Решение по делу № 2-1107/2025 от 07.05.2025

<номер>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22.04.2025 г. Владивосток

<данные изъяты> районный суд г. Владивостока Приморского края в составе: председательствующего судьи Андриановой Н.Г. при секретаре Хачатрян Э.З., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя,

установил:

Так, ФИО1 обратился в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указал, что между истцом и АО «Альфа-Банк» заключен договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц. В рамках договора на имя истца в банке открыт текущий счет, к которому была выпущена и получена банковская карта.

<дата> истцом в адрес банка была направлена претензия о возврате списанных в качестве комиссии денежных средств.

Банк возместил истцу оспариваемую комиссию.

Полагая свои права потребителя нарушенными, истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебном заседании истец, в лице представителя, на удовлетворении исковых требований настаивал по основаниям и доводам, изложенным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Положения Закона РФ от 07.12.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируют отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об из изготовлениях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) права потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между истцом и АО «Альфа-Банк» заключен договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк», согласие на присоединение, к которому выражено в заявлении от <дата>.

В рамках договора комплексного банковского обслуживания на имя истца открыт текущий счет <номер>, к которому была выпущена и получена банковская карта <номер>.

<дата> истцом был оформлен перевод на сумму 30 000 рублей с банковской карты АО «Альфа-Банк» на банковскую карту ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» <номер> посредством услуги «Альфа-Мобайл». <дата> в соответствии с тарифами банка за этот перевод со счета истца АО «Альфа-Банк» была списана комиссия в размере 585 рублей.

<дата> в рамках индивидуального рассмотрения банк возместил оспариваемую комиссию.

Требования истца удовлетворены ответчиком добровольно, вместе с тем, в судебном заседании установлен факт нарушения прав истица как потребителя услуги.

Суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя», с учетом требований разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Поскольку требования истца о компенсации морального вреда добровольно удовлетворены не были, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 500 рублей.

Истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд, руководствуясь ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, взыскивает с ответчика в доход бюджета Владивостокского городского округа государственную пошлину.

Руководствуясь ст. ст. 13, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Альфа-Банк» (ОГРН <номер>, ИНН <номер>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Фрунзенский районный суд г. Владивостока.

Мотивированное решение изготовлено 07.05.2025.

Судья Андрианова Н.Г.