Дело № 2 – 5699/2023

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 сентября 2023 года г. Петропавловск – Камчатский

Петропавловск–Камчатский городской суд Камчатского края в составе: председательствующего судьи Белоусова А.С., при секретаре Дашкыл-оол С.Б., с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., взыскании штрафа, мотивируя тем, что истец является адресатом и получателем почтового отправления с трек номером №, у которого максимальный срок пересылки составляет два дня. Однако направленное в адрес истца отправление в период с 14 июля 2023 года по 22 июля 2023 года неразумно долго двигалось в пределах города Петропавловска-Камчатского из ОСП 683032 до ОПС 683024. Указанное обстоятельство привело к нарушению права истца на своевременное получение почтового отправления, в котором находились важные для истца документы. Из-за нарушения ответчиком срока доставки отправления истец испытал сильнейшие переживания и страдания, ухудшилось общее состояние, появились головные боли и раздражительность.

В судебном заседании истец ФИО3 участие не принимала, причину неявки суду не сообщила.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в заявлении основаниям.

Представитель ответчика ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал. Полагал, что на отношения истца и ответчика действие закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, поскольку истец не вступал в договорные отношения с ответчиком. Причинение истцу действиями ответчика морального вреда какими-либо доказательствами не подтверждается. Кроме того, полагал, что исковое заявление ФИО3 следует оставить без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден установленный специальным законодательством досудебный претензионный порядок.

Выслушав лиц, принимавших участие в судебном заседании, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям статьи 19 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В силу требований части 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Частью 9 данной нормы закона предусмотрено, что при отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Статьей 37 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» установлен порядок предъявления претензии оператору почтовой связи, согласно которым определен двухмесячный срок рассмотрения претензии по междугородним почтовым отправлениям, а также предусмотрено, что в случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 23 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи»).

Из приведенных правовых норм следует, что по спорам, связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, в том числе почтовой связи, федеральными законами установлен обязательный досудебный порядок их урегулирования.

На основании абзаца 2 статьи 222 ГПК РФ суд оставляет исковое заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

Принимая во внимание, что материалы дела не содержат сведений о направлении в адрес ответчика досудебной претензии, суд приходит к выводу о несоблюдении истцом досудебного (претензионного) порядка урегулирования по данной категории споров, в связи с чем, исковое заявления ФИО3 в силу абзаца 2 статьи 222 ГПК РФ подлежит оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь ст. ст. 222, 224, 225 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление ФИО3 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа - оставить без рассмотрения.

Разъяснить сторонам, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

На определение суда может быть подана частная жалоба в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение 15 дней.

Мотивированное определение составлено 25 сентября 2023 года

Председательствующий подпись А.С. Белоусов

Копия верна

Судья А.С. Белоусов