11RS0007-01-2025-000014-40
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
от 6 февраля 2025 года по делу № 2-69/2025
Вуктыльский городской суд Республики Коми в составе судьи Рейнгардт С.М., при секретаре Мингазетдиновой К.В.,
с участием прокурора Старцевой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Вуктыл гражданское дело по иску прокурора города Вуктыла Республики Коми, в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «ВЖКХ» о взыскании компенсации морального вреда,
установил:
Прокурор города Вуктыла Республики Коми, действующий в интересах ФИО1, обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ВЖКХ» (далее - ООО «ВЖКХ») о взыскании в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей. В обоснование исковых требований указано, что прокуратурой города Вуктыл 18.12.2024 совместно с представителями ГЖИ по г. Вуктылу, ООО «ВЖКХ» произведен осмотр квартиры ФИО1, расположенной по адресу: <адрес>. В ходе осмотра установлено, что в прихожей на стене, смежной с лестничной клеткой справа и слева от двери отслоение обоев вследствие прежнего затекания с крыши. Вторая деревянная дверь входа в квартиру имеет отслоение покрытия по внутренней и наружной стороне. На балконе имеются следы прежнего затекания над балконной дверью из-за неисправности гидроизоляции бетонного козырька. Со стороны подъезда № 1 над входной дверью квартиры ФИО1 сухие следы прежнего затекания. В жилой комнате (спальня угловая) по межпанельным швам ощущается поступление холодного воздуха. На чердаке имеются сухие следу прежнего затекания с нижней стороны поверхности кровли, а также в районе водосточной трубы. Балконный козырек разрушен по периметру с оголением арматуры, происходит затекание на балконе при таянии снега и дожде. При осмотре ФИО1 дала пояснения, что при дожде и таянии снега происходят затекания с кровли. Весной 2024 года зафиксированы многочисленные протечки с кровли в связи с таянием снега, которые попадали в квартиру ФИО1 На основании договора управления многоквартирным домом № 21 по ул. 60 лет Октября г. Вуктыла управляет ООО «ВЖКХ», которым не обеспечено надлежащее исполнение услуг по управлению вышеуказанным многоквартирным домом. Содержание кровли в соответствующем надлежащем состоянии относится к обязанности управляющей компании. Залив произошел ввиду неисполнения ответчиком указанной обязанности. ООО «ВЖКХ» возмещен ФИО1 материальный ущерб на сумму 16 000 рублей. ФИО1 обратилась в прокуратуру города Вуктыла с заявлением об обращении в суд в ее интересах, так как она является пенсионером по старости, инвалидом 3 группы, не имеет юридического образования, в связи с чем не может защитить самостоятельно свои права и законные интересы. Размер компенсации морального вреда оценивает в размере 30 000 рублей.
Определением суда от 14 января 2025 года в качестве третьего лицо, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен ФИО2
В судебном заседании прокурор в полном объеме поддержал заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в заявлении.
Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «ВЖКХ», третье лицо ФИО2, извещенные о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки в суд не известили.
Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, пришел к выводу о возможности рассмотрения иска при имеющейся явке лиц.
Заслушав прокурора, исследовав материалы гражданского дела и, оценив представленные суду доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Как усматривается из материалов дела, ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, является собственником ? доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>. ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, является собственником ? доли в праве общей долевой собственности на указанную квартиру (выписка из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости от 26.12.2024 №).
Ответчик ООО «ВЖКХ» является управляющей организацией <адрес> Республики Коми. ДД.ММ.ГГГГ комиссией в составе мастера ООО «ВСИ» ФИО3, главного специалиста МКД ООО «ВСИ» ФИО4, в присутствии собственника квартиры ФИО1 составлен акт обследования жилого помещения <адрес>
Из акта следует, что 16.04.2024 в диспетчерскую службу ООО «ВЖКХ» поступила заявка о затоплении. Квартира 4-х комнатная, расположена на 5-м этаже пятиэтажного дома, общая полезная площадь 70, 3 кв. м. В ходе обследования <адрес> было выявлено, что в помещении № 9 (коридор) площадью 9,3 кв. м, над входной дверью и слева (между дверью и встроенным шкафом) намокание и отслоение обоев. Вторая дверь деформировалась (вздулась). Возможная причина протечки: неудовлетворительная герметизация кровли.
На основании заявления ФИО1 в ООО «ВЖКХ» от 19.04.2024 о возмещении ущерба на основании акта от 17.04.2024, заключено соглашение о возмещении ущерба от 17.05.2024. ООО «ВЖКХ» выплатило ФИО1 16 000 рублей в счет возмещения ущерба, что подтверждается платежным поручением № 701 от 17.05.2024
Прокуратурой города рассмотрено обращение ФИО1 от 02.12.2024, на основании которого прокурором г. Вуктыл Республики Коми принято решение о проведении проверки информации о допущенных ООО «ВЖКХ» нарушениях законов при осуществлении деятельности по управлению многоквартирным домом, расположенном по адресу: <адрес>.
Как следует из акта о результатах проведенного осмотра жилого помещения <адрес> № 19/12 от 18.12.2024, проведенного начальником государственной жилищной инспекции по г. Вуктылу ФИО5, в ходе проведения обследования выявлено: в прихожей на стене, смежной с лестничной клеткой справа и слева от двери отслоение обоев вследствие прежнего затекания с крыши. Вторая деревянная дверь входа в квартиру имеет отслоение покрытия по внутренней и наружной стороне. На балконе имеются следы прежнего затекания над балконной дверью из-за неисправности гидроизоляции бетонного козырька. Со стороны подъезда № 1 над входной дверью квартиры № сухие следы прежнего затекания. В жилой комнате (спальня угловая) по межпанельным швам ощущается поступление холодного воздуха. На крыше осмотреть гидроизоляционный слой кровли и козырька балкона не представляется возможным, наличие снега на поверхности. На чердаке имеются сухие следы прежнего затекания с нижней стороны поверхности кровли, а также в районе водосточной трубы. Балконный козырек заснежен, осмотреть не представляется возможным. Заявитель дал устные прояснения, из которых следует, что балконный козырек разрушен по периметру с оголением арматуры, происходит затекание на балконе при таянии снега и дожде. По протеканию с крыши получены пояснения, что затекания происходят при таянии снега.
10 декабря 2024 года ООО «ВЖКХ» направило информацию в адрес прокурора г. Вуктыл из которой следует, что с 01.01.2023 по 09.12.2024 управляющей компанией зафиксировано 4 факта затопления <адрес>: 12.04.2023, 19.04.2023, 16.04.2024, 24.04.2024. По просьбе собственника был составлен акт обследования от 17.04.2024. В 2023-2024 гг. проводились работы по герметизации стыков кровельного покрытия в районе протечки по вышеуказанному адресу. В связи с поступившим заявлением ФИО1 составлено соглашение о возмещении ущерба от 17.05.2024. Сумма возмещенного ущерба составила 16 000 рублей. Срок проведения капитального ремонта кровли установлен - 2026 год (ГИС ЖКХ). В связи с многочисленными жалобами жильцов <адрес> о протечках с крыши, управляющей компанией в 2022 году заказана экспертиза кровли. По её результатам: для нормальной и безопасной эксплуатации объекта необходимо провести капитальный ремонт кровли. В адрес Некоммерческой организации РК «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» в мае 2023 года направлено письмо с просьбой установить срок проведения капитального ремонта кровли на 2023-2024 гг. На официальном сайте регионального фонда капитального ремонта в реестре многоквартирных домов по видам услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества на 2024 - 2026 годы (Приложение 2 к краткосрочному плану реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Республике Коми на 2024 - 2026 годы (в ред. ПП РК от 06.08.2024г. № 335) МКД № 21 по ул. 60 лет Октября не включен. Согласно акту технического обследования здания (МКД № 21 по ул. 60 лет Октября), проведенного Северным филиалом АО «Ростехинвенаризация - Федеральное БТИ» от 28 сентября 2022 года кровля МКД № 21 по ул. 60 лет Октября, не отвечает критериям безопасности. Для нормальной и безопасной эксплуатации объекта необходимо провести срочный капитальный ремонт, поскольку состояние конструкции перестало удовлетворять заданным эксплуатационным требованиям (стр. 10-11 акта). Капитальный ремонт кровли с момента постройки дома не проводился.
Разрешая заявленные исковые требования, суд оценивает представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, а также учитывает следующее.
Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с абзацем первым пункта 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению лицом, причинившим вред.
Из изложенной нормы закона следует, что одним из обязательных оснований для возложения гражданской ответственности по возмещению ущерба на юридическое или физическое лицо является причинно-следственная связь между действиями последнего и наличием ущерба.В соответствии с ч. 1, п. 2 ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
Согласно пункту 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Таким образом, управляющая компания в силу закона несет ответственность за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме.
В силу п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 в состав общего имущества включаются, в том числе крыши (пп. б).
Согласно п. 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
В соответствии с п.п. 11, 13 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического носа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и в частности, ответственными лицами, являющимися должностными лицами управляющих компаний, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
Пунктом 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, предусмотрено, что организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать, в том числе исправное состояние конструкций кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.
В соответствии с п. 7 минимального Перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290, к работам, выполняемым надлежащего содержания крыш многоквартирных домов относятся, в том числе проверка кровли на отсутствие протечек; при выявлении нарушений, приводящим к протечкам, незамедлительное их устранение.
В соответствии с п. 42 Правила управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Содержание кровли в соответствующем надлежащем состоянии относится к обязанности управляющей компании. Залив произошел ввиду неисполнении ответчиком указанной обязанности. При возникновении протечек кровли дома ответчик как управляющая организация обязан был предпринять необходимые меры по их немедленному устранению. Необходимость проведения капитального ремонта крыши не освобождает управляющую организацию от исполнения возложенных на нее обязанностей по поддержанию кровли дома в состоянии, которое бы исключало протекание крыши.
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При таких обстоятельства, поскольку управление многоквартирным домом является услугой, то на правоотношения сторон, связанные с качеством предоставляемой услуги, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Факт того, что в результате ненадлежащего исполнения ООО «ВЖКХ» обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома имуществу потребителя ФИО1 причинен ущерб, свидетельствует о некачественности предоставляемых ответчиком услуг.
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Принимая во внимание нарушение прав истца как потребителя, характер допущенного ответчиком нарушения и длительность допущенного нарушения, возраст, характер и степень моральных и нравственных страданий истца, степень ответственности ответчика в сложившейся ситуации, период устранения протечки, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., что, по мнению суда, отвечает принципам разумности и справедливости.
Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковые требования прокурора города Вуктыла Республики Коми, в интересах ФИО1, удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ВЖКХ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
На решение суда сторонами и другими лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба, а прокурором, участвующим в деле, может быть принесено апелляционное представление в Верховный суд Республики Коми через Вуктыльский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья – подпись С.М. Рейнгардт
Мотивированное решение составлено 6 февраля 2025 года.
Копия верна: Судья С.М. Рейнгардт