Дело №2-2723/2023
УИД: 51RS0002-01-2023-002639-31
Изготовлено 08.09.2023
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
04 сентября 2023 года г. Мурманск
Судья Первомайского районного суда г. Мурманска Григорьева Е.Н.,
при секретаре Гловюк В.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта Банк», Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, признании кредитных договоров недействительными, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта Банк», Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, признании кредитных договоров недействительными, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований указав, что *** на ее имя был взят кредит в Банк ВТБ (ПАО) на сумму 237 389 рублей на срок 48 месяцев
Также *** в указанном банке на ее имя был взят кредит на сумму 240 384 рублей сроком на 56 месяцев.
Кроме того, *** в АО «Почта Банк» был взят кредит (кредитная карта) на ее имя на сумму 230 000 рублей со сроком действия до ***.
Таким образом, итого на имя истца были получены кредиты на общую сумму 707 773 рублей, хотя в банки истец не обращалась, о том, что берет кредиты не понимала***.
Указывает, что за нее все кредиты оформили мошенники, денежными средствами истец не пользовалась.
По факту произошедшего возбуждено и расследуется уголовное дело в СО №*** СУ УМВД России по ***.
Истец является клиентом обоих банков, имеется подключенная услуга "Интернет-банк" с возможностью дистанционно заключать договоры, подписывать и направлять электронные документы.
В адрес ответчиков было предоставлено заявление о прекращении кредитных отношений, однако оставлено без удовлетворения.
Ссылаясь на нормы действующего законодательства, просит суд признать нарушение прав истца как потребителя при заключении кредитных договоров и признать ничтожными заключенные кредитные договоры: №*** от *** на сумму 237 389 рублей с Банк ВТБ (ПАО), №*** от *** на сумму 240 384 рублей с Банк ВТБ (ПАО), №*** от *** на сумму 230 000 рублей с банком АО «Почта Банк».
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, направила в суд своего представителя.
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании требования поддержал в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) ФИО3 в судебном заседании возражал против удовлетворения иска в полном объеме, поддержал доводы, изложенные в возражениях на иск. Просил отказать в полном объеме.
Представитель ответчика АО «Почта Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, до рассмотрения дела по существу представил возражения на иск, просит в удовлетворении требований отказать в полном объеме.
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд находит заявленное требование о защите прав потребителей, признании кредитных договоров недействительными подлежащим оставлению без рассмотрения в силу следующего.
В силу абзаца второго статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.
Из данной правовой нормы следует, что оставление без рассмотрения заявления в связи с несоблюдением заявителем досудебного порядка урегулирования спора, возможно, лишь в случае, когда досудебный порядок разрешения спора предусмотрен федеральным законом как обязательный, либо предусмотрен договором сторон.
В целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг 04.06.2018 принят Федеральный закон №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Закон о финансовом уполномоченном), который определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.
В отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов данный закон вступает в силу с 1 января 2021 года (пункты 3 - 6 части 1 статьи 28, часть 3 статьи 32 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ).
В соответствии с частями 2,3 статьи 2 Закона о финансовом уполномоченном под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной по договору, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В случае перехода к иному лицу права требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации у указанного лица также возникают обязанности, предусмотренные Законом о финансовом уполномоченном.
Согласно ч.1 ст.16 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.
В силу ч. 2 ст. 16 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена советом службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней; в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.
В соответствии с п.5 ч.1 ст.17 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» обращение к финансовому уполномоченному должно включать сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора.
Обращаясь с требованиями о признании кредитных договоров недействительными, суд учитывает, что в силу ч. 2 ст. 167 ГК РФ, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
В соответствии с пунктом 2 статьи 15 указанного закона потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.
Согласно части 2 статьи 25 и части 5 статьи 32 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.
Учитывая, что истец является потребителем финансовых услуг, а предъявленные им требования к ответчикам о признании кредитных договоров недействительными и в последующем при признании недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, суд считает, что в данном случае законом установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 к АО «Почта Банк», Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, признании кредитных договоров недействительными, взыскании компенсации морального вреда подлежат оставлению без рассмотрения, в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.222, 224-225 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
определил:
Исковое заявление ФИО1 к АО «Почта Банк», Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, признании кредитных договоров недействительными, взыскании компенсации морального вреда - оставить без рассмотрения.
На определение может быть подана жалоба в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение 15 дней со дня вынесения.
Судья *** Е.Н. Григорьева