Решение по делу № 2-9431/2023 от 19.12.2023

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес> городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи ФИО6

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО5 об обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,-

Установил:

ФИО1, уточнив требования, обратилась в суд с иском к ФИО7 и просила обязать ФИО8 прекратить обработку персональных данных ФИО1: данных банковской карты ФИО9 №, <данные изъяты>: ДД.ММ.ГГГГ, а также данных <данные изъяты> карты ФИО10 №, <данные изъяты>: ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ФИО11 пользу ФИО1 моральный вред в размере <данные изъяты>.

Свои требования истец мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обнаружила, что с <данные изъяты> карты, выданной ФИО14 №, которая ранее была удалена из личного кабинета истца на торговой площадке «ФИО12», владельцем которой является ФИО13 списаны денежные средства в размере <данные изъяты> за платный возврат товара на склад.

Истец обратилась в службу поддержки Ответчика с требованием о разъяснении основания списания денежных средств ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ без согласия ФИО1 с карты, которая не привязана к личному кабинету торговой площадки.

На обращение № Истца был дан ответ, что средства были списаны за обратную доставку товаров на склад, по причине отказа от них на пункте выдачи. По мнению Ответчика, списание денежных средств с удаленной карты является правомерным, так как «покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнения покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по платёжным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но и скрытые ранее в личном кабинете».

ДД.ММ.ГГГГ Истец повторно обратилась в поддержку с заявлением о неправомерности действий Ответчика по списанию денежных средств с <данные изъяты> карты ФИО15 №, которая отсутствовала в числе привязанных в личном кабинете способов оплаты и не была скрыта.

ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> от Ответчика был получен следующий ответ на обращение:

«Согласно правилам работы площадки, для погашения долга средства могут быть списаны с любой карты, которая была привязана в личном кабинете, в том числе удаленная (п. 5.8.1 Правила пользования торговой площадкой «ФИО16»- при выборе оплаты при получении с использованием банковской карты... денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но скрытые ранее в личном кабинете им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги), а именно скрытие банковской карты из личного кабинета не считается отзывом согласия на обработку данных банковской карты.»

Правила пользования торговой площадки «ФИО17» не должны нарушать нормы, действующего законодательства Российской Федерации, в связи с чем, персональные данные ФИО1 подлежат обработке Ответчиком в соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных».

В связи с этим истец обратилась с настоящим исковым заявление в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Представитель ФИО3 явилась, требования поддержала.

Ответчик ФИО18 представитель в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на исковое заявление.

Суд, изучив материалы дела и представленные доказательства, находит заявленные требования подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обнаружила, что с <данные изъяты> карты, выданной ФИО21 №, которая ранее была удалена из личного кабинета истца на торговой площадке «ФИО19», владельцем которой является ФИО20 списаны денежные средства в размере <данные изъяты> за платный возврат товара на склад (л.д№).

ДД.ММ.ГГГГ Истец повторно обратилась в поддержку с заявлением о неправомерности действий Ответчика по списанию денежных средств с кредитной карты ФИО22» №, которая отсутствовала в числе привязанных в личном кабинете способов оплаты и не была скрыта.

ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ от Ответчика был получен следующий ответ на обращение (л.д.№):

«Согласно правилам работы площадки, для погашения долга средства могут быть списаны с любой карты, которая была привязана в личном кабинете, в том числе удаленная (п. 5.8.1 Правила пользования торговой площадкой «ФИО28»- при выборе оплаты при получении с использованием банковской карты... денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но скрытые ранее в личном кабинете им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги), а именно скрытие банковской карты из личного кабинета не считается отзывом согласия на обработку данных банковской карты.»

ДД.ММ.ГГГГ Истец направил Ответчику досудебную претензию с требованиями: незамедлительно отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставить письменное подтверждение о прекращении обработки персональных данных, возместить моральный ущерб (л.д.№).

Ответчик оставил претензию без ответа и добровольно не прекратил обработку персональных данных. Истцу моральный вред не компенсировал.

По мнению истца, поведение Ответчика свидетельствует о неправомерном хранении и использовании персональных данных Истца, в полном несоответствии с законодательством в сфере персональных данных.

ФИО23 представило в материалы дело возражения на исковое заявление (л.д.№), в которых пояснило следующее: истцом с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ оформлены заказы на пункт выдачи заказов; ДД.ММ.ГГГГ истец отказалась от <данные изъяты> товаров при получении и с истца (с привязанной карты) была списана стоимость обратной доставки товаров надлежащего качества; ДД.ММ.ГГГГ. поступила претензия с требованием удалить данные банковских карт и прекратить обработку, ДД.ММ.ГГГГ. предоставлен ответ, что <данные изъяты> карты удалены, больше не обрабатываются.

Также ответчик прислал скриншот ответа на претензию, в которой сообщил, что требование об удалении карта удовлетворено, обработка данных карт № и № прекращена (л.д.№).

Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» - персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ст. 5 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки,

Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

Согласно ст. 21 ФЗ «О персональных данных», в случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

Согласно п. 5 ст. 21 ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Ч.1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании изложенного выше, с учетом того, что банковские карты истца удалены из личного кабинета ФИО24 суд не находит оснований для удовлетворения требований о прекращении обработки данных.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, при определении размера компенсации вреда принимаются во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований отказано, суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

Руководствуюсь ст.56, 194-198, суд

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к ФИО26 об обязании прекратить обработку персональных данных ФИО1: данных <данные изъяты> карты ФИО25 №, <данные изъяты>: ДД.ММ.ГГГГ, а также данных <данные изъяты> карты ФИО27 №, <данные изъяты>: ДД.ММ.ГГГГ; взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> –отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца с подачей жалобы через <адрес> городской суд.

Председательствующий судья ФИО29