Решение по делу № 2-1825/2023 от 04.07.2023

№2-1825/11-2023

46RS0030-01-2023-000806-97

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

4 июля 2023 года г.Курск

Ленинский районный суд г.Курска в составе:

председательствующего судьи Денисенко Е.В.

при секретаре Багровой О.О.,

с участием истца ФИО1,

представителей истца по устному ходатайству ФИО9, ФИО7,

представителя ответчика по доверенности ФИО2,

представителя ответчика по доверенности Евдокимова Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» об оспаривании приказов о привлечении работника к дисциплинарной ответственности,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная Компания «Джет Мани Микрофинанс», в котором с учетом уточнения исковых требований просит признать приказы генерального директора ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО8 № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ о наложении на ФИО1 дисциплинарных взысканий в виде выговора незаконными с момента их издания и отменить указанные приказы.

В обоснование заявленных требований в иске указано следующее.

Приказом генерального директора ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО8 № от ДД.ММ.ГГГГ к ФИО1, являющейся <данные изъяты> ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс», применено дисциплинарное взыскание в виде выговора в связи с неисполнением в период с 21 по ДД.ММ.ГГГГ должностных обязанностей, возложенных на нее пунктами 1.8, 2.2, 2.4, 2.8, 3.15, 3.16, 3.18, 3.19, 3.20, 3.22, 3.26, 3.27, 3.28, 3.30, 3.32, 3.36 должностной инструкции и пунктами 2.2.1, 2.2.2, ДД.ММ.ГГГГ трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, распоряжениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Приказом генерального директора ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО8 № от ДД.ММ.ГГГГ к ФИО1, являющейся <данные изъяты> ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс», применено дисциплинарное взыскание в виде выговора в связи с неисполнением в период с 7 по 9 и ДД.ММ.ГГГГ должностных обязанностей, возложенных на нее пунктами 1.8, 2.2, 2.4, 2.8, 3.15, 3.16, 3.18, 3.19, 3.20, 3.22, 3.26, 3.27, 3.28, 3.30, 3.32, 3.36 должностной инструкции и пунктами 2.2.1, 2.2.2, ДД.ММ.ГГГГ трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, распоряжениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Приказом генерального директора ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО8 № от ДД.ММ.ГГГГ к ФИО1, являющейся <данные изъяты> ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс», применено дисциплинарное взыскание в виде выговора в связи с неисполнением в период с 9 по ДД.ММ.ГГГГ должностных обязанностей, возложенных на нее пунктами 1.8, 2.2, 2.4, 2.8, 3.15, 3.16, 3.18, 3.19, 3.20, 3.22, 3.26, 3.27, 3.28, 3.30, 3.32, 3.36 должностной инструкции и пунктами 2.2.1, 2.2.2, ДД.ММ.ГГГГ трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, распоряжениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Считая указанные приказы о наложении дисциплинарных взысканий незаконными и необоснованными, поскольку неисполнение должностных обязанностей в указанные периоды вызвано не обеспечением ее работодателем в связи с переводом на дистанционный характер работы достаточным оборудованием и программно-техническим средством, необходимыми для выполнения ею своих трудовых функций, истец обратилась в суд с указанным требованием.

В судебном заседании истец ФИО1, ее представители по доверенности ФИО7 и ФИО9 заявленные требования с учетом уточнения поддержали по изложенным в иске основаниям, просили удовлетворить.

Представители ответчика по доверенности ФИО2 и адвокат Евдокимов Д.М. в судебном заседании исковые требования не признали в полном объеме, просили в удовлетворении заявленных истцом требований отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 3 статьи 11 Трудового кодекса Российской Федерации все работодатели (физические и юридические лица независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности) в трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношениях с работниками обязаны руководствоваться положениями трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

В силу ст. 15 ТК трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

Частью второй статьи 21 Трудового кодекса Российской Федерации установлено, что работник обязан, в частности, добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, соблюдать трудовую дисциплину.

В соответствии с частью 2 статьи 22 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель имеет право требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.

Статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации предусмотрено, что за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор; увольнение по соответствующим основаниям. Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине (часть пятая статьи 189 настоящего Кодекса) для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания.

Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине. При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

Порядок применения дисциплинарного взыскания определен статьей 193 Трудового кодекса Российской Федерации. Так, до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Непредставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть 5 статьи 192 Трудового кодекса Российской Федерации).

В силу положений ст. 193 ТК РФ до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Дисциплинарное взыскание, за исключением дисциплинарного взыскания за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. Дисциплинарное взыскание за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее трех лет со дня совершения проступка. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

Суд, являющийся органом по разрешению индивидуальных трудовых споров, в силу части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должен вынести законное и обоснованное решение. Обстоятельством, имеющим значение для правильного рассмотрения дел об оспаривании дисциплинарного взыскания или о восстановлении на работе и подлежащим доказыванию работодателем, является соблюдение им при применении к работнику дисциплинарного взыскания вытекающих из статей 1, 2, 15, 17, 18, 19, 54 и 55 Конституции Российской Федерации и признаваемых Российской Федерацией как правовым государством общих принципов юридической, а, следовательно, и дисциплинарной ответственности, таких как справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм. В этих целях работодателю необходимо представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 Трудового кодекса Российской Федерации), а также, предшествующее поведение работника, его отношение к труду (абзац третий пункта 53 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2).

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

По смыслу данной процессуальной нормы, бремя доказывания обстоятельств, имеющих значение для дела, между сторонами спора подлежит распределению судом на основании норм материального права, регулирующих спорные отношения, а также, с учетом требований и возражений сторон.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими (части 1, 3 и 4 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению (часть 1 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» был заключен трудовой договор №.

Согласно пунктам 1.2, 1.4, 1.5 указанного трудового договора ФИО1 была принята на должность персонального менеджера в Департамент развития бизнеса /Региональное управление «Центр»/ «Обособленное подразделение (ОП) в г. Курске и Курской области.

Согласно п. 1.7 и 1.8 договор вступает в силу с даты его подписания сторонами и заключен на неопределенный срок; работник обязан приступить к работе ДД.ММ.ГГГГ.

В силу п. 2.1.3 трудового договора, работник имеет право на рабочее место, необходимое для выполнения предусмотренной договором работы.

Пунктом 2.1.6 предусмотрено, что работник имеет право на полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

Также, трудовым договором предусмотрено, что работник обязан добросовестно и в установленные сроки исполнять свои трудовые обязанности в соответствии с Должностной инструкцией и договором (п.2.2.1); при исполнении трудовых обязанностей руководствоваться действующим законодательством РФ, локальными нормативными актами работодателя, приказами и распоряжениями работодателя, актами управления руководителя структурного подразделения, в непосредственном подчинении которого находится работник, должностной инструкцией, а также положениями договора (п. 2.2.2); знать и выполнять требования действующего законодательства, нормативно-правовых актов РФ, приказов, положений, инструкций и иных локальных актов работодателя в области обработки и защиты персональных данных (п. 2.2.15).

Работодатель по условиям трудового договора обязан предоставить работнику работу, предусмотренную договором (п. 3.2.2); обеспечить работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для выполнения работником трудовых обязанностей (п. 3.2.3).

В связи с закрытием вышеуказанного обособленного подразделения, ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение к трудовому договору, в соответствии с которым ФИО1 была переведена на дистанционный характер работы в региональное управление «Центр»/отдел Курск, работнику устанавливался нормальный режим рабочего времени и отдыха, выходными днями являются суббота и воскресенье или иные дни, объявленные выходными в установленном законом порядке.

Дополнительным соглашением к трудовому договору от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 переведена на должность старшего персонального менеджера подразделения Курск, работнику устанавливался нормальный режим рабочего времени и отдыха, выходными днями являются суббота и воскресенье или иные дни, объявленные выходными в установленном законом порядке. Режим работы, рабочее время и время отдыха регулируются правилами внутреннего трудового распорядка работодателя.

Функциональные обязанности ФИО1 были определены в Должностной инструкции старшего персонального менеджера департамента развития бизнеса, утвержденной в 2019 году, с которой истец была ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ.

Для обеспечения возможности исполнять должностные обязанности ответчик ДД.ММ.ГГГГ направил истцу корпоративный мобильный телефон – <данные изъяты> устройство к указанному смартфону и корпоративную сим-карту с номером +№, с подключенным интернетом и предустановленным программным обеспечением, который был получен истцом ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец прислала ответчику отчет о проделанной работе за ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ею было осуществлено 14 телефонных звонков, а также объяснительную записку, в которой указала, что организация не предоставила сотруднику оборудованное рабочее место для работы с реестром; телефон, который предоставила организация, не подходит для осуществления данной работы, реестр на нем открыть и прочитать невозможно.

В ответ на объяснительную ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ работодателем в адрес истца направлены копия дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, копия должностной инструкции старшего персонального менеджера, положение о мотивации, а также разъяснено, что выданный ей работодателем телефон является оборудованием, достаточным для выполнения ее трудовой функции и поставленных задач, перед отправкой телефона была выполнена соответствующая диагностика указанного аппарата, установлено необходимое приложение для открытия файлов, в связи с чем раотатодатель потребовал незамедлительно приступить к надлежащему и добросовестному выполнению порученной истцу работы.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 находилась на больничном.

В своей объяснительной от ДД.ММ.ГГГГ за 25-ДД.ММ.ГГГГ истец указала, что предоставленный ей работодателем телефон не подходит для работы с реестром: при скачивании реестра из корпоративной почты в предоставленный организацией телефон, телефон выдает «Нет приложений, поддерживающих этот формат». При скачивании реестра со своей личной почты на предоставленный телефон в формате Pdf, он открывается на несколько листов, где вся информация об одном клиенте раскидана на несколько листов.

В своей объяснительной от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ею не исполнялись трудовые обязанности, так как не было программы для открытия реестра, а установить ее ДД.ММ.ГГГГ не удалось из-за отсутствия стабильного интернета и Wi-Fi.

ДД.ММ.ГГГГ работодателем в адрес ФИО1 посредством электронной почты направлено требование о предоставлении письменных объяснений по факту неисполнения трудовых обязанностей за 27-ДД.ММ.ГГГГ, а также инструкция по скачиванию и установке необходимого программного обеспечения.

После установки программного обеспечения, истцом в адрес работодателя ДД.ММ.ГГГГ по его требованию была предоставлена объяснительная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой для работы с реестром в таблице <данные изъяты> ей был предоставлен смартфон с маленьким дисплеем. Для прочтения информации о клиенте необходимо раздвинуть каждую колонку и переписать информацию, что занимает немало времени, неудобно и не всегда получается.

ДД.ММ.ГГГГ работодателем в адрес истца направлено поручение с требованием ДД.ММ.ГГГГ приступить к осуществлению действий, направленных на взыскание задолженности, а также актуальный реестр должников в электронном виде.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика направлено объяснение на поручение, согласно которому программное обеспечение было установлено на телефон ДД.ММ.ГГГГ, для работы с таблицей <данные изъяты> у телефона слишком маленький экран, телефон выходит из программы, возможно по техническим причинам телефона.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца ответчиком направлено распоряжение № с поручением ДД.ММ.ГГГГ приступить к выполнению должностных обязанностей, для чего к распоряжению приложен актуальный реестр клиентов, проживающих в г. Курске и Курской области от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца ответчиком направлены требование о предоставлении письменных объяснений по факту неисполнения трудовых обязанностей ДД.ММ.ГГГГ, а также распоряжение № с поручением ДД.ММ.ГГГГ приступить к выполнению должностных обязанностей, для чего к распоряжению приложен актуальный реестр клиентов, проживающих в г. Курске и Курской области от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес работодателя представлена объяснительная за 21-ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой ей был предоставлен смартфон с маленьким дисплеем, что для работы с реестром в таблице Excel недосточно.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца ответчиком направлено требование о предоставлении письменных объяснений по факту неисполнения трудовых обязанностей за период 23-ДД.ММ.ГГГГ.

От дачи указанных объяснений ФИО1 отказалась, о чем ДД.ММ.ГГГГ составлен соответствующий акт №/ЦО.

Приказом № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с совершением дисциплинарного проступка старшим персональным менеджером ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО1, а именно: неисполнением в период с 21 по ДД.ММ.ГГГГ должностных обязанностей, возложенных на нее пунктами 1.8, 2.2, 2.4, 2.8, 3.15, 3.16, 3.18, 3.19, 3.20, 3.22, 3.26, 3.27, 3.28, 3.30, 3.32, 3.36 должностной инструкции и пунктами 2.2.1, 2.2.2, ДД.ММ.ГГГГ трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, распоряжениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, выразившимся в:

- неисполнении приказов и распоряжений руководителя Общества – генерального директора, с которыми ФИО1 была ознакомлена (1.8, 3.30, 3.36);

- отказе от контроля и участия в исполнении договоров займа должниками, указанных в реестрах клиентов Общества от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, а также не совершении действий, связанных с исполнением договоров займа (2.2, 2.4, 3.27);

- не информировании клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, о рисках, связанных в ненадлежащим исполнением клиентов своих обязательств по договору микрозайма, о возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги, в том числе информации о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги (2.8);

- отсутствии контроля за своевременной оплатой клиентами еженедельных платежей в период с 21 по ДД.ММ.ГГГГ (3.15);

- не информировании в период с 21 по ДД.ММ.ГГГГ клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с должником (3.16);

- не совершении в период с 21 по ДД.ММ.ГГГГ действий, направленных на возврат задолженности по договорам займа, в пределах зоны обслуживания клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, не разъяснении клиентам их прав при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности (3.18);

- не информировании должников, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, о фактах, сроках, суммах, составе и последствиях неисполнения обязательств по возврату просроченной задолженности, не истребовании у получателей финансовой услуги информации относительно причин возникновения просроченной задолженности, а также не применении мер по их устранению и предупреждению (3.19, 3.20);

- не предоставлении ежедневных отчетов о проделанной работе за период ДД.ММ.ГГГГ (3.22);

- не предоставлении маршрутных листов за период ДД.ММ.ГГГГ;

- не поддержании в актуальном состоянии сведений и базы данных, содержащих информацию по зоне обслуживания в период с ДД.ММ.ГГГГ (3.26);

- отсутствии проверки корпоративной почты как ежечасно, так и на протяжении 3-х дней, а именно: в период ДД.ММ.ГГГГ (3.28, 3.32);

то есть в связи с полным невыполнением порученной работы старшим персональным менеджером Общества ФИО1, неисполнением в период с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ни одной задачи, поставленной Генеральным директором общества, к <данные изъяты> ФИО1 было применено дисциплинарное взыскание в виде выговора, с которым ФИО1 была ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца ответчиком направлено распоряжение № с поручением ДД.ММ.ГГГГ приступить к выполнению должностных обязанностей, для чего к распоряжению приложен актуальный реестр клиентов, проживающих в г. Курске и Курской области от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца ответчиком направлено требование о предоставлении письменных объяснений по факту неисполнения трудовых обязанностей ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес работодателя представлена объяснительная за 07-ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой она не выполняет свои обязанности, так как ей был предоставлен смартфон с маленьким экраном, на котором работать с реестром в таблице <данные изъяты> невозможно по техническим причинам телефона.

Приказом № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с совершением дисциплинарного проступка <данные изъяты> ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО1, а именно: неисполнением в период с 07 по ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ должностных обязанностей, возложенных на нее пунктами 1.8, 2.2, 2.4, 2.8, 3.15, 3.16, 3.18, 3.19, 3.20, 3.22, 3.26, 3.27, 3.28, 3.30, 3.32, 3.36 должностной инструкции и пунктами 2.2.1, 2.2.2, ДД.ММ.ГГГГ трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, распоряжениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, выразившимся в:

- отказе от контроля и участия в исполнении договоров займа должниками, указанных в реестрах клиентов Общества от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, а также не совершении действий, связанных с исполнением договоров займа (2.2, 2.4, 3.27);

- не информировании клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, о рисках, связанных в ненадлежащим исполнением клиентов своих обязательств по договору микрозайма, о возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги, в том числе информации о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги (2.8);

- отсутствии контроля за своевременной оплатой клиентами еженедельных платежей в период с ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ (3.15);

- не информировании в период с ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с должником (3.16);

- не совершении в период с 07 по ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ действий, направленных на возврат задолженности по договорам займа, в пределах зоны обслуживания клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, не разъяснении клиентам их прав при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности (3.18);

- не информировании должников, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, о фактах, сроках, суммах, составе и последствиях неисполнения обязательств по возврату просроченной задолженности, не истребовании у получателей финансовой услуги информации относительно причин возникновения просроченной задолженности, а также не применении мер по их устранению и предупреждению (3.19, 3.20);

- не предоставлении ежедневных отчетов о проделанной работе за период с 07 по ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ (3.22);

- не предоставлении маршрутных листов за период с 07 по ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ;

- не поддержании в актуальном состоянии сведений и базы данных, содержащих информацию по зоне обслуживания в период с 07 по ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ (3.26);

то есть в связи с полным невыполнением порученной работы старшим персональным менеджером Общества ФИО1, неисполнением в период с 07 по ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ ни одной задачи, поставленной Генеральным директором общества, к старшему персональному менеджеру ФИО1 было применено дисциплинарное взыскание в виде выговора, с которым ФИО1 была ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно объяснительным ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, она не выполняла свои обязанности с ДД.ММ.ГГГГ, так как предоставленный ей смартфон с маленьким экраном не подходит для работы с реестром в таблице Excel по техническим причинам.

Приказом № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с совершением дисциплинарного проступка <данные изъяты> ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» ФИО1, а именно: неисполнением в период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ должностных обязанностей, возложенных на нее пунктами 1.8, 2.2, 2.4, 2.8, 3.15, 3.16, 3.18, 3.19, 3.20, 3.22, 3.26, 3.27, 3.28, 3.30, 3.32, 3.36 должностной инструкции и пунктами 2.2.1, 2.2.2, ДД.ММ.ГГГГ трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, распоряжениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, выразившимся в:

- отсутствии контроля за своевременной оплатой клиентами еженедельных платежей в период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ (3.15);

- не информировании в период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с должником (3.16);

- не совершении в период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ действий, направленных на возврат задолженности по договорам займа, в пределах зоны обслуживания клиентов, указанных в реестрах клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, не разъяснении клиентам их прав при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности (3.18);

- не предоставлении ежедневных отчетов о проделанной работе за период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ (3.22);

- не предоставлении маршрутных листов за период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ;

- не поддержании в актуальном состоянии сведений и базы данных, содержащих информацию по зоне обслуживания в период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ (3.26);

то есть в связи с полным невыполнением порученной работы <данные изъяты> Общества ФИО1, неисполнением в период с 09 по ДД.ММ.ГГГГ ни одной задачи, поставленной Генеральным директором общества, к старшему персональному менеджеру ФИО1 было применено дисциплинарное взыскание в виде выговора.

Указанный приказ ДД.ММ.ГГГГ направлен в адрес истца ФИО1 как посредством корпоративной электронной почты, куда ФИО1 был осуществлен вход ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается направлением истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика заявления о предоставлении договора о режиме рабочего времени и времени отдыха дистанционного работника, так и почтой России, где получен ФИО1 в отделении почты России ДД.ММ.ГГГГ.

Однако ФИО1 от ознакомления с указанным приказом путем подписания листа ознакомления с приказом отказалась, о чем ДД.ММ.ГГГГ составлен соответствующий акт №/ЦО.

В силу ст. 312.1 ТК РФ дистанционной (удаленной) работой (далее - дистанционная работа, выполнение трудовой функции дистанционно) является выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использования для выполнения данной трудовой функции и для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с ее выполнением, информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", и сетей связи общего пользования.

Трудовым договором или дополнительным соглашением к трудовому договору может предусматриваться выполнение работником трудовой функции дистанционно на постоянной основе (в течение срока действия трудового договора) либо временно (непрерывно в течение определенного трудовым договором или дополнительным соглашением к трудовому договору срока, не превышающего шести месяцев, либо периодически при условии чередования периодов выполнения работником трудовой функции дистанционно и периодов выполнения им трудовой функции на стационарном рабочем месте).

Для целей настоящей главы под дистанционным работником понимается работник, заключивший трудовой договор или дополнительное соглашение к трудовому договору, указанные в части второй настоящей статьи, а также работник, выполняющий трудовую функцию дистанционно в соответствии с локальным нормативным актом, принятым работодателем в соответствии со статьей 312.9 настоящего Кодекса (далее также в настоящей главе - работник).

На дистанционных работников в период выполнения ими трудовой функции дистанционно распространяется действие трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, с учетом особенностей, установленных настоящей главой.

В силу ч. 9 ст. 312.3 ТК РФ порядок взаимодействия работодателя и работника, в том числе в связи с выполнением трудовой функции дистанционно, передачей результатов работы и отчетов о выполненной работе по запросам работодателя, устанавливается коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации, трудовым договором, дополнительным соглашением к трудовому договору.

В соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка в ред. от 25.12.2020 года переписка между работником и работодателем по вопросам, связанным с выполнением работником своих обязанностей происходит посредством электронной почты. Данная переписка имеет такую же юридическую силу, как и обмен документами в бумажном виде, использование в такой переписке электронной подписи не обязательно (п.1.1). Работник обязан ознакамливаться с уведомлениями, ЛНА, информационными рассылками, направленным посредством корпоративной электронной почты общества (п. 3.5).

Таким образом, локальным актом работодателя установлен порядок взаимодействия между работником и работодателем. Однако ФИО1 в спорные периоды должностные обязанности не выполняла, сведения о проделанной работе не передавала.

Согласно ст. 312.6 ТК РФ работодатель обеспечивает дистанционного работника необходимыми для выполнения им трудовой функции оборудованием, программно-техническими средствами, средствами защиты информации и иными средствами.

Дистанционный работник вправе с согласия или ведома работодателя и в его интересах использовать для выполнения трудовой функции принадлежащие работнику или арендованные им оборудование, программно-технические средства, средства защиты информации и иные средства.

Согласно п.1.8 должностной инструкции, старший персональный менеджер руководствуется, в том числе, ФЗ от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», приказами, распоряжениями руководителей общества, правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей должностной инструкцией.

В соответствии с должностной инструкцией, функциями персонального менеджера ФИО1 являются: оформление и исполнение договоров займа (п.2.2), осуществление контроля по исполнению клиентами условий договора займа (п.2.4), предоставление информации о рисках, связанных в ненадлежащим исполнением клиентов своих обязательств по договору микрозайма, о возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги, в том числе информации о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги (п.2.8); в обязанности ФИО1 входит: контролировать своевременную оплату клиентом еженедельного платежа (п.3.15), в случае возникновения по договору потребительского займа просроченной задолженности с целью предотвращения дальнейшего увеличения долговой нагрузки должника в течение 7 календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности информировать должника о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с должником, согласованных сторонами в договоре потребительского займа, в том числе электронных каналов связи, или иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации (п.3.16), совершать действия, направленные на возврат задолженности по договорам займа, в том числе использовать способы востребования задолженности, не противоречащие действующему российскому законодательству, в пределах зоны обслуживания клиента, а также разъяснять клиенту его права при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности (п.3.18), информировать клиента (получателя финансовой услуги) по договору потребительского займа о факте, сроке, суммах, составе и последствиях неисполнения обязательств по возврату просроченной задолженности, запросив у получателя финансовой услуги информацию относительно причин возникновения просроченной задолженности (п.3.19), выявлять причины нарушений условий договоров займа, принимать меры по их устранению и предупреждению (п.3.20), своевременно предоставлять установленную обществом отчетность (еженедельную, ежемесячную, ежеквартальную) (п.3.22), поддерживать в актуальном состоянии сведения и базы данных, содержащих информацию по зоне обслуживания (п.3.26), совершать от лица общества юридические и иные действия, связанные с заключением и исполнением договоров займа (п.3.27), соблюдать кодекс этики, положения антикоррупционной политики, правила внутреннего трудового распорядка, требования «Положения по организации работ по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, в том числе в информационных системах», «инструкцию работника по обеспечению безопасности при обработке персональных данных», «регламент уничтожения персональных данных», нормы и требования охраны труда, нормы и требования электробезопасности, техники безопасности, пожарной безопасности и гражданской обороны, а также соблюдать требования прочих ЛНА, принятых в обществе (п.3.28), выполнять требования локальных нормативных актов, регламентов, приказов, других документов общества, письменные и устные поручения руководства, в том числе документы, направленные в электронной форме, в том числе в отсканированном виде, на рабочий электронный адрес работника, с которыми он считается ознакомленным по факту их получения и присутствия на рабочем месте или размещенных на корпоративном сайте/портале и/или общем сетевом ресурсе (п.3.30), проверять корпоративную электронную почту каждый час в течение рабочего дня (п.3.32), выполнять должностные обязанности добросовестно, не допускать злоупотреблений в исполнении поручений общества, при необходимости по поручению общества взаимодействовать с правоохранительными органами с целью содействия проведению проверок, оперативно-розыскных мероприятий, осуществлению следственных действий (п.3.36).

В соответствии со ст.4 Федерального закона от 03.07.2016 года №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что поручения, направленные работодателем в форме распоряжений на корпоративную электронную почту ФИО1, входят в круг ее должностных обязанностей, однако в период с 21 по ДД.ММ.ГГГГ, с 07 по 09, а также ДД.ММ.ГГГГ, с 09 по ДД.ММ.ГГГГ полностью не были выполнены ею, в связи с чем к ФИО1 обоснованно были применены дисциплинарные взыскания в виде выговоров.

Доводы истца о том, что она не была обеспечена необходимым оборудованием, поскольку маленький экран смартфона не позволяет работать с реестрами должников с таблице Excel, суд считает необоснованными, поскольку установлено, что работодателем истцу был передан корпоративный мобильный телефон – смартфон <данные изъяты>, зарядное устройство к указанному смартфону и корпоративная сим-карта с номером +№, с подключенным интернетом, на котором в спорные периоды ее работы имелось необходимое программное обеспечение. Исполнить поручения, данные ей работодателем за спорные периоды работы при наличии указанного оборудования было возможно, поскольку для просмотра реестра должников никакого иного оборудования не требуется, что подтверждается обозренной судом в судебном заседании видеозаписи с экрана телефона, выдаваемого дистанционным работниками, из которой усматривается возможность открытия и прочтения реестров должников без использования иного оборудования, что подтверждает сама истец в своей объяснительной от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, именно с указанного телефона ФИО1 вела переписку с ответчиком, направляла документы и подписывала их, направила отчет о проделанной работе на основании переданных ей работодателем реестров должников ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период, предшествующий спорным, но последовавший после перевода истца на дистанционную работу.

То обстоятельство, что ранее ФИО1 при осуществлении трудовых обязанностей использовала принтер, компьютер и сканер было связано с работой в офисе при личном взаимодействии с клиентами и не свидетельствует об обязанности ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» обеспечивать ФИО1 таким оборудованием при дистанционной форме работы.

Таким образом, оценивая представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что доводы ФИО1 не свидетельствуют о том, что она не выполняла свои трудовые обязанности по уважительной причине. Порядок и процедура привлечения истца к дисциплинарной ответственности, предусмотренные ст. 193 ТК РФ, работодателем соблюдены, обстоятельства совершения каждого проступка учтены.

При таких обстоятельствах, оснований для признания незаконными приказов о дисциплинарной ответственности ФИО1 № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ не имеется, а потому суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО МК «Джет Мани Микрофинанс» об оспаривании приказов о привлечении работника к дисциплинарной ответственности – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Полное и мотивированное решение стороны могут получить 11 июля 2023 года.

Судья