УИД 11RS0001-01-2022-019866-21 Дело № 2-2488/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Сыктывкарский городской суд Республики Коми
в составе судьи Машкалевой О.А.
при секретаре Мусс Д.А.,
с участием:
истца ФИО1,
представителей ответчика ФИО2, ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре
17 февраля 2023 г. гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к МАУ «Спортивная школа олимпийского резерва «Аквалидер» об отмене приказа о наложении дисциплинарного взыскания,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к МАУ «Спортивная школа олимпийского резерва «Аквалидер» об отмене дисциплинарного взыскания, наложенного приказом от ** ** ** № ... в виде замечания. В обоснование требований указала, что работает у ответчика в должности .... Приказом от ** ** ** № ... к ней применено дисциплинарное взыскание в виде замечания. С данным приказом она не согласна, дисциплинарное взыскание наложено на нее формально, не связано с систематическим неисполнением или ненадлежащим исполнением должностных обязанностей. В приказе не приводятся обстоятельства проступка, не учитывается тяжесть, наличие вины.
В судебном заседании истец требования поддержала.
Представители ответчика с требованиями не согласились.
Выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Частью 2 статьи 21 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – ТК РФ) установлено, что работник обязан, в частности, добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, соблюдать трудовую дисциплину, соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.
В соответствии с частью 1 статьи 22 ТК РФ работодатель имеет право требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям (часть 1 статьи 192 ТК РФ).
Частью 5 статьи 192 ТК РФ определено, что при наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Статьей 193 ТК РФ предусмотрено, что до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт (части 1 - 6 данной статьи).
Из приведенных норм Трудового кодекса Российской Федерации следует, что за совершение работником дисциплинарного проступка работодатель вправе применить к нему дисциплинарное взыскание. Дисциплинарным проступком является виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей, выразившееся в нарушении трудового законодательства, положений трудового договора, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции или локальных нормативных актов работодателя, непосредственно связанных с деятельностью работника.
Установлено, что истец работает в МАУ «Спортивная школа олимпийского резерва «Аквалидер» в должности ....
Приказом от ** ** ** № ... на ФИО1 на основании неоднократных обращений посетителей наложено дисциплинарное взыскание в виде замечания за систематическое нарушение п. 3.1 и 3.20 должностной инструкции администратора.
Основанием для применения к истцу дисциплинарного взыскания послужили: жалоба на действия работника МАУ СШОР «Аквалидер» от ...; объяснительная записка администратора ФИО1; объяснительная записка сторожа-вахтера ... Д.В.
В соответствии с жалобой на действия работника МАУ СШОР «Аквалидер», поданной ... К.В. директору МАУ СШОР «Аквалидер» ** ** ** в 21 час. 50 мин. сотрудник приема/выдачи индивидуальных ключей от вещевых ящиков раздевалки покинула свое рабочее место в рабочее время, поднялась в раздевалку и грубо попросила покинуть территорию школы. Также подойдя к шкафчику, где лежали ее личные вещи, забрала без спроса выданный ей индивидуальный ключ от шкафчика и вышла с раздевалки. После того, как она спустилась к рабочему месту данного работника, ее уже не было и выданный ей номерок из гардероба лежал в свободном доступе, где его мог взять любой человек и забрать ее личные вещи. Просила провести разъяснительные беседы со всеми сотрудниками школы о правилах этики поведения при общении с посетителями и выполнении своих трудовых обязанностей.
Согласно объяснительной ФИО1 от ** ** ** в последний сеанс зашли три девушки, которых она предупредила, что выходить надо не позднее 21 час. 55 мин., так как гардероб работает до 22 час. Около 21 час. 54 мин. вышли две девушки. У одной из девушек она спросила про третью, на что получила ответ, что девушка моется в душе. После этого она поднялась в раздевалку и увидела, что девушка одевается. Она попросила девушку не задерживаться и напомнила о том, что гардероб работает до 22 час. На это она услышала ответ в грубой форме. Так как рабочее время уже заканчивалось, а клиенты иногда забывают вернуть ключи на стойку, она забрала ключ от ее шкафчика, не мешая ей. Спустилась в фойе и предупредила охранника о том, что девушка задерживается, ключ от шкафчика она забрала, а номерок положила на стол.
Согласно объяснительной сторожа-вахтера ... Д.В., ** ** ** он находился на дежурстве, после ухода всех администраторов он находился в фойе бассейна и контролировал выход оставшихся посетителей из бассейна. В 22:00:30, согласно часам, расположенным в фойе бассейна, с женской раздевалки 2 этажа спустилась женщина и, так как она вышла очень поздно, он попросил не задерживаться в связи с тем, что гардероб работает до 22 час., но не успел договорить, как она остановила его жестом руки и сказала больше не говорить об этом в нервной форме, сказала «еще раз, где лежат ее вещи, придут и выдернут ключ из шкафчика, напишу заявление в полицию». Он ответил ей «я то здесь причем, я же не выдергивал ключ». Затем она добавила в возмущенной форме «без 15 звонок, за 5 минут должна помыться». У стойки ее ждал мужчина, между женщиной и мужчиной состоялся диалог. Затем женщина спросила, где ее вещи, на что он ответил, что в гардеробе. Она направилась туда. Тем временем мужчина обратился к нему и попросил вызвать полицию, позвонить администратору и вызвать ее обратно на работу. Он ответил ему, что не знает номера телефона администратора. Тогда мужчина снова попросил вызвать полицию, на что он ответил ему «что она сделала, она ведь по сути ничего не сделала, из-за этого полицию вызывать. Она просто попросила поторопиться, так как гардероб работает до 22 час.». Но мужчина настаивал на вызове полиции. На это он ответил ему, что если у них жалоба по данному поводу, лучше подойти к директору бассейна. В это время женщина вернулась с вещами из гардероба, мужчина сказал ей о необходимости вызвать полицию, на что она ему ответила, что не нужно никого вызывать, потом сообщит директору. После этого они покинули бассейн.
В ходе рассмотрения дела истец пояснила, что она действительно поднималась в женскую секцию бассейна, предупредила девушку, которая там осталась, что бассейн работает до 22 час. Она ее не оскорбляла. Также она взяла ключи от шкафчика, сказав об этом девушке, в ответ она ничего не сказала. Номерок от гардероба девушки она передала охраннику ... Д.В., так как ее рабочее время закончилось и гардеробщицы тоже не было в это время. На следующий день она с ... Д.В. доложили о сложившейся ситуации начальнику отдела по работе с населением ... С.В.
Свидетель ... Д.В. показал, что помнит о ситуации с ФИО1, произошедшей в сентябре 2022 г. В 22 час. в здание бассейна вошел мужчина, потом с женской секции бассейна вышла женщина, она возмущалась по поводу того, что администратор забрала у нее ключи, нахамила ей. Мужчина хотел вызвать полицию, но он объяснил ему обратиться к директору. Женщина также сказала, что нет необходимости вызывать полицию и что обратиться к директору. Потом женщина забрала вещи. До этого ФИО1 сообщила ему, что задерживается клиентка. На следующий день он сообщил ФИО1 о сложившейся ситуации с посетительницей. Потом они вместе с ней сообщили об этом ... С.В. и предупредили, что возможно будет жалоба. По этой ситуации с него брали объяснительную, он написал ее исходя из записей видеонаблюдения, также видеозапись он скопировал на флешку и передал руководству.
Свидетель ... С.В. показала, что работала в МАУ СШОР «Аквалидер» начальником отдела по работе с населением, истец находилась в ее подчинении. Бассейн в вечернюю смену работает с 15 час. до 22 час. Если посетители задерживаются, то администраторы могут задержаться на работе, могут и уйти с работы, в это время их подменяет сторож. Она помнит, что по корпоративной почте поступила жалоба от посетительницы бассейна. Она просила у ФИО1 и ... Д.В. объяснительную по данной жалобе. Каждое утро, когда она приходит на работу, собирает сотрудников и они обсуждают все рабочие моменты. Жалоб от посетителей поступает много. Сообщали или нет ФИО1 и ... Д.В. ситуацию по жалобе девушки, которая поступила по корпоративной почте, она не помнит, скорее всего данную ситуацию проговаривали.
В силу приведенных выше норм трудового законодательства, работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности за совершение конкретного, допущенного по его вине, проступка, выразившегося в неисполнении (ненадлежащем исполнении) работником возложенных на него трудовым договором конкретных трудовых обязанностей, в том числе нарушение должностной инструкции, а приказ о применении дисциплинарного взыскания должен быть мотивированным, в нем должны быть указаны конкретные обстоятельства, обосновывающие применение дисциплинарного взыскания.
Согласно приказу от ** ** ** № ... к истцу применено дисциплинарное взыскание за нарушение п. 3.1 и 3.20 должностной инструкции ... МАУ СШОР «Аквалидер».
В соответствии с п. 3.1 должностной инструкции администратор ведет работу по эффективному и культурному обслуживанию занимающихся и посетителей, созданию для них комфортных условий.
В соответствии с п. 3.20 должностной инструкции администратор принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, а в случае невозможности урегулирования – направляет граждан к непосредственному начальнику.
Согласно жалобе ... К.В., администратор грубо попросила покинуть ее территорию МАУ СШОР «Аквалидер».
Согласно пояснениям истца, она не оскорбляла посетительницу, предупредила ее, что бассейн работает до 22 час.
Исходя из пояснений ... Д.В., посетительница была возмущена тем, что ей не хватает дополнительного времени, в т.ч. на принятие душа.
Исходя из раздела «Правила пользования бассейном» из выписки Правил посещения здания плавательного бассейна МАУ СШОР «Аквалидер», одно посещение подразумевает плавание в бассейне 45 минут и дополнительное время на раздевание/одевание, принятие душа не более, чем 15 минут до и после плавания. Выход из воды (окончание сеанса) осуществляется после звукового сигнала. Посетитель бассейна не более чем через 15 минут после звукового сигнала должен покинуть помещение раздевалки и бассейна. Заход на последний сеанс начинается в 20:45, сеанс оканчивается в 21:40, посетитель бассейна обязан покинуть раздевальное помещение не позднее 21:55 и здание плавательного бассейна – не позднее 22:00. Посетитель, вовремя не вышедший с сеанса, оплачивает каждый последующий час.
Данные Правила утверждены руководством МАУ СШОР «Аквалидер».
Указанные Правила истцом применялись при работе.
В данном случае, посетительница, не соглашаясь с временем посещения бассейна, предъявляла претензии не к ..., а к администрации МАУ СШОР «Аквалидер».
В связи с этим, нарушений со стороны истца п. 3.1 должностной инструкции, в части касающейся создания для посетителей комфортных условий, не было.
Пункт 3.20 должностной инструкции истцом был выполнен, она на следующий день сообщила своему непосредственному начальнику ... С.В. о сложившейся с посетительницей ситуации. В день конфликта она не могла направить посетительницу к непосредственному начальнику, а также сообщить об этом, так как руководства в 22 час. на рабочем месте не было, что стороной ответчика не оспаривается. Свидетель ... С.В. подтвердила, что скорее всего истец сообщала о данной ситуации, так как они каждое утро проговаривают о рабочих моментах с сотрудниками.
Исходя из текста приказа от ** ** ** № ..., ответчик привлек истца к дисциплинарному взысканию в виде замечание в связи с систематическим нарушением п. 3.1 и 3.20 должностной инструкции на основании неоднократных обращений посетителей.
Однако основанием для издания приказа послужила только одна жалоба.
Таким образом, ответчиком не доказано, что истец систематически нарушала должностные обязанности и не нее были неоднократные жалобы.
Ссылка ответчика на жалобу ... С.В. судом не принимается, так как в приказе от ... № ** ** ** ссылки не данную жалобе нет. Объяснительную по данной жалобе от истца не истребовали и истца не привлекали по данной жалобе к дисциплинарной ответственности.
Доводы ответчика о том, что на истца были устные жалобы и на нее накладывались устные замечания, ничем не подтверждены.
Ссылки представителей ответчика на нарушение истцом иных положений должностной инструкции, судом не принимаются, поскольку состав вмененного проступка, в том числе установленное нарушение положений локальных нормативных актов работодателя, должен определяться приказом работодателя о привлечении к дисциплинарной ответственности.
При проверке законности вынесенного приказа о применении дисциплинарного взыскания, суд проверяет обстоятельства, из которых исходил работодатель при принятии соответствующего решения, ввиду чего они подлежат изложению в самом приказе, а не устанавливаются впоследствии в ходе судебного разбирательства.
Так, то обстоятельство, что истец забрала ключи от шкафчика посетительницы, судом во внимание не принимается.
В соответствии с п. 3.6 должностной инструкции ... выдает посетителям и занимающимся и принимает от них браслеты с ключами от шкафчиков раздевальных помещений.
В данном случае, то обстоятельство, что истец сама забрала ключи от шкафчика посетительницы, а не приняла от нее, чем нарушила п. 3.6 должностной инструкции, не явилось основанием для привлечения ее к дисциплинарной ответственности.
Также судом не принимается во внимание, что истец покинула свое рабочее место.
В соответствии с п. 4.2.1 должностной инструкции ... запрещается покидать рабочее место в период своей рабочей смены (кроме перерыва для приема пищи).
В данном случае, нарушение истцом п. 4.2.1 должностной инструкции также не явилось основанием для привлечения ее к дисциплинарной ответственности.
В связи с изложенным, требование истца об отмене дисциплинарного взыскания, наложенного приказом от ** ** ** № ..., подлежит удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (СНИЛС ...) к МАУ «Спортивная школа олимпийского резерва «Аквалидер» (ИНН <***>) удовлетворить.
Отменить дисциплинарное взыскание в виде замечания, наложенное на ФИО1 приказом МАУ «Спортивная школа олимпийского резерва «Аквалидер» от ** ** ** № ...
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Судья О.А. Машкалева
Мотивированное решение вынесено 18.02.2023