55RS0003-01-2023-002309-92
2-2575/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Омск 31 мая 2023 года
Ленинский районный суд г. Омска
в составе председательствующего судьи Савчук А.Л.,
при секретаре судебного заседания Зыбаревой Е.В.
с участием помощника судьи Вилкс Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к закрытому акционерному обществу «УК Левобережье» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с названным иском, в обоснование указав, что является собственником комнаты, расположенной по адресу: <адрес>. В акте приемки выполненных работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме за август 2022 г. в строке уборка помещений общего пользования в графе периодичность написано по графику. 20.02.2023 им было подано обращение в ЗАО УК «Левобережье» с просьбой предоставить график уборки помещений общего пользования в многоквартирном доме по адресу: <адрес>. В ответе на обращение от 02.03.2023 график ему предоставлен не был. На доске объявлений в подъезде размещен график без подписи уполномоченного лица. В акте приемки выполненных работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме за август 2022 года отсутствует подпись председателя совета многоквартирного дома ФИО2, акт был размещен в системе ГИС ЖКХ 21.10.2022. ответчиком нарушены сроки размещения в государственной систему жилищно-коммунального хозяйства акта приемки выполненных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома за август 2022 года. Ссылаясь на положение Закона РФ «О защите прав потребителей», нарушение его прав на получение полной и достоверной информации, просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчик ЗАО УК «Левобережье» ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении, в случае установления вины управляющей компании снизить размер морального вреда до 500 рублей. Представила письменный отзыв на иск.
Исследовав материалы дела, заслушав доводы сторон, суд приходит к следующему.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
В судебном заседании установлено, что ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, на праве собственности принадлежит комната, общей площадью 17,1 кв.м., расположенная по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости.
01.04.2015 между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> и ЗАО «УК «Левобережье» на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома заключен договор управления многоквартирным домом № 1/1.
Поводом для обращения в суд с настоящим иском послужило несвоевременное, по мнению истца, предоставление ответчиком информации об оказанной услуге.
Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу части 10.1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
В силу пункта 4 части 8 статьи 161.1 Жилищного кодекса Российской Федерации правом подписывать акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме наделен председатель совета многоквартирного дома.
Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждена Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 (в ред. от 16.10.2017) "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (Зарегистрировано в Минюсте России 30.05.2016 №42350).
Согласно пункта 3.5.4 раздела 10 приказа Минкомсвязи и Минстроя России от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» подлежит размещению информация о качестве оказанных услуг, выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг, выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в том числе акты выполненных работ (подписываемые с одной стороны собственниками помещений в многоквартирном доме, с другой стороны - лицом, оказывающим работы (услуги) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме) не позднее 7 дней со дня подписания документов.
Пунктом 4.12 договора управления многоквартирным домом № 1/1 от 01.04.2015 работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома, выполненные в течение месяца, оформляются актами выполненных работ. Акты предъявляются Собственниками, в лице председателя совета многоквартирного дома или иного уполномоченного собственниками лица, по окончании месяца в срок до 25 числа. Работы по текущем ремонту общего имущества дома считаются выполненными с момента подписания сторонами актов выполненных работ, указанных выше.
В силу п. 4.13 договора председатель совета многоквартирного дома или иное уполномоченное собственниками лицо, действующий в интересах Собственников, обязан в течение 2 (двух) дней после окончания работ и предъявления актов выполненных работ осмотреть и принять работы. В случае, если в ходе приемки выполненных работ обнаружены факты некачественного выполнения отдельных видов работ, председатель совета многоквартирного дома или иное уполномоченное лицо, должен немедленно заявить об этом Управляющей организации в письменном виде, а Управляющая организация обязана в течение 10 (десять) дней устранить выявленные недостатки. После устранения недостатков Управляющей организацией акт выполненных работ - в течение 1 (одного) дня подписывается председателем совета многоквартирного дома или иным уполномоченным лицом собственников.
Согласно п. 4.14 договора в случае, если в течение указанного срока Собственниками, в лице председателя совета многоквартирного дома или иного уполномоченного лица, акт выполненных работ не подписан и не представлен в письменном виде мотивированный отказ от подписания акта, работы считаются выполненными и принятыми.
В ходе судебного разбирательства установлено и не оспаривалось ответчиком, что акт приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД № 104 по ул. Суровцева в г. Омске от 01.09.2022 размещен в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства 21.10.2022. При этом данный акт председатель совета многоквартирного дома (представителем собственников) не подписан.
С учетом приведенной выше процедуры подписания актов выполненных работ и (или) оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД и предусмотренной ей сроков, данный акт должен предъявлен собственникам для подписания не позднее 26 сентября 2022 года (понедельник), председатель совета многоквартирного дома должен осмотреть и принять работы не позднее 28 сентября 2022 года, следовательно акт должен быть размещен в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства не позднее 07.10.2022.
Вместе с тем уведомление о приглашении на подписание акта направлено председателю совета МКД ФИО2 датировано 07.10.2022 (пятница).
Акт выполненных работ за август 2022 года не подписан и не представлен в письменном виде мотивированный отказ от подписания акта, соответственно, считается подписанным не позднее 11.10.2022.
В приведенной связи суд приходит к выводу о несвоевременном размещении ответчиком информации в виде акта выполненных работ за август 2022 года в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, что само по себе является нарушением прав собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе истца, на получение информации об оказываемых услугах.
На основании подпункта "а" пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.
В ходе судебного разбирательства установлено, что 20.02.2023 в электронной форме ФИО1 направил в ЗАО «УК «Левобережье» обращение, в котором просил предоставить график уборки помещений общего пользования многоквартирного дома по адресу: <...>.
02.03.2023 ЗАО «УК «Левобережье» направило ответ на обращение истца, в котором сообщило, что график уборки мест общего пользования многоквартирного дома по ул. Суровцева д. 104 размещен на 9 этаже секция 17 и доске объявлений на 1 этаже. Ответ направлен за подписью генерального директора организации.
Из представленных истцом и ответчиком фотографии усматривается, что график уборки лестничных клеток МКД № 104 по ул. Суровцева на 2023 год размещен на доске объявлений в общедоступном месте, представляет собой напечатанный текст и сведения о днях уборки и выполняемых работах, приведенные в табличной форме. Под таблицей содержится указание подпись «Ваша управляющая компания».
Из приведенного выше следует, что срок предоставления информации и о графике уборки лестничных клеток МКД (периодичности оказания услуги) ответчиком нарушен не был, поскольку указанная информация находился в общедоступном месте уже на момент обращения истца и могла быть им получена. Направление ответа на обращение ФИО1 на 6 рабочий день с указанием места размещения информации, при там что она находилась в свободном доступе для всех жильцов дома, прав истца на получение информации об оказываемых ответчиком услугах не нарушает.
Обязательность подписания данного графика уборки каким-либо уполномоченным лицом действующим законодательством не предусмотрена, а источник предоставления данной информации явно следует из содержащейся подписи «Ваша управляющая компания».
В ст. 12 ГК РФ в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривается возможность потерпевшей стороны требовать компенсации морального вреда.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии и. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав истца как собственника жилого помещения в многоквартирном доме и потребителя услуг, оказываемых ответчиком, на своевременное получение информации об оказанной услуге в связи с несвоевременным размещением акта выполненных работ (оказанных услуг) за август 2022 года в ГИС ЖКХ, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации истцу морального вреда.
Исходя из требований ст. 1101 ГК РФ о соблюдении принципов разумности и справедливости, с учетом характера и последствий нарушения прав истца и степени вины ответчика, суд полагает возможным взыскать в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, полагая эту сумму разумной и достаточной. В остальной части требование истца о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф взыскивается судом независимо от того заявлялось истцом такое требование или нет.
Так как законные требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с учетом размера взысканных с них сумм, с ЗАО «УК «Левобережье» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей.
Применительно к положениям ст. 103 ГПК РФ ЗАО «УК «Левобережье» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей, от которой истец был освобожден при подаче иска.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с закрытого акционерного общества «УК Левобережье» (ИНН №) в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения паспорт гражданина Российской Федерации № в компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 500 рублей, всего 1 500 рублей.
Взыскать с закрытого акционерного общества «УК Левобережье» (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Омск Омской области государственную пошлину в размере 300 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Омский областной суд через Ленинский районный суд города Омска в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Судья А.Л. Савчук
Мотивированный текст решения изготовлен 7 июня 2023 года.
Судья А.Л. Савчук