Дело (УИД) № 69RS0026-01-2024-000302-98

№ 2-36/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 мая 2025 года город Ржев Тверской области

Ржевский городской суд Тверской области в составе

председательствующего судьи Мирошниченко Ю.С.,

при секретаре судебного заседания Липартиа С.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к товариществу собственников жилья «Челюскинцев 23» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление», компенсации морального вреда, взыскании штрафа по защите прав потребителей,

установил:

20 февраля 2024 года ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском к ТСЖ «Челюскинцев 23» об обязании исключить из предъявляемых начислений строку «обслуживание теплосчетчика» за ноябрь 2023 года, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление» - ФИО2 в размере 11811 рублей 37 копеек за период сентябрь 2021 года - апрель 2023 года, ФИО1 в размере 1033 рублей 57 копеек за ноябрь 2020 года, взыскании компенсацию морального вреда в пользу каждого из ответчиков по 10000 рублей, взыскании за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф.

Требования со ссылкой на положения статьей 153, 154, 155, 157, 165 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», мотивированы тем, что истцы являются собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме № 23 по улице Челюскинцев в городе Ржеве.

Оказание коммунальных услуг собственникам помещений в МКД осуществляет ТСЖ «Челюскинцев 23».

На протяжении нескольких лет им выставляют платежные документы с завышенными суммами на оплату коммунальной услуги отопление. В настоящее время в квитанциях появилась дополнительная строка «обслуживание теплосчетчика», включение которой в состав платы за коммунальные услуги не утверждалось на общем собрании собственников помещений МКД, в связи с чем полагают действия управляющей компании незаконным, поскольку поверка, регулировка и техническое обслуживание общедомовых приборов учета входит в минимальный перечень услуг и работ, предоставляемых управляющей компанией в соответствии с разделом 2 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Кроме того ответчик необоснованно завысил начисления за коммунальную услугу отопление ФИО2 на сумму 11811 рублей 37 копеек за период с сентября 2021 года по апрель 2023 года, ФИО1 - на 1033 рубля 57 копеек за ноябрь 2020 года.

18 сентября 2023 года посредством системы ГИС ЖКХ была направлена претензия № 69-2023-7238 о необоснованном завышении платы за услуги отопления с предоставлением расчетов, однако требования собственников были проигнорированы.

Также было направлено обращение в ГЖИ через систему ГИС ЖКХ № 69-2023-7241 от 19 сентября 2023 года о необоснованном завышении платы за услугу отопление на протяжении длительного времени, на который получен ответ, что в отношении ТСЖ «Челюскинцев 23» вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с информированием ГЖИ об устранении нарушений до 07 декабря 2023 года.

13 декабря 2023 года перерасчет ответчиком сделан не был.

Действиями ответчика им причинен моральный вред, который каждый из истцов оценивает в 10000 рублей 00 копеек. Также считают, что ответчик за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя обязан уплатить штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением Ржевского городского суда Тверской области от 13 сентября 2024 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ФИО3 и Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области.

Определением Ржевского городского суда Тверской области от 16 октября 2024 года принят отказ истцов ФИО1 и ФИО2 от исковых требований к ТСЖ «Челюскинцев 23» в части требований о признании незаконными действий по предъявлению к оплате услуги «обслуживание теплосчетчика» за ноябрь 2023 года и запрете предъявлять к оплате услугу «обслуживание теплосчетчика», прекратив производство в указанной части.

Определением Ржевского городского суда Тверской области от 16 октября 2024 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ООО «ТЕПЛОПРОМ», ООО «ПК ТР» в лице конкурсного управляющего ФИО4, ООО «Теплоресурс» в лице конкурсного управляющего ФИО5 На основании положений части 3 статьи 37 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к участию в деле привлечен ФИО6

Определением Ржевского городского суда Тверской области от 28 ноября 2024 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Фирма энергосервисных решений».

Определением Ржевского городского суда Тверской области от 28 января 2025 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ГУ «Региональная энергетическая комиссия» Тверской области.

Определением Ржевского городского суда Тверской области от 20 марта 2025 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «СОФТ СИСТЕМС».

Истец ФИО1, действующая в своих интересах и как законный представитель третьего лица - несовершеннолетнего ФИО6, истец ФИО2, извещенные надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явились, ранее представили заявления о рассмотрении дела в их отсутствии, доверили свои интересы представлять адвокату Окуневой А.В.

Представитель истцов – адвокат Окунева А.В. в судебное заседание не явилась, представила ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии истцов.

Представитель ответчика ТСЖ «Челюскинцев 23» ФИО7 в судебное заседание не явилась, представила ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Иные лица участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, заявлений об отложении рассмотрении ходатайства в адрес суда не поступало.

От третьего лица ФИО3 ранее поступило в суд ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.

От третьего лица ГУ «РЭК» Тверской области поступило в суд ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив исковое заявление, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

В силу ч.ч. 1 и 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством РФ.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

На основании ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Судом установлено, что истцу ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира №, расположенная по адресу: <...>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации от 15 ноября 2005 года, выпиской из ЕГРН от 22 июля 2024 года №, свидетельством о заключении брака № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцу ФИО2 в квартире № расположенной по адресу: <...>, на праве общей долевой собственности принадлежит ? доля в праве, другая ? доля в праве общей долевой собственности на квартиру принадлежит третьему лицу ФИО3, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 19 июля 2024 года №

Управление многоквартирным домом № 23 по улице Челюскинцев в городе Ржеве Тверской области осуществляет ТСЖ «Челюскинцев 23» на основании протокола № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме в форме заочного голосования от 12 апреля 2016 года.

Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

Многоквартирный дом № 23 по улице Челюскинцев в городе Ржеве Тверской области оборудован прибором учета тепловой энергии, что подтверждается актом приемки в эксплуатацию коммерческого узла учета тепловой энергии у потребителя после проведенной государственной поверки от 01 декабря 2020 года.

В спорный период (с ноября 2020 года по апрель 2023 года) ТСЖ «Челюскинцев 23» предоставлял истцам коммунальную услугу в виде отопления на основании договора № 16 поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2019 года, заключенного между ООО «Теплосервис» и ТСЖ «Челюскинцев 23», договора № 7 поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2021 года, заключенного между ООО «Теплоресурс» и ТСЖ «Челюскинцев 23», договора № 6 поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2022 года, заключенного между ООО «ПР Теплоресурс» и ТСЖ «Челюскинцев 23», договора № 8 поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2023 года, заключенного между ООО «Теплопром» и ТСЖ «Челюскинцев 23».

Начисление размера платы по услуге отопления собственникам многоквартирного дома № 23 по улице Челюскинцев осуществляется исходя из показаний прибора учета тепловой энергии в соответствии с Правилами № 354 и Протокола № 4 общего собрания собственников помещений (членов ТСЖ) многоквартирного дома от 15 мая 2016 года (п. 5) ТСЖ «Челюскинцев 23» начисляет плату за услугу «отопление» членам ТСЖ по общедомовому прибору учета, не членам ТСЖ – по нормативу.

Истцы ФИО1 и ФИО2 являются членами ТСЖ «Челюскинцев 23», что подтверждается реестром членов ТСЖ «Челюскинцев 23».

Как следует из квитанции выставленной ТСЖ «Челюскинцев 23» за ноябрь 2020 года ФИО1 было произведено начисление за услугу «отопление» в сумме 2697 рублей 53 копеек.

Согласно расчету истца ФИО1, переплата за ноябрь 2020 года составила 1033 рубля 57 копеек.

Из квитанций представленных истцом ФИО2 следует, что на квартиру № лицевой счет №, составленных на имя ФИО3, были произведены начисления к оплате за услугу «отопление» в сумме:

сентябрь 2021 года – 1169 рублей 28 копеек,

октябрь 2021 года – 2227 рублей 84 копейки,

ноябрь 2021 года – 2368 рублей 00 копеек,

декабрь 2021 года – 3392 рубля 00 копеек,

январь 2022 года – 3392 рубля 00 копеек,

февраль 2022 года – 2509 рублей 16 копеек,

март 2022 года – 2704 рубля 00 копеек,

апрель 2022 года – 2342 рубля 40 копеек,

май 2022 года – 640 рублей 00 копеек,

сентябрь 2022 года – 0 рублей 00 копеек,

октябрь 2022 года – 4224 рубля 45 копеек,

ноябрь 2022 года – 4224 рубля 45 копеек,

декабрь 2022 года – 4224 рубля 45 копеек,

январь 2023 года – 4495 рублей 36 копеек,

февраль 2023 года – 4495 рублей 36 копеек,

март 2023 года – 4495 рублей 36 копеек,

апрель 2023 года – 4495 рублей 36 копеек.

Согласно расчету истца ФИО2, переплата за спорный период за всю квартиру составила 11811 рублей 37 копеек.

Как следует из расчета, представленного ответчиком, в отношении ФИО2 за спорный период переплата составила 5851 рубль 51 копейка из расчета за ? долю в праве собственности на квартиру, в отношении ФИО1 – -0,10 копеек.

Проверяя расчеты сторон, суд исходит из следующего расчета в отношении истца ФИО1:

Ноябрь 2020 года: 119,59 (количество потребленной тепловой энергии по нормативу) х 47,5 (площадь квартиры истца)/ 3486,5 кв.м (общая площадь МКД) х 1655,71 (тариф тепловой энергии) = 2697 рублей 63 копейки.В отношении истца ФИО2 суд исходит из следующего расчета:

сентябрь 2021 года: 29,125 (количество потребленной тепловой энергии по нормативу) х 64 кв.м. (площадь квартиры истца)/ 3486,5 кв.м (общая площадь МКД) х 1867,28 (тариф тепловой энергии) = 998 рублей 31 копейка;

октябрь 2021 года: 63,165 х 64/3486,5 х 1867,28 = 2165 рублей 09 копеек;

ноябрь 2021 года: 64,053 х 64/3486,5 х 1867,28 = 2195 рублей 53 копейки;

декабрь 2021 года: 98,624 х 64/3486,5 х 1867,28 = 3380 рублей 51 копейка;

январь 2022 года: 96,321 х 64/3486,5 х 1867,28 = 3301 рубль 57 копеек;

февраль 2022 года: 70,172 х 64/3486,5 х 1867,28 = 2405 рублей 27 копеек;

март 2022 года: 75,877 х 64/3486,5 х 1867,28 = 2600 рублей 82 копейки;

апрель 2022 года: 64,615 х 64/3486,5 х 1867,28 = 2214 рублей 79 копеек;

май 2022 года: 13,608 х 64/3486,5 х 1867,28 = 466 рублей 44 копейки;

сентябрь 2022 года: 20,069 х 64/3486,5 х 1924,4 = 708 рублей 94 копейки;

октябрь 2022 года: 61,314 х 64/3486,5 х 1924,4 = 2165 рублей 93 копейки;

ноябрь 2022 года: 76,086 х 64/3486,5 х 1924,4 = 2687 рублей 76 копеек;

декабрь 2022 года: 89,270 х 64/3486,5 х 1924,4 = 3153 рубля 49 копеек;

январь 2023 года: 90,389 х 64/3486,5 х 2047,67 = 3397 рублей 55 копеек;

февраль 2023 года: 82,177 х 64/3486,5 х 2047,67 = 3088 рублей 88 копеек;

март 2023 года: 80,357 х 64/3486,5 х 2047,67 = 3020 рублей 47 копеек;

апрель 2023 года: 46,427 х 64/3486,5 х 2047,67 = 1745 рублей 10 копеек.

При этом суд учитывает, что разница между представленными расчетами сторон по сумме оплаты по счетчику МКД по квартире № составляет в одном месяце – октябрь 2021 года в сумме 108 рублей 35 копеек, в связи с разницей указанной в количестве потребленной тепловой энергии по нормативу.

Размер тарифа тепловой энергии в спорный период сторонами не оспаривался и подтверждается Приказами РЭК Тверской области от 22 июля 2020 года № 44-нп, от 17 декабря 2020 года № 416-нп, от 16 декабря 2021 года № 519-нп, от 01 апреля 2022 года № 27-нп, размещенными на сайте publication.pravo.gov.ru и docs.cntd.ru.

В период ноябрь 2020 года действовал тариф на тепло в сумме 1771 руль 61 копейка, однако истцу ФИО1 были произведены начисления по тарифу – 1665 рублей 71 копейки.

Для расчета начисления платы за услугу отопление за ноябрь 2020 года суд во внимание принимает количество потребленной тепловой энергии – 119,59 Гкал, которая начислялась исходя из норматива потребления тепловой энергии.

В рамках исполнения договора управления между ответчиком (заказчик) и ООО «Фирма энергосервисных решений» (исполнитель) 20 ноября 2020 года заключен договор № 7 на оказание сервисного обслуживания узла учета тепловой энергии и снятии показаний прибора учета, согласно которого исполнитель проводит съем архивных данных о потреблении тепловой энергии (в том числе архивов нештатных ситуаций) и их обработку для контроля текущего состояния и оценки работоспособности оборудования один раз в месяц; не позднее 4 рабочих дней после окончания расчетного месяца представлять в адрес заказчика отчет по снятию показаний приборов учета за полный календарный месяц; при необходимости проводить корректировку отчетных форм и модернизацию алгоритмов вычислений в соответствии с новыми нормативными документами (п. 2.1.5).

Согласно п. 118 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2013 года № 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя» при неисправности прибора учета истечении срока проверки, включая вывод из работы для ремонта или проверки на срок до 15 суток, в качестве базового показателя для расчета тепловой энергии принимается среднесуточное количество тепловой энергии, определенное по приборам учета за время штатной работы в отчетный период.

Для расчета начисления платы за услугу отопление за спорный период суд во внимание принимает количество потребленной тепловой энергии, которое подтверждается ведомостями учета параметров потребления тепла, представленной стороной ответчика и ресурсоснабжающими организациями ООО «ПК ТР», ООО «Теплопром» из программного комплекса «Взлет СП» www.vzljot.ru.

Доказательств подложности ведомостей, представленных стороной ответчика, судом не установлено и истцами не представлено, в связи с чем, оснований для признания данных документов недопустимым доказательством не имеется.

Суд не принимает во внимание представленные истцами за спорный период акты № 510 от 30 ноября 2020 года, № 497 от 31 октября 2021 года, № 564 от 30 ноября 2021 года, № 631 от 30 декабря 2021 года, № 11 от 31 января 2022 года, № 129 от 28 февраля 2022 года, № 206 от 31 марта 2022 года, № 220 от 30 апреля 2022 года, № 337 от 31 мая 2022 года, № 449 от 30 сентября 2022 года, № 520 от 31 октября 2022 года, № 588 от 30 ноября 2022 года, № 658 от 31 декабря 2022 года, № 9 от 31 января 2023 года, № 82 от 28 февраля 2023 года № 155 от 31 марта 2023 года, № 295 от 30 апреля 2023 года, поскольку надлежащим образом не заверены и в них отсутствует подпись заказчика ТСЖ «Челюскинцев 23».

Также суд не принимает во внимание и представленные истцами ведомости учета параметров потребления тепла за спорный период за подписью начальника котельной теплоснабжающих организаций ООО «Энергосервис», ООО «Теплоресурс», ООО «ПК Теплоресурс» и ООО «Теплопром» <данные изъяты>, поскольку ООО «Энергосервис» прекратила свою деятельность 20 мая 2024 года, ООО «Теплоресурс» находится в стадии банкротства и конкурсным управляющим данной организации является <данные изъяты>, и доказательств того, что <данные изъяты> был уполномочен на подписание указанных ведомостей и предоставление третьим лицам, суду не представлено.

Кроме того, данные ведомости, как и ведомости, представленные стороной ответчика и по запросу суда ООО «ПК ТР», ООО «Теплопром» распечатаны из программного комплекса «Взлет СП» www.vzljot.ru, в которых отсутствует указание на графу «Теплоснабжающая организация ООО «Энергосервис», ООО «Теплоресурс», ООО «ПК Теплоресурс» и ООО «Теплопром» начальник котельной <данные изъяты>», но имеется графа «Ответственный за учет тепловой энергии: Представитель обслуживающей организации».

Однако из сообщения ООО «СОФТ СИСТЕМС» от 11 ноября 2024 года следует, что согласно договору от 01 мая 2016 года о техобслуживании и размещении информации ООО «Софт Системс» организован доступ к базам данных ТСЖ «Челюскинцев 23» персонально к каждому заявленному пользователю. На момент заключения договора доступ к расчету квартплаты был предоставлен бухгалтеру ФИО1, в том числе и в период с 01 октября 2020 года по 01 марта 2023 года. В декабре 2020 года был произведен стандартный перерасчет по услуге «отопление» за период октябрь-ноябрь 2020 года.

Из сообщения ООО «СОФТ СИСТЕМС» от 12 мая 2025 года следует, что в ноябре 2023 года по лицевому счету № по услуге «отопление» был произведен перерасчет ТСЖ в сумме 1402 рубля 88 копеек.

Согласно представленной квитанции ТСЖ «Челюскинцев 23» по лицевому счету № выписанной на плательщика ФИО3 (квартира №) за апрель 2025 года сроком оплаты до 31 мая 2025 года, ТСЖ произведен перерасчет по услуге «отопление» в размере 5150 рублей 12 копеек.

Поскольку начисления производятся по лицевому счету №, который у сособственников не разделен, а из представленной квитанции не следует, что данный перерасчет произведен истцу ФИО2, так как она выдана плательщику ФИО3, то суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на ответчика ТСЖ «Челюскинцев 23» обязанности по перерасчету платы за коммунальную услугу «отопление» истцу ФИО2 за период сентября 2021 года по апрель 2023 года на сумму 6552 рубля 90 копеек исходя из следующего расчета: 11703,02 рубля (переплата за спорный период за всю квартиру исходя из 5851,51 х 2 доли) – 5150,12 рублей (произведенный ответчиком перерасчет по услуге).

В отношении истца ФИО1 суд не находит оснований для возложения на ответчика ТСЖ «Челюскинцев 23» обязанности по перерасчету платы за коммунальную услугу «отопление», поскольку истец еще остался должен ТСЖ 0,10 копеек (2697,53 (оплачено по квитанции) – 2697,63 (должно быть начислено согласно расчета суда).

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред, являясь оценочной категорией, включающей в себя оценку совокупности всех обстоятельств, по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в денежной форме и не поддается точному денежному подсчету.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении. Данная категория дел носит оценочный характер и суды вправе при определении размера компенсации морального вреда, учитывая вышеуказанные нормы материального права, с учетом степени вины причинителя вреда и индивидуальных особенностей потерпевшего определить размер денежной компенсации морального вреда по своему внутреннему убеждению, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Поскольку в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по начислению коммунальной услуги по отоплению нарушены права истца ФИО2 как потребителя, на основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», перерасчет произведен не в полном объеме, с ответчика в пользу последнего подлежит взысканию компенсация морального вреда. Учитывая конкретные обстоятельства данного дела, характер причиненных потребителю страданий, а также степень вины причинителя вреда, суд полагает, что компенсация в размере 250 рублей 00 копеек в данном конкретном случае отвечает требованиям разумности и справедливости. Заявленную истцом ФИО2 ко взысканию компенсацию в размере 10000 рублей 00 копеек суд считает завышенной.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку коллективная претензия собственников многоквартирного дома, поданная на имя председателя правления ТСЖ «Челюскинцев 23» о возмещении сумм необоснованно начисленных средств, не является индивидуальной претензией ФИО2 как потребителя, в силу чего отказа ответчика в добровольном досудебном урегулировании требований потребителя не имеется, а, следовательно, отсутствуют правовые основания для взыскания штрафа.

Исходя из ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 2 ст. 61.1 и п.2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с п.п. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ (действовавшей на момент обращения истца в суд) с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей 00 копеек (300 рублей за требование об обязании произвести перерасчет + 300 рублей за требование о взыскании компенсации морального вреда в отношении истца ФИО2).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к Товариществу собственников жилья «Челюскинцев 23» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление», компенсации морального вреда, взыскании штрафа по защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Обязать Товарищество собственников жилья «Челюскинцев 23», ИНН <***>, ОГРН <***>, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление» ФИО2 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженцу <адрес>, СНИЛС №, паспорт №, за период с сентября 2021 года по апрель 2023 года на сумму 6552 (шесть тысяч пятьсот пятьдесят два) рубля 90 копеек.

Взыскать с Товарищество собственников жилья «Челюскинцев 23», ИНН <***>, ОГРН <***>, в пользу ФИО2 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, СНИЛС №, паспорт №, компенсацию морального вреда в размере 250 (двести пятьдесят) рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Товариществу собственников жилья «Челюскинцев 23» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление» за период с сентября 2021 года по апрель 2023 года на сумму 5258 рублей 47 копеек, компенсации морального вреда в размере 9750 рублей, взыскании штрафа по защите прав потребителей, отказать.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Челюскинцев 23», ИНН <***>, ОГРН <***>, в доход бюджета Ржевского муниципального округа Тверской области государственную пошлину в сумме 600 (шестьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требования ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, СНИЛС №, паспорт №, к Товариществу собственников жилья «Челюскинцев 23» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление» за ноябрь 2020 года, компенсации морального вреда, взыскании штрафа по защите прав потребителей, отказать в полном объеме.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Тверской областной суд через Ржевский городской суд Тверской области в течении месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий судья Ю.С. Мирошниченко

Решение в окончательной форме изготовлено 28 мая 2025 года.