< >

Дело № 2 – 472/2025

УИД 35RS0001-01-2024-009218-66

РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец

28 апреля 2025 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,

при секретаре Савиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о возмещении ущерба,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки за период с 02.08.2023 по 27.12.2023 в размере 150 676 рублей 59 копеек, компенсации морального вреда – 5 000 рублей, расходов по оплате юридических и представительских услуг – 25 000 рублей, почтовых услуг – 1 216 рублей 96 копеек.

Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 29.06.2023 по вине водителя автомобиля Toyota RAV4, гос.номер №, Й. дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ей на праве собственности автомобилю Renault Sandero, гос.номер №, причинены механические повреждения. Гражданская ответственность участников столкновения была застрахована по договорам ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах». 12.07.2023 обратилась в страховую компанию за страховым возмещением. Ее документы были приняты, страховщик произвел осмотр поврежденного транспортного средства, однако восстановительный ремонт не был организован, страховое возмещение в виде действительной стоимости восстановительного ремонта не выплачено. 05.09.2023 страховая компания выплатила 177 400 рублей. 27.12.2024 Общество произвело доплату страхового возмещения в размере 91 111 рублей 93 копеек. Таким образом, общий размер страхового возмещения в рамках единой методики ОСАГО без учета износа составил 268 511 рублей 93 копейки, согласно заключению эксперта ООО «Окружная экспертиза» № от 15.12.2023, проводимого по инициативе финансового уполномоченного. В течение установленного законом срока выплата страхового возмещения страховщиком не производилась. 12.07.2023 страховой компанией получено заявление о страховом случае, 20 – дневный срок добровольного исполнения обязательств истек 01.08.2023. Страховое возмещение в сумме 177 400 рублей выплачено страховщиком 05.09.2023. Таким образом, за период просрочки с 02.08.2023 по 05.09.2023 размер неустойки составит 93 979 рублей 17 копеек. Страховое возмещение в размере 91 111 рубля 93 копеек доплачено 27.12.2023. Следовательно, за период с 06.09.2023 по 27.12.2023 неустойка составит 102 956 рублей 48 копеек. Таким образом, за период с 02.08.2023 по 27.12.2023 общий размер неустойки составит 196 935 рублей 65 копеек. 23.05.2024 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией о выплате неустойки в размере 196 935 рублей 65 копеек. За услуги почтовой связи оплатила 256 рублей 84 копейки. 25.06.2024 страховая компания частично удовлетворила ее претензию, выплатив неустойку в размере 24 765 рублей 99 копеек, за вычетом НДФЛ – 3 220 рублей. 09.07.2024 направила обращение в адрес финансового уполномоченного. Расходы по оплате почтовых услуг составили 276 рублей 04 копейки. 06.08.2024 решением финансового уполномоченного ее требования о взыскании неустойки с ПАО СК «Росгосстрах» удовлетворены частично; со страховщика подлежала взысканию неустойка в размере 21 493 рублей 07 копеек. 21.08.2024 ПАО СК «Росгосстрах» доплатило неустойку в размере 21 493 рублей 07 копеек. За оказание юридических и представительских услуг оплатила 25 000 рублей. За почтовые услуги оплатил 684 рубля 08 копеек.

17.12.2024 представитель ФИО1 по доверенности Ц. представил заявление об уточнении требований в части, просил взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» неустойку в размере 353 740 рублей 94 копеек, в остальном иск оставил без изменения.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель ответчика – ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, ранее представил возражения, в которых указал на необоснованность заявленных требований и наличие оснований для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 29.06.2023 в 11 часов 50 минут возле <адрес> по вине водителя автомобиля Toyota RAV4, гос.номер №, Й. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему ФИО1 на праве собственности автомобилю Renault Sandero, гос.номер №, были причинены механические повреждения.

Определением инспектора ОГИБДД УМВД России по г. Череповцу от 29.06.2023 в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении Й. отказано в связи с отсутствием состава административного правонарушения.

Гражданская ответственность владельца автомобиля Renault Sandero, гос.номер №, была застрахована по договору ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах», в связи с чем 12.07.2023 ФИО1 обратилась в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении.

13.07.2023 ПАО СК «Росгосстрах» организован осмотр поврежденного транспортного средства марки Renault Sandero, гос.номер №

Письмом от 14.07.2023 ПАО СК «Росгосстрах» направило в адрес ФИО1 направление на ремонт на СТОА ООО «Драйв Моторс».

29.08.2023 ПАО СК «Росгосстрах» получило отказ СТОА ООО «Драйв Моторс» в проведении восстановительного ремонта транспортного средства.

05.09.2023 ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 177 400 рублей.

04.10.2023 ФИО1 направила в ПАО СК «Росгосстрах» заявление о выдаче направления на ремонт на СТОА ООО «ФРЭШ – сервис», а в случае отказа в удовлетворении требований – выплате убытков в размере 413 300 рублей, расходов по оплате услуг СТОА за составление предварительного заказ – наряда – 2 000 рублей, в удовлетворении которого письмом страховой компании от 13.10.2023 было отказано.

Решением № финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 22.12.2023 требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о возложении обязанности осуществить страховое возмещение по договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства СТОА ООО «ФРЭШ – сервис», с которой у ПАО СК «Росгосстрах» не заключен договор, взыскании убытков вследствие ненадлежащего исполнения финансовой организацией обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства по договору ОСАГО в размере 413 300 рублей 00 копеек, страхового возмещения, расходов на оплату услуг СТОА за составление предварительного заказ – наряда в размере 2 000 рублей 00 копеек удовлетворены частично; взысканы с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 убытки вследствие ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства по договору ОСАГО в размере 91 111 рублей 93 копеек; в удовлетворении требований ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о возложении обязанности осуществить страховое возмещение по договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства СТОА ООО «ФРЭШ – сервис», о взыскании расходов на оплату услуг СТОА за составление предварительного заказ – наряда в размере 2 000 рублей 00 копеек отказано.

27.12.2023 ПАО СК «Росгосстрах» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 91 111 рублей 93 копеек.

Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 27.05.2024, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 11.09.2024, определением судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 12.03.2025, исковые требования ФИО1 удовлетворены частично; взысканы с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в сумме 222 388 рублей 07 копеек, компенсация морального вреда в сумме 4 000 рублей, стоимость юридических услуг в сумме 15 000 рублей, почтовые расходы в сумме 1 261 рубль 40 копеек, штраф в сумме 46 200 рублей; в удовлетворении исковых требований в большем объеме отказано; взыскана с ПАО СК «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 5 723 рубля 88 копеек.

23.05.2024 ФИО1 направила в ПАО СК «Росгосстрах» претензию с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, в ответе на которую 25.06.2024 страховая компания уведомила потерпевшую о принятии решения о выплате неустойки в размере 24 765 рублей 99 копеек с удержанием НДФЛ – 3 220 рублей.

24.06.2024 ПАО СК «Росгосстрах» выплатило ФИО1 неустойку в размере 21 545 рублей 99 копеек, за вычетом НДФЛ.

Решением № уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 06.08.2024 требование ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 172 169 рублей 66 копеек удовлетворено частично; взыскана с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 21 493 рублей 07 копеек; требование ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки в части нарушения срока выплаты страхового возмещения и убытков в связи с неисполнением ПАО СК «Росгосстрах» обязанности по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства в размере 222 388 рублей 07 копеек, взысканных решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 27.05.2024 по делу № оставлено без рассмотрения.

21.08.2024 ПАО СК «Росгосстрах» выплатило ФИО1 неустойку за вычетом НДФЛ в размере 18 699 рублей 07 копеек.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по выплате ФИО1 страхового возмещения в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок в полном объеме, взыскание решениями финансового уполномоченного от 22.12.2023 и Череповецкого городского суда Вологодской области от 27.05.2024 стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства истца в соответствии с единой методикой без учета износа в размере 92 400 рублей, рассчитанной из общей суммы 269 800 рублей за вычетом выплаченного страхового возмещения в размере 177 400 рублей, выплату страховой компанией 24.06.2024 неустойки в размере 21 545 рублей 99 копеек, за вычетом НДФЛ – 3 220 рублей, 21.08.2024 – 18 699 рублей 07 копеек, за вычетом НДФЛ – 2 794 рубля, лимит ответственности страховщика, размер заявленных требований, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки за период с 01.08.2023 по 30.10.2024 в размере 353 740 рублей 94 копеек (269 800 х 1 % = 2 698 х 457 дней = 1 232 986; 400 000 – 24 765, 99 – 21 493,07 = 353 740, 94).

При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего ПАО СК «Росгосстрах» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 27.05.2024, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения страховой компанией прав истца на получение страхового возмещения в установленный законом срок и в полном объеме, а также суммы неустойки суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В силу статей 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанных юридических услуг, сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя 13 000 рублей, почтовых услуг – 1 216 рублей 96 копеек, а также в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 14 343 рублей 52 копеек.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (< >) к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (< >) о возмещении ущерба – удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 353 740 рублей 94 копеек, компенсацию морального вреда – 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 13 000 рублей, почтовых услуг – 1 216 рублей 96 копеек.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14 343 рублей 52 копеек.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 15.05.2025.

Судья < > Е.Ю. Михайлова