Решение по делу № 2-5637/2022 от 08.02.2023 - о признании незаконными действий, возложении обязанности и взыскании компенсации морального вреда.

Дело № 2-687/2023 (2-5637/2022)

УИД 55RS0002-01-2022-008423-23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 февраля 2023 года г. Омск

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Благовой Е.В.,

при секретаре Новак Ю.А.,

с организационным участием помощника судьи Дужновой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Магнит», обществу с ограниченной ответственностью «Омская энергосбытовая компания» о признании незаконными действий, возложении обязанности и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с названным иском, в котором просит признать действия ООО «Магнит» и ООО «Омская энергосбытовая компания» незаконными, взыскать моральный вред, указав, что является потребителем коммунальных услуг по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО), также как многодетный отец обладает правом на льготы по оплате коммунальных услуг <данные изъяты> 21.12.2022 г. при личном посещении филиала бюджетного учреждения Омской области филиала МФЦ по <адрес>, специалистом ему было вручено письмо о приостановлении предоставления мер социальной поддержки в связи с тем, что МФЦ располагает достоверной информацией о наличии у него как у потребителя коммунальных услуг по ТКО судебной задолженности. Вместе с тем данное утверждение не соответствует действительности и опровергается определением об отмене судебного приказа, определением о прекращении производства по делу. При вышеописанных обстоятельствах у ответчика ООО «Магнит» не было правовых оснований ограничивать ему меры социальной поддержки посредством направления ложной информации о наличии у него задолженности, взысканной в судебном порядке.

В связи с изложенным просил признать незаконными действия ООО «Магнит», выразившиеся в непринятии мер по информированию ООО «ОЭК» об отсутствии у него задолженности по оплате услуг по обращению с ТКО, признать незаконными действия ООО «ОЭК», выразившиеся в направлении недостоверной информации в МФЦ о наличии у него судебной задолженности по оплате услуг по обращению с ТКО, обязать ООО «ОЭК» устранить недостоверные данные о имеющейся задолженности путем направления информации в МФЦ об отсутствии судебной задолженности в отношении ФИО2, взыскании компенсации морального вреда с каждого из ответчиков в размере 50 000 руб. и потребительского штрафа.

Определением Куйбышевского районного суда г. Омска от 08.02.2023 г. производство по делу в части обязания ООО «ОЭК» устранить недостоверные данные о имеющейся задолженности путем направления информации в МФЦ об отсутствии судебной задолженности в отношении ФИО2 прекращено в связи с отказом истца от исковых требований.

Истец ФИО1 в судебном заседании от исковых требований в части возложения на ООО «ОЭК» обязанности устранить недостоверные данные об имеющейся у него судебной задолженности отказался. Иные требования поддержал, указав, что на данный момент выплата меры социальной поддержки возобновлена.

Представитель ответчика ООО «Магнит» ФИО3, действующая на основании доверенности, возражала против исковых требований по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление. Указала, что ООО «Магнит» наделено статусом регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Омской области. С 01.04.2019 г. ООО «ОЭК» по поручению регионального оператора ООО «Магнит» ведет абонентскую и претензионно–исковую работу с физическими лицами в рамках агенсткого договора от 06.12.2021 г. У ООО «Магнит» нет собственной базы лицевых счетов потребителей, что исключает владение ООО «Магнит» информацией о размере задолженности истца. По информации, представленной ООО «ОЭК» в ноябре и декабре 2022 г. через систему ГИС ЖКХ из Министерства труда и социального развития Омской области поступали запросы, на которые в ГИС ЖКХ ООО «ОЭК» были размещены ответы, указывающие на наличие задолженности, не смотря на то, что на момент предоставления ответов ООО «ОЭК» обладала сведениями об отсутствии у ФИО1 задолженности подтвержденной судебным актом. Размещение неверной информации стало возможным ввиду некорректной работы программного продукта ООО «ОЭК». Полагала, что ООО «Магнит» является ненадлежащим ответчиком, поскольку действия по размещению информации в системе совершал ООО «ОЭК».

Представители ответчика ООО «Омская Энергосбытовая компания» ФИО4, ФИО5, действующие по доверенности, возражали против заявленных требований по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление, полагали, что ООО «ОЭК» является ненадлежащим ответчиком, поскольку услуги по обращению с ТКО с апреля 2019 года оказывает ООО «Магнит» как региональный оператор. Между ООО «Магнит» и ООО «ОЭК» заключен агентский договор, согласно которому Агент от имени и за счет Принципала совершает юридические и иные действия по ведению абонентской работы с физическими лицами, собственниками жилых помещений МКД (многоквартирных домов) и абонентской работы с организациями, осуществляющими управление МКД (в том числе осуществляет размещение информации в системе ГИС ЖКХ). Согласно действующему законодательству именно региональный оператор по обращению с ТКО является исполнителем коммунальной услуги, обязанным предоставлять потребителю услугу по обращению с ТКО, которая в том числе включает обязанность в установленном действующим законодательством порядке своевременно и достоверно размещать предусмотренную законом информацию в системе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее- ГИС ЖКХ) (самостоятельно или с привлечением третьих лиц). Ответственность перед потребителем за исполнение обязательств по договору об оказании услуги по обращению с ТКО несет региональный оператор, а содержание агентского договора, заключенного между ООО «Магнит» и ООО «ОЭК», на права потребителя и ответственность исполнителя коммунальной услуги перед ним не влияет. Для отражения учета и движения операций, связанных с начислением оплаты за оказанные услуги, на имя ФИО6, являющейся участником долевой собственности, открыт лицевой счет, по которому сформировалась задолженность. ООО «Магнит» было инициировано взыскание данной задолженности в размере 4504,23 руб., вынесен судебный приказ, который впоследствии отменен. После направления иска в суд оплата была произведена в полном объеме, производство по делу прекращено в связи с отказом от исковых требований. Данная информация была размещена в программе, и на запросы Министерства труда и соцразвития Омской области по запросам от августа, сентября и октября 2022 г. была предоставлена информация об отсутствии задолженности. Вместе с тем, из-за сбоя в программном продукте на запросы от ноября и декабря 2022 г. была предоставлена некорректная информация о наличии судебной задолженности. На данный момент сбой устранен, внесена корректная информация, выплата меры социальной поддержки возобновлена. Полагала, что истец с претензией в адрес ответчика не обращался, в связи с чем, в иске надлежит отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица Министерства труда и социального развития Омской области ФИО7 возражал против заявленных требований, поддержал доводы, изложенные в отзыве. Указал, что согласно ч. 3 ст. 160 ЖК РФ компенсация расходов на оплату ЖКУ не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом о непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более три последних года. Информацию о наличии у граждан такой задолженности орган субъекта РФ или управомоченное им учреждение получает из ГИС ЖКХ. Отношения, связанные с процедурой предоставления гражданам меры социальной поддержки по оплате ЖКУ регулируется Порядком предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Омской обл., утвержденным Постановлением Правительства Омской обл. от 02.12.2009г №229-П. Согласно п. 15 Порядка МФЦ в течение 5 рабочих дней со дня поступления информации принимает решение о приостановлении предоставления МСП и направляет гражданину уведомление о принятом решении. В соответствии с п.4 Порядка предоставление МСП возобновляется при наличии в ГИС ЖКХ информации об отсутствии у гражданина судебной задолженности.

Представители третьих лиц ФБУОО «Многофункционалный центр предоставления государственных муниципальных услуг» КАО г. Омска, БУ МФЦ в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом.

Выслушав пояснения сторон и участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 7 Конституции РФ, Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Одной из мер социальной поддержки граждан при оплате жилых помещений и коммунальных услуг является предоставление им компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 41 Закона Омской области от 04.07.2008 г. № 1061-ОЗ "Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан" многодельные семьи имеют право на меру социальной поддержки, в виде денежного эквивалента скидки в размере 50 процентов на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Таким образом, компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - это возмещение отдельным категориям граждан в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, произведенных ими расходов, связанных с оплатой жилого помещения и коммунальных услуг, за счет средств соответствующих бюджетов (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности").

Частью 1 ст. 153 ЖК РФ определено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Частью 4 ст. 154 ЖК РФ определено, что плата за коммунальные услуги включает в себя плату, в том числе за обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч.1 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.

В ст. 160 ЖК РФ указано, что отдельным категориям граждан в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами, законами субъектов РФ и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, могут предоставляться компенсации расходов на оплату ЖКУ за счет средств соответствующих бюджетов.

Частью 3 ст. 160 ЖК РФ предусмотрено, что компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года, информацию о наличии у граждан такой задолженности орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации или управомоченное им учреждение получает из государственной информационной системы.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» государственная формационная система жилищно-коммунального хозяйства, это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, работу, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

Согласно ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.

Обязанность по внесению информации в ГИС ЖКХ о наличии у граждан непогашенной задолженности возложена на управляющие и ресурсоснабжающие организации также Приказом Минкомсвязи России N 466, Минстроя России N 508/пр от 11.09.2020 "О внесении изменений в состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденные приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр".

В соответствии с Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21.05.2018 N 85-п "О возложении на бюджетные учреждения Омской области - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг функции по предоставлению государственных услуг в полном объеме" на бюджетные учреждения Омской области - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет Министерство труда и социального развития Омской области, возложены функции по предоставлению государственных услуг, указанных в приложении к настоящему приказу, в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Согласно п. 3 ст. 41 Закона Омской области от 04.07.2008 N 1061-ОЗ "Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан" порядок предоставления многодетным семьям мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 1, 3 - 3.4, 6 пункта 1 настоящей статьи, определяется Постановлением Правительства Омской области от 13.12.2006 N 161-п "О некоторых вопросах социальной поддержки многодетных семей в Омской области".

Отношения, связанные с процедурой предоставления гражданам мер социальной поддержки по оплате ЖКУ регулируются Порядком предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Омской области, утвержденным Постановление Правительства Омской области от 02.12.2009 N 229-п "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Омской области"

Согласно пункту 2.1. Порядка меры социальной поддержки не предоставляются гражданам при наличии судебной задолженности по оплате ЖКУ.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 14 Порядка, одним из оснований приостановления предоставления мер социальной поддержки является информация о наличии у гражданина непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Согласно пункту 15 Порядка в течение 5 рабочих дней со дня поступления информации, указанной в пункте 14 Порядка, принимает решение о приостановлении предоставления мер социальной поддержки и направляет гражданину уведомление о принятом решении с указанием основания приостановления и порядка возобновления предоставления мер социальной поддержки.

Пунктом 16 Порядка установлено, что предоставление мер социальной поддержки возобновляется при наличии в системе информации об отсутствии у гражданина непогашенной задолженности.

Согласно пункту 16.4 Порядка предоставление мер социальной поддержки возобновляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором учреждением принято решение о возобновлении предоставления мер социальной поддержки. Денежные средства, не полученные гражданином в качестве мер социальной поддержки, выплачиваются гражданину за весь период приостановления их предоставления.

В ходе судебного заседания установлено, что А.Н.., ФИО1 являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

17.08.2018 г. между Министерством строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области и ООО «Магнит» заключено соглашение об организации деятельности по обращению с ТКО на территории Омской области, предметом которого является обеспечение региональным оператором – ООО «Магнит» деятельности по обращению с ТКО в административных границах Омской области.

Согласно выписке из финансово-лицевого счета от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «УК ЦЖС-ТРАДИЦИИ», ФИО1, а также А.Н. зарегистрированы по адресу: <адрес> (л.д.58).

Семья ФИО1 зарегистрирована как <данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГг., что усматривается из удостоверения №, в связи с чем ФИО1 имеет право на льготы и преимущества, установленные законодательством РФ для многодетной семьи (л.д.10-11).

По информации, предоставленной МФЦ КАО г. Омска семья ФИО1 зарегистрирована в базе данных государственной информационной системы Омской области «Электронный социальный регистр населения Омской области» <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ.

Мировым судьей судебного участка №47 в Кировском судебном районе в г. Омске о взыскании с ФИО1 в пользу ООО «Магнит» задолженности по оплате коммунальных услуг по вывозу ТКО в размере 4503,97 руб., а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 200 руб., который 25.02.2022 г. отменен по заявлению должника.

Определением мирового судьи судебного участка №43 в Кировском судебном районе в г. Омске от 30.09.2022 г. производство по гражданскому делу № 2-4863(43)/2022 о взыскании с ФИО1 в пользу ООО «Магнит» задолженности по оплате услуг по обращению с ТКО прекращено в связи с принятием отказа истца от иска.

Вместе с тем, в ноябре, декабре 2022 г. в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства «ГИС ЖКХ» поступили сведения о наличии у ФИО1 непогашенной задолженности перед ООО «Магнит», что послужило основанием для принятия МФЦ КАО г. Омска решения в форме распоряжения от 21.11.2022 г. о приостановлении предоставления ФИО1 меры социальной поддержки по оплате ЖКУ с ДД.ММ.ГГГГ

В своих пояснениях представитель ответчика ООО «ОЭК» не отрицает, что оснований для размещения в ГИС ЖКХ информации о наличии у ФИО1 судебной задолженности не имелось, произошел технический сбой в программном продукте.

В ходе рассмотрения дела ответчиками в ГИС ЖКХ были внесены корректные сведения об отсутствии у ФИО1 задолженности, в результате чего мера социальной поддержки ФИО1 предоставлена в полном объеме, что истцом в ходе судебного заседания не оспаривалось.

Оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о нарушении прав ФИО1 как потребителя действиями по несвоевременному направлению сведений об отсутствии судебной задолженности по обращению с твердыми коммунальными отходами в ГИС ЖКХ, поскольку судом бесспорно установлено, что судебная задолженность у ФИО1 отсутствовала, в связи с чем, не имелось оснований для приостановления меры социальной поддержки.

При определении надлежащего ответчика по делу суд исходит из следующего.

В соответствии с абз. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно части 1 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В рамках реализации полномочий регионального оператора между ООО «Магнит» и ООО «ОЭК» заключен агентский договор № №

Пунктом 1.1. договора принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство от имени и за счет Принципала совершать юридические и иные действия по ведению абонентской работы с физическими лицами собственниками жилых домов (домовладений); собственниками жилых помещений в многоквартирных домах, принявших на общем собрании решения, предусмотренные п.п.2.3.1., 2.3.2., 2.3.3. договора; собственники жилых помещений в многоквартирных домах, находящиеся в управлении организаций, с которыми Принципал в одностороннем порядке отказался от договора оказания услуг по обращению с ТКО, получающими от Принципала услуги Регионального оператора по обращению с ТКО на территории Омской обл. и г. Омска. При этом исполнение поручений осуществляется Агентом с использованием собственной актуальной базы данных лицевых счетов Потребителей с зоной охвата не менее 90% многоквартирных и жилых домов г. Омска и Омской обл. от общего их числа согласно данным ГИС ЖКХ (п.1.2.Договора).

Согласно ч. 1.3 Договора в рамках выполнения поручения по ведению абонентской работы с потребителями агент обязуется: заключать от имени принципала договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами по форме типового Договора, предоставленного Принципалом, согласно п. 2.3.5 Договора, осуществлять действия, направленные на изменение или прекращение Договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами от имени Принципала; ежемесячно производить начисление размера платы за оказанные услуги по тарифам и нормативам, предоставленным Принципалом, начислять пени, осуществлять перерасчет платы; ежемесячно оформлять и формировать платежные документы, осуществлять их печать и доставку Потребителям в сроки, предусмотренные законодательством РФ, с указанием в платежных документах реквизитов Принципала, в том числе расчетного счета Принципала; формировать, сопровождать и обновлять базу данных в разрезе лицевых счетов каждого Потребителя на основании сведений по конкретному жилому помещению, поступивших от Потребителей, управляющих организаций, регистрирующих органов, иных официальных источников, иным любым доступным, не противоречащим законодательству способом; организовать сбор денежных средств в пользу Принципала и учет поступивших денежных средств от Потребителей, в порядке, предусмотренном п. 2.1.8 и/или п. 2.1.9 настоящего договора; отражать в платежных документах сведения о размере задолженности Потребителя, пени за предыдущие расчетные периоды, перерасчете платы; организовывать и вести претензионную судебную работу, а также работу по исполнению Потребителями, вступивших в законную силу судебных актов, в порядке и сроки, предусмотренные Приложением № 1 к Договору; своевременно и в полном объеме размещать информацию от имени Принципала в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в порядке, предусмотренном действующим законодательством, в соответствии с п. 2.1.20 Договора.

В соответствии с п. 2.1.20 Договора Агент обязан обеспечить наличие возможности интеграции собственной базы данных с системой ГИС ЖКХ, своевременно и в полном объеме размещать информацию, установленную в пунктах 4 (полностью), а также в пункте 3 (п. 3.1. за исключением подпунктов 3.1.8, 3.1.9) раздела 11 Приказа Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», от имени Принципала государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в предусмотренном законодательством Российской Федерации(л.д. 41-48).

В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разъяснено, что по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

Таким образом, действия по оказанию коммунальной услуги по обращению с ТКО в многоквартирном доме осуществляет ООО «Магнит». Действия по внесению информации в систему ГИС ЖКХ осуществляются ООО «ОЭК» в рамках указанного агентского договора. Коммунальные услуги ООО «ОЭК» не предоставляет, самостоятельно расчеты не производит, является лишь агентом ресурсоснабжающей организации ООО «Магнит», действующим от её имени и за ее счет.

Рассматривая требование ФИО1 о признании незаконными действий ООО «Магнит» и ООО «ОЭК», выразившихся в направлении недостоверной информации о наличии у него судебной задолженности в систему ГИС ЖКХ, приведшие к необоснованному приостановлению истцу выплаты мер социальной поддержки, суд полагает, что данные обязанности в соответствии с ч.18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" возложены на регионального оператора ООО «Магнит». Соответственно ответственность за неисполнение ООО «ОЭК» о своевременном размещении актуальной информации о платежах по обращению с твердыми коммунальными отходами в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйств несет ООО «Магнит».

В связи с указанным суд полагает, что требования истца к ООО «ОЭК» удовлетворению не подлежат, поскольку за действия, совершенные в рамках настоящего спора ООО «ОЭК» в качестве агента, права и обязанности возникают непосредственно у принципала - ООО «Магнит».

Поскольку в судебном заседании ФИО1 подтвердил, что на данный момент выплата меры социальной поддержки возобновлена и произведена в полном объеме, суд полагает, что удовлетворение требования истца о признании незаконными действий ООО «Магнит» по размещению недостоверной информации в ГИС ЖКХ к восстановлению прав истца не приведет, в связи с чем указанные требования удовлетворению не подлежат.

Вместе требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению ввиду следующего:

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред.

Таким образом, с учетом установленного факта нарушения прав истца, как потребителя, принципов разумности и справедливости, с ООО «Магнит» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 8 000 руб.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с нарушением прав истца как потребителя, с ООО «Магнит» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 4000 руб.

Принимая во внимание то обстоятельство, что суд пришел к выводу об удовлетворении требований истца, суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 300 руб. в доход бюджета г. Омска.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования А.Н. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Магнит» в пользу А.Н. в счет компенсации морального вреда 8000 рублей, штраф 4000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Магнит» в доход бюджета города Омска государственную пошлину в размере 300 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Омский областной суд в течение месяца с момента изготовления в окончательном виде путем подачи апелляционной жалобы через Куйбышевский районный суд города Омска.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 15.02.2023.

Судья Е.В.Благова