50RS0021-01-2023-006179-69 Дело № 2-7867/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 сентября 2023 года г. Красногорск, Московская область
Красногорский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Сорокина Ю.А.,
при секретаре судебного заседания Федорове А..,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «Европа» о защите прав потребителя жилищно-коммунальных услуг,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд к ООО УК «Европа» о защите прав потребителей.
В обоснование искового заявления указано, что с 2018 года ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Помимо истца в указанной квартире зарегистрированы супруга истца и несовершеннолетний сын. На основании решения собрания собственников жилья от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «Европа» избрано управляющей компанией жилого дома по адресу: <адрес>. В ходе этого собрания была установлена плата за дополнительные услуги: контроль территории МКД и техническое обслуживание камер, которые не входят в минимальный перечень работ и услуг по договору управления. Вопрос об утверждении дополнительных услуг не поднимался, в протоколе ОСС отсутствует решение по вопросу о наделении управляющей компании правом заключать от имени собственников договор на оказание дополнительных услуг. С момента приема квартиры у застройщика в 2017 году истец ежемесячно по мере поступления квитанций вносит плату за коммунальные услуги, исключая плату за навязанные дополнительные услуги «контроль территории МКД» и «техническое обслуживание камер», в результате чего ответчик выставляет квитанции с прогрессирующим долгом и начисляет пени. В июне и декабре 2020 года, а также в январе, мае, августе 2021 года, ООО УК «Европа» зачло перерасчеты платы за коммунальные услуги в счет погашения задолженности за навязанные дополнительные услуги в размере 9 747,14 руб. ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил заказное письмо с предупреждением о долге за коммунальные услуги с учетом начисленных в январе плат в размере 24 519,22 руб., которое истец получил ДД.ММ.ГГГГ. На основании акта от февраля 2023 года ответчиком в марте 2023 года были совершены действия по ограничению мощности электроэнергии подаваемой в квартиру истца. Действия ответчика причинили моральный и материальный вред истцу, введенные ограничения сделали невозможным решение коммунально-бытовых нужд в единственном жилье, поставили под угрозу жизнь и здоровье истца и его семьи.
Таким образом, истец с учетом уточненных требований просит суд обязать ответчика снять мощностные ограничения подачи электроэнергии и вернуть вводные автоматы, исключить из квитанций на оплату коммунальных платежей дополнительную услугу техническое обслуживание камер, возместить переплату по дополнительным услугам и пеням за период с апреля 2020 года по август 2023 года в размере 32 695,37 руб., списать долг, начисленный за период с ноября 2017 года по март 2020 года в связи с истечением срока давности, возместить моральный ущерб в размере 100 000 руб., назначить ответчику наказание за незаконное введение ограничений по подаче электроэнергии и похищение вводных автоматов, взыскать штраф за нарушение сроков по снятию ограничений подачи электроэнергии, убытки, понесенные в связи с отсутствие электроэнергии, в размере 56 752,53 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, просил уточненные исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО УК «Европа» по доверенности ФИО2 в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал, ссылался на доводы, изложенные в возражениях, указал, что на настоящее время у истца осталась непогашенной задолженность за июнь 2023 года с учетом поступившей от истца ДД.ММ.ГГГГ оплаты в размере 1463,74 руб.
Судебное разбирательство в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ проведено в отсутствие не явившихся лиц, своевременно извещенных о времени и месте судебного заседания.
Выслушав стороны, изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ судопроизводство в РФ осуществляется на основе принципа состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Положениями п. 1 ст. 55 ГПК РФ установлено, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания.
В силу ч. 1.1 ст. 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Как следует из материалов дела, истец является собственником жилого помещения (квартиры) в многоквартирном доме по адресу: <адрес>.
Ответчик является управляющей организацией, предоставляющей коммунальные услуги, содержащей и обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, на основании протокола и решения общего собрания собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ, договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ.
В отношении истца ответчиком было введено ограничение предоставления услуги «электроснабжение» с установкой предельной мощности потребления - 2 кВт, что подтверждается актом об ограничении электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ.
Задолженность истца по оплате жилищных и коммунальных услуг на февраль 2023 года составляла 24 519,22 руб., что подтверждается предупреждением ООО УК «Европа» о планируем ограничении в соответствии с пунктом 121 (1) Постановления Правительства РФ №. Задолженность истца образовалась в результате систематической полной, либо частичной неоплаты за предоставленные услуги с апреля 2020 года.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе (п. 118 Постановления №354 Правительства РФ).
Несогласие истца с включенными в ежемесячные платежи по коммунальным и жилищным услугам не освобождает его от внесения платы за содержание общего имущества (часть 3 статьи 30, часть 1 статьи 36, пункт 2 части 1 и пункт 1 части 2 статьи 154, часть 1 статьи 158, часть 1 статьи 162 ЖК РФ).
Истец наравне с другими собственниками многоквартирного жилого дома является стороной в договорных отношениях с ООО УК «Европа» на основании Договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ, утвержденного решением общего собрания собственников помещений МКД, Протокол № от ДД.ММ.ГГГГ.
Вопросом 8 протокола собрания собственником помещений МКД от ДД.ММ.ГГГГ постановлено утвердить размер платы за техническое обслуживание камер видеонаблюдения в размере 1 рубль 50 копеек квадратного метра площади помещения в месяц. Решение принято большинством голосов собственников в количестве 68,42%.
Данные услуги оказываются с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, обеспечения сохранности общего имущества многоквартирного дома. ООО УК «Европа» инициатором данного общего собрания собственников помещений МКД не выступало, организатором его не являлось. Истец принимала участие в голосовании по вопросам общего собрания.
Решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе лицом, инициировавшим общее собрание. Подлинники решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива, а при непосредственном способе управления многоквартирным домом в орган государственного жилищного надзора не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 2.1. договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ одной из его целей является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан. В соответствии с п. 3.1.2 договора, управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в доме. Перечень услуг и работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в доме может быть изменен в соответствии с изменениями действующего законодательства или по решению общего собрания собственников помещений в доме.
В соответствии с пунктом 3.1.9 договора решения по проведению дополнительных работ и услуг, а также периодичность их проведения могут быть согласованы с Управляющей организацией и приняты на общем собрании собственников помещений дома.
В соответствии с ч.3 статьи 46 Жилищного кодекса РФ в редакции, действующей на дату составления протокола общего собрания собственников, решения, принятые общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, а также итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений в данном доме собственником, указанным в статье 45 настоящего Кодекса иным лицом, по инициативе которых было созвано такое собрание, путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении данного дома, определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений. Данное условие было выполнено, что истцом в исковом заявлении не оспаривается. Кроме того, решение общего собрания размещено в открытом доступе в Государственной информационной системе ЖКХ.
В соответствии с ч. 6 ст. 46 ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Истец в голосовании по вопросам общего собрания принял участие, имел право на обжалование данных решений в судебном порядке, однако таким правом не воспользовался.
Решения общего собрания истцом в судебном порядке в установленный законом срок оспорены не были.
Услуга «Техническое обслуживание камер» истцу и другим собственникам помещений оказываются. На многоквартирном доме и на прилегающих домах установлены и исправно функционируют камеры видеонаблюдения. На официальном сайте управляющей организации в открытом доступе размещен Регламент использования системы видеонаблюдения.
Перерасчет начислений за оказание истцу жилищно-коммунальных услуг произведен быть не может, так как начисления произведены в соответствии с действующим законодательством, договором управления многоквартирным домом и решениями общего собрания собственников.
Таким образом, доводы истца своего подтверждения в ходе судебного разбирательства не нашли, и противоречат доводам и доказательствам, представленным ответчиком.
При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований в части исключения из квитанций на оплату коммунальных и жилищных услуг услуги «Техническое обслуживание камер», возмещении переплат по услугам и пеням за период с апреля 2020 года по август 2023 года в размере 32 695,37 руб., списании долга, начисленного за период с ноября 2017 года по март 2020 года в связи с истечением срока давности, взысканию убытков, понесенных в связи с отсутствие электроэнергии, в размере 56 752,53 руб., не имеется.
При этом судом установлено, что ответчиком о предстоящем введении ограничения коммунальной услуги истец не был уведомлен надлежащим образом.
В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.
В соответствии со статьей 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Исходя из положений пп. «д» п. 32 Правил исполнитель коммунальных услуг имеет право приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов, в том числе с использованием соответствующих функций интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности).
Согласно пп. «а» п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.
В силу п.118 Правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В соответствии с пунктом 119 Правил если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Таким образом, из смысла вышеприведенных норм права в их системной взаимосвязи следует, что исполнитель, оказывающий коммунальные услуги, вправе ограничить, а впоследствии приостановить предоставление указанных услуг потребителю при наличии у него значительной задолженности по оплате соответствующих услуг, в порядке, установленном вышеуказанными правилами, с обязательным соблюдением процедуры уведомления.
В силу п. 114 Правил при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В материалы дела ответчиком представлено письменное предупреждение о наличии задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг перед ООО УК «Европа» в размере 24 519,22 рублей и возможности при непогашении задолженности до ДД.ММ.ГГГГ введения ограничения предоставления услуги по электроснабжению, либо водоотведению, а затем приостановления, которое было направлено истцу простой почтой.
Доказательства вручения истцу лично под роспись или направление заказным письмом (с уведомлением о вручении), или вручении иным способом уведомления о предстоящем прекращении коммунальной услуги в материалы дела не представлены.
Таким образом, ответчиком не была соблюдена предусмотренная законом процедура уведомления истца о предстоящем прекращении коммунальной услуги.
Указанные обстоятельства подтверждаются свидетельскими показаниями.
Приложенный ответчиком список почтовых отправлений также не может считать надлежащим доказательством направления указанного предупреждения, поскольку не содержит подтвержденной описи вложения Почты России. Таким образом, без расшифровки наименования вложений невозможно установить какие именно документы были направлены в адрес истца, а именно направлялось ли в указанном письме предупреждения. Иных доказательств направления предупреждения заявителем не представлено и не подтверждено свидетельскими показаниями.
Решением мирового судьи судебного участка № 94 Красногорского судебного района Московской области от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 в пользу ООО УК «Европа» взыскана задолженность по оплате жилищно-коммунальных платежей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 519 руб. 22 коп. и расходы по уплате государственной пошлины в размере 420 руб. 76 коп.
Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ указанная сумма истцом погашена.
С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу, что ООО УК «Европа» не был соблюден предусмотренный Правилами порядок ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги, а также на дату вынесения решения сумма задолженности истца составляет размер, не превышающий сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, в связи с чем, требования истца об обязании ответчика снять мощностные ограничения подачи электроэнергии подлежат удовлетворению.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии с п. 12. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, суд удовлетворяет с учетом требований разумности и справедливости в размере 500 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковое заявление ФИО1 к ООО УК «Европа» о защите прав потребителя жилищно-коммунальных услуг – удовлетворить частично.
Возложить обязанность на ООО УК «Европа» снять мощностные ограничения подачи электроэнергии и вернуть вводные данные.
Взыскать с ООО УК «Европа» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Красногорский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Ю.А. Сорокин