Дело №2-97/2025

УИД 74RS0043-01-2024-002544-09

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Чебаркуль, Челябинская область 14 марта 2025 года

Чебаркульский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Новиковой Е.В.,

при секретаре Устьянцевой С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителя истца ФИО1, представителей ответчика общества с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» ФИО2, ФИО4 гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» (далее – ООО «Сфера ЖКС»), в котором после уточнения исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации просила обязать ответчика произвести ремонт вертикального стояка подачи обратной системы отопления в ванной комнате квартиры № по адресу: <адрес>; взыскать денежную компенсацию морального вреда 20 000 рублей (л.д. 53-54).

В обоснование заявленных требований ФИО3 указано, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Принадлежащая ей квартира расположена на первом этаже пятиэтажного дома. Многоквартирный жилой дом находится в управлении управляющей компании ООО «Сфера ЖКС». На вертикальном стояке подачи обратной системы отопления, проходящего в ванной комнате ее квартиры, образовались свищи, для изоляции которых сотрудники управляющей компании производили временный ремонт путем установки на них металлических хомутов с резиновой прокладкой. Полагала, что поскольку металлический стояк находится в аварийном состоянии, управляющая компания, являясь собственником общедомового имущества, с целью недопущения порыва трубы, обязана выполнить работы по замене стояка в ее квартире. Действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в 20 000 рублей (л.д. 4-8, 53-54).

Информация о рассмотрении гражданского дела в соответствии с положениями Федерального закона от 22 декабря 2008 года №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» размещена на официальном сайте Чебаркульского городского суда Челябинской области в сети Интернет (chebar.chel@sudrf.ru).

В судебном заседании представитель истца ФИО3 – ФИО1, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 23), на удовлетворении требований настаивал по указанным в иске основаниям. Дополнительно суду пояснил, в результате бездействия ответчика истцу причинен моральный вред в виде нравственных страданий, истец длительное время не может добиться устранения допущенного нарушения прав.

Представители ответчика ООО «Сфера ЖКС» по доверенности ФИО2, директор управляющей компании ФИО4 просили учесть, что замена вертикального стояка подачи обратной системы отопления в ванной комнате в квартире истца возможна только в период отключения горячей воды. Названный стояк в аварийном состоянии не находится, но требует замены.

Истец ФИО3 при надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения дела участия в судебном заседании не принимала, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны Российской Федерации в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

При указанных обстоятельствах суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотрение дела при данной явке.

Заслушав представителя истца и представителей ответчика, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

В соответствии с частями 1, 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункту 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с пунктом 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО3 на праве собственности принадлежит жилое помещение - квартира № по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.11).

Управление многоквартирным домом № по <адрес> осуществляет управляющая компания ООО «Сфера ЖКС».

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обращалась в ООО «Сфера ЖКС» с претензиями, в которых просила произвести замену вертикального стояка протяженностью 1 м, сославшись на то, что данный стояк находится в аварийном состоянии, на нем имеется шесть свищей, перекрытых временными металлическим хомутами с резинками. Полагала, что в результате аварийности стояка может произойти порыв трубы и затопление ее квартиры (л.д.12-15,16-20, 21-22). Названные обращения ФИО3 зарегистрированы ответчиком, что подтверждается входящими штампами на заявлениях.

Из представленных истцом в материалы дела фотоснимков вертикального стояка подачи обратной системы отопления, проходящего в ванной комнате, видно, что на нем имеются хомуты для изоляции протечки на трубах.

Допрошенные в судебном заседании свидетели – сотрудники ООО «Сфера ЖКС» ФИО7, ФИО8, ФИО9 суду пояснили, что при осмотре в квартире истца вертикального стояка подачи обратной системы отопления, проходящего в ванной комнате, было установлено, что на нем имеются металлические хомуты, однако кто их устанавливал, и действительно ли под ими имеются свищи, в настоящее время проверить невозможно, поскольку в случае снятия хомутов может произойти затопление. Полагали, что наличие на стояке хомутов не свидетельствует о нахождении трубы в аварийном состоянии, требующем незамедлительной замены, в связи с чем ремонт участка трубы возможен в период отключения горячей воды.

Согласно ответу ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России, плановые отключения объекта генерации котельной 219 в/г № спланированы на июль 2025 года сроком на 2 недели. Конкретные даты остановки котельной будут зависеть от обеспечения расходными материалами оборудование для проведения регламентных работ с оповещением в рамках действующего законодательства (л.д.75).

Учитывая, что вертикальный стояк подачи обратной системы отопления в ванной комнате истца в аварийном состоянии не находится, вместе с тем требует замены, суд приходит к выводу, что его замена возможна в период отключения горячей воды в поселке Каширина, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных страданий ФИО3, выразившихся в перенесенных переживаниях из-за бездействия ответчика, несмотря на неоднократные обращения истца в управляющую организацию с целью решения вопросов по замене стояка системы отопления. Исходя из требований разумности и справедливости, объема нравственных страданий истца, а также фактических обстоятельств дела, суд полагает разумным взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 2000 рублей. Оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что ООО «Сфера ЖКС» не были в добровольном порядке удовлетворены требования истца о замене стояка системы отопления, в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу ФИО3 с ООО «Сфера ЖКС» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, в размере 1000 рублей (2000 рублей х50%).

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу частей 1 и 2 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде (за удовлетворение требований неимущественного характера + за удовлетворение требований имущественного характера в размере 3000 рублей).

Руководствуясь статьями 12, 56, 94, 98, 196-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

удовлетворить частично исковые требования ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» о защите прав потребителя.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» обязанность заменить не позднее ДД.ММ.ГГГГ вертикальный стояк подачи обратной системы отопления в ванной комнате в квартире, расположенной по адресу: <адрес>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» (ИНН/КПП <***>/741501001) в пользу ФИО3 (паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОУФМС России по <адрес>) денежную компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 рублей, всего 3000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКС» в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела в суде 6000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Чебаркульский городской суд Челябинской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 31 марта 2025 года.

Судья Е.В. Новикова