Решение по делу № 2-250/2023 от 31.01.2023 | Новоуренгойский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ)

Дело № 2-250/2023

89RS0004-01-2022-005004-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новый Уренгой 31 января 2023 года

Новоуренгойский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе председательствующего судьи Черепанова А.В.,

при секретаре Вист Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК «Стройдомсервис» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратилась в Новоуренгойский городской суд с исковым заявлением к ООО УК «Стройдомсервис» о защите прав потребителя, просит суд обязать ООО «УК «Стройдомсервис» провести текущий ремонт по заделке и герметизации швов и стыков стен и фасадов квартиры № <адрес>; взыскать с ООО «УК «Стройдомсервис» компенсацию морального вреда в сумме 20 000,00 руб.; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования.

В обоснование указав, что ФИО1 на праве собственности принадлежит жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>. Согласно договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ [суммы изъяты] управление вышеуказанным домом с ДД.ММ.ГГГГ осуществляет ООО «УК «СДС», что подтверждается протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с Договором истец является потребителем коммунальных услуг, оказываемых по месту проживания. В результате бездействия ответчика в части содержания и текущего ремонта общего имущества собственников, условия проживания в жилом помещении далеки от оптимальных, не являются благоприятными, что является нарушением обязательных требований Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением с требованием о проведении текущего ремонта фасадных межпанельных швов. Ответчиком было проведено обследование жилого помещения истца, в результате которого было выявлено: в спальне на полу, в углу торцевой стены образование грибкового поражения; в зале на торцевой стене - трещина около 100 см. Ответчиком проведен ремонт, однако ремонт проведен только косметический, швы заделаны не были. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец неоднократно обращалась к ответчику с аналогичными требованиями, осмотрами квартиры были выявлены в дополнение к указанному выше промерзание вертикальных и горизонтальных фасадных швов торцевой стены.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержала по доводам, изложенным в иске.

Представитель ООО УК «Стройдомсервис» в судебном заседании иск признал в части возложения на ответчика обязанности, поскольку дом включен в план на 2023 год, а также о взыскании 50 % компенсации морального вреда.

В судебное заседание представитель департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа не явился, извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Согласно договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ [суммы изъяты] управление вышеуказанным домом с ДД.ММ.ГГГГ осуществляет ООО «УК «СДС», что подтверждается протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с условиями п. 1.1. Договора настоящий договор заключен в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания собственников, надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома в рамках приложения [суммы изъяты] к договору, решения вопросов пользования общим имуществом многоквартирного дома, а также предоставления коммунальных услуг собственникам.

Согласно п. 5.1.5 Договора ответчик обязан систематически (не менее 1 раза в год) проводить технические осмотры многоквартирного дома и корректировать базы данных, отражающих состояния дома, в соответствии с результатами осмотра.

Пунктом 5.1.6 Договора предусмотрено, что ответчик обязан разрабатывать планы работ и услуг по содержанию, текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. Перечень выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома определяются Приложением [суммы изъяты] к настоящему Договору.

На основании п. 5.1.9 ответчик обязан осуществлять рассмотрение предложений, заявлений и жалоб Собственников многоквартирного дома и принимать соответствующие меры в установленные для этого сроки с учетом п.п.7.2 и 7.3. Договора.

Пункт 7.2. Договора предусматривает, что претензии (жалобы) на несоблюдение условий Договора предъявляются Собственником в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в Управляющей компании.

Пунктом 1.3.1 Приложением [суммы изъяты] к Договору предусмотрена заделка и герметизация швов и стыков стен и фасадов.

Судом установлено, что истец неоднократно обращалась к ответчику, ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о проведении текущего ремонта фасадных межпанельных швов.

Из акта от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчиком было проведено обследование жилого помещения по адресу: <адрес>, в результате, которого было выявлено: в спальне на полу, в углу торцевой стены образование грибкового поражения; в зале на торцевой стене - трещина около 100 см.

Из Акта проверки [суммы изъяты] от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в ходе проверки Департаментом государственного жилищного надзора ЯНАО были рассмотрены сведения, содержащиеся в документах предоставленные ООО «УК «СДС», являющиеся объектом контроля и относящиеся к предмету проверки, письмом от ДД.ММ.ГГГГ [суммы изъяты].

В ходе выездной проверки ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ осмотрено общее имущество многоквартирного дома - подъезд [суммы изъяты], чердачное помещение. А так же выполнен осмотр помещений (квартир) [суммы изъяты].

По информации ООО «УК «СДС», в ДД.ММ.ГГГГ собственники (наниматели) помещений [суммы изъяты] обращались в управляющую организацию по вопросам промерзания швов и деформации стен, после чего составлены акты от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ поступило коллективное обращение граждан МКД <адрес>, о затеканиях в квартиры через межпанельные швы и ненадлежащем состоянии общего имущества МКД.

При осмотре подъезда [суммы изъяты] выявлены следующие недостатки в содержании общего имущества МКД, в т.ч. в жилом помещении (квартире) [суммы изъяты] визуально наблюдается искривление поверхности ограждающей конструкции - стены в помещении зала, обои деформировались, визуально наблюдается нитевидная трещина.

ДД.ММ.ГГГГ собственник жилого помещения (квартиры) [суммы изъяты] обратился в ООО «УК «СДС» с заявлением об осмотре и составления акта осмотра торцевой наружной стеновой панели седьмого этажа.

Управляющая организация нарушает п. 4.2.1.1, 3.2.8, 4.2.1.3, 4.2.4.3 Правил № 170, п. 36 Правил № 416, поскольку ООО «УК «СДС» должно обеспечить требуемое санитарное состояние лестничных клеток, исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность), устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Не допускаются деформации конструкций, отклонение конструкций от вертикали и осадка конструкций, разрушение и выветривание стенового материала.

Не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки на стенах лестничных клеток и потолке.

В отношении ООО «УК «СДС» Департаментом государственного жилищного надзора ЯНАО вынесены Предписания от ДД.ММ.ГГГГ, из которых следует, что ДД.ММ.ГГГГ собственник жилого помещения (квартиры) [суммы изъяты] обратился в ООО «УК «СДС» с заявлением об осмотре и составления акта осмотра торцевой наружной стеновой панели седьмого этажа. На момент проведения проверки собственник помещения [суммы изъяты] ответ на свое обращение не получил. Предписано провести осмотр торцевой наружной стеновой панели седьмого этажа, составить акт осмотра и вручить заявителю со сроком исполнения предписания ДД.ММ.ГГГГ

В жилом помещении (квартире) [суммы изъяты] визуально наблюдается искривление поверхности ограждающей конструкции - стены в помещении зала, обои деформировались, визуально наблюдается нитевидная трещина. Предписано провести осмотр торцевой наружной стеновой панели седьмого этажа, в случае выявления повреждений и нарушений составить план мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение, в срок ДД.ММ.ГГГГ.

Из ответа ООО УК «Стройдомсервис» от ДД.ММ.ГГГГ на заявление истца [суммы изъяты] от ДД.ММ.ГГГГ об осмотре торцевой стены жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> ООО «УК «Стройдомсервис» сообщает, что ДД.ММ.ГГГГ был произведен наружный визуальный осмотр конструктивных элементов данного здания специалистами ООО «УК «Стройдомсервис» при котором было принято решение пригласить специализированную организацию для проведения геомониторинга данного здания.

Повторный совместный осмотр данного здания проводился ДД.ММ.ГГГГ со специалистами специализированной организации ООО «УренгойГеоРезерв».

Работы по геомониторингу внешних конструкций жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес> будут проводиться в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по результатам которого будет составлен Акт и принято дальнейшее решение.

Согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни, здоровья и имущества граждан; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1 данной статьи).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3 этой же статьи).

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правила содержания) предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Пунктами 16 и 17 Правил содержания определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Как следует из статьи 158 Жилищного кодекса, пунктов 28 и 31 Правил содержания, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 (далее - Правила эксплуатации).

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

В соответствии со ст.36 Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Пунктами 3, 4 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 года N 290, установлен перечень работ, выполняемых для надлежащего содержания стен многоквартирных домов, в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов.

В соответствии с пунктом 11 Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Управляющая компания в силу взятых на себя по договору управления обязательств, являлась исполнителем услуг по управлению общим имуществом многоквартирного дома, выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества, однако оговоренных услуг надлежащего качества не оказало.

Копии заявлений и претензий истца являются подтверждением неоднократности обращения к ответчику с требованиями принять меры для ремонта фасадных межпанельных швов.

Из актов осмотра жилого помещения, принадлежащего истцу, следует, что у управляющей организации имелись основания для проведения ремонта фасадных межпанельных швов.

При рассмотрении дела судом установлено, что ответчиком минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, сделано не было.

Таким образом, судом установлен факт нарушения ООО «УК» «Стройдомсервис» прав ФИО1 как потребителя.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда предусматривают, что должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

В связи с этим все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, имеется ли по вопросу о необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме, и указаны ли в договоре соответствующие конкретные действия.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170, выявленные неисправности строительных конструкций (стен, полов, окон, дверей, лестниц и т.д.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, возложив на ООО «УК» «Стройдомсервис» обязанность провести текущий ремонт по заделке и герметизации швов и стыков стен и фасадов квартиры № <адрес>.

Истцом заявлено требование о взыскании с ООО «УК» «Стройдомсервис» компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывает, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Решая вопрос о размере денежной компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины причинителя вреда и учитывает, что вред причинен действиями, нарушающими имущественные права гражданина, с учетом принципа разумности и справедливости, полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 15 000 рублей. Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в оставшейся части удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Общий размер штрафа, взыскиваемого на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», составит 7 500 рублей.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в бюджет муниципального образования город Новый Уренгой следует взыскать государственную пошлину, размер которой с учётом взысканной в пользу истца суммы, а также положений ст. 333.19 НК РФ и п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» составит 600 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК» «Стройдомсервис» <данные изъяты> провести текущий ремонт по заделке и герметизации швов и стыков стен и фасадов квартиры №<адрес>.

Взыскать с ООО «УК» «Стройдомсервис » в пользу ФИО1 <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 7500 руб.

Взыскать с ООО «УК» «Стройдомсервис» в доход муниципального бюджета города Новый Уренгой государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Новоуренгойский городской суд.

Судья А.В. Черепанов

Мотивированное решение изготовлено 7 февраля 2023 года.