РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 ноября 2025 года Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кабановой Н.В., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7431/2025 по иску ФИО1 к ПАО «МТС-Банк», ООО ПКО «ЭОС» о внесении изменений в кредитную историю,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором просит обязать ответчиков направить в адрес информацию об ошибочности сведений, отражённых в кредитной истории, в том числе в связи незаключением договора и отсутствием просрочек по договору, взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, судебных расходов в размере сумма

Требования мотивированы тем, что ФИО1 при запросе отчёта о кредитной истории стало известно, что ПАО «МТС-Банк», как источником формирования кредитной истории, в адрес направлены сведения о наличии задолженности по кредитному договору (договору о карте) от 30.11.2012 № МТСК77832594/810/12 в размере сумма. В последующем задолженность по кредитному договору на основании договора цессии была переведена на обслуживание в ООО ПКО «ЭОС», о чём в кредитной истории также сделана соответствующая запись. Однако спорный договор ФИО1 не заключался, в связи с чем сведения о наличии задолженности и заключении кредитного договора являются ошибочными и подлежат исключению.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя на основании доверенности.

Представитель истца на основании доверенности фио в судебное заседание явился, доводы искового заявления поддержал, указывая, что спорный договор заключен не был.

Представитель ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещён надлежащим образом, отзыва не представил.

Представитель ООО ПКО «ЭОС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещён надлежащим образом, отзыва не представил.

Представитель третьего лица – адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещён.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счёл возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие участников процесса.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 4 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" под источником формирования кредитной истории понимается в том числе организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).

В соответствии с ч. 1, 3.1 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.

В силу ч. 5.6 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ лицо, получившее право требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, представляет информацию в бюро кредитных историй на тех же условиях, которые были предусмотрены договором об оказании информационных услуг между бюро кредитных историй и лицом, уступившим право требования по указанной задолженности.

В представленной истцом выписке Бюро кредитных историй имеются сведения о формировании ПАО «МТС-Банк» информации о несвоевременном исполнении истцом обязательств по кредитному договору (договору о карте) от 30.11.2012 № МТСК77832594/810/12 в размере сумма.

Между тем, как указывает истец, спорный кредитный договор она не заключала, согласия на обработку персональных данных не давала, что подтвердил представитель истца в ходе судебного разбирательства.

Досудебные попытки по внесению изменений в кредитную историю положительного результата не дали, что следует из доводов искового заявления. Так, по состоянию на 24.04.2025 ответа на запрос о предоставлении документов ПАО «МТС-Банк» не предоставлено. Ответом адрес указано, что оснований для внесения изменений в кредитную историю не имеется.

Ответчиками в ходе судебного разбирательства доказательств, опровергающих доводы истца не представлено, в связи с чем, суд принимает решение по представленным в материалы дела доказательствам.

Таким образом, учитывая, что спорный договор между ФИО1 и ПАО «МТС-Банк» не заключался, в рамках заключения договора истец не давала согласия на обработку персональных данных, не подписывала соглашение с ответчиком на обработку персональных данных и не была проинформирована ответчиком об обработке последним персональных данных истца, а также о передаче персональных данных ООО ПКО «ЭОС» в связи с заключением договора цессии, а также принимая во внимание положения ст. ст. 3 - 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", суд считает обоснованным требования искового заявления о возложении на ответчиков ПАО «МТС-Банк» и ООО ПКО «ЭОС» обязанности внести изменения в кредитную историю в отношении ФИО1 в Бюро кредитных историй, исключив сведения о заключении договора от 30.11.2012 № МТСК77832594/810/12 и наличии задолженности в размере сумма.

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» суд полагает возможным взыскать с ответчиков в солидарном порядке компенсацию морального вреда в размере сумма

На основании ст.ст. 88,94,98,100 ГПК РФ, с учётом удовлетворения исковых требований, суд полагает возможным взыскать с ответчиков расходы на оплату юридических расходов в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Обязать ПАО «МТС-Банк», ООО ПКО «ЭОС» направить в адрес кредитных историй» уточнённую информацию об ошибочности сведений в отношении договора от 30.11.2012 № МТСК77832594/810/12 и наличии задолженности в размере сумма.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк», ООО ПКО «ЭОС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма, юридические расходы в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Симоновский районный суд адрес в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 22 апреля 2026 года.

Судья