Решение по делу № 2-443/2025 от 19.05.2025 - о возмещении работником суммы причиненного ущерба.

Дело № 2-443/2025

УИД № 42RS0042-01-2024-002683-57

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 30 апреля 2025 года

Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Стрельниковой И.В., при секретаре судебного заседания Вопиловой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску АО «РТК» к ФИО1 о возмещении работником суммы причиненного ущерба,

УСТАНОВИЛ:

АО «РТК» обратилось в суд с иском к ФИО1 о возмещении работником суммы причиненного ущерба.

Требования мотивированы тем, что 15.09.2023 ФИО1 в соответствии с приказом (распоряжением) ..... и трудовым договором ..... принята на работу в АО «РТК» в офис продаж ..... на должность начальника офиса.

15.09.2023 ФИО1 была ознакомлена с должностной инструкцией начальника офиса и с ней заключен договор об индивидуальной материальной ответственности в связи с непосредственным обслуживанием и использованием денежных, товарных ценностей и имущества истца. 01.03.2024 приказом (распоряжением) ..... трудовой договор расторгнут по инициативе работника на основании п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ.

10.10.2023 начальником Магазина ..... ФИО1 в Магазине ..... потребителю ФИО2 было оказано содействие в оформлении кредитной документации на покупку в кредит товара - сотовый телефон ....., посредством потребительского кредита.

Согласно реестра на удержание за ДЗ (октябрь 2023г.) со статусом на 26.03.2024, выгруженного из программы 1C Листа продаж за 10.10.2023, следует, что в Магазине ....., расположенном по адресу: ....., произведена продажа от 10.10.2023 товара - сотовый телефон ....., посредством потребительского кредита по кредитному договору от 10.10.2023 ....., клиенту ФИО2

По данным справки из Отдела учета продаж филиала ПАО «МТС» в ..... от 03.04.2024 по кредитному договору от 10.10.2023 ..... перечисление денежных средств банком на сумму <***> 958,43 рублей не произведено, в святи с чем, образовалась дебиторская задолженность на указанную сумму.

ФИО1 было направлено требование о предоставлении объяснения в соответствии с требованиями ст. 247 ТК РФ. Однако объяснения не поступили.

С целью проведения служебной проверки по факту причинения материального ущерба, истцом была создана комиссия. По результатам служебной проверки была составлена служебная записка № ..... от 27.05.2024 (Заключение).

Согласно указанному Заключению установлено, что размер причиненного материального ущерба составляет <***> 958,43 рублей, а виновной в образовании данной недостачи являлся ФИО1 Сумма материальной ответственности ответчиком не возмещена. Обстоятельства, исключающие материальную ответственность ответчика, отсутствуют.

АО «РТК» просит взыскать с ФИО1 в свою пользу сумму причиненного ущерба в размере <***> 958,43 рублей и расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 809 рублей.

Представитель истца АО «РТК», в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в исковом заявлении просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик ФИО1 в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила письменные возражения на исковое заявление, в которых просит в удовлетворении исковых требований АО «РТК» отказать в полном объеме, рассмотреть дело в ее отсутствие. В возражениях указывала, что в причинении ущерба в связи с оформлением кредитного договора ..... от 10.10.2023 на ФИО2 ее вина отсутствует. Требование о даче объяснений в соответствии со ст. 247 ТК РФ ей не поступало. Служебная проверка была проведена после ее увольнения (последний рабочий день - 01.03.2024). Нарушена процедура привлечения ее к материальной ответственности. Доказательств, того, что она была ознакомлена с результатами проверки, не имеется. Контактные данные (включая номер телефона) были указаны ею при трудоустройстве, то есть у истца была возможность с ней связаться. Ущерб не является бесспорным, т.к. кредитный договор с ФИО2 закрыт, а средства в размере <***> 958,43 рублей заблокированы для расчетов с торговой организацией. В период ее работы (до 01.03.2024) претензий к ней не поступало.

В судебном заседании 24.03.2025 ответчик ФИО1 исковые требования также не признавала, указав, что с 26.09.2023 по 08.11.2023 работала в магазине МТС по ..... ...... При оформлении кредитного договора, покупателю был одобрен кредит, в связи с чем, и был продан товар. С 08.11.2023 она была переведена в магазин МТС по ..... ..... Исправить кредитную документацию по спорному кредитному договору в период ее работы работодатель ей не предлагал. Срок исковой давности для предъявления иска о возмещении ущерба истцом пропущен, поскольку АО «РТК» об ошибках по оформлению кредитного договора стало известно 22.11.2023, а иск предъявлен в суд 18.12.2024, то есть спустя более 1 года с указанного момента.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «ОТП-БАНК» о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представитель банка в суд не явился, об уважительных причинах неявки не сообщил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО МФК «ОТП Финанс», о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представитель банка в суд не явился, об уважительных причинах неявки не сообщил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, - ФИО2 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась. Представила письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, в котором указывает, что 10.10.2023 ею с АО «ОТП-Банк» был заключен договор ..... на приобретение телефона стоимостью <***> 958,43 рублей. Данная сумма ею полностью уплачена, что подтверждается справкой банка о закрытии и исполнении кредитного договора.

Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Главой 39 ТК РФ определены условия и порядок возложения на работника, причинившего работодателю имущественный ущерб, материальной ответственности, в том числе и пределы такой ответственности.

Согласно ст. 232 Трудового кодекса Российской Федерации (далее ТК РФ) сторона трудового договора (работодатель или работник), причинившая ущерб другой стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

В силу ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб, под которым понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Положения ст. 241 ТК РФ устанавливают пределы такой материальной ответственности в размере среднего месячного заработка работника, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами; таким случаем является полная материальная ответственность, т.е. обязанность работника возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере, которая может быть возложена на работника только в случаях установленных законом, а именно, в случаях, предусмотренных ст. 243 ТК РФ.

Как следует из ст. 242 ТК РФ, полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере.

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Случаи полной материальной ответственности указаны в ст. 243 ТК РФ.

Согласно ст. 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей; 2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; 3) умышленного причинения ущерба; 4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; 5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; 6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; 7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; 8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.

Данный перечень оснований для возложения на работника материальной ответственности в полном размере причиненного ущерба является исчерпывающим.

Согласно ст. 244 ТК РФ письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.

Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы этих договоров утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Порядок взыскания ущерба установлен в ст. 248 ТК РФ и предусматривает, что взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке.

Согласно п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16.11.2006 N 52 «О применении судами законодательства, регулирующего материальную ответственность работников за ущерб, причиненный работодателю» к обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности.

Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба.

При рассмотрении дела о возмещении причиненного работодателю прямого действительного ущерба в полном размере работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, что в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации либо иными федеральными законами работник может быть привлечен к ответственности в полном размере причиненного ущерба и на время его причинения достиг восемнадцатилетнего возраста, за исключением случаев умышленного причинения ущерба либо причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, либо если ущерб причинен в результате совершения преступления или административного проступка, когда работник может быть привлечен к полной материальной ответственности до достижения восемнадцатилетнего возраста (п. 8 Постановления).

Согласно п. 5 данного Постановления при определении суммы, подлежащей взысканию, судам следует учитывать, что в силу статьи 238 ТК РФ, работник обязан возместить лишь прямой действительный ущерб, причиненный работодателю, под которым понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе находящегося у работодателя имущества третьих лиц, если он несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение или восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что согласно выписке из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности АО «РТК» является - Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах (код по ОКВЭД 47.42).

11.07.2017 между ПАО «МТС-Банк» (брокер), АО «РТК» (продавец) АО «ОТП Банк» (партнер) заключен договор о сотрудничестве ..... (л.д. 40-43), предметом которого является взаимодействие сторон, направленное на обеспечение реализации Программы потребительского кредитования в Торговых точках Продавца.

Пунктом 3 Договора о сотрудничестве ..... от 11.07.2017 закреплены права и обязанности сторон.

Так, Брокер, в том числе обязан обеспечить интеграцию пользователей системы и техническую поддержку системы в соответствии с условиями настоящего договора в течении срока действия договора (п. 3.1.1).

Продавец обязан:

- обеспечить осуществление ответственными сотрудниками Продавца сбора и первичной проверки документов, удостоверяющих личность клиента, снятия и заверения копий с предоставляемых клиентом документов, необходимых для осуществления Партнером процедуры идентификации клиента в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также подтверждение ответственными сотрудниками Продавца факта проставления клиентами собственноручной подписи в документах, необходимых для заключения кредитных договоров, в соответствии с порядком и перечнем, определённым в договоре (п. 3.3.9.),

- предоставить Брокеру посредством системы сканированные копии подписанных клиентами форм документов, входящих в состав клиентского досье, в том числе сканированные копии первичных документов, заверенные ответственным сотрудником Продавца, в соответствии с Правилами, указанными в Приложении №1 к договору (п. 3.3.16.),

- передать Партнеру клиентское досье, подписанные клиентами и продавцом, укомплектованные продавцом в соответствии с требованиями и инструкцией Партнера, оформленные в соответствии с требованиями раздела 6 приложения № 1 к договору, в сроки, указанные в. П. 4.1. и 4.10. приложения № 1 к договору (п. 3.3.23.),

Партнер обязан:

- предоставлять Брокеру и Продавцу посредством системы и/или электронной почты типовые формы клиентской документации, подлежащие подписанию клиентами при оформлении кредита. А также инструкцию по оформлению клиентской документации (3.5.2.),

- рассматривать вопрос о предоставлении кредита клиенту в порядке, определенном в Правилах (3.5.7.),

- информировать Брокера о результатах рассмотрения кредитных заявок Брокера (3.5.10.),

- в течение 10 (десяти) дней после получения от Продавца клиентских досье осуществлять проверку полученных документов (3.5.12.),

- не позднее следующего рабочего дня с даты выполнения п. 3.5.12 настоящего договора предоставлять Брокеру статусы («Не передано», «В обработке», «Принято», «Возвращено на доработку») клиентских досье в виде реестра, сформированного по результатам проверки клиентских досье, по форме приложения № 8 настоящего договора. Статусы клиентских досье присваиваются Партнером в зависимости от количества допущенных ошибок ври оформлении клиентских досье Продавцом (3.5.13.),

- в соответствии с условиями настоящего договора и требованиями действующего законодательства по поручению клиента перечислять в сроки, указанные в п. 4.2.1.1. и п. 4.2.2.2. договора, на расчетный счет Продавца денежные средства за товар/услугу, приобретенный клиентом в кредит (3.5.15.).

Пунктом 4 Договора о сотрудничестве ..... от 11.07.2017 закреплены финансовые условия и порядок расчетов.

Пунктом 4.2.1. Договора о сотрудничестве ..... от 11.07.2017 закреплены взаиморасчеты между Продавцом и Партнером при онлайн взаимодействии.

Так, на основании распоряжения клиента и авторизации, проведенной по итогам успешной проверки копии клиентского досье, в соответствии с п. 3.23 Правил, Партнер осуществляет зачисление суммы кредита в пользу Продавца путем списания денежных средств со счета клиента и перевода их в пользу Продавца по реквизитам, указанным в договоре, на следующий рабочий день после заключения кредитного договора с клиентом. Датой заключения кредитного договора в рамках настоящего пункта стороны считают дату Авторизации (п. 4.2.1.1.).

Партнер осуществляет проверку клиентских досье на комплектность и корректность согласно условиям настоящего Договора (п. 4.2.1.4.). При этом в случае утери или непредставления Партнеру оформленных надлежащим образом клиентских досье по кредитным договорам (за исключением документов по дополнительным услугам), в установленный в договоре срок, Партнер вправе потребовать выплату штрафа в размере суммы кредитной задолженности по выданному кредиту (п. 4.2.1.4.1).

15.09.2023 в соответствии с приказом (распоряжением) ..... от 15.09.2023 (л.д. 56) и трудовым договором ..... от 15.09.2023 ФИО1 принята в АО «РТК» на работу, на должность начальника офиса продаж в ..... в Магазин ..... по адресу: ..... А (л.д. 13-14).

Трудовым договором ..... от 15.09.2023 ФИО1 обязана добросовестно исполнять трудовые обязанности, бережно относится к имуществу работодателя; несет материальную ответственность за ущерб, причиненный работодателю, за не обеспечение сохранности имущества работодателя (п. 3 трудового договора).

При заключении трудового договора ФИО1 15.09.2023 под роспись ознакомлена с Должностной инструкцией Начальника офиса АО «РТК» (л.д. 62-65), которая содержит в себе следующее:

П. 2.21.24. Проверяет правильность и полноту заполнения Клиентами документов, наличие необходимых подписей, печатей и оттисков, их соответствии установленному образцу.

П. 2.21.26. Производит и оформляет согласно актуальным процедурам продажу товара в кредит через банки-партнеры Компании.

П. 2.21.27. при оформлении документов на оказание финансовых услуг по предоставлению кредитов Банком-партнером... выполнять следующие требования: - обеспечивать полноту комплекта кредитной документации, отправляемой в Банк, и наличие подписей, где это необходимо, в соответствии с инструкциями по оформлению Банковских продуктов и финансовых услуг.

П. 2.21.31. Организует и осуществляет надлежащее оформление, хранение, а также надлежащую и своевременную передачу документации, предусмотренной в связи с оказанием клиенту услуги и/или реализацией товара, в том числе в связи с получением клиентом банковских продуктов, обслуживанием абонента МТС, потенциального абонента МТС, оплате товара и услуг по безналичному расчету, а также оказания клиенту услуг иными контрагентами Компании.

Должностной инструкцией предусмотрена ответственность за причинение материального ущерба, а также за ущерб, возникший у Работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам, в том числе за ущерб, возникший в результате неисполнения и/или недобросовестного исполнения своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, по надлежащему оформлению документов, необходимых для ведения бухгалтерской отчетности, подтверждения торговых или логистических операций, обслуживания клиентов....документов необходимых для получения клиентом потребительского кредита в кредитной организации - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством (п. 4.5.).

15.09.2023 между АО «РТК» и ФИО1 заключен Договор о полной индивидуальной материальной ответственности (л.д. 70, 83), по условиям которого ответчик принял на себя полную материальную ответственность за недостачу вверенного ему работодателем имущества, а также за ущерб, возникший у работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам.

Методической инструкцией "Оформление POS-кредитов" МИ-РТК-038-2 определен порядок действий (операций), совершаемых работником офиса продаж в процессе оформления заявки на кредит и оформления продажи товара в кредит.

10.10.2023 Начальником Магазина ..... ФИО1 в магазине по адресу: ....., потребителю ФИО2 было оказано содействие в оформлении Кредитной документации на покупку в кредит товара - сотовый телефон ....., посредством потребительского кредита.

При содействии начальника магазина ..... ФИО1 10.10.2023 между ФИО2 и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен договор ..... на выдачу целевого займа, в соответствии с которым, ООО МФК «ОТП Финанс» предоставило ФИО2 заем на сумму <***> 958,43 рублей сроком на 18 месяцев (л.д. 110-113).

Согласно сведений, представленных в материалы дела акционерным обществом «ОТП Банк», договор ..... от 10.10.2023 поступил в Банк не в полном комплекте. Торговой организации выставлена ошибка в оформлении, в связи с чем, денежные средства торговой организации не переводились. По информации, предоставленной ООО МФК «ОТП Финанс», договор ..... от 10.10.2023 закрыт 10.07.2024. Для выдачи и погашения займа в банке на имя ФИО2 10.10.2023 открыт текущий счет ....., на котором имеются денежные средства в сумме <***> 958,43 рублей, которые заблокированы для расчетов с торговой организацией, реализующей товары в рамках программы потребительского кредитования Банка, в связи с тем, что при выдаче кредита не были переведены (л.д. 109).

01.03.2024 на основании приказа ..... от 01.03.2024 ФИО1 уволена по инициативе работника на основании п. 3 ч. 77 ТК РФ (л.д. 84).

03.04.2024 Отделом учета продаж филиала ПАО «МТС» в ..... выдана справка о том, что по кредитному договору от 10.10.2023 ..... перечисление денежных средств банком на сумму <***> 958,43 рублей не произведено, в связи с чем, образовалась дебиторская задолженность на сумму <***> 958,43 рублей (л.д. 38, 91).

В период с 11.04.2024 по 25.04.2024, то есть после увольнения ФИО1, на основании Распоряжения № ..... от 11.04.2024 в отношении сотрудника ..... (.....), ФИО1 специалистом безопасности ПАО «МТС» Договорной группы РТК МРПВ ФИО 1 проведена служебная проверка по факту причинения материального ущерба АО «РТК» в результате некорректного оформления (оформления ненадлежащим образом) кредитной документации, а именно кредитного договора от 10.10.2023 ....., в Магазине ..... (.....), заключаемого АО «ОТП БАНК» с потребителем ФИО2

В ходе служебной проверки 16.04.2024 в адрес ФИО1 почтовой корреспонденцией направлено требование о предоставлении письменного объяснения о причинах некорректного оформления (оформления ненадлежащим образом) кредитного договора ..... от 10.10.2023, заключенного с потребителем ФИО2, а также не исправления выявленных ошибок, из-за которых кредитный договор был признан некорректным (л.д. 82).

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, направленное 16.04.2024 в адрес ФИО1 почтовой корреспонденцией требование ответчиком не получено и возвращено отправителю за истечением срока хранения (л.д. 92 оборот-93).

Согласно Акта, объяснение ФИО1 не предоставлено (л.д. 81).

27.04.2024 начальником отдела расследований ЕЦКБ АО «РТК» подписана служебная записка № ..... о результатах служебной проверки по факту причинения материального ущерба АО «РТК» в результате некорректного оформления кредитного договора в офисе продаж ....., расположенного по адресу: ..... (л.д. 35-37, 85-90).

Из служебной записки следует, что в ходе служебной проверки установлено, что в результате бездействия бывшего начальника Магазина ..... ФИО1, выразившегося в ненадлежащем исполнении трудовых обязанностей и нарушении требований п.п. 1.5, 1.7, 2.21.1, 2.21.2, 2.21.3, 2.21.4, 2.21.5, 2.21.24, 2.21.26, 2.21.27, 2.21.31 Должностной инструкции Начальника офиса, п.п. 7, 8, 10 Методической инструкции МИ-РТК-038 «Оформление POS-Кредитов», п. 7.25 Рабочей Инструкции РИ-РТК-021 «Соблюдение правил безопасности и снижения рисков нанесения материального ущерба для сотрудников Офиса продаж», выразившиеся в некорректном оформлении, тем самым не передачи кредитного договора в банк в полном комплекте и в срок с первым курьером после оформления, а также после уведомления 22.11.2023 о некорректности кредитного договора, повлекшие нарушение процедуры оформления POS-Кредитов и причинение прямого действительного ущерба для АО «РТК», равного сумме - <***> 958,43 рублей. В результате проверки установлена вина ФИО1 в причинении прямого действительного материального ущерба для АО «РТК» равного сумме не переданного кредитного договора - <***> 958,43 рублей.

В служебной записке содержится указание о том, что за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей привлечь ФИО1 к материальной ответственности, инициировать обращение в суд, довести результаты служебной проверки до сотрудников розницы, указать на недопустимость подобных нарушений. Ознакомить с материалами проверки заинтересованных лиц.

Таким образом, согласно доводам истца ответчик ФИО1 была обязана в соответствии с должностной инструкцией начальника офиса, при оформлении документов на оказание финансовых услуг по предоставлению кредитов Банком-партнером, выполнять следующие требования: обеспечивать полноту комплекта кредитной документации, отправляемой в банк, и наличие подписей, где это необходимо, в случае необходимости контролировать исправление кредитного договора и направление его в полном комплекте в банк, в соответствии с инструкциями по оформлению банковских продуктов и финансовых услуг организовывать и осуществлять надлежащее оформление, хранение, а также надлежащую и своевременную передачу документации, предусмотренной в связи с оказанием клиенту услуги и/или реализацией товара, в том числе в связи с получением клиентом банковских продуктов, обслуживанием абонента МТС, потенциального абонента МТС, оплате товара и услуг по безналичному расчету, а также оказания клиенту услуг иными контрагентами компании; кроме того, при назначении на должность начальника, проверять отчет на наличие числящихся за магазином непереданных и/или некорректно оформленных кредитных договоров. Кроме того, ФИО1 обязана была ознакомиться в СУЗ с Отчетом ..... от 22.11.2023г. «Отчет по корректности и ДЗ КД на 22.11.2023» и принять меры к исправлению и отправке кредитной документации от 10.10.2023 ....., в полном комплекте и в срок АО «ОТП БАНК». Однако, указанные обязанности ответчиком исполнены не были, что привело к причинению АО «РТК» материального ущерба в размере <***> 958,43 рублей, которые необходимо взыскать с ответчика в пользу истца.

Разрешая заявленные доводы истца АО «РТК» и возражения ответчика ФИО1 суд исходит из следующего.

В силу ст. 247 ТК РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.

Из изложенного следует, что работодатель до принятия решения о возмещении ущерба конкретным работником обязан провести проверку с обязательным истребованием от работника письменного объяснения для установления размера причиненного ущерба, причин его возникновения и вины работника в причинении ущерба.

Бремя доказывания соблюдения порядка привлечения работника к материальной ответственности законом возложено на работодателя.

Необходимыми условиями для наступления материальной ответственности работника за причиненный работодателю ущерб являются: наличие прямого действительного ущерба, противоправность поведения (действия или бездействия) работника, причинно-следственная связь между действиями или бездействием работника и причиненным ущербом, вина работника в причинении ущерба.

Материалы дела не содержат, как доказательств получения ответчиком требования о предоставлении письменного объяснения в рамках служебной проверки, так и доказательств направления в адрес ФИО1 результатов служебной проверки, что указывает на то, что о проводимой служебной проверке ФИО1 не знала, о ее результатах уведомлена не была, а значит ознакомиться с ними, а также обжаловать результаты служебной проверки, то есть воспользоваться правами, предусмотренными ч. 3 ст. 247 ТК РФ, не могла, поскольку была лишена указанных прав по независящим от нее причинам.

В условиях неполучения ответчиком требования о предоставлении письменного объяснения, и как следствие, отсутствия ее отказа или уклонения от предоставления указанного объяснения, АО «РТК» составлен акт о не предоставлении ответчиком объяснений (л.д. 81).

Акта же об отказе или уклонении работника от предоставления объяснения работодателем в нарушение требований ч. 2 ст. 247 ТК РФ составлено не было.

Изложенное свидетельствует о том, что процедура установления ущерба, его размера, причин возникновения и вины работника работодателем АО «РТК» была нарушена.

В соответствии с положениями ст. 244 Трудового кодекса РФ, письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.

Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы этих договоров утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Исходя из должностных обязанностей ФИО1 как начальника офиса продаж, на нее были возложены функции по сохранности ТМЦ\ОС, товара и денежных средств компании, находящихся в магазине. В связи с этим, с ней как с работником работодатель вправе был заключить договор о полной материальной ответственности, так как его трудовые функции были связаны с выполнением работ по расчетам при продаже (реализации) товаров, продукции и услуг,: по продаже (торговле, отпуску, реализации) услуг, товаров (продукции), подготовке их к продаже (торговле, отпуску, реализации), а также по хранению, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей (Приложение N 1 к Постановлению Минтруда РФ от 31 декабря 2002 года N 85 "Об утверждении перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности").

Вместе с тем, заявленный к возмещению материальный ущерб в размере <***> 958,43. был связан не с недостачей вверенных Пахолко материальных ценностей либо денежных средств, в отношении которых она несла полную материальную ответственность, а в связи с удержанием с АО "РТК" обеспечительного платежа в рамках заключенного с кредитным учреждением агентского договора, по условиям которого АО "РТК" от имени и за счет кредитного учреждения оказывало услуги по привлечению потенциальных клиентов для заключения кредитных договоров в целях оплаты товаров самого АО "РТК".

Кроме того, суд учитывает, что при заключении кредитного договора с потребителем ФИО2 ущерб третьим лицам, свидетельствовавший бы о наличии оснований для привлечения ответчика к материальной ответственности по договору о полной индивидуальной материальной ответственности от 15.09.2023, причинен не был.

Заявленные к возмещению убытки не могут быть отнесены судом к прямому действительному ущербу, предусмотренному ст. 238 ТК РФ, так как действиями (бездействием) работника ФИО1 реального уменьшения наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества не произошло. Данные действия (бездействие) для истца необходимость затрат, либо по восстановлению имущества не повлекли.

В служебной записке № ..... от 27.04.2024 содержится указание на необходимость начальнику магазина ..... ФИО 2 организовать отправку надлежаще оформленного кредитного договора ..... от 10.10.2023 в банк.

Кроме того, из служебной записки следует, что принимались меры к исправлению и передаче кредитного договора ..... от 10.10.2023 в Банк, без указания лиц, исправлявших договор, однако он после повторного исправления 22.11.23, 26.12.23, 31.01.24, 28.02.24, 03.04.24 и направления в Банк был вновь признан некорректным и возвращен.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о том, что направление ответчиком некорректно оформленного кредитного договора в банк с первым курьером, а также после уведомления о его некорректности, повлекшие нарушение процедуры оформления POS-Кредитов, не влечет для истца утрату возможности в дальнейшем передачи надлежащим образом оформленного кредитного договора в банк иным работником АО «РТК», а также не является основанием для прекращения обязательства у покупателя ФИО2 по погашению задолженности по кредитному договору ..... от 10.10.2023.

Сведений о том, что данный кредитный договор не исполняется заемщиком (покупателем) в материалы дела истцом не представлено. Напротив, согласно сведений, представленных в материалы дела АО «ОТП Банк», по информации, предоставленной ООО МФК «ОТП Финанс», договор ..... от 10.10.2023 закрыт 10.07.2024, задолженность по договору погашена. Денежные же средства в сумме <***> 958,43 рублей, внесенные покупателем ФИО2 в счет погашения кредита на открытый на ее имя в банке счет ....., до настоящего времени сохраняются на указанном счете и заблокированы для расчетов с АО «РТК» до исполнения АО «РТК» требований о надлежащем оформлении кредитного договора (л.д. 109).

Таким образом, у истца в настоящее время имеется реальная возможность получения спорных денежных средств в размере <***> 958,43 рублей путем передачи надлежащим образом оформленного кредитного договора ..... от 10.10.2023 в банк иным работником АО «РТК».

Следовательно, доказательств того, что АО «РТК» понесло реальные убытки в связи передачей ответчиком некорректно оформленного кредитного договора в банк, в материалы дела истцом не представлено.

Суд полагает, что в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ работодателем не представлено достаточных, относимых и допустимых доказательств, подтверждающих совокупность условий, при которых на работника может быть возложена полная материальная ответственность, в связи с чем, приходит к выводу о том, что оснований для взыскания с ФИО1 в пользу АО «РТК» материального ущерба в размере <***> 958,43 рублей не имеется.

Кроме того, в ходе рассмотрения дела ответчиком заявлено ходатайство о применении последствий пропуска истцом срока исковой давности.

В соответствии с абз. 3 ст. 392 ТК РФ, работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба.

В служебной записке № ..... от 27.04.2024, составленной истцом, содержится указание на то, что первоначально АО «ОТП Банк» уведомил АО «РТК» о том факте, что кредитный договор ..... от 10.10.2023, переданный 19.10.2023 в банк, от АО «ОТП Банк» получил статус «Некорректный КД» - 22.11.2023 направив отчет ..... от 22.11.2023 «Отчет по корректности и ДЗ КД на 22.11.2023» (л.д. 85 оборот).

То есть, о ненадлежащим исполнении ФИО1 своих обязанностей как начальника Магазина ..... работодатель узнал 22.11.2023 при получении отчета о некорректности ......

Доказательств того, что в день поступления указанного отчета ответчику истцом было предложено устранить выявленные нарушения по отправке кредитной документации, АО «РТК» в материалы дела не представлено.

Таким образом, срок для обращения АО «РТК» в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного ответчиком ФИО1, истек 22.11.2024, в то время, как настоящее исковое заявление направлено в адрес суда по электронной почте 18.12.2024, то есть за пределами сроков, предусмотренных абз. 3 ст. 392 ТК РФ, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных АО «РТК» исковых требований к ФИО1 о возмещении причиненного ущерба.

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований АО «РТК» отказано, следовательно, требования о взыскании расходов по оплате государственной пошлины в сумме 4809рублей также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований АО «РТК» к ФИО1 о возмещении работником суммы причиненного ущерба – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Кемеровского областного суда через Новоильинский районный суд г. Новокузнецка в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: И.В. Стрельникова

Решение в окончательной форме принято 19.05.2025 года.

Судья: И.В. Стрельникова