РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 декабря 2022 года адрес

Кунцевский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Шеровой И.Г.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6681/22 по иску ФИО1 к ООО «Татнефть – АЗС- Запад» о признании выводов проведенной служебной проверки необъективными, признании результатов служебной проверки недействительными, признании незаконным и отмене приказа о применении дисциплинарного взыскания, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Татнефть – АЗС- Запад» с учетом уточнений в порядке с.39 ГПК РФ, и просила суд признать выводы проведенной служебной проверки необъективными, принятыми без учета всех обстоятельств дела, признать результаты- служебной проверки оформленные актом проверки № 3252/Исх от 04.07.2022 недействительными, признать не законным и подлежащим отмене приказ о применении дисциплинарного взыскания от 13.07.2022 года № 123/22/ОД-МФ, взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда, взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере сумма, в счет возмещения юридических услуг.

В обоснование уточненных требований истец указала, что она осуществляет трудовую деятельность с 24.01.2019 года по настоящее время в ООО "ТАТНЕФТЬ-АЗС-ЗАПАД" в должности «Территориальный управляющий» на основании трудового договора.

В июне 2022 года после совещания, Ответчик в лице регионального управляющего Истцу сообщил о том, что на Истца поступила жалоба, в которой указано что Истец собирает деньги с мастеров АЗС за осведомление их о «тайном покупателе», но данная жалоба Истцу предоставлена не была.

В июне 2022 года на телефон Истца поступил звонок от Ответчика в лице сотрудника безопасности, который пригласил Истца, 17.06.2022 года явиться в офис Ответчика на опрос.

13.07.2022 года, Истцу был вручен приказ о применении дисциплинарного взыскания № 123/22/ОД-МФ. С данным приказом Истец категорически не согласна, полагая, что данный приказ, был вынесен Работодателем незаконно и необоснованно в виду того, что вина Истца не была доказана.

Ответчик нарушил процедуру привлечения работника к дисциплинарной ответственности, в связи с чем приказ от 13.07.2022 года № 123/22/0Д-МФ подлежат безусловной отмене, по следующим основаниям: 1. Факт неисполнения должностных обязанностей не доказан; 2. Объяснения работника не были истребованы; 3. Ответчиком не предоставлены доказательства по факту неисполнения должностных обязанностей.

Истец обратился к Ответчику с претензией в порядке досудебного урегулирования спора, по тексту которой просил в досудебном порядке урегулировать спорный вопрос.

Представитель Истца совершал выезд к Ответчику по адресу: адрес, тер Сколково инновационного центра, адрес, с целью вручения претензии в порядке досудебного урегулирования спора. Однако, Ответчик отказался от урегулирования трудового спора с Истцом в досудебном порядке, в связи с чем Истец обратилась с настоящим иском в суд.

Истец ФИО1 и ее представитель по доверенности фио в судебное заседание явились, доводы уточненного искового заявления поддержали в полном объеме.

Представители ответчика ООО «Татнефть – АЗС- Запад» по доверенности фио, фио в судебное заседание явились, возражали против удовлетворения исковых требований по доводам, указанным в возражениях на исковое заявление и дополнениям к ним.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав и оценив материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 21 Трудового кодекса РФ работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации и трудовую дисциплину.

В соответствии со ст. 189 Трудового кодекса РФ дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

Согласно ч. 1 ст. 192 Трудового кодекса РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания, в числе которых указан выговор.

Согласно ст. 193 Трудового кодекса РФ до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника объяснение в письменной форме. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

Материалами дела подтверждается, что Приказом № ПМ-018/п от 24.01.2019 Истец принят, в ООО «ТН-АЗС-Запад» на должность мастера АЗС в Территориальный участок № 12 Подмосковного филиала (Приложение № 1 - Приказ о приеме на работу от 24.01.2019).

24.01.2019 с Истцом подписан трудовой договор на неопределенный срок, характер работы: разъездной.

Приказом № ПМ-058-1/пе от 10.06.2019 Истец переведен на должность Управляющего в Территориальный участок № 12 Подмосковного филиала.

Приказом № МФ-66-2/пе от 30.07.2021 Истец переведен на должность Управляющего в Территориальный участок № 1 Московского филиала.

На корпоративную горячую адрес поступило обращение от фио, (Мастера АЗС №45 ТУ №1 Московского филиала ООО «Татнефть-АЗС-Запад» (подчиненная Истца). В обращении указано, что:

«1. Управляющий ТУ №1 Московского филиала ФИО1 (Истец) требует от всех адрес №1 прохождение фиктивных проверок под видом тайного покупателя (в рамках 11 договора между ООО «Татнефть-АЗС-Запад» и ООО «Сервизория» ежеквартально организуются и проводятся проверки каждой АЗС в Обществе). Для прохождения проверок ФИО1 предоставлены подробные инструкции для мастеров на вверенных АЗС ТУ №1.

2. Для гарантированного прохождения проверки с высокими результатами ФИО1 требует раз в три месяца собирать с каждой станции по сумма и переводить ей на карту. При неисполнении данного требования ФИО1 гарантирует низкие баллы по результатам проверки и дисциплинарные наказания мастерам».

На основании данного обращения службой безопасности Ответчика проведена проверка, по результатам которой составлен акт проверки.

В ходе проверки установлено следующее:

01 ноября 2021 года между ООО «ТН-АЗС-Запад» (Заказчик) и ООО «Сервизория» (Исполнитель) заключен договор на следующие услуги:

-Мониторинг качества обслуживания в Сети локаций ТН-АЗС-Запад (проверки Mystery I Shopping) 243 АЗС по 4 раза в год (цена за ед.840 руб.);

-Отчет по итогам периода мониторинга Сетей локаций ТН-АЗС-Запад (сумма),

-Проверка силами сотрудников Заказчика-внутренний аудит (сумма).

В соответствии с п. 1.1.9. Договора 01.11.2021 № CBЗ-2021-133 «Мониторинг» - процесс оценивания качества обслуживания клиентов в Сети локаций (Локациях) на предмет установления факта исполнения или неисполнения персоналом в Сети локаций (Локациях) компонентов стандартов обслуживания путем посещения Локации, обращения за консультацией к работникам Локации, приобретения товаров (услуг), предлагаемых в Локациях и проч. без сообщения персоналу Локаций о цели и последствиях таких действий, а также аналитическая обработка Оценок Исполнителем.

ООО «Сервизория» предоставляет информационный портал, где размещаются анкеты по итогам проверок «тайных покупателей» http://servizoria.shopmetrics.com.

В соответствии с п.4 дополнительного соглашения №1 от 01.11.2021 к Договору оплата осуществляется Заказчиком по факту оказания услуг за каждый период мониторинга в течение 5 рабочих дней с даты подписания акта приема-передачи услуг, на основании полученного заказчиком оригинала счета.

Кроме того, п.2.3. Доп. соглашения №3 от 11.05.22г. установлено, что оплата затрат ООО «Сервизория» (затраты тайного покупателя при проверке АЗС) не может превышать сумма на приобретение топлива и сумма на приобретение сопутствующих товаров.

20.06.2022 в рамках служебной проверки, проводимой по жалобе Мастера АЗС №45 ТУ №1 Московского филиала ООО «Татнефть-АЗС-Запад» фио (подчиненная Истца), у Истца запрошены объяснения.

20.06.2022 Истцом представлена объяснительная.

Приказом № 123/22/ОД-МФ от 13.07.2022 в отношении Истца применено дисциплинарное взыскание в виде выговора за нарушение п.3.21 и п.3.33 должностной инструкции управляющего территориального участка, п. 2.6. Кодекса корпоративной культуры ООО «ТН-АЗС-Запад» от 08.06.2020 и пп.4.1-4.2. Стандарта организации Антикоррупционной политики ООО «ТН-АЗС- Вапад», утв. Приказом № 968/22/ОД от 04.05.22, согласно которому в целях предупреждения и противодействия коррупции в Компании устанавливаются следующие обязанности работника:

-воздержаться от совершения и/или участия в совершении коррупции;

-информировать работодателя в установленном порядке о случаях склонения работника к совершению коррупции;

-информировать работодателя в установленном порядке о ставшей известной работнику информации о случаях совершения коррупции другими работниками и иными лицами;

- сообщить в установленном порядке работодателю о возможности возникновения или . возникшем у работника конфликте интересов.

Согласно п. 4.2. данного Стандарта все работники, независимо от занимаемой должности, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и ЛНА, за соблюдение требований настоящей политики, а также за действия (бездействие) подчиненных им лиц, нарушающих эти требования.

Возмещение ущерба, причиненного работником, производится при наличии оснований в рамках применимого законодательства Российской Федерации и в соответствии с ЛНА.

Нарушение выражено в том, что Истец просила мастеров - фио и фио провести проверку «тайного покупателя» собственными силами вместо подрядной организации для получения высокого балла за денежное вознаграждение. Указанное подтверждается объяснениями фио и фио

С указанным Стандартом Истец ознакомлена в СЭД Практика 05.05.22, однако 14.07.22, на следующий день после вынесения приказа о применении дисциплинарного взыскания, Истец удалила отметку об ознакомлении в СЭД Практика, что подтверждается ответом ООО «Системы документооборота».

Истец 14.07.2022 ознакомлена с приказом о применении дисциплинарного взыскания № 123/22/ОД-МФ от 13.07.2022, указала на приказе: «с вынесением дисциплинарного взыскания не согласна».

Обжалуя приказ о применении к ней дисциплинарного взыскания Истец указала, что вина Истца не была доказана.

В ходе проверки взяты объяснения у мастера АЗС №55 (подчиненной Истца) фио, и мастера АЗС №45 фио (подчиненной Истца), которые подтвердили, что ФИО1 предлагала организовать работу по успешным проверкам «тайными покупателями», за что просила собрать с сотрудников АЗС сумма и перевести ей.

В судебном заседании была допрошена свидетель фио, которая пояснила суду, что от истца поступило предложение провести проверку «тайного покупателя» самим, и собрать сумма, чтобы проверка была гарантированно пройдена. Сама фио отказалась участвовать в предложении истца.

В судебном заседании была допрошена свидетель фио, которая пояснила суду, что она узнала от истца, что будет проходить проверка «тайного покупателя», от сотрудников АЗС требовалось по возможности пройти проверку самостоятельно согласно анкете, как будто приходит «тайный покупатель», и отправить ФИО1 аудиозапись проверки. После того, как получили 0,95 баллов за проверку, перевели ФИО1 сумма

Акт служебной проверки содержит копию чека о переводе 24 мая 2022 года в 16:35:49 фио З. денежных средств в размере сумма от фио П.

Представитель Истца, в судебном заседании просил Ответчика представить Кодекс корпоративной культуры и этики от 08.06.2020 с доказательством ознакомления Истца с данным кодексом.

В приказе № 123/22/ОД-МФ от 13.07.2022 в отношении Истца применено дисциплинарное взыскание в виде выговора за нарушение п.3.21 и п.3.33 должностной инструкции управляющего территориального участка, п. 2.6. Кодекса корпоративной культуры ООО «ТН-АЗС-Запад» от 08.06.2020 и пп.4.1-4.2. Стандарта организации Антикоррупционной политики ООО «ТН-АЗС- Запад», утв. Приказом № 968/22/ОД от 04.05.22.

С Кодексом корпоративной культуры ООО «ТН-АЗС-Запад» от 08.06.2020 Истец ознакомлена в система СЭД Практика 11.06.2020, что подтверждается протоколом осмотра письменных доказательств нотариусом фио - ВРИО нотариуса адрес фио от 01.12.22, а именно информации, находящейся в электронном виде в информационной и телекоммуникационной сети общего пользования Интернет, в карточке документа № 1234/20/ОД от 08 июня 2020 года в Системе документооборота ПАО «Татнефть» по адресу https://doc.tatneft.ru/.

Согласно ст.193 ТК РФ дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Согласно п. б ст.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 № 2 (ред. от 24.11.2015) «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» днем обнаружения проступка, с которого начинается течение месячного срока, считается день, когда лицу, которому по работе (службе) подчинен работник, стало известно о совершении проступка, независимо от того, наделено ли оно правом наложения дисциплинарных взысканий.

Ответчику стало известно о совершении проступка Истцом 16.06.22 (обращение ПАО «Татнефть» от 16.06.22 за № 390-ИсхДО (003), что подтверждается письмом ПАО «Татнефть» им. фио № 390-ИсхДО (003) от 16.06.2022 «О проведении расследования». В данном письме сообщается, что на горячую адрес им. фио поступило обращение от фио, мастера АЗС № 45 ТУ №1 Московского филиала ООО «Татнефть-АЗС-Запад» (подчиненная Истца). В обращении указано, что:

«1. Управляющий ТУ №1 Московского филиала ФИО1 (Истец) требует от всех адрес №1 прохождение фиктивных проверок под видом тайного покупателя (в рамках договора между ООО «Татнефть-АЗС-Запад» и ООО «Сервизория» ежеквартально организуются и проводятся проверки каждой АЗС в Обществе). Для прохождения проверок ФИО1 предоставлены подробные инструкции для мастеров на вверенных АЗС ТУ №1.

2.Для гарантированного прохождения проверки с высокими результатами ФИО1 требует раз в три месяца собирать с каждой станции по сумма и переводить ей на карту. При неисполнении данного требования ФИО1 гарантирует низкие баллы по результатам проверки и дисциплинарные наказания мастерам».

3.На прочих анкетах ТУ Ха 1 АЗС №2, №44, №55 результат пройденной проверки: 96-98%. Факт подтвержден анкетами тайного покупателя».

Директором компании Ответчика перенаправлено данное обращение в службу безопасности 16.06.2022 для проведения расследования.

04.07.2022службой безопасности подготовлен акт проверки.

13.07.2022вынесен приказ № 123/22/0Д-МФ о применении дисциплинарного взыскания.

Таким образом Ответчиком соблюден месячный срок со дня обнаружения проступка - 16.06.22 и до дня вынесения приказа — 13.07.2022.

В ходе служебной проверки нашли свое подтверждение факты нарушения Истцом:

1)п.3.21 должностной инструкции, выраженного в неисполнении указания вышестоящего руководителя - фио, размещенного в СЭД Практика 04.05.22, о необходимости довести до мастеров «Стандарт организации Антикоррупционная политика ООО «ТН-АЗС-Запад» № 968/22/ОД от 04.05.22. В СЭД Практика отсутствует резолюция Истца в адрес мастеров об ознакомлении со Стандартом;

2)п.3.33 должностной инструкции, выраженного в неоднократных обращениях Истца к своим подчиненным мастерам провести проверку «тайного покупателя» собственными силами для г получения высокого балла за денежное вознаграждение, тем самым предоставив возможность ООО «Сервизория» не исполнять возложенные на них по договору обязанности;

3)п. 2.6. Кодекса корпоративной культуры ООО «ТН-АЗС-Запад», выраженного неоднократных обращениях Истца к своим подчиненным мастерам- фио и фио провести проверку «тайного покупателя» собственными силами для получения высокого балла за денежное вознаграждение.

Разрешая уточненные исковые требования ФИО1, с учетом установленных по делу обстоятельств, на основании собранных по делу доказательств в виде объяснений сторон, письменных доказательств, показаний свидетелей, суд приходит к выводу о наличии оснований для применения к истцу дисциплинарного взыскания в виде выговора, поскольку факт ненадлежащего исполнения возложенных на истца трудовых обязанностей, подтвержден доказательствами, которые соответствуют требованиям допустимости, относимости и достаточности и оценены судом по правилам ст. 67 ГПК РФ. Порядок и сроки применения дисциплинарного взыскания, предусмотренные ст. 193 Трудового кодекса РФ, ответчиком соблюдены. До применения дисциплинарного взыскания у истца были затребованы объяснения по факту проступка. Оценивая соответствие тяжести совершенного истцом проступка примененному взысканию, суд принял во внимание характер допущенных нарушений и обстоятельства их совершения.

Учитывая, что оснований для признания выводов проведенной служебной проверки необъективными, принятыми без учета всех обстоятельств дела, признании результатов служебной проверки, оформленных актом проверки № 3252/Исх от 04.07.2022, недействительными, признании незаконным и подлежащим отмене приказа о применении дисциплинарного взыскания от 13.07.2022 года № 123/22/ОД-МФи, также нарушения трудовых прав истца судом не установлено, то требования ФИО1, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов обоснованно не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Татнефть – АЗС- Запад» о признании выводов проведенной служебной проверки необъективными, принзнании результатов служебной проверки недействительными, признании незаконным и отмене приказа о применении дисциплинарного взыскания, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио

Мотивированное решение изготовлено судом 12 декабря 2022