№ 2-693/2025
№ 67RS0003-01-2024-004975-55
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
31 января 2025 года г. Смоленск
Промышленный районный суд г. Смоленска
в составе:
председательствующего судьи И.В. Селезеневой,
при секретаре Ирисовой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Городская управляющая компания» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Городская управляющая компания» (далее ООО «ГУК»), обосновав свои требования тем, что является собственником <адрес> по адресу: <адрес>. Согласно Постановления Администрации г.Смоленска от 20.09.2023 № 2595-адм. с 01.10.2023 вышеуказанный многоквартирный жилой дом обслуживает ООО «ГУК», оказывающее истцу услуги по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома.
Поскольку, подобного рода услуги управляющая компания оказывает некачественно, 20.02.2024 ФИО2 обратился в УК с заявлением, в котором просил заменить запирающие устройства ресурса горячей и холодной воды при вводе в вышеуказанную квартиру (водопроводные краны), поскольку таковые пришли в негодность и подтекают. Данное заявление ответчик получил 20.02.2024.
18.03.2024 истец повторно обратился к ответчику с заявлением, прося восстановить сбитую напольную плитку в общем холле корпусов № 1 и № 2 и на площадках лестниц каждого из корпусов, провести очистку воздуховодов, вентиляционных каналов. Заявление поступило в УК 18.03.2024.
19.03.2024 был составлен акт проверки технического состояния вентиляционных и дымовых каналов комиссией ЖЭУ № 6. Результаты измерений: скорость воздушного потока кухня - 0.8 м.с, ванная 0.9 м.с, туалет 0.8 м.с., что не соответствует санитарным нормам, однако, работы по восстановлению вентиляционной системы проведены не были.
27.06.2024 и 16.05.2024 истец обратился в Прокуратуру Промышленного района г. Смоленска и в Главное управление государственной жилищной инспекции по Смоленской области соответственно с заявлениями о ненадлежащем выполнении ответчиком услуг по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома с просьбой провести соответствующую проверку. Прокуратурой обращение истца было перенаправлено в Главное управление государственной жилищной инспекции по Смоленской области.
06.08.2024 за № 08766 Главным управлением государственной жилищной инспекции по Смоленской области ФИО2 АВ. был дан ответ о том, что работы по ремонту отмостки МКД запланировано завершить до 30.09.2024, а работы по ремонту пола на лестничных клетках до 15.09.2024.
12.08.2024 истец обратился к ответчику с досудебной претензией о ненадлежащем оказании услуг по содержанию общедомового имущества, а 04.09.2024 обратился в Главное управление государственной жилищной инспекции по Смоленской области с просьбой провести внеплановую проверку деятельности управляющей компании по причине ненадлежащего выполнения работ по содержанию общедомового имущества. В ответ на данное обращение было сообщено о новых датах проведения работ, а именно, работы по ремонту пола на лестничных клетках запланировано завершить до 13.12.2024. Однако на 01.11.2024 ремонт еще не был начат, не выполняются данные работы и на дату рассмотрения настоящего спора судом.
Кроме того, каждое обращение истца содержало предупреждение о мусоре на придомовой территории, который регулярно скапливается вокруг контейнерных баков, расположенных в непосредственной близости от фасада дома без сооружения огороженных контейнерных площадок.
Жаловался истец и на наличие сквозных отверстий в корпусе мусоропровода. Несмотря на то, что соответствующее заявление поступило в УК 18.03.2024, исполнено оно было в октябре 2024 г., в связи с чем, все лето из дыр ствола мусоропровода шел зловонный запах и распространялись микробы, что нарушает п. 8.22 Сан Пи- 2.1.2.2645-10 от 10.06.2010 № 64. В дальнейшем выяснилось, что зачеканено отверстие было с нарушением герметичности, в силу чего, его права как собственника МКД на комфортное проживание в доме продолжают нарушаться.
Просит обязать ответчика выполнить работы по содержанию общего имущества многоквартирного <адрес> по адресу: <адрес>, а именно:
- по замене запорных кранов на вводе коммунального ресурса холодной и горячей воды в <адрес> по адресу: <адрес>, в течение двух недель после вступления решения суда в законную силу;
- по замене напольного покрытия в холле подъезда и лестничных клеток указанного дома в течение 1 месяца после вступления решения в законную силу;
- по восстановлению отмостки указанного многоквартирного жилого дома в течение 4 месяцев после вступления решения в законную силу;
- обязать ответчика проводить ежедневно уборку придомовой территории, не допускать захламления придомовой территории бытовыми отходами и образования мусорных свалок;
- упорядочить бесхозно висящие провода на всех лестничных площадках многоквартирного жилого дома в течение двух недель после вступления решения в законную силу;
- ликвидировать пробоину в мусоропроводе.
Взыскать с ответчика судебные расходы в размере 25 000 руб., моральный вред в сумме 25 000 руб. освободить истца от оплаты услуги по содержанию жилья за период с февраля 2024 по месяц окончательного полного выполнения ответчиком обязательств, возложенных судом.
В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, поддержал заявленные требования и пояснил, что на 30 января 2025 года запланированные ремонтные работы так и не выполнены, мусор с придомовой территории не вывезен, провода в подъездах висят, что подтверждается фотоматериалами подъездов № 1 и № 2, а также придомовой территории. Отмостка дома частично отсутствует. В подъезде № 2 между 3 и 4 этажами отверстия в мусоропроводе не зачеканены. Между тем, отсутствие частей напольного покрытия, его сколы могут провести к падениям жителей дома и травмам. Скопления бытового мусора рядом с фундаментом дома может привести к его возгоранию или возгоранию жилого дома. Эти факторы угрожают безопасному и благоприятному проживанию граждан в доме.
В дополнение к вышеизложеным требованиям просит суд освободить истца от внесения платежей по содержанию жилья полностью или частично, так как ответчик не выполняет требования жилищного законодательства в части надлежащего оказания услуги по содержанию МКД.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Городская управляющая компания» ФИО4, действующая по доверенности, исковые требования не признала и пояснила, что освободить от внесения платежей истца за содержание и ремонт не представляется возможным, так как указанный платеж складывается из нескольких параметров работы управляющей компании. А из анализа заявленных требований усматривается, что большая половина работ, входящих в платеж по услуге содержание жилья, ответчиком выполняется, в связи с чем считает, что требования истца в этой части должно быть уточнено либо в таковой должно быть отказано в полном объеме.
Кроме того, ссылается на отсутствие у представителя истца полномочий по представлению интересов всех собственников МКД.
Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица АО «СтецАТХ» ФИО5, действующий на основании доверенности, суду пояснил, что спорный жилой дом оборудован мусоропроводом с установкой в специально отведенном помещении приемных мусорных контейнеров, в связи с чем, придомовая территория не оснащена специальными контейнерными площадками. Между тем, по сложившейся в г. Смоленске практике, ему известно, что имеющихся у мусоропровода приемных контейнеров часто бывает недостаточно для утилизации возрастающего числа бытовых отходов, в силу чего, управляющие компании самостоятельно устанавливают дополнительные мусорные контейнеры на придомовых территориях, часто игнорируя необходимость организации специальных огороженных контейнерных площадок, что и имеет место в настоящем случае. Не смотря на это, АО «СтецАТХ» ежедневно вывозит мусор с придомовой территории, очищая, в том числе и дополнительно установленные контейнеры. Однако, жильцы складируют рядом с контейнерами не только бытовые отходы, но и крупногабаритный мусор, выбрасывая старую мебель, бытовую технику, строительный мусор, для сбора которого, должны быть установлены специальные крупногабаритные контейнеры, повышенной вместимости. В отсутствие таковых, любой мусор, который складируется жильцами вне контейнерных площадок и приемных контейнеров должен утилизироваться силами управляющих компаний.
Заслушав пояснения участников процесса, изучив письменные материалы дела, суд принимает во внимание следующее.
В силу положений частей 1, 1.1, 1.2 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в частности: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с ч.2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядок их оказания и выполнения утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (далее – Постановление № 290).
Согласно п.4 Постановления № 290 к работам, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов относятся в том числе выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных изменений конструктивного решения, выявления прогибов, трещин и колебаний, проверка состояния утеплителя, гидроизоляции и звукоизоляции, адгезии отделочных слоев к конструкциям перекрытия (покрытия); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Пункт 14 Постановления № 290 предусматривает, что работы, выполняемые в целях надлежащего содержания мусоропроводов многоквартирных домов:
проверка технического состояния и работоспособности элементов мусоропровода;
при выявлении засоров - незамедлительное их устранение;
чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов стволов мусоропроводов, мусоросборной камеры и ее оборудования;
при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Согласно п.25 Постановления № 290 к работам по содержанию придомовой территории в теплый период года подметание и уборка придомовой территории.
Также п. 26(1) указанного Постановления предусмотрены работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов.
П.4.1.6. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (с изм. от 22.06.2022) «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» предусматривает, что отмостки и тротуары должны иметь поперечные уклоны от стен здания не менее 0,03. Поверхность отмостки, граничащей с проезжей частью, должна быть приподнята над ней на 15 см. Ширина отмостки устанавливается проектом (песчано-дерновые отмостки допускается заменять бетонными и асфальтовыми отмостками).
Согласно п.3 ч.1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
Пункт 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
В соответствии с п. 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома.
Пункт 11 Правил № 491 предусматривает, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.
Согласно п.42 Правил № 491 Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Требования и порядок обслуживания о ремонта жилищного фонда закреплены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170).
В соответствии с п. 2.6.2. Правил № 170 предусмотрено, что при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить:
- устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями;
- привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков;
- обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов.
Согласно п. 4.4.1. Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
содержание полов в чистоте, выполняя периодическую уборку;
устранение повреждений полов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития;
предотвращение длительного воздействия влаги на конструкцию полов;
восстановление защитно-отделочных покрытий.
Согласно приложению № 7 Правил № 170 в Перечень работ, относящихся к текущему ремонту, входит в том числе устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы; восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, балконов, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей, замена, восстановление отдельных участков полов; установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения включая насосные установки в жилых зданиях; восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусороприемных клапанов и шиберных устройств; ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников.
В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В ходе судебного заседания установлено, что ФИО1 является собственником <адрес> по адресу: <адрес>.
Согласно Постановления Администрации г. Смоленска от 20.09.2023 № 2595-адм. с 01.10.2023 вышеуказанный многоквартирный жилой дом обслуживает ООО «Городская Управляющая Компания».
20.02.2024 истец обратился в УК с заявлением, в котором просил заменить запирающие устройства ресурса горячей и холодной воды при вводе в вышеуказанную квартиру ( водопроводные краны), так как имеющиеся устройства пришли в негодность и подтекают. Данное заявление ответчик получил 20.02.2024.
18.03.2024 истец обратился с заявлением, согласно которому просил ответчика провести очистку воздуховодов, вентиляционных каналов вышеуказанного жилого дома, заменить первые запирающие устройства ресурса горячей и холодной воды при вводе в принадлежащую ему квартиру (водопроводные краны), устранить дыры в стволе мусоропровода между 3 и 4 этажами корпуса № 2, грязную лужу около ствола мусоропровода на 1-ом этаже 2 корпуса, восстановить сбитую напольную плитку в общем холле корпусов № 1 и 2 и на площадках лестниц каждого из корпусов, проводить дезинфекцию стволов мусоропровода по корпусам № 1 и 2.
Заявление поступило в УК 18.03.2024.
19.03.2024 ООО «ГУК» составлен акт проверки технического состояния вентиляционных и дымовых каналов комиссией ЖЭУ № 6. Результаты измерений: скорость воздушного потока кухня - 0.8 м.с, ванная 0.9 м.с, туалет 0.8 м.с.
Письмом ООО «Городская Управляющая Компания» исх.№ 1079 ПТО от 19.03.2024 ФИО1 сообщено, что работниками ЖЭУ № 6 ООО «ГУК» выполнены работы по проверке и прочистке вентиляций в <адрес>. В настоящее время каналы чистые и находятся в рабочем состоянии. Дополнительно сообщили, что проверка вентканалов в указанном жилом доме проводится согласно графика.
В ответе на обращение ФИО1 вх. № 243ж от 18.03.2024 в части касающейся замене вводных вентилей в <адрес> был предоставлен ранее на вх. № 888ж от 20.02.2024. Данный вопрос необходимо согласовать со специалистами «ЖЭУ-6».
На очередное обращение истца письмом вх.№ 888ж от 20.02.2024 ФИО1 дан ответ, что работы по замене вводных вентилей в <адрес> планируется выполнить в марте 2024 г. Данный вопрос, до его решения, находится на контроле «ЖЭУ-6».
27.06.2024 истец обратился в Прокуратуру Промышленного района г. Смоленска с заявлением о ненадлежащем выполнении ответчиком услуг по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома с просьбой провести соответствующую проверку.
Согласно ответу Прокуратуры Промышленного района г. Смоленска от 02.07.2024 № ОТВ-2066015-1065-24/1177 обращение истца перенаправлено в Главное управление государственной жилищной инспекции по Смоленской области.
16.05.2024 истец обратился в Главное управление государственной жилищной инспекции по Смоленской области с заявлением об игнорировании необходимости проведения работ по содержанию общего имущества дома.
06.08.2024 за № 08766 Главным управлением государственной жилищной инспекции по Смоленской области дан ответ о том, что по информации участка управляющей организации ООО «ГУК», ЖЭУ-6 в <адрес> выполнена дезинфекция ствола мусоропровода, а также выполнена уборка дворовой территории, покос травы начат и будет завершен до 09.08.2024. Электрические щиты на лестничных клетках закрыты на запоры. Работы по ремонту отмостки запланировано завершить 30.09.2024. Запланированные работы по ремонту ствола мусоропровода будут выполнены до 30.08.2024. работы по ремонту пола на лестничных клетках, а также ремонту электропроводки запланировано завершить до 15.09.2024.
12.08.2024 истец обратился к ответчику с досудебной претензией о ненадлежащем содержании общедомового имущества МКД, содержащей требование произвести перерасчет платежей за услугу «содержание и текущий ремонт жилья» из-за некачественного оказания услуг, а также требование выполнить все вышеуказанные текущие ремонтные работы по услуге «содержание и текущий ремонт общего имущества дома».
04.09.2024 истец обратился в Главное управление государственной жилищной инспекции по Смоленской области с просьбой провести внеплановую проверку по причине ненадлежащего выполнения и не выполнения работ по содержанию общедомового имущества.
Согласно ответа от 03.10.2024 № 11244 на данное обращение выполнены работы по устранению пробоин в стволе мусоропровода с применением металлического бандажа, а также выполнена обработка ствола мусоропровода с применением специальных дезинфицирующих средств (запах исчез). Работы по ремонту пола на лестничных клетках запланировано завершить до 30.12.2024.
Каждое обращение истца содержало предупреждение о мусоре на придомовой территории.
Согласно ответа от 20.11.2024 № 13667 Главного управления государственной жилищной инспекции по Смоленской области выполнены работы по уборке строительного мусора на отмостке и придомовой территории. Работы по ремонту отмостки и устранению провиса электрических проводников на лестничных клетках запланировано завершить до 30.12.2024.
Из представленных материалов, усматривается, что ответчиком ненадлежащим образом исполнялись обязанности по содержанию и ремонту общедомового имущества многоквартирного жилого <адрес>. Ремонт пробоины в мусоропроводе выполнен в конце октября 2024 г. частично и некачественно. Работы по замене запорных кранов на вводе холодной и горячей воды в <адрес> жилого <адрес> не выполнены, работы по замене напольного покрытия в холле и на лестничных клетках жилого <адрес> не проведены, ремонт отмостки вокруг данного жилого дома не выполнен, электропроводка, висящая в подъездах данного жилого дома в специальные короба не убрана; отверстие (пробоина) в мусоропроводе в подъезде № 2 жилого <адрес> между 5 и 6 этажами не ликвидирована.
В материалы дела дополнительно представлены фотографии от 30.01.2025, из которых усматривается, что работы по замене напольного покрытия в холле и на лестничных клетках жилого <адрес> не проведены, ремонт отмостки вокруг данного жилого дома не выполнен, электропроводка, висящая в подъездах данного жилого дома, в короба не убрана; отверстие (пробоина) в мусоропроводе в подъезде № 2 жилого <адрес> между 5 и 6 этажами не ликвидирована, несанкционированная свалка около дома не ликвидирована, около дома, в том числе на отмостке лежит мусор, что подтверждается и факт ненадлежащего оказания услуг по уборке придомовой территории.
Доказательств приведения вентиляционных каналов в соответствующую требованиям СНиП работоспособность ответчиком суду не представлено.
Более того, ответчик не оспаривает, что работы по содержанию МКД, являющиеся предметом настоящего иска, не выполнены управляющей компанией до настоящего времени, в связи с чем, исковые требования истца в части возложения на ответчика обязательств по надлежащему исполнению условий договора управления МКД подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Учитывая баланс интересов сторон, суд полагает необходимым установить следующие сроки исполнения обязательства:
- в течение 1 (одного) месяца с момента вступления настоящего решения в законную силу выполнить работы по замене запорных кранов на вводе холодной и горячей воды в <адрес> жилого <адрес>;
- в течение 2 (двух) месяцев с момента вступления настоящего решения в законную силу выполнить работы по замене напольного покрытия в холле и на лестничных клетках жилого <адрес>, восстановить отмостку вокруг жилого <адрес>; свободно висящую в подъездах жилого <адрес> электропроводку убрать в специальные короба и защитные гофры; ликвидировать отверстие (пробоину) в мусоропроводе в подъезде № 2 жилого <адрес> между 5 и 6 этажами, а также обеспечить герметичное примыкание металлического бандажа, установленного на пробоине мусоропровода на 2-ом этаже 2-го подъезда жилого <адрес> к стене мусоропровода;
- ежедневно осуществлять уборку придомовой территории, предупреждая ее захламление, а в случае возникновения несанкционированных свалок, принимать меры к устранению таковых в течение 2 (двух) суток с момента образования свалки.
Разрешая заявленные требования далее, суд учитывает, что истец просит о произведении ответчиком соответствующего перерасчета платы за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> отношении принадлежащей ему жилой <адрес> за период с февраля 2024 г. по день фактического устранения протекания кровли.
Согласно ч. 10 ст. 156 ЖК РФ изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - Правила изменения размера платы).
В силу п. 6 Правил изменения размера платы в случае выполнения работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, лица, выполняющие эти работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.
Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте, который составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п. п. 15 и 16 Правил изменения размера платы).
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, определен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с которым при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом исполнителя, а последний обязан сделать соответствующую отметку в журнале регистрации, а если ему неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, он должен согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, по результатам которой составляет соответствующий акт. В случае же, если исполнитель не проводит по заявлению потребителя проверку, потребитель вправе лично составить акт, т.е. удостоверить факт предоставления услуги ненадлежащего качества (п. п. 104 - 110(1)).
Суд также исходит из того, что факт неоказания или ненадлежащего оказания услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными ст. ст. 55 ГПК РФ (п. 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»).
Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что услуги и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>, оказывались ответчиком ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, то суд считает, что на ООО «Городская управляющая компания» должна быть возложена обязанность произвести перерасчет по лицевому счету ФИО1 по <адрес> путем зачета внесенных им с февраля 2024 г. по день вынесения настоящего решения платежей по услуге «содержание и ремонт» в счет будущих платежей посредством передачи соответствующих сведений в ПАО «МРСК».
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами граждански дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд, принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая требование разумности и справедливости, степень нравственных страданий ФИО1, причиненных нарушением его прав, как потребителя на протяжении длительного времени, определяет сумму компенсации морального вреда равной 15 000 руб. и взыскивает ее в ответчика.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, расходы на оплату услуг представителя, понесенные сторонами.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Из представленного суду договора № б/н от 24.10.2024, заключенного между ФИО3 и ФИО1 и распиской к нему, усматривается, что ФИО3 обязуется оказать ФИО1 следующие юридические услуги по его иску к ООО «Городская управляющая компания»: ознакомление с материалами дела – 7000 руб., анализ обоснованного иска - 3000 руб., составление искового заявления – 10 000 руб., составление правовой позиции и ходатайств на судебные заседания - 5000 руб. Стоимость оказанных услуг составляет 25 000 руб., которые были уплачены ФИО1 в полном размере 24.10.2024.
Принимая о внимание вышеизложенное и, учитывая сложившуюся в регионе стоимость оплаты юридических услуг, а равно принцип соразмерности, суд приходит к выводу о том, что заявление о возмещении судебных расходов подлежит частичному удовлетворению в сумме 15000 руб.
Расходы в указанной сумме суд признает разумными, обоснованными и соответствующими сложности спора, количеству и длительности проделанной представителем работы и состоявшихся судебных заседаний.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Городская управляющая компания», в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-244 ГПК РФ суд,
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Обязать ООО «Городская управляющая компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>):
- в течение 1 (одного) месяца с момента вступления настоящего решения в законную силу выполнить работы по замене запорных кранов на вводе холодной и горячей воды в <адрес> жилого <адрес>;
- в течение 2 (двух) месяцев с момента вступления настоящего решения в законную силу выполнить работы по замене напольного покрытия в холле и на лестничных клетках жилого <адрес>, восстановить отмостку вокруг жилого <адрес>; свободно висящую в подъездах жилого <адрес> электропроводку убрать в специальные короба и защитные гофры; ликвидировать отверстие (пробоину) в мусоропроводе в подъезде № жилого <адрес> между 5 и 6 этажами, а также обеспечить герметичное примыкание металлического бандажа, установленного на пробоине мусоропровода на 2-ом этаже 2-го подъезда жилого <адрес> к стене мусоропровода;
- ежедневно осуществлять уборку придомовой территории, предупреждая ее захламление, а в случае возникновения несанкционированных свалок, принимать меры к устранению таковых в течение 2 (двух) суток с момента образования свалки.
Обязать ООО «Городская управляющая компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) произвести перерасчет по лицевому счету ФИО1 (СНИЛС №) по <адрес> путем зачета внесенных им с февраля 2024 года по день вынесения настоящего решения платежей по услуге «содержание и ремонт» в счет будущих платежей посредством передачи соответствующих сведений в ПАО «МРСК».
Взыскать с ООО «Городская управляющая компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) 15 000 руб. в счет возмещения морального вреда, а также 15 000 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.
Взыскать с ООО «Городская управляющая компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6000 руб.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Председательствующий И.В. Селезенева
Мотивированное решение изготовлено 14 февраля 2025 года.