УИД: 34RS 0№...-88

Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р.Ф.

29 марта 2023 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Шепуновой С.В.,

при помощнике ФИО1,

с участием представителя истца ФИО2, представителя Волгоградской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ЭкоСреда» - ФИО3,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Волгоградской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ЭкоСреда» действующей в интересах ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,

Установил

Волгоградская региональная общественная организация по защите прав потребителей «ЭкоСреда» в интересах ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением в котором просила суд с учетом уточнения исковых требований возложить обязанность на ООО «Концессии водоснабжения» устранить причины частых засоров канализационных колодцев по адресу: г.Волгоград, ..., осуществить наружный и внутренний (технический) осмотр сети и сооружений на ней – колодцев, напорных и самотечных трубопроводов (коллекторов), аварийных выпусков. Осуществить работы по прочистке линий очистке колодцев (камер) от загрязнений, отложений. Возложить обязанность на ООО «Концессии водоснабжения» привести в надлежащее техническое состояние наружную сеть канализации по адресу: г.Волгоград, ... провести гидравлическую промывку с использованием снарядов, произвести механическую очистку трубопроводов для удаления плотного слежавшегося осадка и корней деревьев, проросших через неплотности стыков. Возложить обязанности на ООО «Концессии водоснабжения» обеспечить эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей в соответствии с требованиями нормативно-технических документов, осуществлять профилактическую чистку коллекторного колодца от иловых отложений корней деревьев и сточного мусора, затрудняющих нормальное функционирование системы и предупреждения возможных аварийных ситуаций не реже 1 раза в год.

Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере – 10000 руб. 00 коп., штраф.

В обоснование требований указано, что истец является собственником жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, находящимся то адресу: г.Волгоград ... соответственно потребителем услуг по поставке холодного водоснабжения и водоотведения.

Подвал многоквартирного дома регулярно заливается канализационными сточными водами, в связи с тем, что ответчик ненадлежащим образом исполняет возложенные обязанности по содержанию наружной системы водоотведения и не устраняет причину затопления наружной сети канализации многоквартирного дома.

Собственниками направлены многочисленные обращения в адрес ответчика в 2020, 2021, 2022 годах, так как затопления носят длящийся характер.

По каждому факту залива подвального помещения составлялись Акты в которых причиной затопления указано – засор дворовой канализации.

Управляющая компания многоквартирного жилого дома неоднократно подавала заявки на засор дворовой канализации, находящейся на балансе ООО «Концессии водоснабжения».

Ответчиком принимаются меры по очистке канализации, однако при таянии снега, дожде, факты залива подвала продолжаются.

В связи с чем, истец, обратилась наряду с иными жильцами дома в общественную организацию, для оказания помощи обращения в суд с настоящим иском.

В процессе рассмотрения дела в качестве третьего лица привлечено ООО «УК ЭкоСреда».

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась уведомлена надлежащим образом.

Представитель Волгоградской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ЭкоСреда» - ФИО3 исковые требования поддержала, подчеркнула, что регулярный залив подвала сточными и канализационными водами, нарушает право граждан проживающих в многоквартирном доме на благоприятную среду проживания, так как на первых этажах постоянно сырость, неприятный запах не только в подъезде но и в квартирах, в частности в квартире истца.

Представитель ответчика ООО «Концессии водоснабжения» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, в которых просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Ранее в судебном заседании представитель ответчика - ФИО4 в требованиях просила отказать, полагала, что ООО «Концессии водоснабжения» не являются надлежащими ответчиками пот делу.

Остальные стороны в судебное заседание не явились уведомлены надлежащим образом.

От представителей третьих лиц: Госжилнадзора, Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступили заявления о рассмотрении в их отсутствие.

От третьего лица ООО «УК ЭкоСреда» поступил отзыв на исковое заявление согласно которому, управляющая компания полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Суд, выслушав представителя истца, участвующих в деле, проверив и исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно Уставу Волгоградской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ЭкоСреда», основной целью общественной Организации является содействие защите прав и законных интересов членов Организации и граждан (потребителей), как отдельных физических лиц, так и неопределенного круга лиц, на приобретение товаров, (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, защита их интересов и повышение правовой грамотности среди населения в области защиты прав потребителей. Пунктом 2.3 Устава регламентировано, что для достижения указанной цели Организация обращается в суд с заявлением в защиту прав членом Организации, потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей), неопределенного круга потребителей).

Таким образом, Волгоградская региональная общественная организация по защите прав потребителей «ЭкоСреда» вправе обратиться в суд с настоящим иском.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ лицо, ответственное за причинение вреда личности или имуществу гражданина, обязано возместить вред в полном объеме. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Таким образом, по смыслу закона бремя доказывания отсутствия вины причинителя вреда возлагается на него самого.

Согласно ч.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. В соответствии с п.16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №..., надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с ч. 5 ст.161 и ст.162 ЖК РФ.

В соответствии с ч.1 ст.10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №... – ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» собственники и иные законные владельцы централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и их отдельных объектов, организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, должны принимать меры к обеспечению безопасности таких систем и их отдельных объектов, направленные на их защиту от угроз техногенного, природного характера и террористических актов, предотвращение возникновения аварийных ситуаций, снижение риска и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций.

В соответствии с п.34 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утверждённых постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №..., организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана обеспечивать эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих организации водопроводно-канализационного хозяйства на праве собственности или ином законном основании и (или) находящихся в границах эксплуатационной ответственности такой организации в соответствии с требованиями нормативно-технических документов; своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке и сроки, которые установлены нормативно-технической документацией; осуществлять контроль за составом и свойствами принимаемых в канализационную сеть сточных вод и соблюдением нормативов по объёму и составу отводимых в централизованную систему водоотведения сточных вод, нормативов допустимых сбросов абонентов, а также требований, установленных в целях предотвращения негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения.

Организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана обеспечить надлежащую эксплуатацию и функционирование систем водоснабжения и канализации.

Техническая эксплуатация предполагает надзор за состоянием и сохранностью сети, устройств и оборудования на ней, техническое содержание сети; устранение засоров и излива сточных вод на поверхность; предупреждение возможных аварийных ситуаций и их ликвидацию; профилактический, текущий и капитальный ремонт сетей.

В силу п.10 Правил, общее имущество должно содержать в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В силу требований пункта 2.1.1 Правил технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации МДК 3-02.200, утвержденных Приказом Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... основными задачами служб эксплуатации систем коммунального водоснабжения являются: обеспечение бесперебойной, надежной и эффективной работы всех элементов систем водоснабжения - водоразборных сооружений, очистных сооружений, водопроводной сети, резервуаров и водонапорных башен, насосных станций.

Из материалов дела следует, что истцу на праве собственности принадлежит жилое помещение ... многоквартирном ... г.Волгограда. Обслуживание указанного многоквартирного дома осуществляет ООО «УК ЭкоСреда», которое обязано осуществлять от своего имени и за счет средств собственника управление многоквартирным домом в соответствии с условиями договора, в том числе в пределах своих обязательств обеспечивать готовность внутридомовых инженерных систем канализации для приема и передачи стоков, обеспечивать надлежащую эксплуатацию общего имущества, организовать круглосуточное устранение аварий на инженерном оборудовании.

Гарантирующей организацией, согласно п.6 ст.2 Закона №416-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О водоснабжении и водоотведении» признается организация осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, определенная решением органов местного самоуправления поселения, городского округа, которая обязана заключить договор холодного водоснабжения, договор водоотведения, единый договор холодного водоснабжения и водоотведения с любым обратившимся к ней лицом, чьи объекты подключены (технологически присоединены) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

Как усматривается из материалов дела и не оспаривается сторонами по делу гарантирующей организацией осуществляющей холодное водоснабжение и водоотведение в г.Волгограде является ООО «Концессии водоснабжения» и именно ООО «Концессии водоснабжения» отвечает перед собственниками за надлежащее и бесперебойное осуществление водоснабжение и водоотведение в г. Волгограде.

Согласно п.11 протокола внеочередного общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного ... г.Волгограда собственники приняли решение о заключении с ДД.ММ.ГГГГ в том числе с ООО «Концессии водоснабжения» прямого договора ресурсоснабжения.

В соответствии с п.32 Правил холодного водоснабжения и водоотведения утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №..., при отсутствии акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности граница эксплуатационной ответственности по объектам централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе водопроводными и (или) канализационными сетями и сооружениями на них, устанавливается в соответствии с п.31 (1) – 31 (3) настоящих Правил.

Подпункт «б» п.31 указанных Правил устанавливает, что указываемая в акте разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности граница эксплуатационной ответственности абонента и гарантирующей организацией по водопроводным сетям устанавливается по внешней границе стены объекта абонента, подключенного к централизованной системе холодного водоснабжения.

Как регламентировано п.1.4 СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий», внутренняя канализация – система трубопроводов и устройств в объеме, ограниченном наружными поверхностями ограждающих конструкций и выпусками до первого смотрового колодца, обеспечивающая отведение сточных вод от санитарно-технических приборов и технологического оборудования и при необходимости локальными очистными сооружениями, а также дождевых и талых вод в сеть канализации соответствующего назначения населенного пункта или промышленного предприятия.

Согласно п.4.1.9 Правил №..., организация по обслуживанию жилищного фонда должна, в том числе устранить негерметичность стыковых соединений в системах канализации; обеспечить надежность и прочность крепления канализационных трубопроводов и выпусков, наличие пробок у прочисток и т.д.

Согласно разделу №... СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85 «Сети внутренней канализации» должна быть обеспечена герметичность ревизовых патрубков («Ревизок») и трубопроводов внутренней канализации. При поддержании в исправном состоянии системы внутренней канализации и при выполнении вышеуказанных требований, подтопление подвальных помещений стоками, транспортируемыми наружной канализацией, в том числе при авариях на ней, исключается.

Истец ФИО2 является собственником ... г.Волгограда, что подтверждается отчетом о переходе прав, выпиской ЕГРН (л.д.135, 136, 137), реестром собственников жилого помещения и заявления в общественную организацию о нарушении ее прав как собственника многоквартирного жилого дома на получение надлежащей услуги по водоотведению и благоприятную среду проживания.

Как следует из актов обследования комиссией нежилого подвального помещения многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ регулярно происходит залив помещений подвала, согласно выводам причиной затопления является засор дворовой канализации (л.д.57-64).

Данное обстоятельство также подтверждается претензией направленной в адрес ответчика общественной организацией (л.д.65), справкой начальника АДС о том, что жильцами многоквартирного ... г.Волгограда неоднократно подавались заявки за засор дворовой канализации (л.д.56).

Факт регулярного засора подтверждается и ответом ООО «Концессии водоснабжения» о том, что ДД.ММ.ГГГГ персоналом ООО «Концессии водоснабжения» произведены мероприятия по чистке смотрового колодца от корней деревьев и иловых отложений (л.д.66, 107, 111, 113, 117, 118, 119), а также актами выполненных работ по откачке сточных вод, заполнивших подвал управляющей компанией (л.д.163-175).

Как усматривается из Акта осмотра подвального помещения многоквартирного дома, отсутствуют и не предусмотрены при строительстве дома обратные клапаны на выпусках водоотведения (л.д.152). При этом согласно представленной фототаблице подвального помещения трубы в подвале пластиковые, подвал сухой, что указывает на то, что внутридомовая система водоснабжения и водоотведения находится в исправном состоянии.

Стороны не ходатайствовали о назначении по делу и проведении судебной экспертизы. Вместе с тем, с учетом представленных сторонами доказательств, суд полагает, что залив подвального помещения происходит ввиду возникающего засора в канализационных колодцах наружной системы водоотведения, так как аварийные ликвидации засоров на некоторое время обеспечивают нормальное функционирование системы водоотведения в многоквартирном доме, что относится к зоне эксплуатационной ответственности ООО «Концессии водоснабжения».

Достаточных и бесспорных доказательств отсутствия вины ООО «Концессии водоснабжения» в регулярном заливе подвального помещения, факт которого доказан, ответчиком суду представлено не было.

Вины управляющей организации - ООО «УК ЭкоСреда» в ненадлежащем исполнении своих обязанностей по обслуживанию многоквартирного жилого дома в судебном заседании не установлено.

Доводы ответчика о том, что действующим законодательством не предусмотрена профилактическая очистка системы канализации, суд находит несостоятельным, поскольку как указано ранее в соответствии с ч.1 ст.10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №... – ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» собственники и иные законные владельцы централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и их отдельных объектов, организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, должны принимать меры к обеспечению безопасности таких систем и их отдельных объектов, направленные на их защиту от угроз техногенного, природного характера и террористических актов, предотвращение возникновения аварийных ситуаций, снижение риска и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций.

Исходя из этого, суд полагает требования о возложении обязанности обоснованными.

В силу ст.4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу надлежащего качества.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (ч.1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ №... от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено, что залив подвального помещения многоквартирного дома происходит по вине ООО «Концессия водоснабжения», истец как собственник жилого помещения, расположенного в данном доме и потребитель услуги водоотведения имеет право на компенсацию морального вреда.

С учетом обстоятельств дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере – 2 000 руб. 00 коп., отказав во взыскании в остальной части.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, данными в п.46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №... от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя влечет наложение на ответчика штрафа в обязательном порядке.

Поскольку надлежащим образом, требование истца о возложении обязанности в добровольном порядке ООО «Концессия водоснабжения» не исполнено, суд считает необходимым взыскать с ООО «Концессия водоснабжения» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере – 500 руб. 00 коп., и в пользу Волгоградской региональной общественной организации «Волгоградская коллегия Правовой Поддержки Населения» - 500 руб. 00 коп. из расчета (2000 руб. 00 коп.(компенсация морального вреда х50%/2).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199, ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Волгоградской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ЭкоСреда» действующей в интересах ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Концессии водоснабжения» устранить причины частых засоров канализационных колодцев по адресу: г.Волгоград, ..., осуществить наружный и внутренний (технический) осмотр сети и сооружений на ней – колодцев, напорных и самотечных трубопроводов (коллекторов), аварийных выпусков. Осуществить работы по прочистке линий очистке колодцев (камер) от загрязнений, отложений. Возложить обязанность на ООО «Концессии водоснабжения» привести в надлежащее техническое состояние наружную сеть канализации по адресу: г.Волгоград, ... провести гидравлическую промывку с использованием снарядов, произвести механическую очистку трубопроводов для удаления плотного слежавшегося осадка и корней деревьев, проросших через неплотности стыков. Возложить обязанности на ООО «Концессии водоснабжения» обеспечить эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей в соответствии с требованиями нормативно-технических документов, осуществлять профилактическую чистку коллекторного колодца от иловых отложений корней деревьев и сточного мусора, затрудняющих нормальное функционирование системы и предупреждения возможных аварийных ситуаций не реже 1 раза в год.

Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере – 2000 руб. 00 коп., штраф в размере – 500 руб. 00 коп.

Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в пользу Волгоградской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ЭкоСреда» штраф в размере – 500 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Центральный районной суд г.Волгограда в течение месяца с момента вынесения решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись С.В. Шепунова

Изготовлено мотивированное решение ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись С.В. Шепунова

----------------------------------¬

¦"КОПИЯ ВЕРНА" ¦

¦подпись судьи _______С.В.Шепунова¦

¦ ¦

¦ секретарь с.з. ФИО1 ¦

¦ (должность) (Инициалы, фамилия)¦

¦"__" _____________ 20__ г. ¦

------------------------------------------¬

¦Подлинный документ подшит в деле (наряде)¦

¦дело №__________,том № __________, лист ¦

¦дела____________ ¦

¦ секретарь с.з. ______ ¦

¦ (должность) ¦

ФИО1 ______ ¦

¦ (подпись и расшифровка) ¦

L------------------------------------------