77MS0208-01-2024-002273-30
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 мая 2025 года Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бочаровой В.Г., при секретаре фио, с участием пом. Дорогомиловского межрайонного прокурора адрес фио, с участием истцов ФИО1, фио и представителя ответчика – фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1170/25 по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Бронницкий ювелирный завод» о взыскании денежных средств, компенсации морального и физического вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истцы обратились в суд с уточненным, в порядке ст. 39 ГПК РФ иском к ООО «Бронницкий ювелирный завод» о взыскании денежных средств при покупке серег в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, компенсации физического вреда в размере сумма Исковые требования мотивируя тем, что истец ФИО2 приобрел в подарок серьги «Конго детские». Серьги были приобретены во франчайзинговом ювелирном салоне ответчика в ТЦ «Европейский» для ФИО1 15.04.2024. Однако потребительские свойства серег оказались не соответствующими требованию покупателя, так как их невозможно установить в уши, разъем не соответствует толщине мочки уха. ФИО1 при попытке надеть серьги в ухо получила покраснение и воспаление, в связи с чем, ей был причинен физический вред.
Истцы ФИО1, ФИО2 в судебное заседание явились, иск поддержали.
Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска, представил в материалы дела возражения и дополнения к возражениям на иск.
Суд, выслушав участников процесса, выслушав позицию пом. прокурора, полагавшего подлежащими удовлетворению требования о взыскании физического вреда, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
Как установлено в судебном заседании, 15.04.2024 ФИО2 были приобретены во франчайзинговом ювелирном салоне ответчика в ТЦ «Европейский» для ФИО1 с учетом 40% скидки серьги Конго детские 16611530000 УИН 6432400121866145 (2500203975917) стоимостью сумма (л.д.4 – копии).
ФИО2, обращаясь в суд с иском, указывает на то, что приобрел указанные серьги для ФИО1 в подарок.
Обращаясь в суд с иском, истцы указывают на то, что потребительские свойства серег оказались не соответствующими требованию покупателя, так как их невозможно установить в уши, разъем не соответствует толщине мочки уха. ФИО1 при попытке надеть серьги в ухо получила покраснение и воспаление, в связи с чем, ей был причинен физический вред.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463.
Как следует из преамбулы Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах(услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров(работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах(услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Из разъяснений п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при рассмотрении гражданских дел, судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых, выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, а с другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемые Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), Законом N 2300-1, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
Так как истец ФИО2 обратился к ответчику для реализации личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, приобрел ювелирные изделия для ФИО1, а ответчиком является юридическое лицо, то на сложившиеся отношения распространяется Закон РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Согласно преамбуле Закона N 2300-1 недостаток товара (работы, услуги) это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, для которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.
В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 4 Закона РФ N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно абз. 2 п. 5 адрес N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В соответствии с абз. 3 п. 5 ст.18 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные данным Законом РФ. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Согласно ч. 1 ст. 21 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с ч.1 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательствах.
Из материалов дела следует, что ФИО1 обращалась к ответчику с требованием о проверке качества и возврате денежных средств за серьги, в качестве причины обращения указала – обнаружение царапин и деформации украшения.
Согласно Заключению о проверке качества от 26.04.2024 установлено, что деформация на серьгах появилась вследствие эксплуатации и механического воздействия (л.д.6-8 – копия).
Согласно сертификата качества Ростест №РОССRU.3070.04ПР01.ОС10.П033 сроком действия с 29.12.2023 по 29.12.2025, вся продукция производителя ООО «Бронницкий ювелирный завод» соответствует требованиям действующих нормативных документов: ТУ 9640-004-75281368-2011, ОСТ 117-3-002-95.
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком как продавцом, не были нарушены права истца, как потребителя, поскольку в момент заключения договора купли-продажи ювелирного изделия, вся необходимая информация была доведена до истца фио, товар был осмотрен, было предоставлено право выбора, что не оспаривалось истцом, а доказательств наличия производственного брака или иного недостатка товара судом не установлен, то суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании денежных средств за товар в размере сумма, учитывая также и то, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, запрещает отказываться и возвращать ювелирные изделия без наличия к тому оснований.
Поскольку в удовлетворении основного требования истцу отказано, нарушения прав истца как потребителя ответчиком, не установлено, оснований для взыскании заявленной истцом компенсации морального вреда.
Оснований для взыскания с ответчика физического вреда в размере сумма, суд также не усматривает.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
На основании пункта 1 статьи 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу положений статьи 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности (абз. 2 статьи 1100 ГК РФ).
Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
При этом законом установлена презумпция вины причинителя вреда, которая предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт наличия вреда (физических и нравственных страданий - если это вред моральный), а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
В материалы дела не представлено каких-либо доказательств, что действиями ответчика, был причинен вред здоровью истца. Каких-либо доказательств некачественности изделия также не представлено. Кроме того, суд принимает во внимание, что истец ФИО1 обратилась к врачу дерматологу спустя 10 дней после приобретения товара, причина: «примерка бижутерии». Таким образом, отсутствует причинно-следственная связь между приобретенным товаром и появившимися физиологическими проблемами у ФИО1
Суд, анализируя все собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по вышеуказанным основаниям.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к ООО «Бронницкий ювелирный завод» (ИНН: <***>) о взыскании денежных средств, компенсации морального и физического вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда изготовлено в окончательной форме 03.06.2025г.
Судья: В.Г. Бочарова