Решение по делу № 2-6058/2023 от 04.09.2023 - о понуждении выдать акт о страховом случае, акт осмотра автомобиля, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов.

Материал №

Гражданское дело № М-4484/2023

УИД 05RS0№-49

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 4 сентября 2023 г.

Советский районный суд <адрес> Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Газаралиева Ф.Э.,

при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковое заявление ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о понуждении выдать акт о страховом случае, акт осмотра автомобиля, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о понуждении выдать из выплатного дела - убытка №/А копии акта о страховом случае №/А, акта осмотра автомобиля ВАЗ 21703 с регистрационным знаком <***>, фотоснимков повреждений автомобиля, копии экспертного заключения об оценке ущерба либо дать возможность ознакомиться с ним в офисе отдела урегулирования убытков;

взыскать в его пользу 15 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 30 000 рублей – на возмещение расходов на оплату услуг представителя, 1200 рублей – за нотариальные услуги, 260 рублей почтовых расходов.

В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ по вине водителя автомобиля Лада Веста с регистрационным знаком <***> ФИО3 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащий ему на праве собственности автомобиль ВАЗ 21703 с регистрационным знаком <***> получил механические повреждения.

ДД.ММ.ГГГГ по праву прямого возмещения убытков он обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении вреда, которое зарегистрировано под №/А. Автомобиль также был осмотрен представителем страховщика.

ПАО СК «Росгосстрах» признало наступление страхового случая и ДД.ММ.ГГГГ выплатило 28 000 рублей, которых не хватило для полного восстановления автомобиля.

23.05.2023г. он через своего представителя обратился в головной офис ПАО СК «Росгосстрах» за выдачей копий акта о страховом случае №/А, акта осмотра автомобиля ВАЗ 21703 с регистрационным знаком <***>, фотоснимков повреждений автомобиля для определения размера причиненного вреда, копии экспертного заключения, на основании которого страховщик определил размер причиненного вреда. Согласно почтовому отслеживанию с трек-ко<адрес>, ДД.ММ.ГГГГ письмо вручено адресату.

В соответствии с п. 4.23 Правил ОСАГО страховщик обязан выдать потерпевшему по его письменному требованию копию акта о страховом случае, неотъемлемой частью которого является независимая экспертиза, в течение 3-х дней. Однако, по настоящее время запрошенный материал от страховой компании он не получил.

Бездействие руководства страховой компании и игнорирование его требования нарушают его конституционное право ознакомиться и делать необходимые выписки из документов, затрагивающих его законные интересы. Запрашиваемый материал ему необходим для проведения оценки ущерба и обращения к независимому эксперту за определением размера причиненного вреда, а отсутствие указанных документов препятствует дальнейшему движению дела.

Истец и ФИО1 и его представитель по доверенности Омаров Р.А., извещенные о времени судебного заседания, в суд не явились, просили рассмотреть дело без их участия.

ПАО СК «Росгосстрах», извещенное о времени судебного заседания, в суд представителя не направило, об отложении рассмотрения дела не просило.

Изучив и исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие извещенных лиц.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

ДД.ММ.ГГГГ по праву прямого возмещения убытков истец через своего представителя обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении вреда, причиненного принадлежащему ему на праве собственности автомобилю ВАЗ 21703 с регистрационным знаком <***> в результате произошедшего ДД.ММ.ГГГГ по вине водителя автомобиля Лада Веста с регистрационным знаком <***> ФИО3 дорожно-транспортного происшествия. Убыток зарегистрирован под №/А.

Согласно п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные п. п. 3.10, 4.1, 4.4-4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 дней. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства ДТП, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее – акт о страховом случае), и произвести страховую выплату.

ПАО СК «Росгосстрах» признало наступление страхового случая и ДД.ММ.ГГГГ выплатило 120700 рублей, что подтверждается платежным поручением №..

В материалах гражданского дела имеется копия запроса адвоката Омарова Р.А. директору ПАО СК «Росгосстрах»» от ДД.ММ.ГГГГ о выдаче из выплатного дела – убытка №/А копии акта о страховом случае №/А, копии акта осмотра автомобиля ВАЗ 21703 с регистрационным знаком <***>, фотоснимков повреждений автомобиля, копии экспертного заключения об оценке ущерба либо дать возможность ознакомиться с ним в офисе отдела урегулирования убытков. Согласно почтовому отслеживанию с трек-ко<адрес>, ДД.ММ.ГГГГ письмо вручено адресату.

Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО страховщик обязан выдать копию акта о страховом случае потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее 3-х календарных дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

В силу приведенных выше норм ответчик обязан был в течение 3-х дней выдать или направить потерпевшему или его представителю затребованные документы. Каких-либо доказательств исполнения данной обязанности ПАО СК «Росгосстрах» не представлено, судом также не добыты такие доказательства.

При таких обстоятельствах суд полагает требования истца обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, поскольку отсутствие указанных выше документов лишает истца возможности дальнейшего движения дела при его несогласии с выплаченной суммой..

Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при перечислении отдельных видов договорных отношений с участием потребителей, которые регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, определено, что Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами, также к договорам страхования как личного, так и имущественного.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникшим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы 3 Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (пункт 3 ст. 17), об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с пунктами 2 и 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Пунктом 45 Постановления разъяснено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего о компенсации морального вреда достаточным условием для его удовлетворения является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ПАО СК «Росгосстрах» не предоставило возможность потребителю финансовых услуг ознакомиться с затрагивающими его законные интересы документами, суд приходит к выводу, что требования истца в этой части исковых требований следует удовлетворить в размере 5000 рублей.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесённые по делу расходы.

Из квитанции, выданной «Адвокатским кабинетом адвоката Омарова Р.А.», усматривается, что для ведения своего дела истцом уплачено 30000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом проделанной работы, судебной практикой по аналогичным делам, сложности рассматриваемого дела, суд полагает возможным удовлетворить частично требования ФИО1 в этой части в размере 25000 рублей.

В силу положения ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых был освобожден истец, взыскиваются с ответчик, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (паспорт серии 82 06 №) удовлетворить частично.

Обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать ФИО1 копии документов из выплатного дела - убытка №/А:

- акта осмотра автомобиля ВАЗ 21703 с государственным регистрационным знаком <***>;

- фотоснимков повреждений автомобиля ВАЗ 21703 с государственным регистрационным знаком <***>;

- калькуляции ущерба, причиненному автомобилю ВАЗ 21703 с государственным регистрационным знаком <***>;

- дать возможность ФИО1 ознакомиться с экспертным закулючением об оценке ущерба в офисе отдела урегулирования убытков ПАО СК «Росгосстрах».

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1:

3000 (три тысячи) рублей в счет компенсации морального вреда,

22 000 (двадцать две тысячи) рублей в счёт возмещения расходов на оплату услуг представителя;

1 200 (тысячу двести) рублей на возмещение расходов на уплату услуг нотариуса;

260 рублей на возмещение расходов за почтовые услуги,

а всего взыскать 26 460 (двадцать шесть тысяч четыреста шестьдеся) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в муниципальный бюджет МО «<адрес>» Республики Дагестан государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Дагестан через Советский районный суд <адрес> Республики Дагестан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Ф.Э. Газаралиев

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ