72RS0019-01-2025-002916-37

2-2419/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Тобольск 13 октября 2025 года

Тобольский городской суд Тюменской области в составе председательствующего судьи Гавриковой М.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Сыропятовой Э.Э.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что 05.11.2024 года она купила в ООО «ДНС Ритейл» холодильник DEXP за 41 799 рублей. Весной перестала работать холодильная камера. 12.04.2025 она сдала холодильник на гарантий ремонт. После получения с ремонта он проработал немного, и снова перестала работать холодильная камера. При поступлении холодильника с вторичного ремонта сотрудники ДНС пояснили, что холодильник поврежден. На лицевой стороне сильные вмятины. На претензии истца ответчик ответил отказом, предложил снижения цены.

Учитывая, неоднократность поломки, а так же эстетические дефекты истец просит суд расторгать договор, взыскать стоимость холодильника и взыскать компенсацию морального вреда.

В судебном заседании истец просила об удовлетворении иска. Пояснила, что после ремонта холодильник отработал дней 5 и снова сломался, тоже перестала работать холодильная камера.

Ответчик в судебном заседании не участвовал, просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Направил письменные возражения (л.д.25-30).

Изучив иск, заслушав пояснения истца, оценив представленные доказательства и письменные возражения ответчика в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Судом установлено, что истец 05.11.2024 года купила в ООО «ДНС Ритейл» холодильник DEXP за 41 799 рублей.

12.04.2025 сдала в гарантийный ремонт - не работает холодильная камера (л.д.24)

Из акта сервисного обслуживания от 21.05.2025 следует, что холодильник отремонтирован, была выявлена неисправность вентилятора, произведена замена вентилятора (л.д.24).

Холодильник вручен истцу 26.05.2025 (л.д.23).

03.06.2025 истец вновь сдала холодильник – изначальная проблема возобновилась, не работает холодильная камера (л.д.12).

Из акта сервисного обслуживания от 08.07.2025 следует, что холодильник отремонтирован, была выявлена неисправность – требуется компонентный ремонт платы, произведен ремонт платы (л.д.26 оборот).

13 июля 2025 года истец отказалась забирать отремонтированный холодильник, просила вернуть денежные средства (л.д.36).

Ответчик отказался вернуть денежные средства, предложил снижение цены на 3500 рублей (л.д.8-10).

Данное основание послужило для обращения в суд с иском.

Согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Учитывая наличие недостатков товара, которые были выявлены неоднократно, а именно, не работает холодильная камера (замена вентилятора, замена платы), истец была вправе отказаться от договора и требовать возвращения денежных средств.

Таким образом, поскольку отказ истца от договора купи-продажи связан не только с поврежденным товаром во время хранения (вмятины на корпусе), но и наличием у него недостатков, которые неоднократно проявлялись (не работает холодильная камера), сначала сломался вентилятор, затем плата, требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации.

Поскольку ответчиком нарушены права истца, а ее пользу подлежит взысканию с ответчика денежная компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, которая, по мнению суда, соответствует требованиям разумности и справедливости (статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Оснований для взыскания 10 000 рублей не имеется.

Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в бюджет г. Тобольска госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

Иск подлежит частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи заключенный между ООО «ДНС Ритейл» и ФИО1 от 05.11.2024.

Взыскать в пользу ФИО1 (ИНН №) с ООО «ДНС Ритейл» (№) 41 799 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, всего 45 799 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» (ИНН №) госпошлину в размере 4000 рублей в бюджет г. Тобольска, Тюменской области.

Решение суда может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд Тюменской области.

Судья М.А.Гаврикова

Мотивированное решение изготовлено 13 октября 2025 года.