дело №2-2998/2025

22RS0011-02-2025-003223-61

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 сентября 2025 года город Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Бочкаревой С.Ю.,

при секретаре Шершень А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2 действующей в интересах опекаемого ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Калина» о возложении обязанности произвести ремонт кровли жилого дома № по ул. д. в г. Рубцовске Алтайского края, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Председатель Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее по тексту - АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратился в суд с настоящим исковым заявлением в интересах ФИО1, ФИО2 действующей в интересах ФИО3 к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Калина» (далее по тексту - ООО «УК «Калина»), в котором, просил:

признать незаконным бездействия ООО «УК «Калина» по непроизводству ремонта кровли для устранения протечки над первым подъездом в течение суток с момента обращения потребителей;

обязать ООО «УК «Калина» устранить нарушения допущенные при обслуживании многоквартирного дома № по ул. ... в городе Рубцовске Алтайского края и произвести работы для устранения нарушений, ставший причиной затопления через кровлю жилого дома общедомового имущества и коммунальной квартиры истца по адресу дом № по улице ... в городе Рубцовске Алтайского края для устранения протечки для чего произвести ремонт над первым подъездом жилого дома;

взыскать с ООО «УК «Калина» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере руб. каждому.

В обосновании требований указано, что истцы являются собственниками комнат в коммунальной квартире в доме№ по ул. ... в городе Рубцовске Алтайского края. В течение длительного времени, через кровлю жилого дома № по ул. ... в городе Рубцовске Алтайского края, происходит протекание атмосферных осадков в квартиры истца и подъезд жилого дома из-за ненадлежащего содержания общедомового имущества, в результате затопления был причинен ущерб общедомовому имуществу в доме № по ул. ... и квартире, в которой проживают истцы. Причиной затопления является ненадлежащее содержание кровельного покрытия. Истцы неоднократно обращались в управляющую компанию, но не получали ответа на свои заявления. В настоящий момент истцами исчерпаны все способы для защиты своего права, крыша не отремонтирована, в квартире и подъезде сыро, распространяется грибок.

В судебном заседании представитель общественной организации отсутствовал, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Истцы ФИО1 и ФИО3 в лице опекуна ФИО2 в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом.

Представитель ФИО1 – ФИО4, в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам и основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «УК «Калина» в судебном заседании отсутствовал, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, надлежаще извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, экспертное заключение, оценив представленные доказательства, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), и применяется к потребителям-покупателям недвижимости в части, не урегулированной нормами Гражданского кодекса Российской Федерации о продаже недвижимости, являющимися специальными по отношению к указанному Закону.

В силу требований п.п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1).

Согласно ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома.

В силу п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. ч. 2, 3 названной нормы при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Порядок содержания общего имущества в многоквартирном доме регламентируется соответствующими Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 и Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном дома, и порядке их содержания и выполнения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290.

В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

На основании п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией.

При этом, в силу п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включаются: в том числе ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 №170, организация по обслуживанию жилищного фонда также должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен (пункт 4.2.1.1).

Судом установлено, что ФИО1, ФИО3 являются собственниками жилых помещений – комнаты и комнаты соответственно в доме № по ул. ... в г. Рубцовске Алтайского края, расположенных на пятом этаже пятиэтажного дома, что не оспаривалось в ходе рассмотрения дела, и подтверждается выписками из ЕГРН, свидетельством о государственной регистрации права.

Над несовершеннолетним ФИО3 установлена опека, ФИО2 назначена опекуном (постановление Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** , удостоверение опекуна).

ООО «УК «Калина» осуществляет управление многоквартирным домом по ... в г. Рубцовске на основании Постановления Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** .

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются, в том числе крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

В соответствии с п. 10 указанных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

Подп. «а» п. 11 указанных Правил предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя осмотры, целью которых является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Результаты осмотров должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния зданий: журналах, паспортах, актах (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170).

Согласно п. 11 названных Правил содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Пунктами 16 и 17 Правил содержания определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

В соответствии с п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Истцы указывают на то, что в течение длительного времени через кровлю вышеуказанного жилого дома происходит затопление квартиры истцов, рассоложенных на пятом этаже спорного дома через крышу, а также общедомового имущества. Истцы неоднократно обращались в управляющую компанию с заявлением о ремонте крови, однако получали отписки. Результатом затопления квартир атмосферными осадками является неудовлетворительное состояние кровельного покрытия вследствие ненадлежащего содержания общедомового имущества, в результате чего причиняется ущерб как общедомовому имуществу, так и квартирам истца.

Доказательств того, что кровля спорного многоквартирного жилого дома не нуждалась в ремонте, либо обязанность по проведению данного ремонта была исполнена, ответчиками в судебное заседание не представлено.

Как следует из представленных стороной истца доказательств видеозаписи и фототаблицы на подъездом и квартирой истцов отсутствует покрытие из шифера, которое имеется над остальной крышей многоквартирного дома № по ул. ... в г. Рубцовске.

Ответчику ООО «УК «Калина» сведений по запросу суда об устранении нарушений не представлено, соответственно ответчик не доказал то обстоятельство, что обязанность содержания общего имущества не исполнена.

При этом требование о признании незаконным бездействия ООО «УК «Калина» по не производству ремонта кровли для устранения протечки над первым подъездом в течение суток с момента обращения потребителей является основанием исковых требований о возложении обязанности произвести ремонт кровли, устранить допущенные нарушения в связи с чем удовлетворению не подлежит.

Поскольку право потребителя на предоставление услуги надлежащего качества было нарушено, то у истцов возникают правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Следовательно, при установленных обстоятельствах, имеются основания для компенсации морального вреда, однако суд полагает, что заявленная к взысканию сумма морального вреда в размере 50 000 рублей в пользу каждого из истцов завышена, и, с учетом степени нравственных страданий истцов, вины ответчика, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает достаточным размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей в пользу каждого истца. Во взыскании остальной части заявленной суммы компенсации морального вреда, следует отказать, так как, каких-либо доказательств в обоснование доводов причинения морального вреда истцом в большем размере суду не представлено.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснений содержащихся в п.46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Обстоятельств, позволяющих освободить ответчика от оплаты штрафа, в материалах дела не имеется. Таким образом, удовлетворение исковых требований истцов, безусловно, влечет наложение на ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Размер штрафа, исходя из присужденной к взысканию с ответчика денежной суммы, составляет в пользу каждого из истцов по руб. ( ) и в пользу общественной организации руб.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета Муниципального образования город Рубцовск Алтайского края подлежит взысканию государственная пошлина за подачу иска в сумме рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2 действующей в интересах опекаемого ФИО3 к ООО «УК «Калина» о защите прав потребителей – возложении обязанности произвести ремонт кровли жилого дома № по ул. ... д. в г. Рубцовске Алтайского края, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «Калина» (ИНН ) восстановить кровельное покрытие, устранить причины протекания через кровлю жилого дома общедомового имущества и коммунальной квартиры ФИО1, ФИО3 многоквартирного жилого дома № по ул. ..., в г. Рубцовске Алтайского края.

Взыскать с ООО «УК «Калина» (ИНН ) в пользу ФИО1 (СНИЛС ) компенсацию морального вреда в размере рублей, штраф в размере рублей, всего взыскать рублей.

Взыскать с ООО «УК «Калина» (ИНН ) в пользу ФИО3 (СНИЛС ) в лице опекуна ФИО2 компенсацию морального вреда в размере рублей, штраф в размере рублей, всего взыскать рублей.

Взыскать с ООО «УК «Калина» (ИНН ) в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ИНН ) штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО3 в лице опекуна ФИО2 отказать.

Взыскать с ООО «УК «Калина» (ИНН ) в доход бюджета муниципального образования город Рубцовск Алтайского края государственную пошлину в сумме руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края.

Председательствующий С.Ю. Бочкарева

Решение в окончательной форме изготовлено 26.09.2025.