УИД 77RS0027-02-2024-020698-08

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 марта 2025 года адрес

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Стеклиева А.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №02-0921/2025 по иску ФИО1 к ООО «КЕХ еКоммерц» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «КЕХ еКоммерц» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в счет возмещения ущерба сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в доход потребителя, неустойку за период с 30.05.2024 по 18.06.2024 в размере сумма, неустойку, начиная с 19.06.2024 по день вынесения решения, а также проценты за пользование денежными средствами с 30.05.2024 по день исполнения решения суда. Свои требования мотивировал тем, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по оказанию услуг почтовой связи, в результате которых товар, о продаже которого было размещено объявление на сайте Авито истцом – виниловая пластинка, потерял свою функциональность и непригоден к дальнейшему использованию.

Истец в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Ответчик ООО «КЕХ еКоммерц» в суд представителя не направил, извещен, ранее представил письменные возражения на иск.

Дело рассмотрено судом по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец разместил на сайте Авито объявление о продаже виниловой пластинки Бон Джови стоимостью сумма

04.04.2024 покупатель оформил «Авито Доставку» через Почту России, код отправления №80510695233592, после чего 08.04.2024 истец упаковал и отправил пластинку.

Товар доставлялся из адрес в адрес 13.04.2024 с помощью Почты России.

13.04.2024 покупатель отказался от принятия товара в пункте выдачи заказов по причине повреждения упаковки и виниловой пластинки, оформив акт от 13.04.2024 №4041189400002229.

Товар был направлен обратно истцу, о чем ему было сообщено в чате-переписке на сайте Авито.

19.004.2024 товар возвращен истцу в пункт отправки, истцом и сотрудником почты составлен акт №1407229400001905 с выявлением повреждений упаковки и товара, от получения товара истец отказался.

15.05.2024 года истец направил ответчику претензию о возмещении стоимости поврежденного товара, претензия удовлетворена не была.

Разрешая требования истца, суд учитывает, что сайт www.AVITO относится к «пользовательским» сервисам, наполнение которого объявлениями осуществляется третьими лицами без непосредственного участия АВИТО. АВИТО не инициирует размещение объявлений, не участвует в формировании их содержания, не проверяет их на предмет соблюдения законодательства и (или) прав третьих лиц, предоставляя лишь техническую возможность размещения и просмотра пользовательской информации в сети Интернет.

Сайт пользуется пользователями сети Интернет - продавцами – для размещения объявлений о продаже различных товаров (предложения услуг), покупателями – для поиска товаров и услуг, которые они желают приобрести. Порядок использования сайта регулируется Условиями использования Авито.

Порядок использования Авито установлен Условиями использования Авито, доступным по ссылке https:// support.avito.ru/articles/200026948.

Так, истец воспользовался бесплатной функциональностью сайта Авито по размещению объявления и по отправке товара покупателю, заказавшему его с доставкой на Авито.

Сервис «Доставка на Авито» позволяет пользователям продавать и приобретать товары, информация о которых размещается пользователями в объявлениях на сайте, с возможностью их оплаты (посредством банков, осуществляющих расчеты между пользователями в рамках сервиса) и с доставкой по России. В случае использования сервиса покупатели могут проверить товар до его приемки, а продавец получает деньги, только когда покупатель примет товар. До приемки товара денежные средства покупателя сохраняются в банке и не переводятся продавцу. В случае отказа покупателя от товара или отмены сделки, товар будет возвращен продавцу, а денежные средства - покупателю. В случае приемки товара покупателем денежные средства перечисляются продавцу.

Использование сервиса «Доставка на Авито» осуществляется на условиях Оферты, размещенной по адресу в сети Интернет: https://support.avito.ru/articles/688, продавец выражает согласие с условиями настоящей оферты в момент передачи отправления представителю Службы доставки в ПВЗ с целью его доставки покупателю (п. 2.2. Оферты).

Для оказания данных услуг Авито привлекаются транспортные компании, перевозчики (в том числе адрес), непосредственно оказывающие услуги доставки.

Между ответчиком и Почтой России заключен Договор № 171/20 от 01.04.2020 г., по условиям которого Почта России принимает на себя обязательства оказывать ООО «КЕХ еКоммерц» транспортно-экспедиторские услуги.

Также согласно п. 3.1.4 Договора № 171/20 от 01.04.2020 г., заключенного ответчиком с адрес, оказание услуг по договору осуществляется в соответствии с нормами Федерального закона № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Оказание транспортно-экспедиционных услуг регулируется Федеральным законом от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», Правилами транспортно-экспедиционной деятельности (утв. Постановлением Правительства РФ от 08.09.2006 N 554) и иными нормативно-правовыми актами в сфере транспортно-экспедиционной деятельности.

Кроме того, в соответствии с положениями Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» деятельность по оказанию услуг почтовой связи допустима на основании лицензий (разрешений), получаемых в установленном законом порядке.

Вместе с тем, ответчик не является оператором почтовой связи и не обладает требуемыми лицензиями и технологическим оборудованием, в связи с чем не вправе оказывать услуги пользователям в рамках действия Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи».

В рамках сервиса «Доставка на Авито» ответчик оказывает пользователям - покупателям товаров платные услуги, связанные с организацией доставки отправлений (п. 2.1.1. Оферты).

В то же время для пользователей-продавцов товаров услуги Сервиса являются бесплатными, что указано в п. 2.1.2 Условий Доставки.

Пользователь-продавец может воспользоваться сервисом «Доставка на Авито» только в случае оформления заказа и оплаты услуг доставки товара пользователем-покупателем. После создания заказа и оплаты услуг доставки в рамках Сервиса товар передается для отправки пользователю-покупателю непосредственно пользователем-продавцом перевозчику без участия ответчика.

Таким образом, в рамках доставки на Авито ответчик не оказывает продавцу каких-либо возмездных услуг.

На основании пункта 1 статьи 7 Закона N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиторской деятельности» экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Так, по смыслу ст. ст. 15, 1064 ГК РФ для возложения ответственности вследствие причинения вреда необходимо наличие одновременно следующих условий: наличие вреда, противоправность действий лица, причинившего вред, причинно-следственная связь между вредом и противоправными действиями лица, причинившего вред, вина лица, причинившего вред. При этом вина, и противоправность действий лица, причинившего вред, предполагаются, если им не доказано иное.

В данном случае именно истцу необходимо было представить доказательства, подтверждающие, что материальный ущерб причинен ему в результате неправомерных действий ответчика, между тем, таких доказательств представлено не было.

Доказательств совершения ответчиком каких-либо действий, повлекших убытки истца, материалы дела не содержат.

Доказательств того, что повреждения товара возникли в ходе оказания услуг доставки по вине ответчика, в ходе рассмотрения дела не представлено.

Разрешая заявленные требования, с учетом установленных по делу обстоятельств и приведенных положений законодательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания заявленного ущерба, поскольку отсутствует вина ответчика в причинении вреда истцу, а также причинно-следственная связь между действиями службы доставки Почты России и повреждением товара, транспортировка которого осуществлялась в упаковке, предоставленной продавцом.

При таких данных, законные основания для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу убытков в заявленном размере, отсутствует, так как сервис «Доставка на Авито» был предоставлен истцу надлежащим образом.

Поскольку исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, процентов за пользование денежными средствами являются производными от требований, которые судом отклонены, правовых оснований для их удовлетворения также не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «КЕХ еКоммерц» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 04.07.2025

Председательствующий фио