Решение по делу № 2-5038/2024 от 04.02.2025 - о признании незаконными действий по отключению электроснабжения жилого дома, компенсации морального вреда.

Дело № 2-88/2025

59RS0007-01-2024-004094-67

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04.02.2025 г. Пермь

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Мангасаровой Н.В.,

при секретаре Бабиной П.И.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО3, представителя ответчика ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Пермская энергосбытовая компания» о признании незаконными действий по отключению электроснабжения жилого дома, компенсации морального вреда,

установил:

Истец, ФИО1, обратился в суд с иском к ответчику, ПАО «Пермская энергосбытовая компания», с требованиями признать незаконными действия ПАО «Пермэнергосбыт» по отключению электроэнергии в жилом доме по адресу <адрес>, взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» денежную сумму в размере 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований с учетом неисполнения требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование заявленных требований указано, что ФИО1 является собственником жилого помещения – дома, расположенного по адресу <адрес>. Поставщиком электроэнергии является ПАО «Пермэнергосбыт». ДД.ММ.ГГГГ истцу поступило смс-сообщение от ПАО «Пермэнергосбыт» с указанием задолженности по оплате электроэнергии в размере 3 394 руб. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер задолженности составил 7 906,35 руб. ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Пермэнергосбыт» произвело отключение электроэнергии в доме истца, при этом никакого предупреждения или уведомления об этом не было. ДД.ММ.ГГГГ супругой истца была оплачена задолженность в размере 7 906,35 руб. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия, однако ответа на претензию не последовало. Истец указывает, что в указанном доме отопление, горячее водоснабжение осуществляются за счет электроэнергии, в результате чего отключением электричество истцу и его семье был причинен существенный ущерб. Незаконными действиями ПАО «Пермэнергосбыт», выразившимися в незаконном отключении электроэнергии и начислении необоснованной задолженности истцу был причинен моральный вред.

Истец, представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержали по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании с требованиями иска не согласился.

Ответчик в ранее представленном отзыве указал, что заявленные требования необоснованные и не подлежат удовлетворению. По указанному адресу на имя ФИО1 открыт лицевой счет №. Порядок введения режима ограничения регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №. По состоянию на январь ДД.ММ.ГГГГ, задолженность по лицевому счету составила 3 394,40 руб., в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на телефонный номер № направлено смс-сообщение с уведомлением о наличии и размере долга, указано, что при неоплате в течение 20 дней электроэнергия будет отключена. Данное смс-сообщение доставлено абоненту ДД.ММ.ГГГГ в 10.53 часов, кроме того на факт получения смс-сообщения указывает и сам истец. В связи с неоплатой задолженности в предусмотренный срок ДД.ММ.ГГГГ произведено отключение электрической энергии. Учитывая оплату задолженности, ДД.ММ.ГГГГ произведено подключение электрической энергии. Расходы исполнителя связанные с введением ограничения, приостановления и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю – должнику подлежат возмещению за счет потребителя. Согласно изложенному в действиях ПАО «Пермэнергосбыт» отсутствуют признаки противоправного поведения, права и законные интересы истца не нарушены. В ОП № 7 (дислокация Свердловский район) УМВД России по г.Перми проводилась проверка по вышеуказанному введению ограничения режима потребления электрической энергии (КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ), по результатам которой нарушений со стороны ПАО «Пермэнергосбыт» не установлено.

Третье лицо - ФИО7 в судебное заседание не явилось, извещалась судом в порядке, предусмотренном законом.

Суд, заслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, гарантирующим постановщиком электроэнергии является ПАО «Пермэнергосбыт», в том числе в жилой дом расположенный по адресу <адрес>, долевым собственником которого является ФИО1 (2/3 доли в праве обще долевой собственности), что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д. 10).

На имя ФИО1 открыт лицевой счет №.

Как следует из пояснений ответчика задолженность по оплате электрической энергии в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, составляет 2 868,40 руб. (2 человека, 4 комнаты = 284 кВ/ч (норматив потребления для жилых домов оборудованных газовым плитами) – 284 кВ/ч х 2 (расчетные периоды) х 5,50 (тариф на момент ввода ограничения), а задолженность по лицевому счету № на ДД.ММ.ГГГГ составила 3 394,40 руб., что подтверждается отчетом по начислениям (л.д. 25).

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Пермэнергосбыт» ФИО1 на абонентский номер № направлено смс-сообщение следующего содержания: «ПАО «Пермэнергосбыт» уведомляет Вас о долге дог. № за услуги ЖКХ в сумме 3 394,40 руб., в том числе эл.энергию 3 394,40 руб. по <адрес>. В виду отсутствия технической возможности ограничения, при неоплате в течение 20 дней, эл.энергия будет отключена. Подключение эл.энергии производится после оплаты долга и подключения. 8(342)2006300» (л.д. 57). Согласно отметке оператора связи указанное смс-сообщение ФИО1 доставлено.

Поскольку задолженность ФИО1 не была погашена центральное отделение ПАО «Пермэнергосбыт» направило Восточный РЭС заявку на ограничение подачи электрической энергии потребителю (л.д. 27).

Указанная заявка выполнена ДД.ММ.ГГГГ, осуществлено ограничение предоставления коммунальной услуги в жилой дом по адресу <адрес> (л.д. 27).

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведена оплата в размере 7 906,35 руб. (л.д. 34), в связи с чем, центральное отделение ПАО «Пермэнергосбыт» направило заявку Пермские городские электрические сети, Восточный РЭС на подключение электроэнергии (л.д. 28).

В соответствии с актом на восстановление подачи электрической энергии, ДД.ММ.ГГГГ по адресу <адрес> восстановлена подача электрической энергии (л.д. 28).

В силу ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены данным кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с пунктами 10 и 11 ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса Российской Федерации отношения по предоставлению коммунальных услуг, по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги регулируются жилищным законодательством.

Согласно ч.2 ст. 5 Жилищного кодекса Российской Федерации жилищное законодательство состоит из Кодекса, принятых в соответствии с Кодексом других федеральных законов, а также изданных в соответствии с ними указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, принятых законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

В силу ч.1.1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила N 354).

В п. 117 Правил N 354 определено, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в том числе в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены данными правилами.

Согласно п. 119 Правил N 354, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.

При непогашении потребителем – должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги (подпункт "б" п. 119 Правил N 354).

При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения (подпункт "б") либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления (подпункт "в" п. 119 Правил N 354).

В соответствии с подпунктом "в" п. 122 Правил N 354 действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих (п. 40 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности").

Как указывает истец, отопление, горячее водоснабжение и иные жизненно важные функции в доме по адресу <адрес> осуществляются за счет потребления электроэнергии, а именно в жилом доме установлен циркулярный электронасос на систему отопления UNIPUMP серии UPC.

Циркуляционные насосы серии UPC представляют собой циркуляционные насосы с «мокрым» ротором и предназначены для создания принудительной циркуляции жидкости с одно- или двухтрубных системах отопления или горячего водоснабжения при стабильном или слабоменяющемся расходе.

Согласно технических характеристик циркулярный насос UNIPUMP серии UPC работает от электрической сети 220 В +- 10%, 50 Гц (л.д. 84). Насос встраивается непосредственно в циркуляционный трубопровод (л.д. 86). Электрическое подключение насоса должно производиться только квалифицированным специалистом в соответствии с Правилами устройства электроустановок (л.д. 88).

В соответствии с договором подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ФИО1 и ООО «Адамант», истцу установлен циркуляционный насос (л.д. 92-94).

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что поставляемая электроэнергия в жилой дом ФИО1 используется также с целью отопления помещений в доме, альтернативный способ отопления жилого дома отсутствует.

При этом, согласно Постановление Администрации города Перми от ДД.ММ.ГГГГ N 829 "О начале отопительного периода 2023-2024 годов в городе Перми" начало отопительного периода на объектах жилищного фонда установлено с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Постановлением Администрации города Перми от ДД.ММ.ГГГГ N 335 "Об окончании отопительного периода 2023-2024 годов в городе Перми" датой окончания отопительного периода 2023-2024 годов в городе Перми установлено ДД.ММ.ГГГГ.

Ограничение предоставления в жилой дом коммунальной услуги электроснабжения по причине задолженности по оплате электроэнергии при наступлении отопительного сезона влечет невозможность отопления данного жилого дома. Отсутствие подачи электроэнергии и, как следствие отопления, приводит к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан, эксплуатация жилого дома в отопительный период становится невозможной.

Учитывая приведенные нормы закона и установленные обстоятельства, суд приходит к выводу, что действия гарантирующего поставщика ПАО «Пермэнергосбыт», принявшего решение об отключении электрической энергии, не соответствуют положениям подпунктов "в" пунктов 119,122 Правил N 354, а также не соразмерны допущенному нарушению условий договора со стороны потребителя, выходят за пределы действий, необходимых для пресечения нарушения права, создают угрозу жизни и здоровью проживающих в жилом помещении граждан.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Судом установлено, что между ФИО1 и ПАО «Пермэнергосбыт» фактически заключен договор энергоснабжения жилого помещения.

Как разъяснено в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

Поскольку предметом заключенного между сторонами договора энергоснабжения является приобретение электроэнергии для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением истцом предпринимательской деятельности, к правоотношениям сторон, в том числе связанным с ограничением предоставления коммунальной услуги, подлежит применению законодательство о защите прав потребителей.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, выразившиеся в отключения жилого дома истца от коммунальной услуги по электроснабжению, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, длительности отключения поставки электрической энергии – 1 день, требований разумности и справедливости, суд определяет подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

Указанная сумма, по мнению суда, является соразмерной последствиям нарушения и компенсирует истцу перенесенные им нравственные страдания.

Доказательства возможности определения размера компенсации морального вреда в размере, превышающем сумму, определенную судом, а именно доказательства ухудшения физического, психологического здоровья истца вследствие переживания относительно допущенных со стороны ответчика нарушений его прав, в материалы дела представлены не были.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом суд учитывает, что в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, сумма штрафа составляет 1 500 руб. из расчета: 3 000 руб. х 50%.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ПАО «Пермская энергосбытовая компания» (ИНН <***>) по прекращению подачи электрической энергии ДД.ММ.ГГГГ в жилой дом по адресу: <адрес>.

Взыскать с ПАО «Пермская энергосбытовая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) 3 000 руб. компенсации морального вреда, 1 500 руб. штрафа.

Взыскать с ПАО «Пермская энергосбытовая компания» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г.Перми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Н.В. Мангасарова

Мотивированное решение изготовлено 27.02.2025.