78RS0002-01-2022-014919-39 Дело №2-3675/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Санкт-Петербург 5 июня 2023 года
Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Матвейчук О.В.,
с участием истца ФИО1, представителя третьего лица по доверенности ФИО2,
при секретаре Петровой М.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания Северсталь» о защите прав потребителя,
установил:
Истец ФИО1 обратилась в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания Северсталь» о возмещении дополнительных расходов в сумме 22 550 рублей, и компенсации морального вреда, связанных с неправомерными действиями сотрудников аэропорта «Пулково» - представителей компании «Авиакомпании Северсталь» в сумме 300 000 рублей.
В обоснование заявленных требований указано, что 9 сентября 2022 года истец вынужденно опоздала на посадку из-за неправомерного требования распечатать посадочный талон, что повлекло дополнительные расходы в сумме 22 550 рублей на проезд из г<данные изъяты> к месту захоронения супруга (перелет в <адрес> через <адрес> – 21 055 рублей и проезд на микроавтобусе из <адрес> до <адрес> – 1500 рублей), и возникновение физических и моральных страданий, связанных с неправомерными действиями сотрудников аэропорта «Пулково»- представителей компании «Авиакомпании Северсталь», размер которых истец оценила в сумме 300 000 рублей.
Истец в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, на удовлетворении иска настаивала.
Представитель третьего лица ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» ФИО2, действующая на основании доверенности, против удовлетворения иска возражала, поддержала доводы письменного отзыва, согласно которому истец опоздала на рейс по своей вине, ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» являясь оператором аэродрома, обеспечили все необходимые условия для прохождения предполетных формальностей для своевременной посадки на рейс 9 сентября 2022 года № по маршруту <данные изъяты>. В связи с изложенным в иске просила отказать.
Ответчик ООО «Авиакомпания Северсталь» в судебное заседание своего представителя не направил, о дате, времени и месте проведения судебного заседания извещены в порядке статьи 113 ГПК РФ. В материалы гражданского дела также представлен письменный отзыв, согласно которому истец по своей вине несвоевременно распечатала посадочный талон, после окончания посадки на рейс, в связи с чем на основании пункта 91 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
С учетом изложенного судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц.
Исследовав материалы дела, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам.
В силу положений статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) и статьи 3 ГПК РФ судебной защите подлежит только нарушенное либо оспариваемое право.
В силу пункта 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
Согласно пункту 81 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее – ФАП № 82), регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваются не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок. Время окончания регистрации в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта, а также регистрации на интернет-сайте перевозчика устанавливается с учетом времени, необходимого для доставки (прибытия) пассажиров и багажа в аэропорт отправления для посадки (погрузки) в воздушное судно и прохождения предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством РФ или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка.
Как следует из пункта 80 ФАП № 82, пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством РФ или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.
Согласно пункту 84 ФАП № 82 при регистрации пассажира в аэропорту или в пункте регистрации, расположенном за пределами аэропорта, пассажиру выдается посадочный талон.
При регистрации пассажира на интернет-сайте перевозчика в электронной форме посадочный талон пассажира оформляется в электронном виде и направляется пассажиру посредством способа связи, указанного пассажиром в соответствии с пунктом 14 ФАП № 82.
При регистрации пассажира в электронной форме пассажиру по его выбору перевозчиком предоставляется право, в том числе распечатать посадочный талон самостоятельно; получить посадочный талон, оформленный на бумажном носителе, в аэропорту или в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта.
Посадочный талон, оформленный в электронном виде, используется при наличии в аэропорту информационной системы, включающей в себя электронную базу данных досмотра, и устройства, сканирующего штриховой код, содержащийся в посадочном талоне, оформленном в электронном виде.
Перевозчик обязан предоставить пассажиру информацию о возможности использования в аэропорту посадочного талона, оформленного в электронном виде, и (или) разместить указанную информацию на интернет-сайте перевозчика.
Информация о возможности использования в аэропорту посадочного талона, оформленного в электронном виде, предоставляется обслуживающей организацией в аэропорту, а также на официальном сайте аэропорта (при его наличии).
Пунктом 90 ФАП № 82 предусмотрено, что пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.
Пунктом 91 ФАП № 82 предусмотрено, что пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.
Согласно части 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в случае нарушения пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством РФ требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита.
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ООО «Авиакомпании Северсталь» заключен договор перевозки пассажиров посредством приобретения билета 8 сентября 2022 года на официальном сайте авиакомпании ООО «Авиакомпании Северсталь» по маршруту <адрес> – <адрес>.
8 сентября 2022 года истец самостоятельно зарегистрировалась на рейс №. Данный рейс выполнялся по расписанию. Время вылета рейса в 10:00.
Согласно посадочному талону, истец распечатала талон в 9:41, то есть после окончания посадки на рейс.
Указанные обстоятельства подтверждены посадочным талоном, распечатанным истцом на территории аэропорта, объяснениями ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Сторонами не оспаривались.
Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований суд, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, руководствуясь вышеприведенными нормами права, а также статьями 56, 67 ГПК РФ, и пунктами 77, 81, 84, 90, 91, 227 ФАП № 82, исходил из того, что услуга по авиаперевозке не была оказана ответчиком истцу по причине нарушения истцом правил авиаперевозки, поскольку явка пассажиров к месту посадки на борт воздушного судна после окончания времени посадки на рейс независимо от причины опоздания, является основанием для отказа перевозчика от исполнения договора, что не свидетельствует о нарушении перевозчиком прав потребителя, влекущих возврат платы за авиабилеты, и компенсацию морального вреда, а также возмещение убытков. При этом суд пришел к выводу о том, что опоздание пассажира на посадку не связано с какими-либо неправомерными действиями перевозчика и служб аэропорта, не превысивших свои полномочия и временные рамки предполетного оформления, а обусловлено незаблаговременным прибытием истца в аэропорт при осведомленности о необходимости пройти предполетное оформление не позднее указанного авиаперевозчиком времени.
О необходимости по прибытии в аэропорт отправления наличия у истца распечатанного на бумажном носителе посадочного талона, перевозчиком своевременно было указано на сайте авиакомпании и соответствовало пункту 84 вышеназванных Правил.
Руководствуясь статьями 194–197 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания Северсталь» о возмещении расходов, взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга.
Судья О.В. Матвейчук
Мотивированное решение суда изготовлено 15 июня 2023 года