РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 июня 2023 года адрес

Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3500/2023 по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором просил признать действия ответчика по блокировке счета (карты) истца № 40817810750131001052 незаконными; признать действия ответчика по наложению блокировки систем дистанционного банковского обслуживания счетов (карт) истца незаконными; признать действия ответчика по исключению истца от участия в программе «Всё по 0» в одностороннем порядке незаконными; взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма; взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что между ним и ответчиком был заключен Договор потребительского кредита № 2476799561 и открыт счет № 40817810750131001052. Истец подключился к программе ответчика «Всё по 0», по условиям которой сумма ранее уплаченных процентов по кредиту возвращается на счет клиента в течение пяти рабочих дней после полного погашения суммы задолженности при соблюдении ряда условий, которые истцом были соблюдены. Однако ответчик заблокировал карту истца и отказал ему в дальнейшем обслуживании, что привело к отказу в участии в программе «Всё по 0» и к невозврату ответчиком истцу процентов в размере сумма В ответах на претензии истца ответчик причины отказа в обслуживании не указал.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал.

Представитель ответчика по доверенности фио иск не признал, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых указал, что истец начиная с 2019 года осуществлял крупные покупки в магазинах, получал бонусные баллы по программе ответчика, а затем возвращал покупки обратно в магазин, тем самым злоупотребляя своими правами. Выявив указанные злоупотребления, ответчик исключил истца из бонусной программы, что предусмотрено Программой лояльности держателей карт «Халва».

Исследовав письменные материалы дела, выслушав истца и представителя ответчика, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Согласно ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону.

К условиям договора потребительского кредита (займа), за исключением условий, согласованных кредитором и заемщиком в соответствии с частью 9 настоящей статьи, применяется статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения.

Как установлено судом, между истцом и ответчиком был заключен Договор потребительского кредита № 2476799561 от 05.10.2019 (далее – Договор), истцу ответчиком был открыт счет № 40817810750131001052 и выдана карта рассрочки «Халва 2.0»

В адрес условий Договора указано, что истец ознакомлен с Общими условиями кредитования (ОУ).

В соответствии с п. 9.3. Общих условия кредитования заемщик выражает свое согласие на участие в программе лояльности по банковским картам ПАО «Совкомбанк». Порядок расчета и начисления вознаграждения заемщику в рамках Программы определяется Условиями программы лояльности по банковским картам ПАО «Совкомбанк».

В соответствии с п. 1.3.6.2. Программы лояльности держателей карт «Халва» банк может приостановить начисление и аннулировать баллы в случае если установлен факт нарушения правил использования карты и/или злоупотребления правом на получение баллов.

Согласно п. 1.3.7. Программы лояльности держателей карт «Халва» банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счет по причинам, указанным в п. 1.3.6, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.

Как следует из банковский выписки по счету карты истца «Халва 2.0», истец с 2019 года неоднократно осуществлял крупные покупки в магазинах, получал бонусные баллы по программе ответчика, а затем возвращал покупки обратно в магазин. При этом денежные средства магазин истцу возвращал, а начисленные за покупку бонусные баллы у истца оставались.

Так, 27.10.2019 истец совершил покупку в магазине «Снежная королева» на сумму сумма, а 13.11.2019 магазин возвратил истцу указанную сумму. При этом 14.11.2019 за покупку истцу был начислен бонус за указанную покупку в размере сумма.

24.11.2019 г истец в том же магазине совершил покупку на сумму сумма, которая была ему возвращена 10.12.2019, при этом 14.01.2020 истцу начислен бонус в размере сумма

Аналогичные действия по покупке и возврату товара с получением бонусов совершены истцом 13.01.2020 (возврат 20.01.2020), 27.01.2020 (возврат 12.02.202), 09.06.2020 (возврат 26.06.2020), 05.03.2021 (возврат 18.03.2021), 08.05.2021 (возврат 25.05.2021).

С учетом изложенного суд соглашается с доводами ответчика о наличии в действиях истца злоупотребления правом и наличии у ответчика права заблокировать карту истца.

При этом суд приходит к выводу о том, что возникшая в связи с такой блокировкой утрата истцом права на участие в иных программах и акциях ответчика в том числе в программе «Всё по 0», произошла по вине истца в связи с несоблюдением им условий присоединения к данной программе в части использования карты «Халва» при осуществлении платежей.

При указанных обстоятельствах суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь, ст. 194 - 198 ГПІК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей -отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд адрес.

Решение в окончательной форме принято 03 июля 2023 года.

Судья H.A. фио