Дело № 2-1485/2022

УИД 19RS0003-01-2022-002488-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 декабря 2022 года город Саяногорск

Саяногорский городской суд Республики Хакасия в составе

председательствующего судьи Плетневой Т.А.,

при секретаре Аракчаа М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственность «Сеть Связной» филиал «Западно-Сибирский» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» филиал «Западно-Сибирский» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что ДАТА истец купил у ответчика смартфон <> по цене 112688 руб. ДАТА смартфон перестал заряжаться. В этот же день истец обратился к ответчику с заявлением на проведение ремонта. Срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. На ДАТА смартфон не возвращен. Срок для ремонта истек ДАТА. За шесть дней просрочки подлежит взысканию неустойка в размере 6761,28 руб. Просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона <>, взыскать с ответчика стоимость сотового телефона (смартфона) в размере 112688 руб., неустойку в размере 6761, 28 руб. руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 3000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования уменьшил, указав, что в сумму иска вошла стоимость зарядного устройства в сумме 1999 руб. Оно исправно, он им пользуется. Просит взыскать стоимость смартфона в размере 110689 руб. Пояснил, что ДАТА ему сообщили, что телефон вернулся с ремонта. Он его не забирает, потерял интерес к телефону.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» филиал «Западно-Сибирский» в судебное заседание не явился, были уведомлены надлежащим образом.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истец приобрел в магазине <> смартфон <> по цене 109990 руб. и сопутствующие товары: клип-кейс стоимостью 699 руб. руб., сетевое зарядное устройство, стоимостью 1999 руб., что подтверждается товарным и кассовым чеком.

ДАТА ФИО1 обратился к ответчику с заявлением на проведение ремонта, с дефектами: не заряжается в выключенном режиме, не заряжается во включенном режиме, не заряжается от USB, не заряжается от СЗУ. Смартфон не заряжается от кабеля и блока, только от беспроводной зарядки.

Из копии технического листа от ДАТА следует, что смартфон принят продавцом.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула Закона «О защите прав потребителей»).

Из приведенных законоположений следует, что покупатель имеет право на возврат стоимости технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю обнаружен недостаток, который является существенным.

Остальные случаи, с которыми Закон о защите прав потребителей связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата стоимости технически сложного товара, обусловлены нарушением сроков устранения недостатков товара или невозможностью использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абз. 10, 11 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

ФИО1 ДАТА заявлено продавцу требование об устранении недостатков товара.

Согласно квитанции № смартфон принят на ремонт в рамках гарантийного обслуживания или замены товара в соответствии с гарантией производителя.

Сроки гарантийного ремонта установлены не более 45 дней от даты получения торговым салоном Компании Товара от Клиента, что подтверждается п. 6.4 квитанции от ДАТА.

В соответствии с п. 6.9. квитанции-договора на ремонт смартфона истца, клиент согласен, что о завершении ремонта по устранению недостатков товара и о завершении ремонта по устранению недостатков в Товаре, о возвращении товара в торговый салон Компании по месту его передачи Клиент будет уведомлен по указанному контактному номеру телефона посредством звонка сотрудника торгового салона Компании или посредством смс уведомления. Клиент уведомлен и согласен, с тем, что в случае не поступления информации от сотрудника торгового салона Компании о готовности товара к выдаче, в конце установленного срока Клиент обязан, как заинтересованное лицо, самостоятельно уточнить информацию о готовности и местонахождении Товара, обратившись в торговый салон Компании по месту сдачи Товара, либо позвонив по телефону горячей линии № (звонок бесплатный).

Согласно п.6.10 вышеуказанной квитанции, на период безвозмездного устранения недостатка в Товаре в условиях сервисного центра, в рамках гарантийного обслуживания, Компания принимает, а Клиент передает товар на ответственное хранение на срок, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей", для проведения безвозмездного устранения недостатков в Товаре. Клиент обязан забрать Товар в течение 20- ти календарных дней после получения уведомления о завершении ремонта по устранению недостатков в Товаре в рамках гарантийного обслуживания. В случае неявки Клиента в торговый салон Компании за получением Товара или уклонения от получения Товара в течение 45- ти календарных дней от даты уведомления Компанией Клиента о завершении ремонта по устранению недостатков в Товаре в рамках гарантийного обслуживания, Компания имеет право продать Товар после направления Клиенту письменного предупреждения о продаже Товара (заказным ценным письмом с описью и уведомлением о вручении,) в соответствии со статьей 899 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При этом, в квитанции указан код авторизации и разъяснено, что Клиент может отслеживать статус аппарата на сайте svyaznoy/ru/support/repair-status, по номеру № и по смс на <> и кодом авторизации.

Истец ознакомился и согласился с условиями проведения гарантийного ремонта, что и заверил своей подписью.

Исчисляя срок ремонта с ДАТА в 45 дней, последним днем ремонта является ДАТА, что не оспаривает истец.

Из приходной накладной следует, что смартфон <> поступил в салон продавца после ремонта ДАТА без нарушения срока ремонта, определенного в 45 дней.

Свою обязанность, как заинтересованного лица, самостоятельно уточнить информацию о готовности и местонахождении Товара, обратившись в торговый салон Компании по месту сдачи Товара, либо позвонив по телефону горячей линии № истец не исполнил.

При этом и после поступления сообщения продавца ДАТА, смартфон забирать не стал.

Согласно п.2 ст.23 Закона о защите прав потребителя, в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о реализации истцом своего права на устранение недостатка товара, на получение товара в срок и об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи товара и производных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.

Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, судебные расходы по оплате юридических услуг не подлежат возмещения истцу за счет ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственность «Сеть Связной» филиал «Западно-Сибирский» о защите прав потребителя отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Хакасия через Саяногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Плетнева Т.А.

Резолютивная часть решения объявлена 22.12.2022

Мотивированное решение изготовлено 27.12.2022