час. 08 ноября 2024 года до 23:15 час. 08 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях,что также подтверждается Оперативным журналом с 03 ноября 2024 года по 18 ноября 2024 года;
- в период с 10:10 час. 12 ноября 2024 года до 17:00 час. 12 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях,что также подтверждается Оперативным журналом с 03 ноября 2024 года по 18 ноября 2024 года;
- в период с 14:50 час. 20 ноября 2024 года до 05:10 час. 21 ноября 2024 года по заявке № отключение устранения повреждения на муниципальных сетях;
- в период с 11:15 час. 21 ноября 2024 года до 21:47 час. 21 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях, что также подтверждается Оперативным журналом с 18 ноября 2024 года по 30 ноября 2024 года;
- в период с 15:10 час. 24 ноября 2024 года до 18:00 час. 24 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях,что также подтверждается Оперативным журналом с 18 ноября 2024 года по 30 ноября 2024 года;
- в период с 14:00 час. 25 ноября 2024 года до 23:30 час. 25 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях,что также подтверждается Оперативным журналом с 18 ноября 2024 года по 30 ноября 2024 года;
- в период с 09:41 час. 26 ноября 2024 года до 19:55 час. 26 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях, что также подтверждается Оперативным журналом с 18 ноября 2024 года по 30 ноября 2024 года;
- в период с 15:00 час. 28 ноября 2024 года до 06:47 час. 29 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях,что также подтверждается Оперативным журналом с 18 ноября 2024 года по 30 ноября 2024 года;
- в период с 13:35 час. 29 ноября 2024 года до 23:00 час. 29 ноября 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях, что также подтверждается Оперативным журналом с 18 ноября 2024 года по 30 ноября 2024 года;
- в период с 09:50 час. 06 декабря 2024 года до 22:45 час. 06 декабря 2024 года по заявке № отключение для устранения повреждения на муниципальных сетях, что также подтверждается Оперативным журналом с 30 ноября 2024 года по 13 декабря 2024 года.
В силу подпункта «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг
Согласно подпункту «в» пункта 3 указанных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.
В соответствии с пунктом 2 Правил вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей (далее – Правила № 1130), утвержденных постановлением Правительства РФ от 08 июля 2023 года № 1130 установлено, что внеплановый ремонт – ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей, осуществляемый в случаях наступлении обстоятельств, вызванных необходимостью выполнения работ для предотвращения повреждения оборудования или аварийных отключений либо для ликвидации последствий аварий и инцидентов и (или) в случаях возникновения в процессе эксплуатации либо плановых эксплуатационных испытаний оборудования причин, которые невозможно было предвидеть заранее и которые потребуют незамедлительного проведения ремонтных работ.
О проведении внеплановых ремонтов тепловых сетей, собственник или иной законный владелец тепловых сетей направляет в орган местного самоуправления в течение 48 часов со дня начала внепланового ремонта уведомление с указанием объектов, выведенных во внеплановый ремонт, и сроков ремонта (пункт 14 Правил № 1130).
Об указанных внеплановых (аварийных) работах АО «УСТЭК-Челябинск» оповестило орган местного самоуправления в лице Управления жилищно-коммунального хозяйства г. Челябинска с указанием сроков отключений, что подтверждается уведомлениями от 14 ноября 2024 года исх. №, от 22 ноября 2024 года исх. № от 26 ноября 2024 года исх. № от 29 ноября 2024 года исх.№ а также известило управляющую организацию «Альфа», осуществляющую управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: (адрес), о произведенных отключениях поставки тепловой энергии, что также подтверждаетсяЖурналом № 3 заявок на изменение состояния оборудования муниципальных тепловых сетей и прочих организаций зоны № 01 с 15 октября 2024 года по 27 ноября 2024 года, с 27 ноября 2024 года по 03 января 2025 года.
На основании ч. 1 ст. 151 ГК РФ суд вправе удовлетворить требование о компенсации морального вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием) государственных органов, должностных лиц этих органов, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага.
В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности. А именно, физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и причиненными страданиями; вины причинителя вреда (ст. ст. 151 ст. ст. 151, 1064, 1099, 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, обязанным возместить вред в силу закона.
В соответствии с разъяснениями абз. 3 п. 37 названного выше постановления Пленума моральный вред, причиненный гражданину в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, их должностных лиц, нарушающих имущественные права гражданина, исходя из норм ст. 1069, п. 2 ст. 1099 ГК РФ, рассматриваемых во взаимосвязи, компенсации не подлежит. Вместе с тем моральный вред подлежит компенсации, если оспоренные действия (бездействие) повлекли последствия в виде нарушения личных неимущественных прав граждан.
Исходя из приведенных выше положений закона и акта их толкования, действующее законодательство предусматривает возможность компенсации гражданину морального вреда, причиненного в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, должностных лиц этих органов, нарушивших личные неимущественные права граждан или посягнувших на принадлежащие им нематериальные блага.
Вместе с тем, при рассмотрении настоящего дела судом не установлено обстоятельств, свидетельствующих о том, что действия по отключению горячего водоснабжения после 01 ноября 2024 года теплоснабжающей организацией АО «УСТЭК-Челябинск» были соблюдены в полном объеме установленные требования действующих норм и правил, в период до 01 ноября 2024 года подача тепловой энергии осуществлялась МУП «ЧКТС», требования к которому истцом не предъявлялись, что исключает возможность удовлетворения заявленных исковых требований и взыскании компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «УСТЭК-Челябинск» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано сторонами в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Челябинска.
Председательствующий: О.А. Леоненко
Мотивированное решение составлено 03.07.2025 года.