УИД 59RS0004-01-2025-001630-68

Дело № 2-1735/2025 Мотивированное решение изготовлено 05.05.2025.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года г.Пермь,

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Рожковой И.П.,

при секретаре Соловьеве М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» в лице УФПС Пермского края о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Почта России» в лице УФПС Пермского края о взыскании компенсации морального вреда в размере 110 000 руб., штрафа, судебных расходов по оплате почтовых услуг в размере 225 руб. (л.д. 3).

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцом из <Адрес> в Ленинский районный суд г.Перми почтой направлено письмо с апелляционной жалобой по делу №, однако до адресата письмо не дошло. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия. До настоящего времени ответ на претензию не поступил. Утрата почтовой корреспонденции причинила истцу нравственные страдания.

Истец ФИО1 о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, просит рассмотреть дело без его участия.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.2 Федерального закона от 17.07.1999 года №176-ФЗ «О почтовой связи» в целях регулирования отношений в области почтовой связи применяются следующие основные понятия: пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи; письменная корреспонденция - простые и регистрируемые письма, почтовые карточки, секограммы, бандероли и мелкие пакеты.

Согласно ст.16 указанного Федерального закона услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В силу ст. 34 данного Федерального закона за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, отбывающим наказание в <Адрес>, в адрес Ленинского районного суда г.Перми почтой направлено простое письмо № № (л.д. 7, 13-15).

Указанное письмо в адрес Ленинского районного суда г.Перми не поступало, о чем свидетельствует справка от ДД.ММ.ГГГГ (л.л. 10).

Претензия истца, направленная в адрес АО «Почта России» (л.д. 5, 6), оставлена без ответа и удовлетворения.

Таким образом, судом установлено, что почтовая корреспонденция, направленная ФИО1 в адрес Ленинского районного суда г.Перми, адресату не доставлена, что свидетельствует о ненадлежащем оказании ответчиком истцу услуг почтовой связи по пересылке почтового отправления и является основанием для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.

Согласно абзацу первому статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из содержания искового заявления утратой почтовой корреспонденции истцу причинены нравственные страдания.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности, справедливости, а также из степени нравственных и физических страданий истца и полагает возможным определить его в сумме <данные изъяты> Заявленный истцом размер - <данные изъяты> суд находит завышенным, учитывая, что доказательств наступления каких-либо тяжких, необратимых последствий для истца в связи с неправомерными действиями ответчика в соответствии с требованиями ст.56 ГПК РФ истец суду не представил.

В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в судебном заседании установлен факт нарушения прав ФИО1 как потребителя услуги, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере <данные изъяты>, что составляет 50% от суммы, присужденной судом ко взысканию. Ходатайств о снижении размера взыскиваемого штрафа ответчиком не заявлено.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию почтовые расходы последнего по направлению искового заявления в суд в размере <данные изъяты> (л.д. 9).

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с акционерного общества «Почта России» (№) в пользу ФИО1 (№) компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 1000 руб., почтовые расходы в размере 225 руб.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Ленинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Председательствующий – <данные изъяты>

<данные изъяты> (И.П.Рожкова)

<данные изъяты>